转：论：面对面交流的重要性与必要性。
1、苏世民在《我的经验与教训》一书中，总结黑石在创业早期收购埃德科姆钢铁公司遭遇重大失败的教训时写道：
“书面上的分析可能无法全面反映风险，因此我会亲自跟分析师交流，请他们从自己的角度给我介绍交易。此时，他们的语调就可以说明问题——你能听出他们是喜欢这个交易，还是内心忐忑。洞悉人的心理是我作为投资者的优势之一。我不需要记住分析中的每个数字。我可以观察和聆听那些知道具体细节的人，通过他们的姿势或语调判断他们的感受。”
2、有不少欧美国家的科技公司在疫情爆发之后推行在家办公。但是，Adobe公司的CEOShantanuNarayen认为：在家工作很难推进新项目。
3、吴伯凡在其专栏中引用了人类学家罗宾·邓巴的著作《梳毛》一书的研究：
文字是记载信息的一种工具。但是文字发布的信息和面对面进行交流的信息含量的比值小得超乎我们的预料，有人说是5：95。简单地说，你这个信息是一个脱水的信息。这样的信息是干巴巴的、脱水的，引不起愉悦感的信息。
人与人之间的交流绝对不是简单的、脱了水的信息与信息的交换。真正能够形成密切合作的沟通和交流，一定是带有个人化色彩的。而真正有效的社会关系网络也一定是带有个人化的。
-----------------------
美国心理学家阿尔伯特·梅拉宾一个著名的实验，目的是探究一个人判断他人对自己态度的关键依据是什么？
实验的结果是：表情（身体语言）占55%，声音语调占38%，言谈内容占7%。
THE END