主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：(1)、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力;(2)、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强;(3)、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
财务部人员较多的情况下，先由个人总结，个人总结交给科长归纳出一个科室的总结。各个科室的总结再处给部内熟悉财务部各岗位情况的人员归纳，写出财务部工作总结交财务部长审阅定稿。
定稿后一是本部门使用，二是交公司办公室。财务工作总结要实事求是，肯定成绩，看到不足，提出今后的努力方向。文字要精炼。财务部工作总结一般不超过3000字。
其实这种总结都是套路，基本写作方法如下，仅供参考：
第一步，总的来写一下该科的考试结果，好还是不好，一般凑合，和上学期比怎么样。
第二步，对上述结果进行分析，好，好在哪，不好，哪有问题。
第三步，分析整张试卷，试卷里哪部分题同学做的好，哪部分答得不好，简析试卷难易程度。
第四步，对未来做出展望，好的地方保持住，不好的地方继续加油，查漏补缺，再下一次考试取得更好的成绩。
还可以在写的时候，顺便夸一下任课老师，负责任，耐心答疑，细心讲解之类的，并且保证不会辜负老师的期望啦～
如果让我来写，大致就是这样了，还是需要结合具体问题具体分析，注意不要写的太空洞
主要写一下主要的工作内容,如何服务客户，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：
1、人员管理。2培训。3、保洁工作模式方面。4、保洁工作完成方面。5、绿化工作面。6、有害生物防治方面。7、卫生质量监督方面。8、成本控制方面。9、工作中存在问题。
工作计划：
1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；
2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；
4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用
3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；
5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度。
1、不足之处中要突出自己完成工作，但是具体的细节还需要提升，可以说对领导交代的任务能及时完成，但是考虑问题不够深远，还有待提高。
2、在总结报告中可以说自己的工作思路有时候还不够清晰，在处理一些问题的时候比较被动，工作中需要继续提高对问题的把握程度。
3、如果是工作年限比较短的，可以说在自己的工作经验不够，由于想把事情急于做好而导致事情做的不够完美。
4、可以说自己的工作现在已经很熟悉，但是缺少的是勇于创新和开拓的精神，以后再工作中要注重创新。
扩展知识：
写工作总结的注意事项：
1、条理必须明晰。总结如果没有条理或是条理不清，人家就看不下去，即便看了也不知你所言何物，如此便达不到总结的目的。
2、坚持实事求是。总结内容上成绩不能夸大，缺点也不缩小，经验值得讲深说透，教训保持客观理性。决不能弄虚作假，不然总结就算是白写白交了。
3、主次分明，详略适当。总结中有主要问题和次要问题，主要问题重点论述，次要问题一笔带过；该详的内容要详细叙述，可简的内容就简略说明。总的就是在内容材料选取上要分清有本质的、有现象的、有价值的、无价值的，做到剪裁得体。
1-电信工作总结是对你电信工作的梳理和汇总；
2-如果平时不努力，没有积累，只到了最后要写报告的时候挠头皮，东凑西拼，最后肯定也写不出什么亮点和不足；
3-在电信工作，要把握住工作的性质特点，多思考，多动脑，借鉴别人的成功经验，相信你能写出有水准的报告的；