1．职业生涯管理：内涵、目的、基本模式、基本方法、效果评估、注意事项
2．职业兴趣类型的划分
3．职业生涯发展阶段及主要任务
4．职业生涯锚的概念、内容分类、特点、作用
【内容详解】
一、职业生涯管理的概述
（一）职业生涯管理的内涵
职业生涯规划的焦点是放在个人目标与现实可行的机会匹配上。
职业生涯管理指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程。
职业生涯管理既包括由组织主动实施的职业生涯管理，简称组织职业生涯管理，又包括由个人主动进行的职业生涯管理，简称个体职业生涯管理。
（二）职业生涯管理的目的
组织实施职业生涯管理对组织和个人的发展都具有十分重要意义。
1.对组织的重要性表现在：
第一，使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革；
第二，为组织培养后备人才，特别是高级管理人才和高级技术人才；
第三，从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强；
第四，满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工，特别是优秀员工。
2.对个人的重要性表现在：
第一，通过参加职业生涯管理活动，员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础；
第二，可在组织中学到各种有用的知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力；
第三，能满足员工高层次的需求，例如，尊重需要、自我实现需要等，进而提高个体的工作生活质量。
二、职业生涯管理的方法
（一）职业生涯管理的模式
索南费尔特等提出组织职业生涯管理模式的两个维度：对外部劳动力市场的开放性和内部员工晋升竞争的激烈程度。
（1）城堡型
其特点是对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全的主要威胁来自外部竞争。
（2）棒球队型
其特点是对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高，员工就业安全和职业前程受到来自外部竞争和内部竞争的双重威胁。
（3）俱乐部型
其特点是对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低，员工就业安全受到的威胁很小。
（4）学院型
其特点是对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现。
【例题】
对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高，员工就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现。具有这种特点的职业生涯管理模式是（）
A、堡垒型组织B、棒球队型组织C、俱乐部型组织D、学院型组织
答案：D
（二）职业生涯管理的方法
1、组织层次的职业生涯管理方法
（1）提供内部劳动力市场信息
①公布职位空缺信息
②介绍组织内的职业生涯通道
职业生涯通道：也叫职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中多经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的职业生涯轨迹。
一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径；
二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；
三是双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”。主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
③建立职业生涯信息中心
【07真题】
员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。
A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯锚
答案:B
【09真题】
在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是（）。
A．横向通道
B．纵向通道
C．双通道
D．职业生涯道
参考答案：A
（2）成立潜能评价中心
潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。
常用的方法包括：
①评价中心
主要用于确定管理者候选人，并为其职业发展规划制定和设计培训内容。
②心理测验
主要运用心理学测验工具对个人职业潜能、兴趣、价值观、职业生涯锚等测查。
③替换或继任规划
替换或继任规划的目标是保证获得用于填补由于提拔、退休、死亡、离职或调离而造成的职位空缺的合适的人才，其目标也指向保证候选人能够有效承担将来可能的新的任命。
（3）实施培训与发展项目
①工作轮换
②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训
③参加组织内部或外部的专题研讨会
④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计
2、个人层次的职业生涯管理方法
（1）给个人提供自我评估工具和机会
（2）职业生涯指导与咨询
三、职业生涯管理效果的评估
效果很难在短时期显现，几年后才会有明显的效果。
（1）是否达到个人或组织目标及程度。
（2）具体活动的完成情况。
（3）绩效指数变化。
（4）态度或知觉到的心理的变化。
实践中，无须面面俱到，往往有所侧重。
四、职业生涯管理的注意事项
（1）要与组织的人力资源战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑
（2）要得到组织高层的支持
（3）鼓励直线经理参与
（4）充分考虑员工的个体差异
员工的个体差异主要从以下几个方面考虑：
1、职业兴趣
【例题】喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型属于（）。
A、社会型B、现实型C、艺术型D、企业型
在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（）。
A．社会型
B．研究型
C．企业型
D．常规型
参考答案：D
2、职业生涯发展阶段及主要任务
【例题】在（）职业发展阶段中，个体的职业活动是训练、帮助、政策制定。
A、探索期B、建立期C、维持期D、衰退期
答案：C
3、职业生涯锚
（1）定义：职业生涯锚是指一个不得不做出选择的时候，人无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。
（2）内容：
①自省的才干与能力，以各种作业环境中的实际成功为基础；
②自省的动机与需要，以实际情景中的自我测试和自我诊断的机会以及他人的反馈为基础；
③自省的态度与价值观，以自我与雇佣组织和工作环境准则和价值观之间实际遭遇为基础。
（3）特点：
①产生于早期职业生涯阶段，以个体获得的工作经验为基础；
②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；
③不可能根据各种测试提前进行预测；
④并不是完全固定不变的。
（4）分类：
①技术／职能能力型
②管理能力型
③安全稳定型
④自主独立型
⑤创造型
具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是（）。