2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!
1、怎样才能在平台做客服
通过培训，完成检测。
2、平台客服类型有哪些
在线客服、语音客服。
3、在平台做客服需要完成哪些认证
打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。
4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识
新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。
5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些
在线基础技能检测、TBJ技能检测。
6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识
新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。
7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些
淘金小助手环境检测。
8、为什么要参加培训
客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。(平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息)
9、能不能不培训
10、怎么参加培训
培训目前有自学，听课两种形式。
11、怎么参加考试
在官网：淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息
或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。
12、打字测试能用手机吗
1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划。
2、实现在线客服、语音客服(呼入、呼出)功能。
3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。
4、淘金客任务台
5、随时更新任务岗位
大企业客服岗位任你挑选，遍布全中国。
6、资金明细
1、快速组建团队
8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求;智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队;最快1天完成团队组建、3天开始服务。
2、6+4培训认证
工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力;工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。
3、质量监控
大数据监管系统，实时监测客服服务过程;服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力;人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。
4、节约成本
2、在APP或者公众号中，选择“成为客服”，填写基本信息、教育经历、证书上传、工作经历等资料，提交审核。
4、完成任务后，你就可以在APP或者公众号中查看你的收入和评价，按时薪进行结算，提现快速到账。