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2018网络推广何去何从?大家这里用了4个关键字来概括:融合、垂直、升级、透明。
在数据和技术的驱动下,2017年是推广行业加速变革的一年,出现了不少新玩法和新尝试,也暴露出一些结构性问题。
站在新旧交替的十字路口,编者访谈了推广范围多位专家、从业职员和媒体人士,从品牌触达消费者的途径、提高消费者体验的新玩法,与业界的“潜规则”问题等维度进行剖析,概要出2017年推广范围的四大关键字,以期能为2018年与将来的数据化营销进步提供洞察和启发。
关键字1、融合
融合指,生态融合,技术融合,表现为集中现象。
推广行业近年来变化丛生,传统媒体在新媒体的冲击下日渐衰落,网络公司“野心”勃勃地跻身媒介购买行列甚至内容创意行列。
BAT在很多范围的资金投入竞赛愈演愈烈,频繁资金投入的驱动力在于生态系统布局。
与传统企业相比,网络公司在本钱共摊和市场共享方面的优势更突出,凭着技术优势可以将巨大的流量红利从一个范围飞速复制到另一个范围,依托生态系统飞速扩张形成“黑洞效应”。
2、危机之下传统媒体积极自我革命
数据作为新能源驱动企业的业务,达成企业降本和提效的目的,已经成为行业共识。
危机之下,传统媒体花样升级以求跟上年代进步的节奏。
第一,提高数据采集能力:传统媒体升级最重要条件是让自己拥有数据采集的能力,现在一些线下媒体通过联合云数据公司,以wifi、摄像头、人脸辨别、用户互动等方法健全数据采集体系。
信息碎片化年代,消费者也碎片式地分布在网络的各个角落,怎么样准确定位品牌的目的消费者成为一大难点,云数据挖掘技术为此提供了较为有效的解决方法。
伴随企业的网络数字化程度不断提升,品牌主可获得的内外部数据源日益丰富,数据体量日渐庞大,为了更好地发挥数据价值,品牌主必然寻求外部数据回流,内外数据打通,来管理和运营品牌的核心数据,从而指导将来的营销推广方案制和实行。这其实也是品牌主进行推广闭环建设的需要,从数据的采集、整理、剖析到形成洞察,以云数据的思维和方法来指导品牌推广、商品定位、途径选择、甚至是定价与营销。
品牌主自建DMP,数据整理是基础,数据剖析和洞察是核心,推送高质量是目的,对于品牌来讲不论是请外部专业团队帮互助还是自己组建团队,自建DMP都是已经提上日程的一项需要。
5、MarTeach成为推广必不可少的基本元素
依据Gartner统计,41%的企业已经在部署AI,而剩下的59%正在拟定AI策略的路上。PHD中国首席数字官LarsBjorge表示,“AI将会拓展大家的工作范围,并为大家提供一个崭新的考虑环境……人类将不再需要努力地营销产品,算法将代替大家进行选择和购买。而市场推广的将来也将会是由算法做出适当的安排,进而巧妙地吸引客户,最后将产品卖给客户。”
除此之外,消费者对于体验感受的需要升级也催生了会话机器人的应用,品牌主更好地管理消费者,从与消费者的全方位交流,培养消费者的忠诚度,到促进消费者的重复购买。
关键字2、垂直
这里的垂直,指的是市场细分和垂直运作。具体来看,有几大现象。
垂直型KOL的粉量虽然没办法与明星和网络红人相提并论,但他们与粉的关系愈加紧密,在垂直范围讨论的内容更有深度愈加频繁,因此实际转化的比例极高,成为品牌与消费者进行交流的效果最好渠道之一。
在垂直化推广火热的背后,品牌主应该注意的是在量与质之间探寻平衡,即怎么样在高揭秘和高水平之间寻求一个适当的平衡。不相同种类型的KOL拥有各自的优势和不足,怎么样选择才能最大化品牌效益,这其实需要品牌打造一套KOL筛选标准和体系,来达成不同品牌在不同阶段的推广目的。
2、短视频平台依旧处于风口
可以说,在移动化和社交化滋养之下的短视频已经成为当下最受青睐的内容形态之一,具备极高的商业变现价值。
消费升级大势之下,小而美的品牌陆续出现,消费者的选择范围愈加大,不再迷信大品牌,从对商品的需要转向对体验的追求。因此,离消费者越近、跟消费者直接交互的触点越多,品牌的竞争优势就越强。
数据出处:IAB
网络的存在既打破了地域的区隔和界限,又为地方特点拓展了存活和进步空间。2017年涌现了一批以方言录制视频的UP主,譬如大连老湿王博文和湖南笑工场这种账号,他们以天然的亲近感和共鸣感飞速集结来自特定地域或者文化圈层的粉。受此启发,各内容平台纷纷启动地区化布局,譬如“二更”成立“更长沙”、“更天津”、“更重庆”等12个城市站,以期通过地区下沉来获得流量,延长商品生命周期。低线城市网络市场的火热,也为品牌主的推广提供了新的和市场机会和创意方向。
关键字3、升级
这里的升级,包括消费升级,体验升级,与表达内容。
1、线下体验型消费持续升级
消费行为改变的背后是新兴消费群体品味和审美的变迁,与传统消费者不同,新一代消费者作为互联网+的原住民,更喜爱视觉丰富的推广内容,对视频和图片推广的敏锐度更高。内容爆发和多元化娱乐方法使得他们的爱好变化无常。这部分特点也使得他们对消费有着完全不同以往的期望,这就需要品牌飞速升级推广方法,以适应不断变换的消费者需要。
2017年盛行全球的快闪店就是品牌线下场景化推广的代表作,从香奈儿可可小姐限时咖啡馆,到知乎联合三里屯太古里塑造的”不知晓诊所“,再到儿童节的天猫回忆超市……无论高端大气上档次的品牌还是网络企业,都在追赶快闪店的时尚。
品牌通过设置特定的主题和精心策划的内容,激起消费者强烈的好奇心,店铺设计总是极具特点在视觉上具备冲击成效,这本身就是非常好的PR素材,可以在短期内制造话题,成功吸引青年回归线下体验。
同时快闪店”打一枪就跑“的限时推广方法很容易引起爆点,让消费者在买买买之后还能不断回味这种感受,更乐于自发的推荐,引燃朋友圈的二次传播。
快闪店的定义并不新颖,早期的快闪店以营销新产品和释放库存为目的,而新零售浪潮之下的快闪店则被赋予了更多创意色彩和推广环境。愈加多的品牌尝试通过改变线下的体验来适应年代的需要和消费者的变迁,创意和运作成为成功的重要。
图片来自互联网
2、品牌以“扎心”式的推广方法获得影响力
今年网易云音乐和钉钉不约而同地把推广阵地瞄准地铁。网易云音乐将APP内点赞数最高的5000条原创乐评贴满了杭州地铁,这部分用户原创乐评本就是网易云音乐社区最著名的特点之一,每一句乐评背后都有一个故事,这部分故事总能戳中其他用户的泪点,这就为用户提供表达情绪的通道,收成了不俗的推广成效。
钉钉则是聚焦创业群体,以同是创业人士的立场出发,以“扎心窝”式的文案展示了创业路上的苦与痛,为同处于艰难中的创业人士打气,直击创业人士的内心深处,同样收成很多好评。
从葛优瘫、网络红人青蛙PEPE、马男波杰克等表情包在社交媒体上的走红,可以窥见时下的青年好像沉迷以”丧”来调侃生活和自嘲打趣,以“毒鸡汤”对“心灵鸡汤”进行反击。
丧文化并不全然是负面消极的,在自嘲自黑的背后,是青年认清自我和直面问题的态度,也反映了面对无力积极调试的勇气,是一种心理防御方法,而非真的的丧失期望。丧文化的深入人心也衍生出了以“丧”为卖点的网络品牌和商品——丧茶、没期望酸奶、不熟酸奶等等,飞速遭到青年的追捧和传播。
这部分具备影响力的营销成功案例都在表明,推广已不再是围绕商品功能进行售卖,推广中传递的的情感和理念更容易获得消费者的认可和传播。
无论是“扎心”文案还是“丧推广”,它们都能准确击中消费者的情感共鸣点,放大消费者的情绪,继而引发二次传播。这也说明了品牌在引导消费者表达情绪方面承担了要紧用途,品牌本身要拥有交流能力,知道消费者的内心需要,通过制造话题来帮他们释放内心,自我表达,消费者便会成为自发的品牌宣传员。情绪的表达只不过一时,“丧文化”终有一天会被新的时尚趋势所取代,但它带给大家的启示永不过时。