11月20日，上海百省羚日用化学有限公司发布情况说明，回应网传“化妆品涉嫌添加禁用原料”的争议。该争议主要涉及百雀羚在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”中添加了“圆叶牵牛提取物”。
国家药品监督管理局于2021年5月26日发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》，将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录。在此之前，化妆品安全技术规范中并无对该成分的禁用规定。因此，在2021年5月26日前，“圆叶牵牛提取物”属于可使用的原料。百雀羚涉及该原料的产品是在此日期之前生产，符合当时的规定。
同日，“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”的话题登上热搜。上海市药品监督管理局针对网友举报信息发布了答复书，确认举报内容基本属实，并决定立案调查。如对答复不满，可以在收到答复之日起60日内申请行政复议，或在6个月内提起行政诉讼。
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