今天来了解一下阿里巴巴国际站处罚规则及扣分说明。
一、处罚类型
阿里巴巴国际站目前有两种违规处罚计算方式：以积分累计扣分处罚和计次累计处罚。
涉及规则包含《阿里巴巴国际站知识产权规则》、《阿里巴巴国际站禁限售规则》、《阿里巴巴国际站交易违规处罚规则》、《阿里巴巴国际站虚假交易违规处罚规则》、《商品信息滥发违规处罚规则》、《不当使用他人信息处理规则》、《图片盗用处理规则》。其中严重知识产权侵权行为以次数累计处罚，其他行为均统一计入48分扣分制。
二、处罚周期
处理扣分按行为年累计计算，行为年是指每项违规行为的扣分都会被记365天。用户违规扣分将在该次扣分之日起一年后做对应清除处理（如2013年1月31日发生违规扣分，该笔扣分将在2014年1月30日清除），但因扣分达到48分以上或严重知识产权侵权行为累计致使帐号关闭的除外。
三、违规行为的处罚与扣分标准（48分积分制）
违规类型
违规行为情节/分类
扣分处罚
发布违禁商品
发布违禁信息所列商品或信息，详见《阿里巴巴国际站禁限售规则》
一般违规，根据情节轻重扣0.5-6分/次;
严重违规，每次扣48分
一般知识产权侵权行为
权利人投诉
6分/次
国际站抽样检查
发布知识产权侵权商品
每退回1次扣2分，一天内扣分不超过6分；如一般侵权行为情节严重的，每退回1次扣4分，一天内扣分不超过12分。
贸易纠纷
未收到货
扣6分，不配合解决扣48分
收货不付款
商品存在严重质量问题
商品存在严重短装情况
商品存在一般质量问题
不配合解决扣6分/次
商品存在一般短装情况
假货
扣12分，不配合解决扣48分
卖家成交不卖
不配合解决扣3分/次
其它违背承诺的情况
虚假交易
被平台判定虚假交易的行为，详见《阿里巴巴国际站虚假交易违规处罚规则》
首次扣4分，第二次扣12分，三次及以上扣24分，一天内若被判定多次虚假交易则扣一次分。
商品信息滥发
标题描述违规、虚假价格及虚假最小起订量（MOQ）
前三次违规，每次扣0分；第四次及以上重复违规行为（含系统检测和成立的举报），每次扣2分。
不当使用他人信息
信息所有人投诉
首次被投诉成立，被投诉方在响应期限内自动删除不当信息，不扣分；被投诉方过期无回应，扣2分。
第二次及以上被投诉成立，扣6分。
48分累计扣分处罚方式
罚分累计
处理方式
备注
6分
严重警告
邮件通知
12分
限权7天
邮件通知和系统处罚
24分
限权14天
36分
限权21天+全店商品退回
48分
关闭帐号
严重知识产权侵权行为振次处罚方式
严重侵权行为
累积被记振次数
1次
2次
3次
2.此处所指的“投诉”均指成立的投诉，即被投诉方被投诉，在规定期限内未发起反通知；或者虽发起反通知，但反通知不成立。
4.限权包括但不限于旺铺屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新发和编辑等限权动作。
5.严重侵权行为的记振次数按行为年累计计算，行为年是指每项严重侵权行为的处罚会被记录365天。