如何做好会务服务?新大正给出了答案楼盘动态

华龙网讯多年来,新大正凭借出色的专业服务能力,已连续多次服务保障区县两会,积累了丰富的经验,广受好评。

落实全流程会议服务担当应急工作“补位者”

据悉,每每面临大型会议时节,新大正公共事业部就会专门组织召开“重要接待工作专题会”,提前把各项任务明确到位、责任到人。针对会前、会中、会后,有周密细致的服务要求。

会前准备工作是重中之重。为切实保障服务好会议,新大正不断强化制度保障,早早成立后勤保障工作专项小组。为提高对会议期间突发状况的应急处置能力,制定了完善的应急预案,提前对消防设施全面检查维护,开展集中安全培训,组织开展突发事故应急演练,进一步强化员工应对突发事件的处置能力。

公共事业部运营版块负责人介绍:“会前,事业部将组织一次全面安全大检查。进一步强化思想认识,对重点问题、重点隐患、重点区域以及人员密集场所,进行全面细致地排查,边排查边发现边整改。”同时,为更好地完成两会工作,要求项目经理及各部门管理人员执行两会在岗机制,全员驻守会议现场,对紧急突发事项进行调控安排。

如,在对某区两会服务中,新大正项目经理贺超从调派支援人员、保洁大清查设施设备调试,到维保单位三方应急准备,亲力亲为,带领团队用心把控每一个细节。白天高效应对各项会议服务保障,夜间安排专人24小时轮岗值守,保证突发事件时迅速响应和有效处置。5天5夜里,20多名项目员工坚守在岗,时刻以最佳状态时刻在线。

会中,针对会服人员的站位、走动都有严格要求,为参会人员续水的时机、动作、水温等也有明确规范;同时,在秩序维护上,专门加强岗位的排兵布阵,增设门卫进行双岗迎宾,员工服装整齐、行为规范、精神饱满。在环境保洁上,实施机关项目全区域保洁作业,员工一专多能,哪里需要就到哪里上岗。

会后,项目团队还会逐项复查,收捡整理资料、桌椅,检查有无遗留物品;做好会场的全面清洁消毒;关闭照明、空调等设施;引导参会人员离场、合影等,每一步都要求一丝不苟。

举手投足皆有标准细节服务彰显“专业范”

一直以来,新大正机关服务项目的会服团队都会统一着装,以优雅大方的姿态展示着新大正会服团队专业、敬业的职业素养,为会场增添了一道靓丽的风景。

对于会服人员的服务技能提升,新大正可谓用心良苦。一直以来,新大正坚持以严格的标准锻造会服队伍,一颦一笑,一静一动,着装、仪容,举手投足的细微动作等都有严格标准规范。针对这类细节,新大正会服团队始终坚持做到极致。提前准备便签纸、签字笔、放大镜等用品;灯光、音响调试会前均试运行至少3次;席位卡要摆放在桌面正上方,且距离顶端约1厘米;设置参会指南、日程提示、途径路线……事无巨细,毫厘必究。

办公物业拓展有力度细分领域服务“引领者”

事实上,高标准服务保障区县大会,只是新大正办公物业服务领域中会务会展服务内容的一部分。多年来,新大正参与服务保障过智博会、广交会、北京冬奥会、第八届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛冠军争夺赛等国际化、专业化大型会展赛事活动,积累了丰富的会务服务经验,展现出强大的专业化会务服务实力。

自2019年上市以来,新大正借助资本市场力量及专业服务能力优势,办公业态全国化拓展更是跑出了“加速度”。目前服务项目涵盖国家机关事务管理局、中国地震局、深创投广场、重庆市政协、重庆市公安局等400多个,位居行业前列。

在办公物业服务中,新大正除了做好保洁服务、秩序维护、工程维护、绿化服务等基础物业服务外,还主要围绕客户需求提供会议服务、接待服务、餐饮服务、资产管理、智能安防等特色服务,致力打造高规格、高品质、高站位的办公物业典范。

基于在办公物业服务领域综合优势和优异表现,新大正先后荣获全国政府采购物业管理品牌影响力500强第2名、商务楼宇物业管理国家级服务业标准化示范单位等殊荣。

企业发展有质量三大业务板块“比翼飞”

多年来,作为第三方专业化物业企业,新大正持续发力航空、学校、办公、医养、公共、商住等基础物业服务领域,探索出了以基础物业服务为支撑、快速发展城市服务、孵化发展创新服务,三大业务板块协同并进的特色化发展之路,不断增强企业发展质量和核心竞争力。

经过多年精耕细作不断开拓,目前新大正的服务项目已遍及28个省(直辖市、自治区)、120多个城市,构建物业服务中心800多个,管理服务面积近1.5亿平方米,全国化、高质量发展成效显现。

“一直以来,新大正秉持‘让城市更美好’的企业使命,以客户体验为先,以服务品质为核,致力于成为领先的城市公共空间与建筑设施管理服务商,持续赋能美好城市和美好生活建设。”新大正有关负责人说。

THE END
1.做好这五点,你才能在工作中独当一面知道并不代表做到,在工作中,时刻提醒自己,每日五省吾身: 我的自我定位正确吗? 我负责的事情做到位了吗? 我目前具备补位的能力了吗? 我懂得换位思考了吗? 我工作遇见挑战依旧能站好自己的岗位吗? 最后,希望你早日能够在职场中、工作中独当一面。 https://www.jianshu.com/p/63432498ec7a
1.HR要发挥价值,必须做到这几点!“天之道损有余而补不足”,保持虚怀若谷,开放包容心态,乐于发现自身短板,补足各项业务知识,才可不断成长为管理多面手,补位到区域“一线阵地”各项重点工作中,更好地发挥价值。 人力资源必须要树立“补位意识”,根据一把手的管理风格及特点相互配合,贴近业务飞行,在体系建设、团队管理、文化建设等方面做好配合及补位...https://maimai.cn/article/detail?fid=1791811935&efid=YHnTV6nkms_JHG7qYFP0hQ
2.2022行政助理年终工作总结第二,本着实事求是的原则,要发布情况,报告情况;真正做好领导助理;第三,不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成绩。最后,感谢领导给我提供了这份工作,让我有机会和大家一起提高,一起进步。我要感谢每一位同事对我今年...https://www.unjs.com/fanwenwang/nianzhongzongjie/20230319132949_6690829.html
3.职场上想做一名杰出的员工,悟悟本文感言很多人解决问题,只是把问题从系统的一个部分推移到另一个部分,活着只是完成一个大问题里面的一小部分,对于一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习最具有破坏性,也最具危险性。人人都说先学做人,后谈做事,这好像把次序搞颠倒了。好员工的标准是把事情做好,一定内容需要一定形式才能表达出来,把事情做好就是衡...http://www.abler.cn/article/html/74772.html
4.向上管理的艺术(浓缩版)(向上管理的艺术(升级版))书评关键时刻雪中送炭3. 拉近关系:主动适应上司,改变自己4. 分析上司的DISC人格特型D——Dominance(支配型),行动力强、以结果为导向的性格特征;I——Influence(影响型),温和乐观、以人为主的性格特征;S——Steadiness(稳健型),以程序化工作为主、做事严谨、精细的性格特征;C——Compliance(支持型),以服从规则为主...https://book.douban.com/review/13656576/
5.[管理与领导43]:IT基层管理者个人管理管理中从角色定位迈步到位——全力以赴把事情做好; ? 不越位——不要把别人的工作做了; ? 补位——同事临时“缺位” ,及时补位,提升效率,体现团队合作精神。 一、角色定位 - 在什么位置做什么事情; 角色定位:是指在特定环境或群体中对个体或组织的角色进行确定和识别。在不同情境下,人们通常扮演着不同的角色,这些角色可以...https://blog.csdn.net/HiWangWenBing/article/details/132397968
6.选调生(公务员)转正工作总结9篇(全文)在日常工作中,认真接听电话,做好记录,认真进行办理,没有耽误任何工作,没有给领导和同志们造成不便,在有关领导和科室的帮组下,先后答复市长信箱交流互动栏目信件70余件,办理12345市长电话12件,做到件件有回音,在解答群众问询过程中,又向群众宣传了我市民政工作和民政政策,满意率100%。认真做好补位工作,积极参与做...https://www.99xueshu.com/w/filet8hs5gto.html
7.结合自身实际及优势做好本职工作[精选五篇]结合自身实际及优势做好本职工作[精选五篇] 第一篇:结合自身实际及优势做好本职工作结合自身实际及优势做好本职工作 结合自身实际及优势,对如何做好本职工作,我想应从以下几个方面入手: 1、发挥自身勤奋好学的优势,进一步加强学习,树立良好的学风。必须加强学习,不断学习新知识、新理论,完善自己知识结构。 2、发...https://www.mayiwenku.com/p-22815878.html
8.从学习开始从实践起步做一名新时代的好干部——处级干部轮训班...另外,作为部门领导,要践行“文经我手无差错、事交我办请放心”的理念,做好部门正职的“补位”工作,抓好落实,发挥干部的带头作用,引领同事共同做好工作,促进学校发展。要做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,守初心、担使命,认真干好每一项工作。 https://www.shiep.edu.cn/75/a7/c1060a226727/page.htm
9.立足岗位做好本职工作演讲稿(通用13篇)好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在学习、工作生活中,演讲稿使用的情况越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的立足岗位做好本职工作演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 立足岗位做好本职工作演讲稿 1 ...https://www.oh100.com/a/202208/5077586.html
10.学校级部管理需要做好“三个三”工作学校行政管理需要两种模式:一是学校层级化管理模式,由校长抓全面工作,副校长抓分管工作,部门执行落实;二是年级部扁平化管理模式,校长直管直抓,六个年级级部主任具体负责。两种模式两条线,相互交叉、相互补位、相互渗透、有机结合,使得学校各项工作稳步推进,有条不紊。其中,级部管理是关键的一环。一个级部就是一所...https://www.sanqin.com/2024-06/27/content_10747351.html