1、【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
2、【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
3、【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
4、【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
5、【售后管理】支持处理售后等操作
6、【评价管理】支持查看和回复用户评价
主要功能:
1、【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
2、【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
3、【资产管理】支持资金查看、提现等操作
5、【违规管理】支持违规预警提示与申诉
6、【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
7、【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规
8、【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理
应用亮点:
1、一站式经营
开通抖店后,您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品,实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营
2、多渠道拓展
3、双路径带货
商家自营:抖店商家可实现在平台的持续经营,可通过商家自播实现生意的新增长
4、开放式服务
第三方服务市场合作:抖店连同第三方服务市场,可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升
常见问题:
抖店怎么提升成交单
1.掌握商品推流的逻辑核心
事实上,和其他传统电商平台一样,TikTok电商的产品要获得更大的曝光率,有一定的底层逻辑内核:专注于点击转化率和付费转化率。
其中,提高点击转化率,除主图外,价格设定可以低于拦截同行。付费转化率方面,详情页和销量运营空差别不大,但是评价很重要,我们可以介入;我们还可以开启限时秒杀(98折)等等。
2.日常操作
除了抢秀,每天可以加10个新品,一个月没发的马上删除,维持销量。同时店家还要开通运费险,安心购买服务。