产品标准化:标准化“四件套”,一件都不能少

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2021.02.12

如果几年前对产品标准化还有争议的话,那么时至今日,基本已是业内共识:产品标准化不是可否问题,而是如何做的问题。

作为最早倡导高周转模式和产品线开发的专业机构,兰德咨询长期致力于产研与产品线咨询,因此我们对产品标准化有更深刻的认知。兰德咨询认为——

◎产品线开发的核心是产品系列化和标准化,产品标准化是企业规模化的必然选择,也是产品系列化的必然结果,更是企业做大做强的必由之路。

◎产品标准化不是目的,而是手段,标准化的目的是“多快好省”和做大做强。

◎产品标准化的前提是差异化,通过产研实现产品差异化,然后再予以标准化,是标准化的最优解,因此产品标准化绝不排斥创新,反而是以创新为本,且能最大程度地摊薄研发投入,放大创新价值。

◎不同产品线和不同产品系的标准化率是不同的,标准内容和推行方式也是不同的,否则很难落地,而且会犯简单复制的错误。

◎产品标准化体系由“骨骼+肌肉+神经”系统组成的,导向是产品价值体系,所以一定要与时俱进,不断进行优化迭代。

作为迄今业内唯一一家以产研与产品线咨询为第一主业的专业机构,兰德咨询曾为众多房企提供给产品标准化咨询,并已形成了以促使快速周转为目的的四大咨询服务产品:产品标准化战略规划、产品标准化体系策划、建模建库和标准优化迭代。

产品标准化战略是产品战略规划的基本内容之一。如果企业不做产品战略规划而仍决定推行产品标准化,至少应做产品标准化战略规划。

兰德的产品标准化战略规划基于企业战略目标,针对不同产品线的特点,确定不同产品系列的标准化率目标,并明确不同产品系列的标准内容、实施计划、协同机制等。具体内容包括但不限于:

行业对标:标杆房企产品标准化演进历程和经验教训;

企业分析:公司产品标准化现状与未来发展所需的标准化愿景;

推行方式:基于行业对标和公司愿景的标准化模式及路径

目标体系:不同产品系列、不同专业、不同阶段的产品标准化目标;

标准内容:包括标准分类、层级、内容等,详见产品标准化体系策划;

协同机制:内外部和纵横向协同机制及职责分工;

保障措施:包括组织及人员保障、制度流程保障等;

成效考评:明确各阶段、各项工作的绩效考评标准及奖惩标准。

兰德的产品标准化战略规划成果简约明确、适宜可行,能促使企业截弯取直、不走弯路,更能促使企业上下联动、快速推进,确保实现产品标准化目标。

根据产品标准化战略规划,做好产品标准化体系策划,是构建标准库的前提。

产品标准化体系类似人体组织系统,貌似简单,实则复杂。即使复杂问题简单化,体系构成也包括但不限于以下内容:

兰德策划的产品标准化体系基于企业的市场布局和产品特点,前瞻未来,立足实际,不仅逻辑清晰、内容全面,而且有分专业、分阶段的具体计划,能确保所构建的产品标准化体系达到行业领先水平,而且能快速落地实施。

在确定产品标准化目标、完成产品标准化体系策划后,下一步就是产品标准化的核心:形成产品标准。在产品研策的基础上,研究制定产品标准并确保标准能在项目中落地应用,且快速见效,是产品标准化咨询的重中之重。

鉴于不同产品线的产品标准不同,因此研究建立产品标准和标准库针对的是产品线,例如刚需刚改住宅产品线、风情商街商墅产品线等。

为提高建库速度和质量,预防方向性错误和做些无用功,兰德咨询建议先建模,再建库,落地推行前还要做好培训和推演。

■建模

针对建筑、景观、精装和示范区等标准矩阵中的某个或几个标准内容,先形成标准模板,并作为建库的比照范本。

通常情况下,建模工作由兰德咨询完成,企业只需审定、确认即可。

■建库

■推演

作为长期致力于产研与产品线咨询的专业机构,兰德认为,标准本身的质量,包括是否满足成本控制目标和差异化、适宜性、领先性要求,是否满足人性化、精细化、IP化要求,对标准能否落地推行和产品能否穿越周期都至关重要。要形成满足要求的标准,一定要测评标准质量高低的标准。

许多业内标杆及黑马房企的产品标准化体系是由兰德咨询构建的。凭借我们深厚的产研底蕴和丰富的咨询经验,我们一定能确保标准质量和标准快速落地,进而促使快速设计、快速开工、快速销售和实现现金流快速回正。

市场和客户需求是不断变化的,企业的价值主张和不同产品的价值导向也是不断变化的,因此与时俱进地不断对产品标准进行持续优化和及时迭代是非常必要的。道理很简单,但有些企业,甚至一些标杆房企却做不到。显而易见的例子是,一些标杆房企的售楼处、户型库、立面标准已明显落后,但多年都不改。反而一些二三梯队企业,产品迭代速度很快,这应该也是一些二三梯队企业的业绩增速快于一些头部房企的原因之一。

兰德咨询认为,产品标准一定要有穿越周期的能力,而且随着新理念、新部品、新技术的不断涌现,一定要对产品标准进行持续优化,而且最好两三年全面迭代一次。

过去多年,兰德咨询曾为很多房企做过产品标准优化迭代,已积累了丰富的经验,并形成了成熟的方法论体系,包括但不限于:

◎一定要前瞻未来,确保产品领先和能穿越周期;

◎一定要结合实际,确保产品适合市场布局和产品特点;

◎一定要基于产研,确保产品具有鲜明特色和差异化竞争优势;

◎一定要以终为始,确保产品标准质量和能快速落地推行;

◎一定要与时俱进,确保产品标准持续优化和及时迭代。

近年来,兰德咨询在主推“三个500”对赌式咨询,颇受业内欢迎。“三个500”的核心要义是:企业花费500万元委托兰德咨询做标准优化迭代,兰德保证至少提出500条建议,每个项目至少降低成本500万元。

无论是产品战略规划、产品标准化体系策划,还是产品标准构建和优化迭代,作为迄今业内唯一一家以产研与产品线咨询为第一主业的专业机构,兰德咨询的理念、方法、成果和实效都遥遥领先,加上我们对产品标准的独到认知和追求完美的执着精神,以及敢于对赌的坚定信心,我们一定能协助企业构建形成行业领先的产品标准化体系,进而助推企业进一步加快周转和最大做强。

THE END
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2.公司调研Palantir:神秘的独角兽公司,做产品还是做服务?以1800 人为基数计算 Palantir 的人均产能,发现其不仅低于 SalesForce 这样的 SaaS 类软件,也低于 Oracle、SAP 这样的传统厂商,与 Cloudera、Tableau 等大数据公司相仿。一般来说,产品导向的公司,其人均产能相对较高,至少在 30 美元以上,从这个层面上来看,Palantir 的产品标准化程度有待提高,服务对人力存在依赖。 http://www.cniteyes.com/archives/26239
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