这年头，试图做打工人“嘴替”，替诸位出口恶气的不在少数。
前有喜剧《年会不能停》，讽刺大厂黑话、“裁员广进”、“草台班子”的明争暗斗，让人感慨终于有上过班的编剧；后有塌房短剧顶流王妈，凭超疯的保姆形象反抗霸总而走红。
火力全开的还有脱口秀演员，像早就因“如果在职场说真话”系列短视频走红，带火上海方言“巴子”的门腔，从前HR的视角在节目里疯狂吐槽奇葩老板，毫不嘴软。
不过，敢替社畜发声的HR总是少数，更多HR都是公司里最遭人恨的存在。为什么人人都讨厌HR？HR究竟做错了什么？
HR，公认的职场公敌
职场如江湖，谁能不挨刀。纵使是身经百战的老油条，躲得过“996”、大小周、裁员降薪的明枪，也难防同事间内卷、打小报告、拉踩甩锅的暗箭。
有人说，人生中90%的烦恼，都来自于人际关系，如果放诸职场，想必这一比例还要更高。也难怪妄图整顿办公室的“班怒族”，每天都在大喊自己平等讨厌每个人。
这其中，既有敢怒而不敢言的老板、客户、甲方，还有罄竹难书的同事——卡人报销的财务、整天打鸡血的销售、永远解决不了一点小事的行政……
尽管HR在日常业务中的存在感并不高，但绝不会缺席打工人的每个重要节点——从求职入职、考勤管理，到薪酬绩效、离职交接，如此迎来送往，见证一个人职场生命周期的起起落落。
许多人对HR的讨厌，从第一次求职就开始了。毕竟在今天，面试时没遇上过几个奇葩的HR，都不好意思说自己在招聘季的泥潭里摸爬滚打过。
——如果你还要跟我谈休息，那明天就不用来面试了。
即便好不容易挺过面试官的重重折磨，终于进入到谈薪阶段，还会遇到世界上最会砍价的HR，一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”，不知让多少人心如死灰。
而在职场里，尽管HR美其名曰是“员工与公司之间的桥梁”，实际上却常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。
就拿最惹人憎恶的裁员来说，不少冲在最前面的HR宛如行刑的刽子手，进行着“丧失人性的拙劣表演”，诸如用调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职，不给赔偿。更有甚者，员工拒绝签署辞退书后，被HR带着安保抬出公司[1]。
难怪有人总结为，面试数量、压薪资和裁员，HR的KPI三件套。
背最黑的锅，吃最杂的苦
长此以往，大家心里描摹出的HR，自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”，就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏，再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。
都说职场上只有同事没有朋友，HR们一定体会最深，既要承受打工人私下的抱怨辱骂，有苦难言，也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力，时常陷入两难境地，在夹缝中求生。
当公司决定裁员，HR就成了那个放出坏消息的“提线木偶”；当员工对考勤制度和公司福利有意见，HR又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点，HR更是宛如渡劫，怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。
每一个自上而下的决定，都可能引发一场职场风暴。既要满足同事的期望，又要控制公司的成本，HR们就像走钢丝的杂技演员，稍有不慎就会摔个粉身碎骨。
明明HR们干着最卑微的活，背着最黑的锅，员工不爱就不算了，关键老板也不疼。
业绩蒸蒸日上时，公司风平浪静，大家相安无事，可一旦业绩不行没达成目标，在老板们的眼里，矛头就要指向HR招聘的人水平不够，员工关怀、内部激励没做到位，流程太冗长、制度太落后……总之，都怪HR拖了大家的后腿。
内部矛盾已经让HR们疲于应付，那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。
像社畜每个月最期待的发薪日，对HR来说就是一个deadline，在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。
再比如招聘，HR的视角是在激烈的人才争夺战中，用最低的预算招到最合适的人才，花式创新招聘方式，使出浑身解数画饼，像销售一样去推销公司。
面对海量的简历，HR们又需要火眼金睛，从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选，又要开始艰难的薪资谈判，太高怕超预算，太低又留不住人，这种平衡术让HR如履薄冰。
更别提那些“闪电辞职”的员工，辛辛苦苦招来的技术大牛，转眼就跳槽他去，不给挽留的机会。前一秒还在破防的HR，下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
可以说，忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”，才是HR的真实日常。
“最没技术”的工作，前路茫茫
不比大公司组建了分工明确、各司其职的人力资源部，在诸多小公司，单枪匹马的HR就像是全能的“六边形战士”：
人事是我，行政是我，保姆是我，保洁还是我，总之什么杂活累活全是我的活。在别人眼里，我还是工作最清闲的，总觉得你一天啥事没有，每天往办公室一坐，下班到点就走人。
然而，别看HR们每天游走在不同部门的经理和高管之间，似乎掌握了公司的最多秘密，并且对每个员工的工资都了如指掌，可他们低头一看自己的工资条，也免不了两眼一黑。
操着老妈子的心，拿着最低的工资，麦可思发布的《2024年中国本科生就业报告》显示，人力资源类的职业，在毕业半年和五年后的平均月收入分别为4731元和9730元，均低于全国本科平均水平[2]。
如果看涨幅，人力资源更是低于码农、销售、运营等业务部门岗位，处在鄙视端的末梢。好在，相较于财务审计、行政后勤等其它支撑部门，HR薪资勉强高出一截[2]。
除了累成“穷忙族”，HR这一职位更尴尬的地方在于，他们每天忙着规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力配置，但却不知道自己未来能走向何方，既难晋升加薪，也做不到企业的核心管理层。
尽管在人力资源管理界，一直流传着从HR一路向上爬，最终升任CEO的励志故事，更有大佬曾言“一名优秀的CEO首先应该是优秀的HR”，但更多HR其实只是每天困在重复性的工作里，背锅背到麻木，越做越怀疑人生。
正因如此，根据领英和中国人民大学联合发布的《中国HR职业发展状况报告》，超六成的HR从业者认为自己的知识、技能和经验水平超过目前工作要求，而对自己工作满意的占比仅有38%[3]。
此外，《2023年HR生存发展现状白皮书》也显示，只有32%的HR热爱人力资源这份工作[4]。
当然了，困在未来出路里的HR，也会偶尔担心起自己现在的处境，毕竟：
昨天优化完别人，谁知道今天会不会就把自己送走了？
参考资料：
[2]麦可思研究院.(2024).2024年中国本科生就业报告.
[3]LinkedIn领英，&中国人民大学.(2017).中国HR职业发展状况报告.
[4]三茅人力资源网.(2023).2023HR生存与发展现状暨人力资源行业观察·白皮书.