开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小企业营销论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.品牌意识薄弱,缺乏对品牌的总体规划
2.对品牌内涵理解不深刻,品牌个性不明显
3.品牌推广方式单一,难以形成名牌效应
二、山西省中小企业品牌营销的策略
1.提高产品质量,树立品牌理念
2.加强品牌管理,明确品牌市场定位
品牌虽然以质量取胜,但其通常附有文化、情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值,形成了产品的差异化。山西省中小企业在树立品牌观念的基础上必须加大品牌管理力度,强化维护品牌权利的意识,注册企业品牌商标、细分市场、根据自身的发展规划,改革原有的品牌定位识别等系统和管理体系,努力寻求自己独特的、差异化的生存空间。在品牌营销方面山西省中小企业应向品牌成功企业学习,在市场调研的基础上,了解消费者的需求,不断提升自身研发能力,提升产品的科技含量。明确企业的竞争优势,规避劣势,以提升品牌价值。
3.注重创新,扩展品牌营销渠道
4.加强品牌文化的传播与发展,着力打造区域品牌
绿色营销是在人们追求环保、健康、生态平衡和安全的意识形态下发展起来的新型营销方式,而传统营销方式是以利润为驱动发展的,所以两者之间的差异是很大的。绿色营销是对自然、对社会、对全人类负责的新型营销模式,以往的以打破自然生态平衡为代价的经济模式使人们深刻认识到这样后果的可怕,而绿色营销正是一个倡导人与自然和谐相处、保护地球同时又谋求经济发展的最佳营销方式。绿色营销更注重企业形象,使企业由产品销售逐渐增加到理念与产品共同销售,当一件事物有理念和信仰作为支撑时便是不易被轻易打倒的,这无疑使市场营销整体更上了一个层次。绿色营销创造了永续经营的经营模式,真正响应和落实了可持续发展,使企业更加活力长寿。
二、中小企业实施绿色营销的意义与优势
电子科技大学中山学院梁士伦教授认为,实施绿色营销的企业虽然目前还没有实现可观的收益,但在绿色消费氛围和企业品牌形象建立起来之后,通过绿色营销实现盈利是水到渠成的事情,这充分说明了实施绿色营销是非常明智之举。
(一)符合科学的发展理念。
可持续发展的概念,最早可以追溯到1980年由世界自然保护联盟、联合国环境规划署、野生动物基金会共同发表的《世界自然保护大纲》,1987年由世界环境与发展委员会正式使用。而作为我国经济发展主力军的中小企业通过实施绿色营销响应了国家号召,又为营造人与自然和谐发展做出贡献。
(二)有助于塑造企业形象。
中小企业秉承绿色理念,选用绿色能源,生产绿色产品能美化提升企业自身形象,建立独特竞争优势。同时,合理配置资源,实现可循环多方利用,能提高企业的资源利用率。
(三)有助于增加经济效益。
由于绿色产品所包含的环保价值和技术含量较高,价格将高于平均水平的产品。这样收入抵消多付出的成本后,仍能获得可观的经济效益。
(四)有助于拓展国际贸易市场。
近年来,很多国家为了保护本国产品,将“绿色含量”作为限制进口的非关税措施。开展绿色营销,将会有利于解决这一出口难题。同时,正是中小企业特有的小规模带给中小企业在绿色营销中独特的优势。因为生产规模小,所以投资风险小,而且便于根据目标消费者需要的变化,及时调整产品形式营销方式,能灵活迅速占领市场份额,同时为企业进一步拓展市场,形成产品积累经验和品牌忠诚度。
三、我国中小企业绿色营销的实践
现今,绿色营销在西方国家已经普及,做不到“绿色”的国家反而会受到社会和消费者的谴责。而相比之下,我国的绿色营销起步还较晚,但仍有不少企业为响应国家政策的号召,也为了自身的可持续发展选择开展绿色营销,下面便举例说明一些企业对绿色营销的实践。
(一)小毛驴市民自主农园。
(二)银鸽造纸。
(三)神木兰炭。
四、中小企业实施绿色营销存在的问题
(一)营销理念落后。
(二)生产技术、管理方式滞后。
近年来,我国经济发展迅速,但在污染治理及循环利用方面与发达国家仍存在较大差距。而绿色营销的核心要求即是改革生产环节,追求物耗、能耗的最低率,生产绿色产品,因此技术问题仍是一个严峻的问题。如,我国是铅蓄电池的生产和消费大国,但众所周知,铅属于有毒性的重金属,处理不当会对环境,人体造成极大伤害。但因部分企业生产技术落后、规模小,又缺乏相应的污染治理措施,使得近年来发生的铅污染事件屡次发生,威胁人民健康、影响社会安稳和谐。对此类事件的整治处理也已经迫在眉睫。
(三)消费者的认识不够,消费能力不足。
在全国范围进行的环保民生指数抽样调查显示,中国公众的总体得分仅为42.1。说明公众全体环保意识淡薄,再加上绿色产品相对价格较高,我国消费者的消费水平不一,有些地方民众的收入只能解决温饱,使多数消费者望而却步,而这种情形,更使得中小企业缺乏开展绿色营销的动力。
(四)绿色营销政策尚不成熟。
五、中小企业实施绿色营销的对策
(一)政府给予政策上的支持。
司法部门根据市场机制对有不足的环境法律体系进行补充和完善,落实可实施性,改正之前在细节上的模糊性。同时,加大宣传,使每个人都懂法用法。执法部门也要加强执法监管力度,秉持法律的严格性,对违法乱纪、欺骗消费者的行为严加惩罚。在政策上对绿色产业加以扶持,对引进的先进环保的生产设备给予资金上的支持,在产品的研究和开发上给予人才的支持,帮助推广与宣传绿色产品,给予税务方面的优惠。
(二)树立环保意识。
由于我国民众环保意识较低,对产品的绿色与健康的要求随之也低。尤其在中小城市,尤其在中小城市,由于价格因素,多数消费者不把是否绿色环保健康作为衡量产品的标准。而增强社会性的环保意识,不仅对推进绿色营销有积极作用,在生活的方方面面,如生活垃圾的处理、水的节约、吃饭穿衣不铺张浪费等方面都有积极影响。有利于全体国民素质的提高,响应可持续发展的方针。
(三)树立正确经营理念,培育绿色文化。
上文的分析中已指出,不少中小企业的生产经营理念仍存在很多问题,比如只顾利润而对社会自然缺乏责任心,只顾眼前缺乏长远考虑,而要改变这些根深蒂固的思想,必须使中小企业经营者明白新式绿色营销能带来更大利润。这就需要专业人员向其讲解实施绿色营销给产品带来差异化营销能带来的利益,优化后的品牌带来的效益,资源循环利用、低污染带来的长远的利益。明确了这一理念,也就创造了下一步实施绿色营销的动力,并进一步地将这种环保理念、绿色意识推广到全体员工,培育一种良好的企业绿色文化。
(四)将绿色营销从研发、生产到出售每一步落到实处。
二、中小企业营销信用风险产生的原因
1.信息不对称
2.中小企业内部信用管理制度不完善
内因是问题的关键,我国中小企业不能适应当前以信用经济为主要特征的市场竞争环境,根本原因之一在于中小企业内部在信用管理制度的制定上存在很大一片空白,信用管理机制存在严重缺陷。
一是客户资信管理制度不完善。我国大多数企业还没有很好地掌握和运用现代先进的信用管理技术和方法,交易前缺乏客户资信方面的资料,对客户的信用风险缺少评估和预测,交易中往往是以销售为主导,凭主观判断做出决策,出现风险后又不能及时加以补救,造成很多不必要的损失。此外,对信用管理的认识也还远远不够,很多企业在谈到“信用风险”时,都把责任推到社会,坐等政府建立和完善信用体系,这种认识已经不能适应激烈的市场竞争了。而在发达国家中,企业已将信用管理作为一个非常重要的管理职能在经营管理中加以运用,信用管理部门像财务部门、销售部门一样,发挥着重要的作用。
二是应收账款管理不到位。关于应收账款管理,许多中小企业已制定了一些相应的管理制度,但是这些管理制度还远远不能适应现代企业管理的要求,存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。并且,在信用政策的制定方面,没有把信用标准、信用条件、收账政策结合起来,考虑三者的综合变化对销售额、应收账款机会成本、坏账成本和收账成本的影响,对于“促进销售额增长”和“保持应收账款合理比重”这样两个目标的均衡和一致也兼顾不够,偏重一个目标而忽视另一个目标的做法常常导致信用营销战略的失败,一些中小企业的管理人员单纯追求销售额增长,给予客户过于宽松的信用条件,虽然暂时取得了一定的销售业绩,但企业的最终利润却没有增加。因此,只有系统化科学化的应收账款管理制度,才可以明确企业与客户的信用关系,分清企业内务部门和各级决策人员的权限和责任,使应收账款控制在一个合理的范围之内。
3.社会诚信环境欠缺
由于信用本身具有很强的选择性,当绝大多数企业都讲信用时,少数不讲信用的企业就会受到严厉的惩罚。但是,当大多数企业不讲信用,只有少数企业讲信用时,少数讲信用的企业只能是单方面受损,在诚信环境较差的情况下,信用的这种外部选择性表现的更加强烈,因为诚信环境较差表明完全讲信用的企业只占少数。目前,我国中小企业圈的商业信用环境的欠缺是一个既定的事实,主要表现在以下两个方面。一方面,有些债务人违背诚信原则,违约赖账。一些企业不是没有能力偿还货款,而是因为试图用所占用的资金去投资获得更多利益,这就使得另一方企业的应收账款增加。这是一种社会道德水准不高、缺乏诚信的表现。另一方面,一些企业对违反诚信经营的行为高度容忍。据中国零点调查公司的一项调查结果表明,有40%的企业经营者对其他企业违反诚信经营的行为采取了高度容忍的态度[4]。这种情况表明,在整个社会道德水准下滑的情况下,我国不少企业即使自己能够做到诚信经营,但对其他企业的不诚信的经营行为,却不愿意加以制止。
三、中小企业营销信用风险的防范措施
美国风险管理学者詹姆斯德阿克指出,“企业的风险管理与其价值创造目标的实现和企业战略的成功实施之间存在着密不可分的联系。”建立企业营销风险控制体系,使营销风险管理工作融于企业各项管理工作之中,可以从内部消除营销风险产生的根源,并在营销风险产生以后快速地进行有效控制。
(一)加强事前预防:降低营销信用风险的最有效手段事前预防主要是对客户的资信水平进行调查与分析,以确定合理的信用标准。据国外资料统计,追账成功率随逾期月份的增长急速下降,从逾期一个月的93.8%降至逾期24个月的13.6%。从世界范围来看,商账追收是企业应收账款管理的重要手段之一,据统计,世界各国收账机构每年为债权人追回欠款的数量,超过法律机构追回欠款的数量,约占商业纠纷的60%。但是就算追回了部分应收账款,化解了经营风险,企业也要为此付出很大的代价。所以对于中小企业来说,在渠道信用管理过程中预防即交易前的信用管理就显得尤其重要,因为事后的追讨措施很可能会让它们本就不堪一击的资金体系陷入困境。
1.加强对客户资信的评估分析。对客户资信进行调查评估,是客户管理的重要内容,是防止和降低营销风险的重要手段。要对客户进行资信评估,首先要获得客户资信评价的各种信息,这就需要做好两方面的工作:一是建立客户交易台账,对每笔业务往来有详细记录;二是对客户进行资信调查,收集有关客户经营及资信方面的信息,并对获取的大量信息进行处理,去伪存真,去粗存精,保证信息的真实、准确和可靠。然后在此基础上对其履行各种经济承诺的能力及其可信任程度进行综合分析和评价,确定客户的资信等级和信用限度。对客户的考核与评估体系主要是通过5C评估,包括客户的品行(Character)、资金实力(Capital)、经营能力(Capacity)、是否有抵押(Collateral)和条件(Condition)五个方面。定期对客户的5C进行评估打分,按由高至低评出若干个信用等级,根据客户的信用等级,给予相应的信用政策。对于初次合作的客户,第一次均不享受公司的信用政策,只有在企业信用等级的评定中留下良好记录的客户,才能享有相应等级的信用资格。记录越良好,赊销就越大,信用期限也就越长。
2.选择适宜的结算方式。对于大多数的中小企业来说,往往宁愿冒客户违约的信用风险,也不愿丧失扩大销售的可能,这是许多企业在成长过程中的特性。这样,企业就必须通过其他手段来控制与防范信用风险,其中,依据客户的资信水平采用适宜的结算方式,即为一种有效的重要手段。如果客户企业的资信度较低,就应采取安全性高、风险性小的结算方式。如预收货款销售、银行汇票、本票、汇兑、支票结算方式等。如果客户企业的资信度较高,就可以采取风险比较大的结算方式,以吸引客户。如委托收款、托收承付、商业汇票和分期收款销售等。企业应根据客户的盈利能力、偿债能力和信用状况,选择相宜的结算方式,简单地说就是:盈利能力和偿债能力强、信用状况好的客户,可以选择风险较大的结算方式,这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系,扩大销售网络,提高竞争能力;反之,对于情况不熟悉的新客户及信用状况较差的客户,则应选择风险比较小、约束能力强的结算方式。
3.依据企业现状选择宽严适度的信用政策。一般而言,以下情况可考虑采用宽松的信用政策:企业的库存过大;产品即将过期;开拓新的市场;推广新的产品;市场竞争过于激烈;法制环境良好等。以下情况可考虑采用严格的信用政策:产品供不应求;市场需求强劲;客户的特殊规格产品;生产周期长或成本高的产品;微利的产品;法制环境恶劣等。
(二)做好事中控制:控制营销信用风险的重点环节
1.制定合理的现金折扣及信用期限。在企业营销过程中风险控制主要是通过给予现金折扣以及改变信用期限来实现的。现金折扣是债权人为了鼓励债务人提前付款而给予债务人低于发票价格的优惠,包括折扣期限和折扣率。关于信用期与现金折扣的决策分析,企业可以采用差量分析法。即计算方案改变所引起的差量收入与差量成本,以计算差量收益。如果差量收益为正,则方案改变是有益的。
因此,企业要根据收账费用、坏账损失、应收账款的平均收回天数三者关系,制定收款策略,始终把握一个原则,就是所花费的收款费用必须小于回收的应收账款的得益金额,即小于坏帐损失和机会成本的减少数。
3.提取坏账准备。坏账是指企业无法收回或收回的可能性极小的应收款项,由于发生坏账而产生的损失称为坏账损失。提取坏账准备,是企业防范应收账款风险,消化坏账损失的一个有效措施,是稳健性原则在应收账款管理中的应用。它要求企业在发生赊销行为时就考虑可能的坏账准备,并采取一定的方法,按一定比例从有关费用中计提。表面上看,提取坏账准备金增加了企业的费用,影响了企业的效益,但它能够分解坏账损失,以保证企业的生产经营活动的正常进行。反之,如果不提或少提坏账准备金,,会削弱企业抵御风险的能力。根据我国现行企业财务制度规定,企业可以在年度终了时,按照年末应收账款余额的3‰~5‰计提坏账准备金,计入管理费用,提取坏账准备。有些中小企业对坏账准备金制度的认识不够,认为计提坏账准备很麻烦,既不计提坏账准备,也不对坏账进行核销,更重要的是计提坏账准备会减少企业当期的利润,有些企业领导为了显示其在职时的业绩,不愿让会计人员计提坏账准备,这样在无形中加大了企业应收账款的总额。
(三)强化事后追讨:降低营销信用风险的补救措施
2.拖欠款清欠。拖欠款是指未收款未能如期收回,即早期催收失败所转成的款项,清欠就是清理欠款,是发生长期拖欠的情况下所运用的一种补救措施。在这个阶段就需要有专门的清欠人员在外追踪货款,但是,这种清欠是一种事后措施,往往收效甚微,也会增加企业对应收账款回收的成本。不过如果实施得好的话,对企业来说也会是一线希望。拖欠款清欠要实行“划片分类、分片包干”的清欠方式,债权不满一年的,实行“谁销售,谁清欠”的原则。其次,要采取适应的清欠手段,包括发送“催款通知书”或“法律顾问意见书”、签订“还款协议”或签订公证还款协议、分年限采用现金比例折扣实现债权、货物抵款、诉诸法律、组合清欠(即把有“三角债”牵连的企业连在一起解开债务链)。最后,还要注意清欠的激励,实行积极的清欠政策,对专职清欠人员采取按比例提成或进行奖励的措施。
3.呆坏账处理。国际上对应收账款两年以上视为完全坏账,一年以上以50%计算为坏账。按照我国有关规定,企业应收账款符合下列条件之一的,应确认为坏账:①因债务人死亡,以其遗产清偿后仍然无法收回。②因债务人破产,以其破产财产清偿后仍然无法收回。③债务人较长时期内(如超过3年)未履行偿债义务,并有足够的证据表明无法收回或收回的可能性极小。呆坏账的处理主要由销售部负责,对需要采取法律程序处理的由公司另以专案研究处理;进入法律程序处理之前,应按照呆坏账处理,处理后未有结果且认为有依法处理的必要,再移送公司依法处理。对已经形成的呆账,在移送公司依法处理前,可以采用以物抵债、债务重组、应收账款出让等形式加以处置。
摘要:中小企业营销过程中信用风险的存在,制约着中小企业的发展壮大。本文对中小企业营销信用风险的内涵进行了探讨,并深入分析了我国中小企业营销信用风险产生的原因,然后就营销信用风险的预警和防范提出了相应的对策建议。
关键词:中小企业;信用风险;营销信用风险;应收账款
对中小企业而言,机遇和风险是一对孪生兄弟。在激烈的市场竞争中,不存在没有风险的市场商机,企业的营销也不可能完全消除和回避风险,企业应在抓住市场商机的同时尽可能地把握营销信用风险产生的原因,采取有效的防范措施,减少风险发生所造成的损失。因此对中小企业营销过程中的信用风险的表现形式及其产生的原因和信用风险的规避及防范对策的深入分析和研究将会对我国中小企业营销有着深远的意义和影响。
参考文献:
[1]孙利沿,骆洵.论企业信用风险的管理和控制[J].北京理工大学学报,2003,(4):71-73.
[2]黄晓莉,王富荣.谈企业营销风险管理[J].技术经济与管理研究,2001,(6):96.
首先,电子商务与网络营销的区别在于:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用英特网进行的各种商务活动,可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。其次,电子商务和网络营销既有区别又有联系:电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节;而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广;电子商务的重点是实现了电子化交易,而网络营销的重点在于交易前的宣传和推广;电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。
二、贸易类中小企业电子商务发展现状
1.电商化是一种大趋势
从技术和经济的发展趋势来说,若干年后的全球商业信息,将主要通过因特网传递,网络会成为未来商业社会的神经系统,电子商务将成为未来社会的主流经济模式。中国政府大力支持电子商务健康有序的发展,2009年4月2日商务部了《电子商务模式规范》。虽然电子商务行业是朝阳产业,但其进入了第二个十年;电商企业虽然已经多如牛毛,但大的企业只有几家,且基本是纯电子商务企业。展望中国电子商务未来的发展,纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群,是电脑用户的几倍,手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。笔者在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现,利用手机进行“移动购物”的用户超过11%,对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说,这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。
2.网络环境下传统市场的变化
3.电子商务对贸易类中小企业的影响
三、贸易类中小企业网络营销发展存在的问题
1.单一的营销模式收效甚微
贸易型企业本身的特点决定了其在电子商务大趋势下的生存压力大大提高:中小企业都比较缺乏资金,发展过程中资金约束使得企业处处受限,量入为出;贸易型企业属于“搬砖头”,中国90%以上企业为中小企业,其中贸易类中小企业在厂商心中的地位不高,自身管理能力及企业环境等种种因素使中小贸易型企业在客户面前谈判能力较低;资金、人才、企业环境等综合因素使中小贸易型企业的营销能力大打折扣;在技术不断发展变迁中,营销模式逐渐演变为“整合营销”,单一的营销模式收效甚微,但“整合营销”同样需要企业有整合人力物力资源和资金的综合能力,中小贸易型企业显然不擅长此类综合能力,故在“整合营销”领域也处于弱势地位。
2.高水平网络基础设施不足
3.网络利用率不高
四、贸易类中小企业网络营销发展对策
1.政府大力鼓励并扶持贸易类中小企业开展电子商务
2.贸易类中小企业管理层重视电子商务
3.贸易类中小企业应不断创新网络营销策略
4.要树立企业个性化营销的观念
作者按照“理论框架――运用机制――重点与难点――实际操作――对策措施”的研究范式作为研究思路,针对西部的中小企业的发展战略进行了较为深入和全面的研究,通过对国内外中小企业理论与实践的梳理,对中小企业发展进行国际比较,提出了战略资本、中小企业集群战略、西部中小企业有效组织战略等观点,并根据西部实际情况,又提出发展西部资本市场、解决中小企业融资问题的十点建议。本书从西部中小企业发展的问题人手,利用SWOT分析模型对西部中小企业发展的优势、劣势、机遇和风险进行了深入的分析,在此基础上,进一步研究西部中小企业发展战略,最后提出了加快发展西部中小企业的对策和建议。其中不少观点比较新颖,具有一定的创新意识。
《中国西部中小企业发展战略研究》一书是章继刚在其博士论文的基础上几易其稿,反复修改而成的。在2005年1月,由美国普莱斯顿大学组织的博士论文答辩过程中,该论文得到了答辩委员会的高度评价,受到清华大学、中国人民大学等同行评议专家的一致肯定,认为“论文选题符合中国西部大开发、解决‘三农’问题、改进西部中小企业发展状况的需要,针对性强,有理论与实践意义。”之后,作者并没有满足已有的成就,对论文又进行反复修改,使本书内容更加完善。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。章继刚博士在工作和学习之余,进行了大量的社会实践调查,对我国西部中小企业的发展和存在的问题作了较为全面和深入的研究,取得了一定的成果,并对西部部分中小企业给予无私的指导和帮助,受到中小企业的欢迎和好评。
(作者系四川大学工商管理学院副院长、教授、博士生导师)
本文主要通过分析我国中小企业的营销现状,来提出市场营销创新的方法。
关键词:
新时期;中小企业;营销策略;创新
一、新时期我国中小企业所面临的外部困境
1、融资压力
对于中小型企业来说,其中资金不足时主要的问题,尤其是中小型企业若是遇到政策紧张的状况,最终将会很容易导致融资困难。出于绩效和成本以及所承担风险考虑,银行不愿意给中小企业贷款,并且即便贷款,利率相对大型企业也往往很高。
2、成本压力
二、中企业的市场营销现状
三、提高我国中小企业营销策略创新的方法
1、创新营销观念
对于中小型企业营销来说,必须要不断创新营销的观念,要改变传统的营销观念,可以根据客户的的需求以及市场环境的变化来进行不断更新,同时也可以对一些成功企业的影响观念进行分析,以此来不断完善自身的营销观念,以此来不断提升中小型企业的营销水平。
2、建立科学的营销管理体系
3、发展网络营销优势
现今在互联网技术不断发展的过程中,网络营销手段逐渐出现,并且成为一种新的营销手段,为中小型企业的发展开拓了广阔的空间。这就需要中小型企业必须要抓住这一机会,有效运用网络营销渠道,建立完善的企业网站,充分提升企业的形象,加强宣传工作。网站管理员必须要不断利用高科技网站的功能,从而来不断方便客户,让其了解到企业的特色以及产品,同时也要对客户的隐私进行保护,以此来不断提升客户的满意度。要建立完善的额客户数据库,从而来对客户的需求进行了解,不断完善产品的营销策略。
四、创新营销战略,发展特色产品
对于中小型企业来说,其中发展规模比较小,并且机制比较灵活,这样可以根据市场的变化而不断提升反应能力,从而来对企业的经营方向进行全面的调整。首先来看,中小型企业必须要实施市场的细分,可以寻找一些利润较大的市场作为市场的目标,对市场的空白领域进行抢占。之后能够根据客户的要求去生产开发具有特色的产品。中小型企业必须要有效运用品牌策略,必须具备过硬的信誉,能够创新品牌,不断推出新的产品,从而来保证品牌的吸引力。其次还要不断加强对营销人员的培训工作,提升其专业水平以及业务能力,不断提升其创新能力,从而来不断创新企业的营销策略,促进企业的发展。
五、结语
总之,在中小型企业的发展过程中,企业必须要建立健全科学的营销体系,以此来不断促进自身企业的发展与进步,不断提升对企业的销售业绩进行提高,能够提升企业的再生产能力。中小型企业必须要结合企业的时机情况,制定出合理的发展策略,能够不断提升企业的核心竞争力。并且在新时期,企业不断对市场发展形势进行了解,从而来进行有效的应对各项发展挑战,不断提升自身企业的发展能力,促进企业的长远进步,提升竞争力。
参考文献:
[1]周鸣;郭雯婷.我国中小企业营销创新[期刊论文]-合作经济与科技.2009(05)
【关键词】国际营销,金融缺口,竞争力不足
一、中小型企业融资理论分析
在正式制度安排下,我国中小企业的外源融资主要来自于金融中介,对于这一点,学界基本达成了一致。那么,中小企业融资问题也就在很大程度上转变为中小企业的贷款问题,解决中小企业贷款难的问题,光依靠中小企业自身是不现实的,这无疑将牵涉到借方与贷方两个方面。
贷方:针对中小企业融资渠道的选择问题,林毅夫、李永军从我国劳动力丰富、资本稀缺的要素禀赋出发,认为我国中小企业进行直接融资的成本较高,企业规模的限制决定了采取编制公开财务报表上市要承担巨大的信息成本;而从企业的技术类型看,中小企业以劳动密集型为主,解决中小企业融资困难唯一的方法是大力发展中小金融机构。
借方:英国学者Ray等将金融缺口的存在定义为以下两种情况:(1)当小企业投资的边际收益大于边际成本,但由于资金供给的中断而不能进行有盈利潜力的投资;(2)当小企业获得资金的货币成本过度超过大企业的该成本,致使小企业无法通过正常投资来实现其增长潜力。
二、中小型企业进行国际营销的可行性理论分析
中小型企业不论在资金还是技术水平上都无法与大型公司匹敌,那么如何在现有劣势下在国际市场上脱颖而出呢?合理设计和应用适合中小型企业自身的营销策略无疑是个关键。中小企业要进行国际营销必须要采用合理的策略组合并不断优化,但由于它们通常缺乏足够的资源条件,因而很难像大型企业那样在充分的调研之后,对策略形态进行精确选择定位,而只能利用有限的人力、物力、财力,紧密结合自身比较优势,在营销策略组合设计上另辟蹊径。
“塔形”营销策略组合是解决这一问题的好方法。所谓“塔形”营销策略组合即以塔尖为产品策略,彰显高度;塔身为价格和促销联动策略,支撑塔尖;塔基为渠道策略,力求坚实可靠。
(1)塔尖策略。塔尖策略的目的即是尽量确保中小企业能够把有限的资源条件集中到针对某一具体细分市场的某一种或少数几种产品的生产和营销活动中。处于塔尖位置的产品策略成功与否将决定中小企业国际营销的整体前景。中小企业在选择产品策略时,应细致考虑如何发挥企业特长以形成优势。由于中小企业本身规模小,无法达到规模经济,因而必须从特色经营上下功夫,通过产品及服务创新等方法使企业和产品形象得以提高,提升塔尖高度,做到“窄而尖”,借以吸引和稳定消费者。同时作为中小企业,由于本身缺乏研制新产品的条件,所以必须注意扬长避短,要充分利用国际上的最新技术,仿效新花样,努力改制和仿制新产品,想方设法使自己的产品赶上世界潮流,如采用新奇(新颖)的外观设计,通过充分发挥自身灵活善变、适应性强的优势,才能在复杂多变的国际市场中获取竞争优势。
(3)塔基策略。渠道策略是国际营销策略的重要组成部分,也是中小企业国际营销的最大困难,渠道的主要职能是使企业产品有效、快捷送达市场和消费者。要使生产和消费相连接,选择正确的渠道举足轻重。因为产品、价格和促销等手段比较容易在企业间相互模仿,在实际运用中很难有出奇制胜的作用,鉴于此,渠道应作为国际营销的塔基为塔身及塔尖做支撑。
【关键词】网络营销;网络营销现状;策略
本文研究的目的在于通过对现代市场营销理论的研究,并基于当前我国中小企业网络营销现状进行分析,从而找出我国中小企业进行网络营销存在的瓶颈,从而有针对性地提出对策和建议,希望进一步推动我国中小企业网络营销的发展进程,增强我国中小企业的国际竞争力。
一、网络营销的定义
营销,是个人或者集为获得其所需所欲之物体,通过创造、出售,并同别人自由交换产品价值的一种社会过程。换一种说法,营销是通过市场使潜在交换成为现实交换,为了满足人类各种欲望和需要为目的的活动的总称。我国学者黄敏学认为:网络营销是在互联网上进行的营销活动,它的营销工具与基本目的跟传统营销是一致的,与传统营销的区别只不过在于实施和操作过程中方式不同。
二、我国中小企业网络营销的现状与存在问题分析
1.我国中小企业网络营销现状
(1)缺乏网络营销意识
在我国,很多中小企业生存压力大,一定程度上影响了企业领导者的信息敏锐度。大部分领导者认为网络营销仅只是简单的在网络上进行销售,或是企业建立一个简单的网站就是网络营销。他们对网络营销存在很多误解,对其重要性没有充分的认识,导致这些中小企业没有意识到率先抢占网络市场对企业竞争优势的紧迫性和必要性,而只是把竞争聚焦于实体市场。
(2)网络营销总体水平较低
通过网络调查和走访企业,我们很容易发现我国中小企业网络营销水平仍然处于初级阶段,总体水平不高。例如,济南市中小企业利用互联网进行经营交易的仅占企业总数的10%,山东省济南市80%以上的中小企业未建立自己的网站,信息化程度低已严重影响企业的健康发展。很多企业并没有开展深层次的网络营销,水平仅仅停留在借助于一定的平台简单的信息。
2.我国中小企业网络营销存在的问题分析
(1)缺乏网络技术人才
网络营销管理工具,专业的网络营销顾问咨询服务、网络营销培训等。这些新的变化与挑战都需要顶尖的人才作为支撑。但目前很多中小企业并不具备这方面的技术人才。
(2)信用体系及配套设施不完善
由于我国的市场经济体制还在进一步的完善中,网络交易需要消费者提供个人资料,但在现实生活中无论是消费者还是商家在交易中难免会出现信用不足的问题,所以目前信息安全隐患成为网络消费的一大障碍。同时,中小企业之间在网络营销水平和技术上虽然一定程度地缩小了信息虚拟市场上的竞争差距,但是,网络营销对中小企业的物流水平又提出了一个更高的要求。
(3)消费者对网络服务有所顾虑
由于网络营销是在虚拟的市场中进行的,属于无形市场,这就极度的削弱了消费者的信心,同时也因为消费者对网络营销的认识不够深入,就导致了他们在利用网络平台进行交易时的不安心理。
三、通过网络营销提高中小企业竞争力的策略分析
1.提供更加便捷的服务
2.借助法律体系
在传统的购物模式下,买卖双方发生纠纷的事件也时有发生,而网络营销由于消费者地域性和消费习惯的差异,此种纠纷就更无法预测,因此网络营销更需要在统一健全的法律机制的约束下进行。
3.信用体系建设
如何建设有效的信用体系呢?首先支付网关、电子收银和电子钱包便是信用体系将涉及的三大主要领域,因此网上银行的安全尤为重要。其次,银行账户管理的安全性也是不容忽视的,消费者在网络交易环境下,支付方式都是借助网银或是支付宝这一交易平台进行的,因此只有在银行拥有安全、无风险的网络支付系统和安全账户管理能力下,消费者才能放心地在网上进行交易,这样才能最大限度地激发网络营销的发展潜力。
四、结论
在互联网时代下,市场逐渐由卖方市场转为买方市场,传统营销已经远远不能满足消费者的需求,为了抢占先机,我国中小企业在不断完善传统营销的同时,更要加大发展网络营销的力度,将传统营销与网络营销进行整合,既要满足消费者的需求,也要把营销方式与新的技术相结合,从而使消费者与企业沟通更便捷更充分,最终实现其经营目标。
[1]谢洋.《我国中小企业网络营销的问题及方法探讨》.云南大学出版社,2010,(04)
[2]王世胜.《中国中小企业网络营销策略研究》[J].2010(05)
关键词:中小企业;微博营销;误区
本论文是苏州经贸职业技术学院一般项目《苏州地方特色行业网络营销策略》;横向项目《苏州阳澄湖大闸蟹网络营销策略》的一部分
中图分类号:F27文献标识码:A
原标题:走出中小企业微博营销的误区
收录日期:2012年9月11日
一、中小企业微博营销快速崛起,但却遭遇发展瓶颈
微博营销以微博作为营销平台,企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
二、企业微博营销的三大误区
大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去,但却未收到预期回报,其原因形形,不一而足,但其突出表现在以下三大认知误区:
误区一:错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。微博营销刚刚发展的前期,坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举,其代表有杜子建一年快速攫取2,000万,酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商……有此为饵,大量中小企业当然也满怀期望,希望能从微博营销中快速地获取第一桶金,因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候,就注定了这种营销活动便是“死胎”!
误区二:盲目跟从,没有有效的营销策划。作为一种新型营销方式,由于微博营销尚在发展和完善中,再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺,以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例,没有市场策划、没有效果评估,有的就是一味效仿:单方面的大量的信息,完全是一种闭门造车的游戏,而非有策划的网络营销活动。
综上所述,之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效,其突出表现在对微博营销的功效认识模糊,缺乏系统的营销策划活动,缺乏对微博营销操作核心认知。
三、中小企业微博营销对策
微博功能不断完善,用户持续增加,遍及各个领域、各种需求的人群,日渐崛起的微博市场潜藏着各种各样的商机,且在不断地膨胀。毫无疑问,面对这样一个巨大商机的市场,对于任何企业而言,其微博营销都具有长远的意义。但如果要做好微博营销,就必须解决上述三大误区,做到:
1、认识上,基于自身环境,正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性。正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性是企业开展微博营销的基础性条件。
微博营销不是规模企业的“专利”,不可否认的是它更适合于规模企业对品牌宣传和客户维护的诉求,尤其是消费品企业,这是由微博本身的特点决定的。微博单条内容140个字限制致使表达内容不充分,因此微博营销在产品促销、直接销售方面所能达到的快速和显性效果比较有限;微博沟通的快捷性、传播的高效性等特点致使其在企业产品品牌宣传、客户沟通服务方面的表现力更为突出,而品牌和客服水平对于企业经济回报相对周期较长、较为隐性。同时,由于微博受众多数是以个体而非企业主体形式存在的,他们更多是以消费者的角色存在,因此微博营销更适合消费品企业。
综合上述,微博营销其投入所带来的经济回报相比传统或其他网络营销方式而言,周期较长且较为隐性。
关键词:中小企业;市场营销;对策
一、我国中小企业在市场营销中存在的问题
1.市场营销理念落后
市场营销理念是一定的在社会环境下,通过在市场中长期不间断的摸索和汲取成功的经验和失败的教训而形成的。企业在发展过程中就应该按照现代的营销理念指导企业产生经营的全过程。但是,从目前我国中小企业的营销理念来看,很多中小企业并没有真正的做到以消费者为中心,以消费者需求为导向,损害消费者利益的现象还经常发生。在中小企业发展过程中,还普遍存在着只重视企业当前利益,而忽视长远利益;只重视企业自身利益,而忽视社会利益和社会环境的现象,这种现状必将会制约中小企业的长期发展。
2.不重视市场调研工作
从营销活动角度进行分析,我国大多数的中小企业在市场营销过程中并没有针对市场上的信息进行全面性的调研。在企业中并没有构建完善的市场调研部门,也没有确定专职人员负责市场调研工作,更不会委托市场调查公司进行市场调查。很多企业就算是针对市场进行了调查,但在调查之前并没有明确目标,对于调查的内容和范围也不明确,调查结果仅限于和本企业有关的内容信息,对于市场竞争状态和市场的整体情况并不掌握,导致企业调研呈现局外现象,过程过于粗略化,没有达到企业调研的根本要求。因此,导致了企业在营销决策中出现了很多问题。
3.缺乏营销创新意识
很多中小企业在进行经营的过程中,不遵循自身企业的优点和特点进行综合性的评估和改革。而是依照成功企业的营销管理模式进行模仿和打造,致使企业处于一个复制的状态,不具有创新意识。事实上,企业在从事营销的过程中应该从企业的营销目标、企业优势、市场的营销效果、市场需求、市场的未来发展等多方面进行考虑,不断的创新和改革以达到能够顺应时展,符合市场需求的目标,从根本上让产品得到人们的认可,达到营销成功的目的。与此同时,随着我国市场经济的不断发展,我国的市场营销逐渐从单一性的模式转换到多元化的体制,营销逐渐具有了规模和创新性。但是,纵观我国中小型企业,很多企业在针对产品营销的过程中并不具有创新性,一味的模仿大型或者是成功企业的营销手段,致使营销呈现一个不断模仿,没有超越的状态。同时,长期的处于模仿的状态,也导致了企业潜意识中不存在超越和不断扩大的意识,对企业的长远性发展非常不利。
4.销售渠道陈旧,运作效率不高
二、提升中小企业市场营销能力的对策
1.中小企业要树立绿色营销理念
中小企业树立绿色营销理念是顺应我国当前经济发展模式的客观需要。保护和改善生产环境与生态环境、防治污染和其他公害,是我国的一项基本国策,可持续发展是国家发展的基本战略。两个基本,说明环境保护是关系到我国长远发展和全局性的战略问题。树立绿色营销理念就是要求企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
2.强化中小企业的市场调研工作
市场调研是中小企业了解市场和认识市场的科学方法,是企业经营决策的基础工作。那么,如何强化中小企业的市场调研工作呢?这要从政府和企业两方面共同努力来提高中小企业市场调研工作的水平。首先,政府要为中小企业信息化搭建平台,建立健全公共信息网络。公共信息网络是中小企业进行市场调研的基础,发达国家公共信息网络十分发达,而我国数据库建设滞后,信息内容不充分,更新速度慢,我国的信息网络建设不能满足中小企业市场调研的需要,必须尽快地加以改进。其次,中小企业要强化对市场调研工作重要性的认识,树立长远的战略眼光,要加强信息化工作的投入,要设置专门的市场调研机构,培养一支精良的市场调研队伍,同时,也可借助社会上的一些调研力量为企业所用。这样,才能及时准确的掌握市场情况,为企业制定正确的经营决策提供基础依据。
3.全面强化中小企业营销创新意识
创新是中小企业发展的动力源泉。中小企业要实现可持续发展就必须从营销模式及生产的产品上进行全面创新。首先,要不断探索新型的营销模式,企业要建立良好的营销道德,要结合企业自身现状将关系营销、整合营销、直复营销、契约营销、文化营销、绿色营销、网络营销等新型的营销模式应用于企业,这样才能顺应时代的发展。此外,产品的更新换代也是市场发展的客观要求。中小企业要加大产品研发费用的投入力度,从产品的节能性、产品的外观设计、产品功能的分解与合并、产品操作及使用的便捷性以及产品的奇异性等方面探索新产品开发的创新之路。这样,才能从实质上提升中小企业的市场竞争力,促使中小企业长期健康的发展。
4.中小企业要根据自身特点构建高效的销售渠道
中小企业的销售渠道建设将直接影响其产品的销售状况。从中小企业的自身特点看其资源条件有限,经营规模较小,市场竞争力不强。所以,在渠道建设上比较适合选择窄渠道短渠道模式,这样,可以便于加强中小企业对渠道的管理和控制,便于加强企业与中间商的合作,便于调动中间商的积极性,从而提高渠道效率。从渠道策略上可以选择专营性销售渠道策略或选择性销售渠道策略。同时,我国网络营销正处于快速发展阶段,中小企业还应积极构建企业电子商务交易平台,与影响力大的电商建立良好的合作关系,创建企业的网络销售渠道,这样,才能全方位的提升企业产品的销售效率。
[1]郭国庆.市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,2012.
[2]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,2012.(11).
关键词:网站营销;中小企业;SWOT分析
原标题:我国中小企业网站营销的SWOT分析
收录日期:2012年3月26日
近几年来,随着互联网技术的高速发展,很多企业都建立了自己的网站。网站营销因其低成本、高效率,吸引了众多企业的参与,并以其独有的优势逐步成为现代营销的主流。网站营销在中小企业中也得到广泛认同,并迅速发展起来。但是,总的来看,许多中小企业的网站营销并没有收到预期的效果。
一、网络营销与网站营销
可见,网站营销只是网络营销中的一部分,是对企业自身网站的推销,是企业开展网络营销活动的基础,目的在于通过各种策略和手段,提高网站在目标客户和合作伙伴中的知名度,增加访问量,扩大影响力,为企业挖掘新的客户资源。
二、我国中小企业网站营销现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)在2011年10月份了《中国中小企业互联网应用状况调查报告(2011年上半年)》,《报告》显示:中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到了48.1%。其中,100人及以上的企业中拥有网站或网店的比例接近70%,但在规模较小的中小企业中建站比例还偏低,7人以下的受访企业中拥有网站或网店的比例仅为20%左右,还有很大的发展空间。
三、我国中小企业网站营销SWOT分析
(一)优势分析
1、产品适合进行网站营销。中小企业处于规模较小的市场或专业化的市场,如服饰配件、小家电或某种专用设备、零部件等,客户群体广泛,适宜进行网络营销。
2、具备了开展网站营销的意识。中型企业规模小,管理层级简单,沟通和决策快捷,一般是管理者的经营理念决定了企业的发展。《中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示,60%左右的中小企业已经看到了网站营销的发展前景,管理层的重视将成为中小企业开展网站营销的重要推动力。
(二)劣势分析
1、缺少网站营销人才。近一半的中小企业缺乏互联网专业人才,对于具有网站营销经验的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企业难以形成有效的网站营销方案,并且网站建设水平低下,经常存在栏目设置交叉重叠、栏目名称意义不明确、网站商业信息量低等问题;或者过于注重对网站美术效果的追求,实用性不足,过分注重视觉效果,而营销功能不够明显,不能为网络用户提供富有价值的产品和服务信息,结果造成网站吸引力不足,不能留住网络客户。
2、缺乏网站推广的资金投入。许多中小企业网站建成后缺乏对搜索引擎、网站优化、关键词优化、媒体推广方面的进一步投入,网站推广品牌、展示商品/服务、商品促销、企业宣传、服务顾客等功能缺失,使网站难以发挥营销的作用。
(三)机会分析
1、当今社会已经进入了信息时代,信息资源成为人们工作、生活不可或缺的一部分,客户对信息的需求越来越强烈。通过互联网,人们可以越来越方便地获取信息。网站营销成为中小企业扩大市场的重要机会。
2、互联网用户规模日益扩大,使用互联网已经从时尚转变成生活必须,越来越多的人开始使用互联网。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。
(四)威胁分析
1、中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到了48.1%。其中,100人及以上的企业中拥有网站或网店的比例接近70%,中小企业庞大的数量会造成企业间的激烈竞争。
2、中小企业网站营销不成熟,有可能受到大企业的打压和攻击。
3、中小企业还要面对网络安全方面的威胁。目前,垃圾邮件、病毒、间谍软件和不适内容会中断企业业务运行。要防范这些威胁,就需要在网络安全方面有增加投入。但现在的经济形势让众多中小企业面临生存挑战,IT投入的缩减、专业人员的不足等因素,都让中小企业在对付网络威胁方面更加无助。(表1)
从以上分析不难发现,我国中小企业网站营销模式的优势和机会在于线下拥有丰富的客户群体可以发展、管理层重视并拥有越来越多的消费需求,而目前存在的问题是缺少网站营销的人才、资金投入不足,并且面临企业间的激烈竞争、大企业的打压和网络安全的威胁。
四、我国中小企业网站营销方案设计
(二)从网站用户需求出发对企业网站进行完善。在今天的消费市场中,用户需求具有多样化、个性化的特征,中小企业要对这些变化做出及时快速的反应,建设网站前要了解用户,要以用户体验为核心和出发点对企业网站进行完善。一方面要满足网站营销目标用户个性化需求,设计网站功能;另一方面应结合网站用户意见不断对网站功能进行完善。中小企业在网站营销的开展过程中,应极为重视网站用户意见,一切从网站用户需求出发,促进网站营销的深化和实际经济效果的提高。另外,用户访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响用户的信心。
(三)从打造网站营销团队入手,提升网站营销水平。目前,中小企业的网站营销急需专业性人才。总的来讲,企业网站营销团队人员专业化不强严重制约了网站营销水平的有效提升。针对这一情况,中小企业在网站营销开展上,应从打造专业化网站营销团队入手,从组织机构完善、专职人员培训等方面强化营销团队建设。在组织机构完善上,中小企业应成立专门的网站营销组织机构、部门、小组或者专员,明确职责,负责与网站建设推广有关的各类事务,将网站营销工作作为企业营销工作中的一项常态化、日常化工作来抓,通过持之以恒的推广管理,以求产生显著的经济效益。在专职人员培训上,中小企业应强化对企业网站营销人员网络技术、营销技巧的全面培训。
主要参考文献:
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一、引言
二、目前我国中小企业开拓国际市场的主要模式
在后金融危机时代全球经济开始复苏的背景中,面对新的国际营销环境和发展目标,中小企业必须创造新的国际竞争优势,对国际市场开拓模式进行大胆创新,选择正确的进入方式才能达到拓展国际市场的目的。目前,我国中小企业开拓国际市场的主要模式有以下几种。
(一)贸易式进入方式
国际贸易是目前中小企业开拓国际市场最主要的进入方式,但由于对国际贸易环境的熟悉不够,外贸信息渠道不畅,企业自身资源有限,缺少专业外贸人才,出口产品结构雷同,缺少和国际大客户的交往,这些问题如不彻底解决,中小企业将很难走出国门而获得较多的贸易利益。
(二)契约式进入方式
契约式进入方式主要有许可证贸易、管理合同、特许经营、交钥匙工程、合同生产等。一般来说,规模较小的且又有独特经营优势的企业,比较倾向于契约式进入,因为这些企业由于缺乏国际经营人才和经营渠道,尤其是资金的缺乏,无法进行对外直接投资,转而采取契约式进入来发挥其技术优势或适用优势,进行其跨国经营业务的拓展。契约方式可能是国际扩张的成本最低的方式,但中小企业公司对其产品在其他国家的制造和营销控制权很小,提供的潜在回报也最少。
(三)投资式进入方式
中小企业海外直接投资设厂,可以绕过各种贸易保护壁垒,将产品和服务成功地输出到东道国,提高了全球市场占有率。在对外投资的方式上,一般是先合资,后独资,在对外投资的产业上,先劳动密集型产业,后技术密集型产业。目前我国中小企业海外投资还只处于初级阶段,还没有完成海外直接投资的当地化,大部分直接投资简单的将国内员工转移到海外。我国中小企业规模小、分散程度高,对外投资项目较小,投资收益占总收益的比例也比较小。
(四)其他方式
1、贴牌生产
中小企业利用自身绝对低成本优势与世界知名企业合作,实现优势互补,通过贴牌生产或技术合作提升产品的技术含量和品牌知名度。企业从事贴牌生产既可以利用现有竞争优势如成本低、规模大,也可以弥补其产品知名度低的不足,充分利用国际品牌的利润空间,迅速占有市场份额。而且,贴牌生产不涉及市场开拓,不承担产品销售风险。因此,在我国产品在国外频遭反倾销的情况下,贴牌生产模式仍是现阶段我国中小企业开拓国际市场可选择的重要方式之一。
2、与其他企业建立战略联盟
我国的中小企业数量众多,各中小企业的优势也各异,建立战略联盟,形成集团优势,可以增强中小企业在国际化经营中抵御风险的能力。从事同一生产链上的不同生产活动的中小企业建立联盟关系,在不同工序的加工活动中发挥优势,在生产组织与产品质量方面更有保障,提升了产品的竞争能力,也为中小企业开拓国际市场减少障碍。
3、建立合资企业
我国中小企业,在开拓国际市场的过程中,资金、技术、设备等要素往往成为企业的“瓶颈”,但我国中小企业多是劳动密集型企业,有劳动成本低廉的优势。中小企业通过与国外跨国公司的合资与合作,不但可以获得资金、引进技术设备,而且能通过利用当地合作伙伴与当地供货商、顾客、银行和政府官员的关系,利用合作伙伴在当地的信誉和经营渠道,在培育企业核心竞争力的同时,为自己构建起一系列供需网络,将自己的产品通过跨国公司的国际生产体系网络打入国际市场,推进了其开拓国际市场的进程。
4、电子商务
随着现代信息技术的发展,特别是国际互联网的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销,形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。电子商务是全球商务操作模式发展的长期趋势,中小企业开拓国际市场,面对大企业的规模成本优势以及地域通路的局限性,电子商务恰好解决了这个问题。
三、我国中小企业开拓国际市场的困难
我国中小企业进入国际市场虽然具有优势,但是也有很多劣势,特别是国际金融危机对我国中小企业的跨国经营造成沉重打击,大批中小企业纷纷倒闭,充分暴露出我国中小企业在开拓国际市场过程中存在的问题。
(一)国际竞争力不足,抵御风险能力弱
我国中小企业的发展历史短,或是由家族式手工作坊演变而来,或是原有国有企业改制分化而来,产品品种往往拘泥于给大型企业加工零部件或加工简单产品。不少中小企业规模普遍偏小,缺乏拥有自主知识产权的核心技术和核心产品,缺乏名牌产品,缺乏独特的企业文化,凝聚力不甚强,产品本身在国际市场没有竞争的能力,抵御风险的能力比较弱。
(二)缺乏资金,融资困难
融资困难一直是困扰着我国中小企业成长和发展最为突出的问题之一,金融危机的爆发又为这一难题增加了新的影响因素,使融资难问题成为制约中小企业快速发展的瓶颈,多数中小企业由于缺乏资金无法扩展市场,甚至因资金链断裂而倒闭。这既有企业自身素质、资产规模、信用水平等内在原因,也有担保体系不健全、中小企业融资制度不完善如金融信贷条件高、创新产品少、上市直接融资门槛高等外在因素的影响。
(三)匮乏专业性人才
企业要走向国际市场,就必须拥有一批熟悉国际经贸规则与惯例和国际企业经营管理的外语、外经贸、金融、营销、企管、财务、技术等方面的专业性人才,而我国中小企业人才缺乏。这主要是由于我国中小企业长期以来,立足于国内市场的开拓和发展,忽略了对专业性人才的储备和培养,加之多数中小企业用人制度不健全,人才观念淡薄,缺乏相应的人才管理和激励机制,致使许多人才流失,这已经成为我国中小企业开拓国际市场所面临的最大问题之一。
(四)信息资源问题
当前,我国中小企业获取信息的渠道单一,主动独立与国外客户联系的能力较弱,往往被动地等待外商或商上门联系。因此,由于企业本身没有这方面的意识,中小企业对国际市场及本企业产品在国际市场上同类产品中的地位,根本不了解者居多,信息的缺失或流通不畅,形成了企业一个自我封闭的状况。
四、后金融危机时代我国中小企业开拓国际市场的对策
经过金融危机的冲击,中小企业走过了最困难的时期,现在是恢复发展的最佳时机,本文对后金融危机时代我国中小企业开拓国际市场提出以下对策建议。
(一)中小企业要努力增强自身实力,提高抵御风险能力
中小企业要从技术创新、产品质量、内部管理、人才结构等方面增加自身实力和提高自身抵御风险以及迎接挑战的能力。要在国际市场中拥有一席之地,中小企业必须改变目前产品结构不合理,档次低的现状,以技术创新为动力,加快产业优化提升和提高产品质量档次。中小企业可采取联合、参与、合作等手段,改善投资质量,加强技术创新,增强开拓国际市场的能力,回避国际市场的经营风险。
(二)积极为中小企业搭建融资平台
建立和完善由政府部门或行业协会、银行和第三方机构共同搭建的中小企业融资平台,改善中小企业融资环境,提高对中小企业贷款比例的规定和国家关于扩大中小企业融资规模的政策,尽力缓解中小企业的资金困难。加大资金支持和金融产品创新力度,开发适合中小企业的信贷产品,积极挖掘非银行金融机构的融资功能。密切银企合作,加快构建和完善银企对接平台,健全中小企业与金融机构的信息互通渠道和长效合作机制,不断扩大银企合作成果。
(三)健全中小企业国际化经营的配套服务体系
加快制定和完善有关中小企业跨国经营的法律法规,明确中小企业在跨国经营过程中的地位及权利义务,以保护中小企业的利益。动员外经贸部、进出口商会及驻外经商参处等对外工作机构,为中小企业收集国际市场信息,并协助它们开办一些招商会、展销会、洽谈会等国际交流活动,以使中小企业能够准确把握国际市场动向,顺利开展跨国经营。
(四)加快信息化建设,努力发展电子商务
中小企业必须建立强有力的商业信息系统网络,把握参与国际竞争的主动权。大力发展电子商务,在互联网上直接进行贸易,可以大大节省传统业务中人员的花费,运用电子商务还能够使企业向用户提供全天侯的产品信息和服务,大大提高市场竞争力。电子商务是中小企业开拓国际市场最快、最灵活、接触面最广而且最节省的办法。中小企业通过电子商务进行国际商务活动时应注意信息交易安全问题以及法律问题。
参考文献
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