国际劳工组织(ILO)认证SIYB讲师英国皇家物流协会认证(ILT)物流师《创办你的企业》SYB
“创办你的企业”的原文是STARTYOURBUSINESS，简称“SYB”。1/9/20231SIYB中国项目
“SYB”由正文故事、练习和创业计划等部分组成。故事的主角黄亮和李燕从“想当老板”起考虑了自家的条件决定“要当老板”，经过更多的学习和实践之后，他们认为自己“能当老板”，进而为“当好老板”做出了一切准备。通过故事展示了他俩的创业过程。1/9/20232SIYB中国项目随着30段故事的进展，读者跟着去做一系列的38个练习从中学习和体验进入创业过程必须具备的条件、应该掌握的有关知识和技能。最后读者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目制定出自己的“创业计划”和“行动计划”。从而步上创业的实践之路。1/9/20233SIYB中国项目
SYB教材的“故事”、“练习”、“创业计划”配合着正文的教学，构成了“创业十步走”。走过了这十步，即完成了SYB的培训工作。
1/9/20234SIYB中国项目第一步将你作为创业者来评价
1/9/20235SIYB中国项目教学目的
——在这一步里，主要解决“你想创业，但你适合创业吗？”的问题，重点学习如下内容：
1.什么是企业？企业如何赢利的？2.自主创业面临着挑战：办企业可能成功，也可能失败。3.将自己作为创业者来评价：——一个成功的创业者应具备怎样的素质和条件呢？（通过自我练习和分析，判断自己是否适合于创业！）
1/9/20236SIYB中国项目一.什么是企业——开方式讨论
——企业应具备以下三个特点：企业是以盈利目的，从事的是为了赚钱的活动。企业是通过商品的生产和交换，或者服务的提供实现赢利。企业是一个经济实体。1/9/20237SIYB中国项目企业是一个动态的过程首先，企业是由一系列的经营管理活动构成。其次，企业的经营有可能成功，也有可能失败。1/9/20238SIYB中国项目
一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务），又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品/服务）。这些经营活动形成了商品流与现金流。企业的两股流——开放式讨论1/9/20239SIYB中国项目商品流
供应商（市场）顾客（市场）企业现金流1/9/202310SIYB中国项目只有流入企业的现金多于流出的，企业才能盈利。在这两个圈里，哪里赚了钱？
——开放式讨论1/9/202311SIYB中国项目二、自主创业面临的挑战
许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技巧以及合理的战略、战术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。在这里，我们主要是分析一下企业失败的原因。1/9/202312SIYB中国项目头脑风暴
企业失败的原因有哪些？1/9/202313SIYB中国项目课堂练习
——请把书翻到第21页，做练习1“李明的鸡场”。先阅读练习1（5分钟）；小组讨论（10分钟）。请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。1/9/202314SIYB中国项目1/9/202315SIYB中国项目企业失败的主要原因：·问题出现而不能及时解决;·缺乏管理的知识、技能和经验;·不会管理员工;·不会抓住客户;·出货多但收钱少;·成本费用过多;·固定资产过多，导致现金不足;·存货过多;·选址不好;·风险防范不够;·……1/9/202316SIYB中国项目三.将自己作为一名创业者来进行分析先做练习：P22，练习2。先阅读10分钟，再在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。1/9/202317SIYB中国项目练习2：谁是企业家？问题一、白雪和小兰各自的长处和弱点表现在哪里？
白雪的长处
想多挣钱，能发现商机并有一个好构思。
？
小兰的长处
能发现商机，并着手争取各方面理解与支持。白雪的弱点
缺乏冒险精神不说，还缺乏调查深入思考的务实精神。小兰的弱点办小旅店除了要对投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一切申办手续。
1/9/202318SIYB中国项目问题二：谁将成为一个好的企业创办者？为什么？
小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她有如下优势：（1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。（2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。
——在这一步里，主要解决“你可以创业，但你的企业应该经营什么？”的问题，重点学习如下内容：
1.什么是企业构思；2.你适合创办什么类型的企业；3.产生企业构思的两个重要思路；4.掌握一些产生企业构思的方法；5.运用SWOT的方法对自己的企业构思进行验证。
1/9/202327SIYB中国项目一.什么是企业构思企业构思就是对下问题的回答：你的企业将销售什么产品或服务？你的企业将向谁销售产品或服务？你的企业将如何销售产品或服务？你的企业将满足顾客哪些需要？1/9/202328SIYB中国项目换言之，企业构思就是创业项目。
——我应该做什么生意？1/9/202329SIYB中国项目二.你最适合创办哪类企业贸易业制造业服务业农林牧渔业1/9/202330SIYB中国项目回答以下问题,找出你选择企业类型的原因你在哪类企业里经验最丰富或技能最多？你愿意和很多人一起工作，还是更喜欢自己独立工作？你擅长于动手的工作，还是更喜欢与人打交道的工作？你喜欢在户外工作，还是喜欢坐在办公室工作？1/9/202331SIYB中国项目
另外，不同类型的企业进入的门坎是不一样的。1/9/202332SIYB中国项目三.产生企业构思的两个重要思路途径之一从生产专长出发途径之二从顾客需要出发1/9/202333SIYB中国项目从生产专长出发从顾客需要出发
我会做某种服装，而且我可以买一架缝纫机，所以我要办一家服装加工企业。
人们需要某种价位和质量的服装，我有技术也有设备，因此我可以开个服装加工企业来满足他们的需求。
我知道怎样做蛋糕，也有烤制设备，因此我可以考虑开一家面包房。
很多家庭需要生日蛋糕，我会做这种蛋糕，因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们的需求。
我会修理计算机，因此我想开一家电脑修理行。
我们镇上的企业维修电脑难，我知道怎样修理，因此我打算开一家电脑修理行。1/9/202334SIYB中国项目课堂练习：P29练习8，P30练习9。1/9/202335SIYB中国项目四.介绍几种产生企业构思的方法可以通过如下技巧激发你的企业想法：头脑风暴法。调查你居住地区的企业。调查你所处的环境。利用经验。1/9/202336SIYB中国项目头脑风暴法1、一般头脑风暴法——如“一个老外在丹霞山”。2、结构性头脑风暴法
制造线副产品线服务线
产品针对产品的头脑风暴法1/9/202338SIYB中国项目
关联服务
核心服务针对服务的头脑风暴法1/9/202339SIYB中国项目分组讨论：
分成三组，分别运用三种头脑风暴的方法挖掘创业构思。1/9/202340SIYB中国项目调查你居住地区的企业1、将调查当地工业区、集市、商业中心的结果制定一份一览表。分零售业、制造业和小农场、批发业、服务业统计数量。2、用同样的方法列出目前还没有但市场有需求的企业。3、选出自己能做，居民可能需要的几个企业。1/9/202341SIYB中国项目调查你所处的环境
自然资源。居民的能力和技能。机构工业进口代替品出版物商品展销会1/9/202342SIYB中国项目利用经验1、你的经验。2、别人的经验。3、将以上经验、经历和企业想法列表归纳。1/9/202343SIYB中国项目四.验证你的企业构思
威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利。例如：你的产品/服务有强大的竞争对手。原材料紧缺导致你的成本上涨。新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。1/9/202348SIYB中国项目SWOT分析的结果
经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的三种取舍：1.你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。2.修改构思，使之完善。3.放弃这项构思，另起炉灶。1/9/202349SIYB中国项目第三步
评估你的市场1/9/202350SIYB中国项目教学目的：
——在这一步里，主要是“通过运用市场营销的原理，判断你将创办的企业是否具有市场前景？”的问题，重点学习如下内容：
1.什么是市场；2.什么是营销；3.分析如何开展市场营销；4.通过制定市场营销计划，预测你将创办的企业的销量。
1/9/202351SIYB中国项目一.什么是市场1、开放式讨论：什么是市场？（要求举例）2、“市场”的概念：交易地点顾客是不是所有的人都是你的顾客？具备什么条件的人才是顾客呢？＝人＋购买欲望＋
购买力
3、市场分类：（1）.现有的、潜在的、失而复得的。（2）.个人消费的顾客，机团消费的顾客。1/9/202352SIYB中国项目二.什么是营销
营销1/9/202353SIYB中国项目三.什么是市场营销
——市场营销就是通过以下方式让顾客满意并使企业赢利：●提供顾客需要的产品或服务；●制定顾客愿意接受的价格；●让顾客买得到你的产品或服务；●让顾客了解并吸引他们购买你的产品或服务。1/9/202354SIYB中国项目四.市场营销重要吗顾客企业为顾客提供商品或服务
顾客给企业付钱使企业赢利市场营销——对于企业而言，顾客是最重要的人。市场营销就是企业与顾客之间的桥梁和纽带。或者说是接触顾客和促成购买的工具。企业1/9/202355SIYB中国项目五.市场营销工作应该如何开展——市场营销不是简单的销售，是一个系统工程。
孙子兵法有云：知彼知己，百战百胜。既然市场营销是企业接触顾客的纽带，那么，我们首先必须了解我们的顾客，知道他们想要什么，这样才能更好地为顾客提供服务。这就是市场营销工作的起点。怎样开始1/9/202356SIYB中国项目——对于企业来说，市场（顾客）是最重要的，而顾客又是因为需求才购买的。因此我们必须从顾客需求出发，知道谁是我们的顾客，并要知道我们的顾客有多少，这些顾客能不能给我们带来赢利。那么如何才能知道这些信息呢？第一步：了解你的市场（顾客）我的产品卖给谁？
市场调研1/9/202357SIYB中国项目
市场调研通常要从三方面考虑
谁是我的市场（顾客）？
我的市场有多大？
我能获得利润吗？1/9/202358SIYB中国项目
如何掌握这些的信息？
1.P2——了解顾客的有关信息
2.P5——了解竞争对手的有关信息
●不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师。●目前市场发展迅速，专业化、集约化、规模化十分明显，也就是俗话说的“成行成市”。由此应改变我们的想法。1/9/202359SIYB中国项目用什么办法了解信息？1、直接与顾客交谈;2、倾听顾客议论;3、研究竞争对手;4、询问供应商或其他企业和朋友;5、查阅销售记录;6、阅读有关报章。……1/9/202360SIYB中国项目第二步：想办法找到你的顾客，将你的产品卖给顾客。我们通过市场调研，已经对市场有了了解，知道了谁是你的市场；你的市场有多大，你的市场能让企业赢利。但是，企业和顾客之间却隔着一条河流，我们如何才能顺利跨过去找到顾客并令顾客满意呢？我们需要四块“踏脚石”，这就是市场营销的“4P”。1/9/202361SIYB中国项目市场（顾客）市场营销了解市场产品Product价格Price地点Place促销Promotion信息反馈企业得到利润企业1/9/202362SIYB中国项目第一“P”——产品策略（提供什么样的产品或服务）
企业要想成功，必须有顾客想要的产品或服务，这被称为“产品”，是市场营销组合中的第一要素，也是我们跨国市场之河的第一块“踏脚石”。
——重点考虑两个问题：
1/9/202365SIYB中国项目第二“P”——价格策略（制定什么样的价格）——价格是市场营销组合的第二个要素，也是我们跨国市场之河的第二块“踏脚石”。在这里，我们策略的核心是如何定价。1/9/202366SIYB中国项目定价方法：“一个原则和四个知道”一个原则：“低到足以吸引顾客购买，高到足以令你的企业赢利”。四个知道：1.知道你的成本2.知道顾客愿意接受的价格3.知道竞争对手的价格4.知道如何使你的价格更具吸引力1/9/202367SIYB中国项目第三“P”——地点策略（如何接触到顾客）
我们知道了哪些产品和什么价格合适，地点是我们跨过市场之河接触市场的第三块“踏脚石”。
预测启动资金需求1/9/202379SIYB中国项目教学目的1、懂得办企业所需的投入资金。2、用于固定资产（投资）的资金是产品成本的一个组成部分——固定资产。3、用于企业投入运转的资金，也是产品成本的另一个组成部分——流动资金。4、用于企业开办时的除以上两项的支出——开办费用。1/9/202380SIYB中国项目案例：请考虑开一家酒楼的投资1.场地—装修；2.厨房设备；3.餐厅设备；4.原材料；5.租金；6.工资；7.水电费；8.办公费；9.营销费；……
固定投资
流动资金
此外，还有开办费1.卫生许可证；2.营业执照；3.税务登记证；4.机构代码证。1/9/202381SIYB中国项目——用来开办企业从租房、买设备、购买原材料或是进货乃至发工资支付房租、水电以及其它许多费用莫不需要用钱，用的钱可以归结为三大类：固定资产投资；流动资金投入；开办费。1、启动资金的类型：1/9/202382SIYB中国项目怎么划分呢？固定资产投资包括：企业所购置的价值较高、使用寿命长的东西。
读故事（二十二）（第52页）了解建筑用房与设备的内容。1/9/202384SIYB中国项目黄亮和李燕的投资预测1/9/202385SIYB中国项目3、流动资金——流动资金用于：购买原材料和商品存货促销工资房租保险和其他日常开支其他费用——读故事（二十三）（第54页）看黄亮、李燕的流动资金预算。1/9/202386SIYB中国项目黄亮和李燕的流动资金预测提示：一般情况下，流动资金要准备三个月。为什么？1/9/202387SIYB中国项目P84练习习题1：口头提问，学员作答。习题2：各位学员动手练习，然后请一位学员演示其答案。1/9/202388SIYB中国项目第八步
1/9/202395SIYB中国项目公式：应纳增值税
=含税销售额/（1+征收率）*征税率或公式：应纳增值税
企业的人员组织1/9/2023101SIYB中国项目1.一家企业的人员构成2、关于员工：（1）如何招聘员工（2）如何用好员工教学目的1/9/2023102SIYB中国项目1.你的企业将由哪些人组成企业主合伙人员工1/9/2023103SIYB中国项目2.关于员工——如何招聘人？1.设计好企业的组织架构
选择一种企业法律形态1/9/2023109SIYB中国项目教学目的1、使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态。着重考虑个体工商户、独资企业、合伙企业、股份有限责任公司。2、认识企业法律形态应考虑的四个主要方面：业主数量和注册资本；成立条件；经营特征和利润分配和债务责任。1/9/2023110SIYB中国项目一.什么是企业的法律形态——简单地说，即：企业选择什么样的投资方式，组建什么形式的企业。1/9/2023111SIYB中国项目我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有：
个体工商户个人独资企业个人合伙企业有限责任公司在条件允许的地区可建立非正规劳动组织（如上海等地）。不同法律形态的企业承担不同的法律责任，也受成立条件的限制。1/9/2023112SIYB中国项目2、各类企业法律形态的特点了解特点是为了加以比较，比较之后挑选适合自己企业的形态。（1）业主数量注册资本的异同1/9/2023113SIYB中国项目（2）成立条件的比较1/9/2023114SIYB中国项目（3）经营特征比较1/9/2023115SIYB中国项目（4）利润分配和债务责任1/9/2023116SIYB中国项目3、选择合适的企业法律形态创业者对自己的投资数量和企业规模；行业类型和发展前景；能否找到合适的合伙人或投资人以及创业者的观念（倾向于个人决策还是协商合作）来决定选择怎样的创业方式和选定法律形态。1/9/2023117SIYB中国项目第六步
10、文化艺术1/9/2023123SIYB中国项目私营企业（包括个体工商户）经营方式如下：1、自产自销2、代购代销3、来料加工4、批发5、零售6、批零兼营7、客、货运服务8、代客储运9、修理业务10、咨询服务1/9/2023124SIYB中国项目从事有关行业的手续一、手工业1、服装加工由服装公司考核的等级证2、机电设备维修由修理公司审批行业许可证二、商业1、副食品：提供卫生防疫站核准的卫生许可证、健康证2、图书杂志：提供文化局审批的“书刊经营许可证3、字画：由文化局审批三、饮食业1、提供卫生防疫站核准的卫生许可证、健康证及审核登记表2、提供环保局的审批表3、由街道办防火科盖章4、清真饮食由民政局宗教事务科审批1/9/2023125SIYB中国项目四、服务业1、刻字眷印复印：由公安局特行科审批特行许可证2、理发美发：卫生许可证、健康证、技术等级证、
环保局审批3、摄影洗染业：由行业办公室审批，洗染业由环保局审批五、修理业1、修锁配钥匙由公安局特行科和修理公司审批2、机动车零配件修理由汽车维修管理处审批1/9/2023126SIYB中国项目3、依法纳税流转税所得税附加税增值税营业税企业所得税城市维护建设税教育费附加制造业1．一般纳税人：17%2．年销售额100万元以下：6%一般：25%两档照顾性税率：1．年应纳税所得额在３万元（含３万元）以下的企业：１８％2．年应纳税所得额在１０万元（含１０万元）以下至３万元的企业：２７％流转税的：市区：7%县城、镇：3%偏远地区：1%流转税的3%商业1．一般纳税人：17%2．年销售额180万元以下：6%服务业3%、5%、20%1/9/2023127SIYB中国项目增值税：增值税：是以商品及应税劳务的增值额为征税对象，并以其销售额为计税依据，通过扣除购入额中已征税款求的增值额而征收的一种税，是我国现行流转税制中的最主要税种。增值税的征收范围：在我国境内销售货物或提供加工、修理修配劳务以及进口货物都属于增值税的征收范围。1/9/2023128SIYB中国项目小规模纳税人增值税计算方法公式：应纳增值税
=含税销售额/（1+征收率）×
征税率或公式：应纳增值税
=不含税销售额（即：营业净收入）×
主要经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
经营地点：肇庆市人民中路企业类型：服务业
法人代表：谭艳娟1/9/2023140SIYB中国项目创业计划书作者的个人情况请两位学员各用1分钟对个人情况加以介绍要求：真实、准确、有序1/9/2023141SIYB中国项目谭艳娟：女，43岁，失业前为肇庆市胜利医药公司药店的销售员。1985年7月幼儿教育中师毕业1985年7月——1995年9月在育苗幼儿园任教师1995年9月——2005年10月肇庆市胜利医药公司药店的销售员，其间，1999年8月——2001年，在职学习取得营养师资格2005年10月，因公司改制，失业“贝贝”儿童托管服务公司创业计划书作者谭艳娟的个人情况1/9/2023142SIYB中国项目本企业相对于竞争对手的主要劣势本企业