可以通过四个途径解决问题，分别是工商、质监等部门投诉、拨打消费者协会热线及投诉至行业协会，实在不行就通过法律途径解决。具体如下：
1、向工商部门投诉
如果是装修公司的质量问题，可以向当地工商局、质监等部门投诉。在投诉前尽量多收集有利于自己的证据。
2、寻求消费者协会帮助
3、投诉至行业协会
大部分行业协会都有独立的咨询投诉部门，协会在接到投诉后，专业的工作人员会对纠纷进行初步判断。若过错的确在于装修企业，工作人员将会与被投诉公司取得联系，约双方到协会面谈。
4、通过法律途径解决
1、口碑考察
2、考察装修工人
装修质量的好坏很大程度上取决于装修人员的素质，所以考察施工团队是不可或缺的一件事。为了能够考察得更仔细一些，业主们也可以去现场考察一下装修工人的工作情况，再看看使用工具。
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