消费者遇到消费纠纷,可以在12315投诉平台进行投诉,使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉,怎么进行操作,就让我给大家详细的讲讲怎么操作的吧。
5、输入准备投诉的主体公司名称,点击右边的搜索按钮。
6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业,点击“选择企业”。
9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求,在附件中添加证据,完成后点击“提交”即可完成投诉。
投诉淘宝卖家最快最有效的办法具体如下:
2、售后保障维权
比如:
“我要投诉”:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
投诉或举报成功后,就会生成案件编号,可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
第三步,阅读投诉须知,点击“同意”即可;
投诉注意的地方有
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。
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