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2022.10.05广东
网上12315投诉流程图
2、若已注册过12315，则可以选择“已有账号，马上绑定”，绑定你的12315账号。若未使用注册过12315，可以选择“没有账号，立即注册”。通过“创建账户”→“完善个人信息”→“注册成功”三个步骤注册12315账号并登陆。
4、在“投诉须知”阅读倒计时结束后，选择“同意”进入下一步。
5、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉，以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。
3.进入页面，点击“城市服务”。
4.进入页面，向下翻页至便民服务栏，点击“举报中心”。
5.进入页面，点击“12315”。
6.进入页面，点击“我要投诉”。
7.弹出页面，阅读投诉须知，点击“同意”按提示操作即可。
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
THE END