工商局投诉一般在7个工作日内有结果。
1.有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内进行处理,并向投诉人告知处理结果。如果投诉符合规定,将予以受理;如果不符合规定,则不予受理,并且会告知投诉人不予受理的理由。
2.如果是涉及民事争议的工商投诉,工商行政管理部门会在受理之日起六十日内结束调解。如果调解不成,应终止调解。在此之后,消费者可以通过仲裁或司法途径解决问题。
找法网提醒您,工商局投诉要准备的材料有:
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条
投诉应当提供下列材料:
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
具体步骤如下:
1.拨打12315。
2.告知明确的被投诉人。
4.被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。
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