“小样经济”就是美妆集合店新业态? “买正装送等量正装小样,算下来买一赠一。”这是目前电商品台上售卖护肤品的营销策略,购买正装赠送小样等于打折,算下来每毫升... 

“买正装送等量正装小样,算下来买一赠一。”

这是目前电商品台上售卖护肤品的营销策略,购买正装赠送小样等于打折,算下来每毫升单价优惠力度极大,对消费者的吸引力很大。

同时商家端的售卖价格没有降低,活动促销过后产品依然是原价只是小样赠送减少,避免影响到对价格敏感消费者的购买意向。

小样的用处不止于此,近来一些商家将小样拿到了线下美妆集合店当做商品销售,与正装相比无比亲民的价格吸引了许多消费者前去探店,如HARMAY话梅、THECOLORIST调色师、H.E.A.T喜燃等。

这批新的美妆集合店与老牌的丝芙兰和屈臣氏的门店客流相比,一个可以说是“门可罗雀”另一个却是“门庭若市”。

小样盘活了美妆集合店的“死水”?

近来丝芙兰和屈臣氏的线下门店客流都有所减少,究其原因也许是没有抓到年轻消费者的需求。

另一边在小红书等社交平台上经常可以看到年轻女性消费者晒出的话梅、调色师、喜燃的打卡动态,这些门店在开业时门口都排起了长队,这些新品牌美妆集合店的受欢迎程度可谓火爆。

以较低的单价就可以享受大牌品质的小样在其中起到引流作用,有许多消费者在社交平台动态中表示自己没忍住剁手买了许多大牌小样。

低单价高品质的小样对追求高品质生活的年轻人来说似乎是一个绝佳选择,对于商家来说将作为赠品的小样以商品售出也创造了一部分盈利,既起到了引流的作用也直接创造了收益。

据数据显示,话梅第一家门店用4个月就达到了收支平衡,而对传统线下化妆品门店来讲通常需要12个月才能达到收支平衡。

另外在店铺装修上新品牌的风格较为年轻化,话梅主打的是简约工业风,以黑灰色的质感俘获了追求简约品质的消费者,调色师的装修风格主打绚彩,充斥在社交平台上的美妆蛋彩虹墙已经成为了调色师的标志性符号,充斥在社交平台上的照片也证明了年轻风格的门店成了网红打卡圣地。

在目前市场上抓住Z世代的需求几乎就可以与成功画上等号,“颜值”作为网红经济中的核心要素店铺装修就是脸面,同时集合店新品牌也“内外兼修”,强调让消费者进店无压力购买,弱化BA的作用只在消费者主动需要时出现,营造“免打扰”的购物环境。

Z世代相对比较独立,有自己的消费理念,过多的BA购买指导意见会在一定程度上影响他们的购物体验甚至导致反感。

购买意向足够的情况下Z世代不是靠BA的引导来刺激消费,而是以足够好的产品给消费者试用,Z世代的生意并不难做,将他们真正需要的产品陈列出来,他们会主动的献上钱包。

同时集合店新品牌在产品SKU类目上价格比较多样化,覆盖了从几千元到几十元,选品的角度不像丝芙兰几乎全是大牌价格不太亲民,也不像屈臣氏完全接地气儿,店内品牌从进口大牌到国产品牌,价格从几千元到几十元都有覆盖。

加上百元价位就可以买到大牌品质的小样,进店顾客几乎不会空手而归,尤其Z时代更在意的是产品是否好用而对价格不太敏感,既可以涂着几千元的眼霜熬夜也可以用几十块的眼影上色,Z世代该省则省但该花的钱也毫不手软。

资本似乎也看到这些新品牌的主要客户是消费能力可观的Z世代和会为了追求美而主动献上钱包的女性,“客流定位+小样经济”的模式似乎可行,美妆集合店新品牌引来了资本的侧目。

据天眼查APP数据显示,HARMAY话梅拿到过高瓴资本、钟鼎资本等参投的两轮融资;H.E.A.T喜燃也在2020年12月26日拿到了高榕资本的天使轮投资。

小样经济的优势可以被放大吗?

不可否认小样成为了这些美妆集合店新品牌的制胜法宝,但小样作为优点的同时也是这些新品牌的缺点。

很多小样在出厂时的就已经在包装上打上了非卖品的烙印,小样可以使用可以赠送,但将小样作为正价商品售卖的行为有可能会损害到上游品牌的利益。

虽然在某种程度上售卖小样给上游品牌做了宣传,但如果集合店售卖的小样定价过低就削弱了正装的性价比,从而伤害到上游品牌的利益,把小样当做正装售卖也许是品牌不会乐意见到的状况。

如果定价过高小样的性价比被弱化,小样最终成了噱头,而目前被小样吸引到店的客户多是奔着以平价体验大牌质感而来,没了性价比优势的大牌小样吸引力还会有那么大吗?

甚至上游品牌如果自己做了小容量正装满足消费者需求,小样成了“血统纯正”的官方正装,名不正言不顺的“非卖品”小样还能否继续售卖都会成为一个疑问。

试图靠小样吸引来的流量实现超车并不容易,提防最后沦为一个空有颜值的网红打卡地,让小样回归小样发挥赠品和免费试用的功能。

总的来说,美妆集合店新品牌的小样获客模式做不长久。

一是因为小样作为“非卖品”却被当做商品售卖的正当性;

二是因为小样的货源把握在品牌方手中,在品牌方的利益受到损害的情况下品牌一定会对小样的供给加强控制,如果新品牌美妆集合店将小样经济作为重点,无疑是等于将自己的命脉交到了别人手中,这样的模式注定走不远。

新模式的服务和更自由的选品才是这些美妆集合店新品牌的优势。

长尾后半段,主要发力点

集合店新品牌的优势与线上电商相比优势在于可以即时试用,顾客试用满意后可以直接购买,这就形成了一个顾客“进店→选品→试用→购买”的闭环。

同时与丝芙兰等老牌相比新品牌的优势在于SKU类目广,选品上可以选择长尾效应中一些小众但好用和有实力的国货尾端品牌作为填充。

大牌专柜服务好但售价贵只售卖自家产品,消费者的品牌选择较少,电商平台价格优势大但无法试用没有服务体验,加上现在贡献了巨大消费能力的Z世代出道,品牌的号召力虽然仍在,但对好用又平价的小众品牌和新国货,Z世代也并不抵触甚至很有兴趣尝试。

据一些90后女性消费者反映,她们会在粉底液和隔离霜产品上选择较贵的大牌使用,比较在意成分和原料是什么,在眼影遮瑕和化妆工具等产品上会选择几十元的国货产品,问及原因是有些几百元的奢侈品牌产品还没有几十元的平价国货好用。

一些Z世代的消费意识已经较为理性,不会盲目的追求大牌奢品,会对产品成分进行研究,也会因柜姐的“忽悠”而反感。

以近两年在护肤品中大火的加拿大品牌theordinary为例,消费者为其产品冠上了“原料桶”的爱称,其品牌特点就是让消费者以平价买到优质的成分减少品牌溢价,只在意产品效果和使用体验,在包装和营销上都较为薄弱,却依旧在市场上火了起来。

theordinary的客群和被小样吸引来的客户需求在某种程度上有相似的地方,他们都希望以平价买到好用的产品,也就是说,消费者需要的不是大牌小样,而是大牌小样平价但好用的特点。

而这一特点也出现在小众品牌和新国货品牌身上,但小众品牌市场声音小,线下几乎找不到购买渠道,消费者无法试用效果,在线上渠道用户又不能试用,直接购买正装对用户来说试错成本太高。

美妆集合店新品牌的优势就在于发挥更自由的选品优势,将平价好用的产品提供给消费者,把小样带来的客户流量转化为优质平价产品的购买能力是一众美妆集合店新品牌能否长久跑下去的重点。

另外由于护肤美妆产品牵扯到肤质不同的问题,同样的产品对于不同的用户来讲可能会“彼之蜜糖,吾之砒霜”,加上美妆集合店新业态的出现的环境下,线下价格已经和线上价格持平,美妆产品的销售场景终将从线上回到线下。

年轻的门店装修风格、优质平价的产品、可试用的场景、下沉市场的覆盖,这些已是目前新业态的美妆集合店在新赛道中摸索出的成功经验。

在面对疫情黑天鹅冲击的2020年美妆市场仍接近5000亿市场规模的情况下,2021年的美妆市场或许会继续高歌猛进。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,新业态的美妆集合店能否撑过资本寒冬乘风破浪继续前行呢?

THE END
1.赠品变商品化妆品“小样经济”背后打的啥算盘但资生堂和欧莱雅等品牌相关负责人都给出了不同的说法,“资生堂集团产品小样目的是为了让消费者体验产品 ,免费提供给消费者使用,属于非卖品,更没有授权线上和线下专营店售卖小样。” “调色师、wow colour等美妆集合店不是集团的授权渠道商。”对于两种截然相反的说辞,我们可以得出结论:集合店小样商品的来源并不是...https://wap.eastmoney.com/a/202103191851024740.html
2.上海市化妆品小样经营活动规范指引征求意见征求意见稿提出,化妆品小样应当为依法注册或者备案的化妆品,符合相关法律、法规、规章、强制性国家标准和技术规范要求。化妆品小样应当有中文标签,标注有“赠品”“试用装”“非卖品”或者类似字样,并符合化妆品最小销售单元标签的规定;具有包装盒的化妆品小样产品,还应当同时在直接接触内容物的包装容器上标注产品中文名...http://m.cnpharm.com/c/2024-08-27/1054301.shtml
3.单品价格低廉渠道来源未知非卖的化妆品小样竟销售火爆该店销售的商品,大多都印有“非卖品”“赠品”“促销装”“试用装”等字样。 记者也发现,在实体店内,小样原产品上没价格,但商家将每一个小样都贴上了小的价格标签,价签上也印了自己的品牌。 记者以顾客身份询问小样的来源,店内工作人员称均来自于正规渠道。 当天下午,记者咨询了几个化妆品品牌的客服。这些客...http://m.xgnews.cn/p/169232.html
4.学生党买化妆品护肤品更倾向买正装还是小样,分装?小样的商品比正装的商品相对来说也会小很多,基本上都是3毫升到5毫升之间最多也就是10毫升左右。一般厂家在出小样的时候也会印有非卖品这样的字样。我们在买正装商品的时候,基本上都会赠送小样,所以小样基本上都不会再出售。分装就是专门用来将正装化妆品拆分成不同剂量,供大家试用,所以说,分装是具有一定盈利性质...https://weibo.com/p/2313474544098450145804/wenda_home
5.商家将非卖品作为商品出售谨慎买化妆品试用装—360化妆品网对此,记者采访了宝洁等化妆品公司打假人员得知,国家法规明文规定赠品本身不是商品,不能作为单独的商品在市场上流通,把赠品当作商品来出售本身就是侵犯消费者合法权益。而目前市场上出售的化妆品非卖品鱼龙混杂,假货颇多,由于厂家很少对小样加注防伪技术,因此普通消费者很难辨别其真伪。消费者在购买化妆品时最好不要贪...http://www.360xh.com/news/201005/27/1833.html
1.非卖品变商品化妆品小样市场待规范权益为加强监管,各地政府和电商平台相继颁布相关条例规范。2021年1月1日起实施的《化妆品监督管理条例》将化妆品小样纳入监管,要求“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确”。 此外,2022年5月1日起实施的《化妆品标签管理办法》也要求,化妆品的最小销售...https://www.workercn.cn/c/2023-06-15/7877235.shtml
2.大牌化妆品“小样”销售火爆分宜头条“大部分是学生族,还有上班族。”设置临时化妆品“小样”的小孙是摊点的服务人员,摊点摆设至今也快有一年时间,起初,很多消费者只是看看便离去。现在购买的人群越来越多,主要还是因为很多消费者逐渐接受“小样”的存在,认同了可以用最低价购买顶级化妆品的消费观念。小孙说,在南昌有多家店铺开设化妆品“小样”销售的...https://tt.m.jxnews.com.cn/news/1369284?app=xyfytt
3.购买化妆品“小样”难辨真伪难维权律师:销售“非卖品”涉嫌违规北京盈科(厦门)律师事务所的许东律师表示,这些线下美妆店、百货店等销售的大品牌化妆品小样上明确标注了“非卖品”字样,可是却在店内销售,这显然是不合规的行为。 目前市场上存在的化妆品小样的数量已经远远超过了品牌推出的作为赠品送给消费者的小样的数量,其中掺杂仿品,销售店铺可能构成销售伪劣产品罪。 https://m.yunnan.cn/system/2022/03/18/031977326.shtml
4.戴上“紧箍咒”的小样生意何去何从?2021年1月,新的《化妆品监督管理条例》正式施行,新条例明确规定,“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。” 同年3月1日,天猫平台发布关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知,拟新增《天猫样品商品发布规范》(以下简称“天猫新规”),将于3月8日起...https://36kr.com/p/dp1692741063433349
5.化妆品标签管理办法第四条化妆品注册人、备案人对化妆品标签的合法性、真实性、完整性、准确性和一致性负责。 第五条化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、部门规章、强制性国家标准和技术规范要求,标签内容应当合法、真实、完整、准确,并与产品注册或者备案的相关内容一致。 https://yjj.henan.gov.cn/2021/06-03/2157867.html
6.抖音禁止售卖分装化妆品,小样生意或将凉凉?据了解,目前这些商家多从专柜、贸易公司进货,很难获得品牌渠道的直接进货授权,很多样品出厂时包装上都标注了非卖品,样品可以使用、赠送,但将样品当做正价商品销售可能会损害上游品牌的利益。 例如,今年2月,国内知名化妆品品牌彩糖起诉一家售卖小样包的网店,并最终胜诉。涉案网店从“彩糖”天猫旗舰店采购了大量修容、...https://m.bjhwtx.com/h-nd-193071.html
7.出售标明“非卖品”化妆品小样是否违规?然而,市面上也确实不乏一些商贩利用消费者贪便宜的心理,自己找厂商制作小样、甚至自己买来便宜的内容物自行灌装小样。在中国市场,小样会被要求标注“非卖品”,一般也只会用在柜台以及一些促销活动里。有的黑心贩子会回收正品小样的包装重新灌装,这时候要靠亲们自己对正品的认识程度来分辨内容物的颜色、味道和刺激性了...https://www.jianshu.com/p/5c279977ed96
8.一瓶香水分装售卖,化妆品小样生意为何火爆?南方plus监管收紧源自2021年1月1日《化妆品监督管理条例》实施,其中对化妆品小样做出了明确规定,要求“化妆品的最小销售单元应当有标签”,并对标签内容做出了详细规定。 “化妆品小样的主要问题是假货太多。”王海表示,化妆品没有专门的防伪措施,除了送到专业机构进行成分鉴定,正装和小样都只能通过包装外观、使用感受辨别真伪,...https://static.nfapp.southcn.com/content/202210/03/c6948369.html
9.曾经的“小确幸”化妆品小样,为何惹上麻烦了?5点建设性意见:一是监管部门可规范生产者特别是经营者的销售行为,以保销售过程中化妆品小样来源可追溯,不得改变或污损品牌商或进口商的原包装和所贴标签,不得对原包装中的内容物进行更小包装的拆分灌装或添加其他内容物;二是不鼓励经营者销售标有“赠品”“非卖品”等小样,对于已经流入销售环节的该类小样,经营者...https://m.xianjichina.com/special/detail_545317.html
10.化妆品小样风靡但“打闷包”无售后等问题高发,上海发布首份规范...话梅平台上关于标注“非卖品”“赠品”等字样的化妆品小样的说明 解放日报·上观新闻记者注意到,《指引》还对儿童化妆品小样标签信息、小样经营场所展示的信息、小样标价等作出了明确的提示,这些都是经营者容易忽视的细节。 根据《指引》,经营儿童化妆品小样的,应当查验产品上的儿童化妆品标志,并将儿童化妆品标签信息...https://export.shobserver.com/baijiahao/html/600435.html
11.美妆集合店被罚70万化妆品小样生意还能走多久?在不少业内人士看来,比起屈臣氏、丝芙兰这种产品“大而全”的传统美妆集合店,HARMAY话梅这样的新玩家之所以能成功突围,化妆品小样的导流功不可没。 “话梅从一开始就以中小样吸引消费用户,特别是国际大牌的中小样,而且有一定数量的是属于非卖品或赠品(在店铺里的中小样专区)。” 亿优美数字供应链平台创始人白云虎...https://www.yicai.com/news/101351990.html