在这两天里,我了解了公司三十年的风雨历程和公司严格精密的制度规章,对各出入境业务内容及产品也有了系统的学习,包括签证、财务等重要又繁琐的工作细节的掌握,以及公司品牌管理、工作中面面俱到的礼仪培训。我为公司三十年间三进三出的坎坷历程唏嘘不已,也为公司能经受起三十年的风风雨雨依然迸发出强烈的生机而感动自豪;为境外引人入胜的美景向往不已,也为公司各部门恪尽职守,攻守有序的工作机能赞叹。通过这宝贵两天的学习,让我有理由相信,在这样的公司中工作,无论从个人的职业规划、还是社会价值的实现,都充满了挑战和机遇,让我在经历了刚刚入职的迷茫后,找到了前进的方向。
而对于公司行业的前景,我也充满了信心。在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,我国提出了在xx期间对旅游产业大发展的战略目标:到XX年,xx市场规模进一步扩大,国内xx人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境xx人数达8300万人次,年均增长9%。旅游消费稳步增长,城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显,旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转,可持续发展能力明显增强,力争到20xx年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。在今年的4月10日,国务院又正式批复,同意自XX年起,每年的5月19日为“中国旅游日”的决定,用行动体现出了我国在未来十年内对旅游行业的大力发展的决心。这都为我们展开了一幅令人欢欣鼓舞的旅游市场的画卷。
众所周之,我国当前的旅游市场缺乏规划和管理,极大的浪费了旅游资源,小到破坏了一个地方,一个省市的生态环境,大到影响了国家的经济发展和形象。因此,国家提出了加强规划和法制建设、加强旅游市场监管和诚信建设、加大政府投入、加大金融支持和完善配套等等一系列政策和措施。这些无疑是为旅游市场打入了一剂强心针。我们有什么理由不相信未来是光明的?
而道路依然是曲折的。我们公司,作为曾经创造了很多辉煌和成就的老资历旅游公司,在这次旅游市场大发展的浪潮里占据着一定的天时和地利,但是,更多的是挑战:如何转化机制,如何提高队伍素质,如何面对市场竞争,如何推陈出新,都将是一个大大的台阶需要我们去跨越。
而我之所以要说这么多,是因为我很荣幸,荣幸在这个时候进入了x有限公司,和公司一同面对挑战和机遇,为了一定会到来的明天而努力。在这里,我将重新开始学习,踏着各位前辈的脚步开始我们新的征程。
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,这句话,送给我自己,也送给公司,我相信,在各位前辈的领导和指引下,在大家的共同努力下,公司将再创新的辉煌,谱写出更加美好的篇章!
很高兴成为了公司的一名新员工,下面是我在这次培训后的一些心得体会:
通过在这几天的培训,虽然只有这么短短的几天,自己也学到了许多东西,对的企业文化也有了更深的理解。制度创造生命力,文化延续生命力,管理加强生命力。一个好的优秀的企业,一定有着优秀的管理团队,优秀的企业管理制度,以及优秀的企业文化。所崇尚的文明、和谐、服从、配合、敬业、责任、精益、高效的企业文化是很值得其他企业学习和借鉴的。对每一位进厂的员工都要进行培训,培训内容不仅有部队的军事化训练,还有公司的管理制度的学习,甚至小到生活中琐事。企业文化是一个企业的生命凝聚力。只有好的企业文化,才能培养出好的团队,才能营造好的工作氛围。一切关键的因素都在于人的因素,吸引优秀的人才,培养好人才,管理好人才,最后还要留得住人才,企业才能保持长久的生命力。这就是自己在培训所学到的一点东西。
今后,我们将更加严格要求自己,不仅在做人和做事知识方面要要加强学习,加油。朋友们加油。
目标调控高效学习法
关于目标调控高效学习法,之前已经培训了好几次,但作为老师我们并没有实行到标准,今天余老师再次给我们耐心讲解,并以分科组讨论讨论形式展开,可以让同科组的老师相互探讨,相互学习,加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部:
1、问题定位(选题要符合教学目标的一致性和针对性)
2、原因分析(从学科:从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述;学生方面:学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手)
3、精准突破(知识点—解决方法)
4、巩固练习(和问题定位题型一致,难度相仿,帮助学生实现举一反三)
5、总结优化(知识点和解题技巧的总结)
6、效果验证(检测学生的掌握情况)
7、强化提升(出门测,布置第一天,第二天作业)
8、复习检查(第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习)
一份完整的优秀讲义是对学生的负责,对工作的态度,在以后的教学过程中,我会不断的向优秀学习,不断地完善自己的讲义,不断提高自己的教学水平,为每一位孩子负责。
3S教学流程和稽核标准
范老师的不耐其烦的再次讲解,让我们对3S教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识,作为星火一对一老师,上好每堂课是最最基本的要求,而服务也是十分重要的,这些正是督促我们不断提高业务能力,不断达到标准的指引。范老师每次的讲解都很细心,耐心,让我看到了作为一个领导的平易近人,看到了星火人的精神。目前我还存在问题,服务还不够专业,在日后的工作中我会不断向标准看齐,不断提升自己!
关于在自己岗位上如何做好成就客户。
星火的价值观中首要的就是成就客户,作为一对一老师,我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子,服务好每一个孩子,关于一对一教师如何做好成就客户,我觉得首先得是一位合格的老师,专业强,教学能力强,能够上好每一堂课,教好每一个学生,能够得到孩子和家长的认可;其次做好自己的本质工作,该做的反馈,回访,和孩子及家长的友好沟通,一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心,充分了解客户的需求并满足其需要,让每一位客户满意就是我们的追求。
很荣幸能够加入星火这个大家庭,在这里我会更加努力,既然选择了这条路,就应该任劳任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本质工作,同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习,多请教,不辜负领导对我的认可与信任!
培训第一天的大清早,极度不情愿地从床上爬起来,叹了一口气:“讲座一定很无聊,还不如去干活。”准时赶到会场时,参训人员数量出乎我的意料,达56人之多。更让我意外的是接下来的讲座,院长生动而激情飞扬的演讲风格感染了包括我在内的现场每个人,他所说的:坦诚、阳光、感恩;服务就是一种修行,发自内心的修行;发至内心才能进入内心;奋斗改变命运,真诚赢得未来等等,这些话语简而朴实,很快在我的大脑里留下印象,之前自认为很无聊的理论课并非如此,所有的困意也一扫而光。听完院长的讲述,我对__医院的自身来龙去脉有了大概了解,这是一家国有企业_位,有着与其他公立医院完全不同经营管理风格,很多方面都要靠自己自食其力,要在竞争激烈的医疗行业中生存实属不易,让自己强大才是致胜的法宝,这些都是让我感触至深的地方。
最后一天培训是看视频听讲座,主题是:如何提升自身职业化同样受益颇多。之前认为干医疗行业只要学好专业知识就足够,不需要跟公司一样有那么多条条框框,听完讲座后,才知道无论从事什么行业,要做得优秀,就得职业化,医疗也不例外。正如视频中余老师讲的:像个做事的样子,看起来像干哪行的人。这都是今后我所要做到的。
作为一名初来的实习组训,有辛的参加了公司组织“实习组训专业技能入门培训”,对于我来说相当的有必要。
通过“组训人员的职责与定位”的培训,进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的主要的职责:教育训练组训在于培训,人力支持组训在于增员,销售支持组训在于业务,网点组训在于服务网点。
通过nbss需求导向式销售流程的培训,了解到了结合河源的实际情况的一些新的销售技巧,如:客户多为缘故市场,约访方式可以多样化;转介绍的新方法。
通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习,初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法,早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。
通过其他方面的学习,了解了公司表报系统的使用和活动管理的一些方法,产品说明会的策划和各项注意事项,二早的召开的方式方法和作用,组训工作日志的使用方法和作用。
第一部分学习使我快乐
一、正大集团历史路程与发展板块,企业文化
在培训的第一课,崔扬总监带我们观看了正大集团的宣传片,仿佛带领我们重走过集团这97年风雨,见证从一家小小的种子店,发展到如今涵盖农牧食品、商品零售、房地产、金融、传媒等多个行业的逐步发展壮大的过程。在这堂课上,我们了解集团“做世界的厨房,人类能源的供应者”的愿景和六大核心价值观。感叹着集团逐渐的壮大,也体会了其中的艰辛,这也使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去创造集团辉煌的明天。
二、中东南十省区事业介绍、战略发展规划和食品安全
王孟军总监为我们介绍了我们所在的中东南十省区现在的基本情况,使我们从宏观上了解大区的各项事业,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。接着,李国强总监为我们介绍了中东南十省区的发展规划。事业的发展,需要人才的支持,企业的快速发展,为员工提供更多的发展平台。这就要求我们要紧随集团的脚步,明确自己的发展方向。陈克贝总监还详细地为我们介绍了全产业食品安全体系。随着经济的发展,我们的需求也从“吃得饱”、“吃得好”向“吃得营养、吃得健康”转变。从顶层设计,打造安全食品全产业链是正大的使命和责任。
三、饲料、水产与电商营销多方向发展
李松资深总裁带我们了解了新时代饲料企业运营管理新思路。新时代,面对生产减速、结构优化、质量升级、布局调整和产业整合的机遇与挑战,我们必须转变服务方向和模式、提升品质、提升提升饲料加工水平,打造“严格依法生产、保证饲料安全、人机安全、环境友好”的正大饲料生产管理策略。中国是全球最大的水产品生产国,孙志强总监通过分析当前水产行业的面临的问题,给我们介绍了正大集团水产全产业链模式,让我们每个正大人都意识到全产业链是适应循环性、集成性、高效性、多功能性和可持续性趋势的最佳发展模式。马骏总监从电商的发展历程讲起,分析电商个性化、社交化、场景化、国际化的未来趋势,从而引出电商已成为当今社会发展的主流,线上线下打通是必然趋势,我们正大必须重视和拥抱电商营销模式。
四、职场礼仪和有效沟通
“第一印象”很重要,这是许多人都公认的。如何做一个让别人觉得舒服的人,这是我们应该思考的问题。王孟军总监从职业形象和职业行为等多角度为我们介绍了职场礼仪,给初入职场的我们上了生动的一课。卡耐基说过:“一个人的成功15%靠专业知识,85%靠人际沟通”。所以在培训的最后一天,宋小兵总裁从沟通的目的和问题、沟通的方向和角度等方面给我们讲述了如何进行有效沟通。从中我明白了态度是沟通的一种有效砝码,与上级沟通要带着答案提出问题,与下级沟通要多了解,没有了解就没有发言权,与同级沟通要主动、谦让、体谅、协作以实现双赢。在沟通中要与听众融为一体,不打断对方讲话。
第二部分感悟让我成长
这次入职培训,从培训的规模和效果就能够看出公司对培训是十分重视的,让我们在培训中感受到了公司对员工的态度和良苦用心,有机会参加这次入职培训真的非常感谢和珍惜。总结这几天的学习和生活,感动很多、感悟很多,感想也很多。作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟和大家共勉:
一、我们不能够改变环境,但能够改变自己。
就像王广权副董事长在开班仪式上讲的那样,“环境重要,但个人努力更重要”。在培训的这几天,也使我明白了学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法就是加入到这个竞争行列,适应环境、适应社会。从学生到社会人,我们要经历巨大的角色转变,也将会面临来自工作和生活新的压力。现在的我们就像一张张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽尽快地发挥自己的特长,尽快进入角色的转变,勇于应对新的挑战,加强自身的修养,历练自己的言行,更好的提升自己,努力为将来的发展打造更为广阔的空间。命运让我们相聚正大,也许一路的风风雨雨,当我们回首自己走过的路,追求真理的一点一滴,不至于追悔莫及,一片空白。
二、没有完美的个人,只有完美的团队。
能够进入正大的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为企业强大的发展动力,是我们最应该思考的问题。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队来,力量才是无穷的。最让我感慨的是拓展训练的“毕业墙”。我们互相帮助,不断鼓舞,最终400多人用了20多分钟踩着“人梯”顺利完成任务。在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的做出自我牺牲,充分体现了“成就大我、牺牲小我”的精神,这也与我们集团的三利原则有机融合。成功的那一刻,我们欢呼喜悦,大家一心一意的为同一个目标而努力奋斗,哪怕卑微渺小,也值得我们骄傲。团队成员间还要学会接受对方,我们每个人的成长环境不同,对待事物的处理方式难免会存在差异,我们能做的就是用发展的眼光看待人和事,要将大家所有人的潜能都激发出来,因为每个人的一点点进步对整个团队来说都是巨大的飞跃。
三、生命需要爱与感恩。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何帮助过我们的人、给我们希望的人都应该拥有感恩的心。感恩父母,感谢他们给了我生命;感恩朋友,感谢他们对我的关心和帮助;感恩公司、感恩社会……感恩之心就是对这些事物的责任心。对于现在的我来说,我想感恩正大这个平台,能够给我这样一个就业机会,因为工作不仅可以让我们拥有好的生活,而且还给我们提供了一个施展自己才华的舞台。因此,对企业我们也应当怀揣一颗感恩的心,当我们以一颗感恩的心对待我们的工作时,我们就不再产生抱怨。相信在未来的日子里,我一定会更加努力工作,不辜负每一个爱我的和我爱的人,不辜负父母的养育之恩,不辜负公司的栽培之恩。
四、敢于有梦勇于追梦勤于圆梦。
翟永明的《画中人》中有这样一句话,“一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年”。天地虽老,我还年轻!我坚信,我们一定能够战胜自己、团结他人、怀有一颗感恩的心去实现自己的人生价值。愿我们经历风雨,收获成长;愿我们心怀感恩,携爱同行;愿我们秣马厉兵,勇于担当;愿我们心中有梦,灿烂绽放;愿我们不忘初心,砥砺前行;愿我们不负所望,美好如愿!
近日,根据办事处新进员工培训总体要求,通过办事处领导、中层干部和有丰富工作经验的员工对新员工进行全面系统的培训,培训通过讲座、讨论互动等形式向我们讲述了这是一个敢于打拼,善于拼搏,勇于创新的团队,这是一个特别能吃苦、特别能战斗的集体,这是一个拉的出、打的胜的视荣誉如生命的队伍,下面是我对这次培训的一些体会。
一、稳得住情绪,顶得住压力,合理有序开展工作。
正如郭书记的说的那样“办事处工作是上有千条线,下有一根针”,任何一项工作都要通过我们基层来完成,所以说我们如何才能够穿好这些线,并且能够做到井然有序,那就得使我们每一个人培养成一个能稳得住情绪,顶得住压力的多面手,也就是说任何一件事能从我手中办理的及时办理,不能办理的要协调、协助办理,那么怎么样才能做到这一点呢?首先就是要多学习。不断更新自己的知识面,养成多读书,读好书的习惯,做到理论知识上的能手、业务知识的强手。其次就是要多实践。实践见真知,在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以发挥,自己的特长得以显现。再次就是要任劳任怨。对于上级部门布置的任务要认真及时完成,决不找借口推延,增强自己的执行力。最后就是要注重团队合作。俗话说一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我们办事处是一个合作力极强的团队,只有团结的队伍才能做到战而能胜,因此在工作中要培养与同事之的和谐相处,树立团队意识。
二、用心沟通,快乐工作,做群众的贴心人。
作为社区的工作人员,特别做为一名社区劳动保障协管员,接触的对象大多为居民群众和退休人员,因些要在心中树立起为民服务的意识,要做到与居民多沟通,也要有耐心的对待每一位来办事的居民,同时要高标准要求自己,做到想居民之所想,急群众之所急,在接待群众时,要有五声,来有迎声、座有让声、问有答声、走有送声、访有回声,以自己的实际行动不断的完善服务质量,进一步提升服务水平,真正使自己能做居民的贴心人。
短暂的培训却使我学习到了很多的知识,从郭书记的团队合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到郑主任的快乐工作,用心沟通等等的内容,使我了解了办事处的成长和大学路人的精神。在今后工作中我有责任做好居民群众的桥梁,切实从自身出发,设身处地得为工作着想,为群众着想,严格要求自己,合理安排工作,为办事处的建设,社区的发展奉献出自己的一份力量。
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。
有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
在进入银行开始正式的工作之前,我有幸的能参与到这次的培训中,让我更加深刻的明白银行的状况,我所在岗位的工作,甚至我需要在工作中更加注意的地方。经过这次的培训,我收获了人生中非常宝贵的经历。
第二天的培训,便是与顾客交流的技巧,在银行的工作便是为每一个来到银行的人而服务,更是要通过自己的努力来让顾客看到我的真心,以更温暖的态度来给到顾客极为舒适的体验,便是可以让银行的口碑得到提升,也是可以让生活有更加不一样的感悟。人与人之间的交流是非常重要的,更是非常重要的事项,所以更是需要在其中去感知,不管是任何的情况都需要保持着谦和的态度,这样才能够真正的让自己在这样的情景之下有更大的成长与改变。
经历过了培训,我才真正的明白到这份工作需要如何去展开,而我更为重要的工作便是需要摆正自己的姿态,努力地让自己在工作中成长,去对已经完成的任务最更多的反思。面对顾客,我更是要保持着最好的状态,以自己最为真诚的心来让顾客有更好的体验。而我身为银行的工作人员,是必须要对银行的各项任务都无比的熟练,所以更是需要下更多的功夫来了解各方面的工作与事项,让个人的能力在其中得到提升。
身为新员工我必须要时刻的保持着一颗学习的心,向每一位老员工与领导进行学习,在他们的工作中去感受我所缺乏的知识,这样才能够真正地能够在银行的工作岗位上继续的发展。我相信我是可以完全地融入到银行的工作中,也是可以让自己在这样的工作情况下得到更大的成长与改变。以后的我便是可以真正的在自己的工作岗位上做好所有的事情,也让我可以在得到领导的青睐,在银行有更好的发展。
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的培训,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节。收获了一些其他公司不能学到的知识。
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是在今后的工作上,我将会把培训所学到的知识运用上,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我将会用实际行动来说明,我将会拿出我的贡献来回报公司。
在8月13日上午开始的高新区新教师入职培训启动仪式是由高新区教研室的唐主任和李主任主持的,先是由分管人事的老师给大家介绍了整个成都高新区的概况,分析了高新区“小机构、大服务、高效率”的体制特点以及教师人事管理的具体4点特点,分别是:1、全员聘用管理;2、绩效工资制;3、岗位设置管理;4、与高新区体制相适应。高新区社会事业局教育处的杨处长还对我们新老师提出了“立师德,树师爱,强师能,稳心态,习常规,擅创新,求发展”的七点希望,表达了对所有新老师们殷切的关怀。
下午被请来给我们做讲座的是德高望重的冯老师。冯老师对从教者提出了“知、情、意、行”四个方面的要求,即教育思想、情感态度、意志品质、行为实践,并着重从知和情的角度加以伸发阐述,深入浅出,有理有据。整个讲座中,气氛十分亲近,冯老师通过刘翔受伤、体育教学、《窗边的小豆豆》等生动的例子,引起来大家广泛的共鸣和深入的思考。冯老师不仅用扎实的知识引导我们,同时她平易近人的谦和态度以及乐观豁达的处事风度也让我们受益匪浅。在讲座的最后,冯老师还对我们新老师提出来自己的建议:1、正确的价值观、责任感、使命感;2、坚持师德规范、行为规范;3、不断学习,勇于创新;4、坚持梦想,走自己的路。
14日上午的讲座是由七中初中学校的杨校长讲的题为“站在学校文化的‘肩膀上’”的报告。在报告中,杨校长首先要注重对学校文化的感知的选择。新教师要分别去感知学校文化的各个组成部分,感知学校的规章制度,感知领导的只言片语,感知师生的行为习惯,感知同行的交流学习;然后对所感知到的一切做出选择,选择遵守制度,选择遵从领导,选择尊重同行,选择效仿骨干。在感知和选择的基础上,新教师要领会和融入学校的文化大环境,高新区的学校有这样一些共同的文化氛围:激昂奋进的办学追求;求真务实的工作作风;开拓创新的教改精神;团结奉献的工作态度;和谐包容的工作氛围;民主协商的管理。第三就是要在完全融入学校文化之后,要争取和学校的文化产生良性的互动关系,积极参与到学校文化的建设中。对于杨校长在报告中提到的“云技术”、“电子书包”等新鲜名词,引起了我极大的探索热情。
这三天的讲座堂堂精彩,各有千秋。针对我们新入职的教师在工作中可能出现的各种问题都提出了相当有价值并极具实用性的意见和建议,使我有醍醐灌顶之感,真是字字珠玑,发人深省。当然,我的从教之路才刚刚开始,在以后漫长的教师生涯中,我必将“如临深渊,如履薄冰”,把我的最美好的时光献给教育,献给孩子们,做一个永远长不大的孩子王!
这一周,是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周的理论课时,我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了翟羽英——总行的点钞能手,在她耐心的教导下,我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但是环视了四周,所有的同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。
大家都在紧张的练习,点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新,形成了一个激烈的竞争。日复一日,我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬,翻打传票没能发挥正常的水平,只翻打了100张;多指点钞1786张,错了两把;单指点钞1407张,全对。虽然多指没能达到16把的水平,但是我心还是坦然的,毕竟这么多天来我付出过,努力过,刻苦过,实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能,但是我都逐一认真的对待了,因为我要踏踏实实的从基层做起,从小事情做起,把基础打牢,不断的在学习中完善自己提高自己。
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
一、保证安全生产;
二、提高工作效率;
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
通过这次员工大会,各位领导为我们分析讲解了公司管理制度存在的一些问题及今后的发展方向,使我们都了解到了自己在公司里所处的位置,我们需要发展,就必须有自我认识的觉悟。公司的发展要依托党、配合党,完善公司的管理制度。
制度建设是开展工作的必要保证。但我们公司的制度就像周副董事长所说的存在着很多的问题,例如:公司管理制度执行力不强,员工思想麻痹,团队意识薄弱,工作缺乏主动性,不关心公司未来等。公司要完善管理制度,提高员工对公司的归属感,就要紧紧围绕公司党委各项管理制度开展工作,让公司制度逐渐公平、阳光化,通过党建工作使公司制度提高执行力。要想公司发展进步,企业实现又好又快的改革,重点是结合党群工作来进行。例如,一方面,发挥企业党组织的特殊优势地位,为企业做强做大发展提供有力的支撑,做好政治组织的榜样力量,从而推进企业改革发展稳定、增强企业的核心竞争力;另一方面,密切联系群众,在工作和管理过程中,发动职工群众,进一步充分调动企业上下各方面的积极性和创造性。
在考核制度上,公司党组把业务工作绩效作为评价优秀党员、干部、员工的一项重要标准。评优评先要看业务硬不硬,工作做得好不好。一句话,优秀党员体现在哪,体现在工作上。党员带头提高制度执行力,提高员工整体素质,增强团队意识。党建工作要关心员工在工作和生活中存在的问题,帮助员工解决困难,让员工更好的为公司服务。使工作更有效率,提高公司业绩,公司用效益来造福职工。
这次员工大会让我深有感触,我们企业终于在发展的道路上开创了一个新的方向,上了一个新的台阶。从无到有,从有到思,这是一件多么难得的一件事。员工需要思考,企业也同样需要思考。从不同角度上说,员工的思考,就在于员工个人职业发展生涯,竞争激烈,处于原地踏步地人,永远也处于被动状态。如果真的要规划我三到五年的计划,我想说与公司共同发展,实现双赢。
我应该在今后的工作中按公司上级领导要求做好工作,遵守公司管理制度,增强团队意识,增加与其他部门的相互配合,努力学习业务知识,为完成公司目标作出自己应有的贡献,使公司更具有凝聚力,提高自己的思想观念,祛除工作上的麻痹大意,关心公司发展,支持党建工作,为公司有个美好的未来作出自己的努力。
游弋在光阴的清溪间,闭上眼,流水潺潺、光阴荏苒,回顾xx年上海电气新员工入司培训的每一天,曾经的苦辣酸甜已随日历的翻转凝成了一缕芬芳,心中的点滴沉淀也随指针的转动变成了佳酿。
此次入司培训经历使我的知识得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,视野得到了开阔;与此同时,我的世界观、人生观、价值观也发生着微妙的变化,从中我受益匪浅、感受颇深。
为期一天的拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在训练场上,我们忘记了年龄,忘记了工作的身份,忘记了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——精英,在队长的带领下,我们高唱队歌“团结就是力量”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括五大项目:高空断桥,盲人方阵,电网逃生,背摔,攀登“毕业墙”。每每遇到困难和挑战,我们以“精英,精英,勇攀高峰!”的队训激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练的第一个项目“高空断桥”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在8。5米高的木板断桥上从这边跳到另一边,空间跨度为大约1.2——1.8米左右,然后再跳回来就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。
第二个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,寻找一条绳子,然后用这根绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,但是当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论并确定了一个初步方案,开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧,最终队长站出来,统一协调大家完成原始方案。在总结经验的时候,训练老师讲了一句话我非常有感触,他说当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的办法还是聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最后,如果一种方法还没有做完,就换另外的方法,恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,最后一定会顺利完成的。
训练项目的第四项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。
这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。三四月份招聘取得了很成功的结果,这无疑离不开整个人力资源部全体人员的积极参与,以及各店面经纪人积极配合,当然也有自己付出的心血和努力。一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!
本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“毕业墙”。看到四米二高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“毕业”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名商行人而感动骄傲、自豪!
“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!
此次培训由人力资源部组织,培训内容丰富。由范院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规范培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规范及院内各项制度培训。
范院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训,使新员工了解了临床工作操作程序,更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规范培训,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备,经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准,因而保障了医疗安全,医疗服务的质量和医疗技术的创新。
通过此次培训,使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础,也为新员工提供了一个互相学习交流的平台,为他们共同进步搭建了一座桥梁,让彼此在交流学习中提升自己。
岗前培训已成为我院的常规工作,此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。
我叫张明磊,是海工经济学院传媒学院新闻学大三的一名学生,经过近一个星期的.公司培训,让我受益颇多。
俗话说:“毕业就等于失业。”这句话很好的体现了现代大学生的就业问题,所以心里首先还是非常感谢燃气公司及各位领导能够给予我这个机会。
在培训期间,各位老师用自己所经历所知对燃气公司的概况及细节进行了讲述。让我从对这个行业的不了解到从公司的建立发展有了深刻的认识。公司从最开始的几个人在下房中走到今天的近两千人。道路曲折不易,不过这正好体现了燃气人的企业精神:“团结奋进,攻坚克难,诚信奉献,创新发展”正式做到了这些,式燃气公司不断壮大、发展,形成规模。
培训的第一天就让我感触颇多,王书记第一堂课就讲:“感恩”这使我觉得公司是一个文化内涵丰厚的公司。确实我们应该感恩,感谢公司给予这次机会,感恩父母为我们的所做,感恩社会给予我们这样和谐的环境。需要“感恩”的太多,我想能够回报这一切只有用我的自身行动来表达。心存“感恩”会使自己在工作之中更好的奉献。
在培训期间,公司的五一劳动奖章获得者、劳动模范、先进个人做了报告。通过报告我了解到他们能够取得这样的成就源于他们能够充分的完成本职工作。兢兢业业,不断进取,开拓创新,每一份成功都伴随着辛勤的工作,都是自己一点一滴的积累。培训期间王书记讲到,在工作岗位中要发挥工作主动性,不断开拓创新,乐于工作,乐于奉献,这样才能更好的完成工作,进而取得更大的进步。企业的进步与发展源于每个员工的各尽其职,团结奋进的心。员工的动力源于对工作的热爱,对企业的忠诚,甘于为公司做出贡献。公司与员工相辅相成共同发展。
期间,工会李主席等还对我们的礼仪、谈吐等进行了培训,使我得到了更深刻的了解。每个员工的举措都代表公司的形象。所以在日常工作中,我们应更注重对礼仪、礼节的使用。使公众留下好的印象,好的服务,好的态度。在公众心中树立一个健康、融洽的形象。
工程部门的领导对燃气工程的施工、建设安全进行了讲解。燃气工程伴随着一定的危险性,威胁着员工自身,更对民众的日常生活有着密切的关联。领导对一些典型的爆炸案例进行了分析,为了保障自身的安全,民众的安全,我们在工作中要认真细致,一丝不苟,营造一个安全、稳定的燃气供应圈。
1、态度
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,在我看来,态度尤其扮演着重要的决策,对每一个人来说,工作折射的含义是不同的,所以每个人对待工作的态度也是各异的,正是由于这种对待工作态度的差异化,使我们对扮演的社会角色的认知态度也在发生着潜在的变化。惟有积极的态度,才有可能使我们的目标与追求趋于一致,使每个人的社会角色被我们所认知和接受,才更有可能使我们以“工作“为纽带而建立稳固的团队,从而实现共同的理想与目标。在日常的工作的,要以“没有任何借口”的态度对待工作的每一件事,要对工作有热情,以积极的态度去面对每一份工作。
2、责任
工作不仅是我们谋生的手段,也是个人对社会,对公司的一种责任,要在工作上取得好的成绩,就必须要对工作有绝对的责任心,要勇于担当,责任承载着能力,只有负责人的人,才会有机会充分展示自己的能力,才会真正成为一个优秀团队的一员,责任可以改变我们对待工作的态度,而态度决定我们的工作成绩,明确地认识到自己的责任,履行好自己的职责,发挥和挖掘自己的能力和潜力,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,就能享受工作的乐趣,享受取得成绩的快乐。
3、学习
大学毕业参加工作,这一个多月以来,从什么都不懂的菜鸟到现在慢慢开始适应工作、慢慢的学习,深刻认识到自己还有很多不足的地方需要学习和改正,刚开始工作,肯定会出现许多的错误,认识到自己能力的不足,有缺陷并不可怕,没有人生来就会,工作就是不断的学习和积累的过程,在工作的不断的学习,不断的积累经验,这才是最重要的。
4、合作
在忙碌的社会化中,要想高效的完成一项工作,我们必须要学会与人合作,术业有专攻,每个人擅长的点都不一样,要学会分工合作。就像公司一样,要想实现公司有效的运转,就必须需要各个部门的合作。不管是员工还是和上司之间,都是需要合作的。一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、总结
经过这次培训,让我明白了在工作中学会做一个懂得感恩、学会团队协作,做一个有责任心的人。
新员工的培训重在两个方面
一个是质量管理方面的知识培训,另一个是安全管理方面的知识培训,这两个方面是关系的企业生死存亡的重要环境,而且责任重大,不仅要培训,而且还要做好相应的记录,并签署责任状,这样,一旦有事故发生,就有据可查了!
1、理论联系实际、学以致用的原则
员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。应重点培训一批技术骨干。
2、因材施教的原则
针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。
3、讲求实效的原则
效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。
4、激励的原则
将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。
新员工培训
新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
新员工培训的内容
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
新员工培训的意义
对企业的意义
新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。
对个人的意义
新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
新员工培训是新员工职业生涯的新起点,新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。
新员工培训的误区
经涛涛国际多年研究总结发现,很多企业在针对新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是企业陷入了一个误区。这个误区就是企业仅仅把新员工培训当作一种例行行为,正是很多企业有这种想法才导致新员工无法快速融入企业,甚至使新员工在入职不久后就会离职。
1、没有对新员工进行明确的区分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。
企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
3、培训方式的缺失。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
新员工培训问题的解决
一、80、90后的培训
对多数企业来说,80后、90后已经成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。
但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。
可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果企业无法帮助其解决这些难题,那么很容易造成人员的流逝,也让企业造成很大的损失。
二、社招新员工的培训
很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验,能够快速为企业创造价值,因此很少对社招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。
企业还忽视的一点是,大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在,无论是思维方式还是行为上,都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。而这种影响很有可能为企业带来负面作用:迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前企业的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等,由于很多社招新员工在加入企业不久就承担较大的职责,如果将这些内容忽视,那么很可能对团队带来极大的影响。
三、主管也要培训
无论是校招还是社招,要想达到企业的要求并能长期为企业服务,就需要不断的对其进行培育,除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多企业的主管认为领导、管理是自己的主要职责,新员工培养是企业和人资部门的事。
四、“新”在哪里
涛涛国际拥有多年新员工培训经验,经过总结发现,很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新员工培训时,要知道其“新”在哪里,哪里是要针对性培育的地方。为此特别推出的《新员工智、忠最佳推手》可以帮助企业在进行新员工培训时有效解决实际问题,让企业内的新员工培训更加得心应手。
我是一名刚入职两个星期的新员工,能有幸参加此次公司组织的《新员工融入训练》,对我自己来说是一个与公司所有人员进行更好的认识的机会,也让我增长了自信心,因为我知道自己进入的是一个非常有团结协作精神的工作因队,这将给我在工作方面有了非常大的鼓励。
由于刚走上工作岗位不久,所以许多同事都不熟悉,大家之间的互相信任也不是很明显。来到户外拓展训练基地后,第一个项目就是“信任背摔”,一个人,如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这简直是我心里所承受的极限。
从小就特别胆小的我站在台上,腿一直在发抖,想逃离这种境况,只希望它是一场梦,但是当台下的同伴们“我们支持你,我们准备好了,我们爱你”的呼声响起时,我猛然清醒过来,我并不是一个人,是团队的一员,我完成任务,要突破自己,只有信任大家会尽全力保护自己,所以把安全,生命等放在一边不去担心,把自己完全交由团队。当我躺在大家用手臂搭成的“人床”时,我万分激动,万分感激…它使我懂得了:自己的能力是有限的,而大家的能力是无限的,相信他人就是相信自己,只要树立信心,就能超越自我。
这次户外拓展基地的拓展训练,让我深刻体会到了团队的力量是巨大的,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。另外亲身感受到了“人的潜力是无穷的”。世上无难事,决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会轻易放弃,要相信自己。我坚信:通过这次训练,全体职工在今后的工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,迎接光明的未来。
通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。首先,自己更深刻明白了学习的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处理问题判断能力仍有较大欠缺。
培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处理好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处理,较好的达到解决问题的目的。作为一线管理人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管理角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。
4月28日我正式加入了美臣集团,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有美臣发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,美臣的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益,最终实现美臣让每个人都能享受普惠金融服务的伟大梦想
其次,对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始,便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!
此次拓展训练收获很多:第一,做事情要有组织,有计划。就如我们第一个集体跳大绳的活动,体力好的队员先上,个高的站在中间,大家步调一致、整齐划一,成功率大大很高。
第二,相信队友,讲究团队配合。下午的真人CS,我们蓝队之所以能够战无不胜,就是因为战术明确,各司其职,有观察、有掩护、有奇兵,每个人都扮演好自己的角色,并且相信身边的队友。
第三,相信自己,坚持就是胜利。在最后一个活动中,我们所有队员紧握一条麻绳,围成一个大圆,然后将这条绳以一个整体顺时针转五百下,开始我们都认为这是不可能实现的。但是大家坚持不懈,即使到了极限也都在咬牙坚持,最终完成任务。
在培训中我们主要学习到了企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自我不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自我行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从学校走入商行的企业氛围,开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要理解了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
下头,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
1.具有专业人员的工作态度和职业道德。
2.遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。
3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4.与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5.规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!
我院为了使新员工进一步建立好良好的医患沟通技巧、以服务为中心的宗旨、树立好救死扶伤的精神、以及精益求精的管理制度,于2009年8年28日举办了新员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
刚刚从学校踏入到实际的临床工作中,让我明白了医务工作事业是一个多么神圣而伟大的职业,它是能让人们摆脱疾病的痛苦,重获得健康的希望。所以,我们不仅仅靠精湛的医术,还要有良好的医德医风。作为一名医务工作者要处处为患者着想,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,它们是不断提高自身的业务水平能力,以便更好地服务于患者。记得李主任告诉我们如何才能做为一个优秀的医护人员,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备时时刻刻不能离开五心——“善心、仁心、耐心、责任心和同情心”。
在具备这些素质的同时,我也要在临床的操作技能以及在业务学习中不断的努力和学习,完善自我,使我们的护理事业得到提升。
随着人们生活水平提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重病人提供全身、方位的优质服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益。
我想说的是历为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不负医院对我们的期望!
XX年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
一、学习变电知识,掌握实操技能
在国网技术学院的培训,给我留下最深刻印象的就是这里的培训模式和培训方法。在这里没有单纯意义上的理论知识的教学过程,培训过程中的一切理论知识、实操过程都是与实际的工作岗位紧密联系。各部分的培训师都是由来自全国各个省电力公司的有丰富工作经验的老师傅来担任。实操场所都按照现场的实际工作设备,工作工状,实际遇到的问题来设置,这种与现场工作实际强烈的结合,使得我从刚开始便对这次培训之旅充满了期待。
课堂生活给人的印象总是那么的刻板与无聊,在这里不会。老师没有教条式的讲解理论知识,更多的都是将大家在将来的实际工作中会遇到的运行设备和实际工况与所用到的理论知识相融合,进行讲解。记得韩东老师为我们讲解“智能变电站的现状和发展”的那一节课,彻底颠覆了我对书本知识强烈的认同观。之前在大学里,通过书本我对智能变电站持一种完全的毫无怀疑的认同,几乎盲目的认为现在的智能变电已经很成熟,毫无问题,对其中的好多技术问题都持认同的观点,但是通过韩老师这一节实际问题的讲解,我发现实际情况和我想的完全不一样,智能变电站所面临的问题远远超出我的了解,包括之前所认知的很多知
识都有许多错误。这种生动的联系实际的理论课程不仅端正了我对知识的态度,也让我对实际工作中将要面临的问题有了一个基础性的了解,培养了我怀疑的态度,工作中一定要多将学到的理论知识与现场相结合,全面的看待问题。
二、提高个人素质,树立良好形象
“你会用灭火器吗?”“你会人工呼吸吗?”“你会应用文写作吗?”“你懂电力法规吗?”“你懂得如何与同事相处吗?”等等诸如此类的问题是综合职业素质课上听到最多的。每次我都感觉遗憾,为什么我不会?但是现在我可以自豪的说“我会”,这种转变就是综合职业素质课带给我的。素质拓展课程令我终生难忘,“背摔”让我体会到的是同伴之间的信任,他们的那一句“放心吧有我们呢”让我心底感到一阵温暖;“逃生墙”让我体会到团队力量的强大,整个班50个人10分钟全部翻越2.3米高的墙壁,开始被我们认为是不可能任务,但是最后我们做到了,我们依靠团队的力量做到了;“高空抓杠”让我体会到勇气的重要,上到8米台之前,我一直好担心我能否完成这个任务,在同学和老师的鼓励下我鼓足勇气,抓住了横杠,好开心。综合素质课程虽然已经过去,但是它带给我的是更多的思考,关于团队,关于勇气,关于责任。
集内大家永远都是那样的团结,那样的积极向前。在面对很多比较难懂问题的时候,这种团队合作的精神发挥了极大的优势。
培训第一天,3月1日早上,包括我在内的八位新员工相聚在办公楼会议室,至此拉开了培训的序幕。
此次培训分为两个阶段,第一阶段为入职培训,第二阶段在试用期内完成岗前培训。在短短两周的入职培训中,在其他领导、同事的帮助下,我们进行了以下的培训:
1、职业角色认知培训。通过入职培训,尽快融入新的环境,促进了我心态、观念、行为向职业人的转变,建立了良好的职业心态。
2、公司规章制度培训。通过学习公司规章制度,建立并强化了自己的规矩意识,使我在以后的工作中自觉遵守企业规章制度,学会自我控制、自我调节,建立良好职业习惯,尽快融入公司管理及生产经营活动,实现公司发展和自身成长的融合。
4、紧急救护实操培训。通过紧急救护实操培训,让我了解了触电急救、心肺复苏的基本知识,掌握了实施心肺复苏、创伤急救的操作要领,以达到在紧急救护现场采取正确救护措施的水平。
通过此次的培训,我也意识到在未来不管是生活还是工作中,还有很多的未知,也有很多需要学习的地方,特别是在步入职场之后,我认为自己要改变自己的状态,不能再以一名学生的身份去要求自己,而要从一名职场中的人去蜕变,让自己知道工作就是工作,这跟在学校完全是两回事,所以我一定会进一步加强自己的能力,让自己时刻处在一个紧张的状态中,让自己的学习提高,让自己的能力的做一个充分的发挥,我也会在接下来的工作当中,不辜负这次的入职培训,不辜负公司的栽培,在接下来的工作当中,进一步的努力加强自己。
1、工作方式。工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说是最重要的,仅仅在校学习的理论知识是远远不够的,比如在生产现场的时候,要随身带一个小的笔记本,有任何不懂的地方要及时的向值长、班长询问并且做好记录,不能在未经允许的情况下随意触碰设备,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路标,让我们前进的路上少走弯路,少入歧途。
2、人际关系。从进入公司第一天起,我们的环境有了改变,我们的角色也得到了转换,而如何处理企业内的人际关系,也成了我们首先要考虑的问题,而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活,每个人也就不能完全是独立的个体,因此如何处理好人际关系,可以从三个方面去出发:对自己,最重要的是学会自我管理,多站在别人的立场考量事情,主动地去关怀别人、帮助别人;对上司,首先要理解他们的立场,有事情要先向上报,工作到一个段落,也要先向上司报告,提供情报,提出自己的意见,依上司的指示行事,不要在背地说上层主管的闲话;对同事,要学会用建议代替直言,提问题代替批评,让对方说出期望,诉求共同利益,顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人,在企业中肯定如鱼得水,绝不会因为人际关系而烦恼。
最后,在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的领导和同事们,道一声“辛苦了”。也希望能够在甘肃电投九甸峡水电公司这个大家庭温暖中茁壮成长,在今后的工作中与更多的同事一起助力实现公司的未来目标规划,一起和公司走向更高更强的轨道,走向幸福。
我院为了使新员工进一步建立好良好的医患沟通技巧、以服务为中心的宗旨、树立好救死扶伤的精神、以及精益求精的管理制度,于2009年8年28日举办了新员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。...
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。说真的,在没有培训之前。...
XX年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。...
在培训中我们主要学习到了企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会...
对于拓展活动的认识,起初以为这只是一个做游戏的活动,但是经过一天的活动,发现其实这个活动的核心是集体。上午的游戏中,大家都感觉指压板很疼,可是为了集体的成功,每个人都咬牙坚持。...
我叫张明磊,是海工经济学院传媒学院新闻学大三的一名学生,经过近一个星期的.公司培训,让我受益颇多。俗话说:“毕业就等于失业。”这句话很好的体现了现代大学生的就业问题,所以心里首先还是非常感谢燃气公司及各位领导能够给予我这个...
我公司20____年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。...