从疾病类型分析，2019年院前急救的前十位病种中，以创伤（4.6万人次）位居榜首，其中车祸外伤（2.6万人次），占急救总量的24%；生活伤、工业生产伤、坠落伤等非车祸外伤占比19%。其余病种依次为神经系统疾病（1.5万人次）、理化伤害（7157人次）、消化系统疾病（6725人次）、心血管系统疾病（6516人次）等。
心脑血管急危重症随时会危及患者生命，从去年出车情况来看，脑卒中患者占4.1%，胸痛患者占1.6%。据了解，冬季是神经系统疾病和心脑血管疾病发病高峰，这主要是因为冬季气温低，人体受寒冷刺激后全身毛细血管收缩，血液黏稠度增高、血压升高，容易诱发缺血性和出血性中风、心绞痛、心肌梗死等。苏州市急救中心副主任林岐提醒，发生卒中和胸痛，要早识别、早诊断、早救治。
令人欣慰的是，去年市急救中心调度指导心肺复苏成功32例，较上年翻了一番；调度指导分娩成功10例，在人口出生率下降的情况下，基本与上年持平。得益于苏州智慧急救平台的建设，目前市区共有39个急救分站和4个非急救转运分站，以及75辆智慧型救护车，与全市14家医院的急诊、专科中心实现了互联互通，智慧急救院前各项数据传输率大幅提升，做到病人未到医院、信息已到医院。
与此同时，为提升市民的急救能力，市急救中心去年开展培训129场，普及2.5万余人次。
此外，去年酒精中毒3600多人次，与上年相比，醉酒呼救人数增加近千人。新春佳节临近，聚会应酬往往导致酒精中毒事件扎堆。对此，急救人员提醒，市民过节团聚时不要过量饮酒，防止出现酒精中毒、肠胃性疾病。醉酒者身边必须有专人看护，严重的最好送至医院醒酒。
市区每天835人呼叫“120”
6次出车就有一次“扑空”
据介绍，救护车空诊是指出车后病人自行转运，或拒绝检查送医等导致救护车跑空的情况。数据显示，2019年因各种原因导致的救护车空车1.9万车次，相当于每天“扑空”53趟，但15.1%的空车率比上年下降了3个百分点。
从性别分布上看，2019年市区院前急救患者中，男性6.2万人，占59%，女性4.4万人，占41%，男女之比为1.4∶1。急救人员分析，这可能和苏州外来人口、生产一线职工、机动车司机、醉酒者等往往以男性为主有关，如果疏于健康管理，身体就会发出“警报”。此外，去年院前急救的患者年龄主要集中在18-59岁年龄段，占所有急救患者的54%，是社会主要劳动力。