A、应识别风险,并致力于消除所有风险
B、最高管理者应促进对存在的风险和机会的充分理解
C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D、风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与
第6题
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