浅析员工关系管理

目前,众多的企业经营者已经越来越清楚地意识到,企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争,而是企业文化的竞争。但归根到底,企业是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。因此,如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成了当代企业家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系,并对如何管理好企业员工的问题提出一些观点和看法。

谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命,是企业得以生存发展的深层次动力和源泉。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业经济效益,使企业健康、稳步地持续发展。

企业文化强调的是以人为本的文化,关键在于人本素质管理。我们知道,知识和技术的载体是人,而企业文化应当重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,因为这是形成企业核心竞争力的根本源泉。凡是注重人本管理的企业都有它明显的特征:一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高。三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此,企业应该以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的提高,尤其是人的综合素质的提升。

员工综合素质提高应着重抓好以下几个方面:(一)抓解放思想,更新陈旧观念。企业要发展,光靠老思路、老办法是不行的,要学习,要变革。“变则通,通则久”。把“变”的思想观念植入员工的头脑之中,让他们想别人所不敢想,做别人所不能做,培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。(二)抓敬业精神,培养认真习惯。教育员工要对得起自己的工资,这是最起码的信用关系。企业要培养员工良好的敬业习惯、操作认真的习惯、负责任的习惯。(三)抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导是不会把眼光只盯在报表的利润增减上,而是在调动员工积极性上投入更多的精力,倡导团队精神。团队成员之间要坦诚真诚,营造团队真诚的氛围。只有这样,才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。(四)抓机制搞活,注重制度创新。企业机制搞活主要就是解决“原动力”的问题,而“原动力”的主要内容就是“人+机制”。改革用人、用工、分配机制和考核制度,全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制,建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制,确保企业在激烈的市场竞争上更具活力、更灵活、适应性更强。

对一个员工来说,如果企业文化既没有吸引力也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在曹营心在汉”的状态。员工自己不开心,企业也没有发挥每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其才的作用。虽然现实中并不是每个企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己并能发挥自己才能的乐土。

既然企业文化和员工之间的关系如此密切和相互依赖,那么如何管理好企业员工,建立适合自身的企业文化,从本质上提高企业的核心竞争力呢我认为要达到员工关系管理的最高境力,必须注意以下几点:

1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的发展目标。

2、完善激励约束机制则是员工关系管理的根本。

企业的核心目标是追求经济价值,而员工也需要为温饱而奔波。建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体,是处理员工关系的根本出发点。建立一套科学合理的薪酬制度包括晋升机制等,合理利用利益关系是企业能否吸引人才、留住人才的关键。

3、心理契约是员工关系管理的核心部分。

心理契约并不是有形的东西,但企业清楚地了解每个员工的需求和发展的愿望,并尽量予以满足,员工自然也会为企业的发展全力奉献。因为他们相信企业能满足他们的需求和愿望,能够为他们提供一个相对的“乐土”。

综上所述,企业文化不是那种我们今天需要召之即来、来之有用的东西,只有我们在整个企业文化发展、建设过程中点滴渗透、一点点积累起来,然后在需要的时候它才会释放巨大的能量。虽然表面上看员工的关系管理是人的管理问题,即人力资源的问题,但是员工的关系管理得如何,也体现了企业管理者对自身企业文化的把握和定位,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

怎么样处理员工关系

1不管老板与员工之间,还是员工与员工之间,首先信任是最重要的,信任是促成彼此之间的事务开展的前提。

3还有就是理解,对对方的理解就是给对方最大的鼓励,碰到同事有困难,或者因为某些身体上的原因或者是情感上的原因而导致的工作的不及时完成,老板或者领导可以多一些理解,多一些等待

4有时候老板或者领导因某事可能语气重了些,亦或者某员工在做某项工作时稍微不尽人意了点,其实大家都可以先换位思考思考下,如果我换成领导或者员工,我是不是可以把事情都能做好这样的话换位思考之后再来决定是否有商讨或者追究责任的必要等,所以碰到事情,可以换位思考下再做决定,这样的话也可能会减小老板或者领导与员工之间的摩擦,也有助于关系的提升

5还有就是欣赏,不管是什么人,每个人身上都有优点,应该欣赏每个人身上的诸多优点,把各个员工身上的优点都能发挥出来,这样也融合了老板或者领导与员工之间的感情,也发挥了每个人最大的的潜能,工作效率大大提高,工作、情感两不误。

6最后再讲一个最重要的就是真心对待!不管是老板或者领导或者是员工之间,真心对待他人,才能被他人所真心对待,路遥知马力,日久见人心,真心对待每一个人,用真心感化身边的人,老板、领导或者员工之间其乐融融,团结一致把工作做到最好

员工关系模块有哪些工作职责

首先,从大的方面讲,企业中的员工关系工作可以分为六个子模块。

第一、员工录用管理

第二、岗位异动管理

第三、员工劳动纠纷管理

第四、员工离职管理

第五、员工解聘管理

第六、员工职业健康管理

1.合同解除阶段分为:合同到期解除、员工过错问题的解除、员工没有过错的解除、员工提出离职等几项内容,合同到期的解除在此不做赘述,就是字面的意思,到期了就自动解除了。

2.员工有过错行为的解除合同

首先用人单位需要举证,查清事实经过,这样员工有意义就算申请仲裁我们也不会处于被动的位置,凡事要将章程法规和秩序,这是人力资源做事的基本原则,做任何事情必须要有制度和法规的支撑。

3.单位提出的解除合同

需要人事提前一个月以书面的形式通知员工本人,或者你直接多支付一个月的工资和对方解除,总之尽量协商一致的基础上,好合好散,作为一个人力资源千万不要让自己陷入太多的争议之中。还是那句,按照制度来做事。

4.员工提出离职

同样的如果员工需要辞职,也必须提前一个月书面通知公司,而且是不需要征得用人单位同意的,用人单位不可以拒绝,如果员工没有提前30天通知,用人单位是可以不予办理的。

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