关键词:信息管理;信息系统;信息化;企业;建议
一、信息管理与信息系统的发展背景
二、信息管理与信息系统的结构和分类
在简单了解信息管理与信息系统发展背景的基础上,为了更进一步的了解它的基本情况,接下来主要从几个方面对于信息管理与信息系统的结构和分类进行简单阐述。从广义上来讲,信息管理与信息系统从内容上主要涉及到两个方面,分别是应用系统和支撑系统。简单来说,应用系统的运行环境主要是通过计算机、计算机网络和数据库系统等组成的支撑系统来提供。
1.信息管理与信息系统的结构
对于信息管理与信息系统的功能而言,它不仅对于每个部门的管理职能起到支持的作用,同时也在一定程度上对于每一种职能不同层次的管理活动提供相应的支持。而各种相对来说比较独立的子系统就是在执行每一种职能中产生的。在每个子系统要想实现互联与数据共享,往往是依靠通信网络与数据库来完成的。在这种情况下,才能最终帮助整个系统形成为一个有机的整体。与此同时,各种职能的管理活动可被分成很多层次,一般来说有以下三个方面,即:运行控制层、管理控制层和战略规划层。而这些层次上所有的管理活动都会通过管理信息系统中每个子系统的相应功能来提供必要的支持与帮助。
2.信息管理与信息系统的分类
三、信息管理与信息系统在我国企业发展中的存在的问题
在我国的中小企业的发展中,信息管理与信息系统的应用主要存在以下几个方面的问题:
1.企业在投入方面的力度不够
2.企业信息资源的利用效率不高
由于企业在信息化建设方面的认识不足和企业信息化建设方面的成本过高等原因,在具体的实际中应用管理信息系统的时候,企业除了受到资金的困扰之外,还在一定程度上希望通过系统快速地追求到可观的效益。这明显是不现实的。因为我们知道,信息化建设本社并不是一项能直接带来收益的投资,在整个过程中,要想获得收益,更多地要从管理、生产效率的提高以及降低成本等方面努力。总的来说,由于诸多原因,企业在信息资源的利用方面显得有效率高,这也在一定程度上制约了信息管理系统在企业中的应用。
3.企业信息资源管理缺乏牢固的基础
企业在信息资源管理方面缺乏牢固的基础已经成为一个普遍的问题。具体体现在企业缺乏完善的信息资源管理规章制度、在管理过程中手段关于单一,不够规范、企业信息资源库的建设不够标准,导致部分信息不够完整、准确等等。要想让企业在健康良性的发展中快速取得可观的效益,信息资源管理各个方面的加强显得尤为关键。
4.管理人员对信息资源利用水平较低
在竞争如此激烈的今天,企业要想立于不败之地,其关键在于人才的质量要高。所以在企业的信息化建设后中,高质量的信息化复合型人才显得极其重要。但现在的实际情况是,一方面对于企业来说,由于很多原因,想要寻找到合适的高质量信息化复合型人才极为困难;此外,企业现有的管理人员的水平也参差不齐,信息化的知识严重匮乏,在很大程度上影响了资源的利用效率,制约了企业的健康发展。
四、优化企业信息管理与信息系统的建议
1.加大投入力度
在资金投入上,不能仅将资金用于先进的信息技术和高档的信息设备上,而不注意信息资源的建设与管理以及人才的投入。企业要根据企业实际,在加强硬件投入的同时,加强信息资源和信息人才“软”的投资,使企业的信息化不但有“路”,也要有“车”、有“货”,如果没有优质、高效、及时的信息资源和高素质的信息管理、信息技术人才,再好的信息设备也只能当做普通机器使用。
2.提高信息资源利用率
首先,企业应当按照企业信息化管理的要求统一规划和管理企业信息资源,设置企业信息部门或企业信息中心。企业信息部门(信息中心)作为一个专门从事信息资源开发利用的职能部门,能够保证设计、生产和经营管理信息的快捷流通,消除“信息孤岛”,提高信息共享程度和利用率,发挥信息化投资的效益。通过对于企业各个部门信息的统一,不仅在很大程度上有效降低了成本的浪费,也在实际中使企业的资源利用率得到了切实的提高,最终为企业的快速发展奠定了坚实的基础。
3.夯实信息资源管理基础
首先企业应运用先进的管理理论和方法加强企业生产经验管理,规范管理手段和方法,建立完善的规章制度,构建高效益的业务流程和信息流程。其次,要建立一套标准、规范的企业信息资源库,使企业信息资源的获取、传递、处理、储存、控制的建立在全面、系统、科学的基础之上,保证信息的完整、准确和及时。
4.提高企业信息资源管理人员的水平
企业的竞争归根结底是人才的竞争,建立一支高素质的信息管理人才队伍是企业信息资源开发利用活动的重要保证。企业要加强对信息资源管理的力度,首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。比如对现有企业人员进行在职轮流培训和对企业决策层举办信息资源培训班;与高校、科研部门取得联系,定期举办一些信息资源管理和信息技术应用方面的专家讲座。在知识的获取中,员工的视野不仅得到了有效地开阔,也使企业决策、管理和任务完成的效率得到了很大的提高。
参考文献:
[1]孙素华.论企业信息资源管理[J].商业时代,2007,(22).
[2]蔡荃.企业信息系统资源与绩效关系研究[D].浙江大学,2006.
[3]王爱玲.企业信息资源管理的策略探析[J].企业活力,2008,(6).
[4]于嘉.企业信息资源管理探析[J].大学图书情报学刊,2008,(5).
[5]宋卫星,李登道.我国企业信息资源管理现状及发展[J].管理观察,2008,(18).
关键词:管理信息系统;供电企业;应用
新时期,企业的信息化程度会影响到企业的工作效率,企业的信息化建设水平直接影响到企业的发展水平,只有强化信息化建设,打造一个管理信息系统才能为供电企业的建设与发展提供一个有利的条件,支持并实现供电企业的高效管理。
1供电企业管理信息系统建设的目标与意义
当今时代是信息管理新时代,信息技术发展已经迈向新阶段,一个企业的信息水平代表着该企业的综合实力,特别是以服务为主导的供电企业,服务质量就是企业的生命和灵魂,只有高质量、高水平的服务才能创造预期的经济效益,也才能推动并实现企业的可持续发展。然而,高质量服务需要先进的现代化技术做支撑,管理信息系统运用于供电企业能够提高企业经营、运用以及服务的信息化水平。
对于供电企业来说,管理信息系统的建设最根本的目标就是提高企业生产、经营、管理工作效率,提高企业管理水平,提高服务质量,最终为企业创造更多的经济效益。企业只有不断提升自身的经济效益、服务质量才能更好地适应客观形势,才能稳定地占领电力市场。新时代正在召唤企业逐渐转变旧式管理方式,采用全新的管理方法适应时展,信息化管理就是企业适应时展的一大方法,只有依靠先进的技术和管理才能真正提升的实力和竞争力,供电企业也将才能占领更多的市场空间。
2管理信息系统应用面临的问题
随着现代信息技术的发展,该系统的管理模式也需要及时地发展与更新。
管理员水平亟待提升。管理信息系统归根结底需要人来操作、掌控,管理员的技能素质、水平等都影响着系统运行效率,影响到管理制度的科学性。
管理理念需要更新。管理信息系统的管理理念需要发展、完善与更新,而不是对旧的管理系统的克隆,需要注入全新的思想理念,要纵观时代需求,不断开拓创新。
费用问题是一大挑战。只有充足的费用支出、Y金支持才能确保管理信息系统的高效运行,然而,根据电力部门的初步预算,管理信息系统不仅需要后期维护方面的投资,同时,项目建设过程中投资也要持续,这就为供电企业管理信息系统的建设与应用带来了全新的挑战。
此外,管理信息系统负责人自身的思想理念,信息化水平等也会对管理模式带来影响,需要在确保人才信息水平的前提下来应用管理信息系统,这样才能达到预期的应用目标。
3管理信息系统在供电企业中的应用
信息技术的高速发展正在逐步推动企业朝着信息化方向前进,供电企业信息化水平会在一定程度上影响其未来发展。目前,供电企业信息管理系统的应用体现在以下方面:
3.1C/S模式的应用
C/S模式一般由几大部件构成,客户应用程序、服务器管理程序与中间件。其中客户应用程序能够有效连接信息系统与用户,此程序连通着客户与数据系统之间的信息传输与数据交流,能够全方位地管理信息资源。
3.2B/S模式的应用
3.3信息查询系统的构建
3.4会议系统
3.5企业级应用系统
4结束语
管理信息系统在供电企业中占据十分重要的地位,是推动电力企业信息化管理的有效途径,供电企业要从主观上认识到信息化建设水平对企业未来发展的重要性,加大信息化建设步伐,为企业打造一个管理信息系统,不断丰富管理信息系统的功能,从而为企业的经营建设提供更广阔的发展空间。
参考文献
[1]朱顺泉,姜灵敏.管理信息系统理论与实务[M].人民邮电出版社,2001.
【关键词】电力;信息网络;安全随着电力企业计算机数量的日益增长,内部IT系统建设已经具备了相当的规模,网络、服务器、客户机和运行在上面的业务系统,已经形成了各类业务运行的基础支撑环境,业务依赖于IT系统,IT系统为业务服务。而作为这个环境当中数量最多的客户机,反而由于数量众多以及差异化,是企业信息化过程中最不容易管理以及最容易产生问题的环节。
1系统设计与实现
1.1设计原则:考虑企业信息网络未来的系统扩充,一次设计整个系统结构,未来可以按照应用和业务的后续开展进行分步骤、分阶段建设。
(1)高度扩展:桌面管理系统设计要考虑系统今后扩容的需求,无论是采用单点管理中心还是分布式管理中心,或纵向扩展,如增加CPU、内存,磁盘数量可以增加单台服务器的处理能力;或横向扩展,如增加服务器的数量,多台服务器分担系统角色等。
(2)安全性:桌面管理系统设计既要考虑服务器端的安全,也要考虑查询终端的安全;同时,由于查询终端放置在公共场合,并且无人值守,还需要特别考虑查询终端物理安全。
1.2部署与管理模式:目前,在进行大规模部署的客户中,基本可采用的模式有多服务器分区式管理、单一服务器集中式管理、单一服务器分区式管理3种。我们采用“单一服务器分区式管理”的模式,每个地市各部署一台辅助控制台,在总中心部署一台核心服务器,部署结构如图1所示。该种方式可以在实现企业网络中统一的安全定义,并且该种方式的实现特点是管理层次比较清晰,管理规模比较大,适用于网络分布式非常明显,管理机构和部门比较复杂,企业规模比较大的环境。
2系统建设运行情况
2.1服务器及客户端部署:核心服务器部署在本部,由VMwareEsx提供的虚拟机作为系统平台的支持,采用SQL2005作为数据库的支持。客户端采用手动安装的方式进行。
2.2运行情况:试运行期间,该系统服务器运行正常,能够正常进行数据的收集、处理。桌面管理系统的辅助控制台可以与LANDesk核心服务器连接,并且与核心服务器的数据通讯正常,可以保证各单位对于LANDesk的使用需求,分级结构明确,适用于企业实际网络以及管理情况。安装客户端的计算机上传数据正常,可以被桌面管理系统正确管理。
3系统实现的功能
3.1计算机IT资产管理:桌面管理系统可以自动收集计算机内所有的软件、硬件信息,并且可以根据条件生成相应的报告。
3.2软件分发管理:桌面管理系统可以分发msi、exe、bat等多种格式文件,支持可控的软件分发方式(推、策略、支持策略的推以及多播),并且拥有动态带宽调节的功能,以保证公司网络环境不受到任何影响。
3.3远程技术支持:桌面管理系统可以支持除了远程桌面以外,更多的技术,例如远程文件传输、远程对话、可调节的网络速率传输、可控的权限管理等技术。同时还可以灵活调整远程控制的性能,并且有完善的日志记录功能。
4结语
(1)桌面管理系统在电力企业内的成功部署,不仅对于企业内部分散的计算机管理形式形成了一个有效的统一的监管手段,同时也提高了企业整体IT网络安全。
(2)桌面管理系统的实施,有效解决了电力企业信息内网终端计算机的安全管理,解决了信息运维人员对IT资产的综合管理问题,使得资产管理及报表统计从原来的手工模式变为现在的集中自动信息收集模式。
[1]LANDesk服务器管理器实时评估服务器工作状态,确保高效运行《通信世界》2006年第7期A第30页
[关键词]人事管理管理信息系统网络化
一、引言
进入二十一世纪,人力资源已经成为企业最重要的资源,人力资源管理也成为现代企业管理工作中的重要内容之一。而人力资源管理中的基础工作就是人事信息管理。企业人事信息是企业管理的一个重要内容,科学合理地管理好企业人事信息,认真做好企业员工人事信息的及时、统一、集中、规范的收集、分析和利用,对于企业为员工解除后顾之忧,充分发挥人力资源的作用,促进企业发展具有十分重要的意义。
因此,作者对我国某大型企业(以下简称“Z公司”)的人事信息管理现状进行了调查。通过调查发现,该公司的人事管理信息系统庞大、杂乱,有公司自行开发的信息管理系统,也有行业指定采用的,省人事厅指定的,等等。虽然这些系统全都属于“人事档案管理”的范畴,但其应用在Z公司不同单位(集团公司、股份公司、下属二级单位)或同一单位的不同科室,各自单独管理使用。由于各单位所使用的软件平台不同、管理的侧重点不同,致使Z公司的人事信息管理形成了多个系统独立使用,数据重复录入、重复存储,编码不统一,数据不共享的局面。
目前,在我国大部分企业中,其人事信息管理类似于Z公司这样的企业不在少数。这种条块分割、各自为战的管理模式,对于企业人力资源更深层次的管理问题,如人才储备和选拔,人力资源培训和开发,员工绩效考核,人员工资福利等等问题,均不能很好的支撑和发展。因此,网络化在人事信息管理系统中的开发与应用是我国企业人事管理中亟待解决的问题。
二、网络化企业人事信息管理系统设计
1.系统应用架构设计
网络化人事信息管理系统的应用架构(如图1所示)。
图1
采用该架构的优势在于:(1)无需开发客户端软件,维护和升级方便;(2)可跨平台操作,任何一台机器只要装有浏览器软件,均可作为客户端来访问系统;(3)具有良好的开放性和可扩展性;(4)可采用防火墙技术来保证系统的安全性,有效地适应了当前用户对管理信息系统的新需求。
2.信息管理流程设计
3.系统功能模块设计
本文设计的人事信息管理系统总体功能模块,主要包括了系统管理、人事信息管理和劳动合同管理三大模块:
人事信息管理模块对职工基本信息、社会关系、学习简历信息、工作简历信息、奖惩情况等的信息进行记录。提供的操作包括信息的新增、修改、删除、查询、统计、导出等。
劳动合同管理模块主要记录职工劳动合同的各项信息,包括:合同基本信息管理、合同信息查询、合同到期提示、合同信息统计查询、历史记录5个模块,通过这一功能可以对职工合同信息进行新增、修改、删除、查询、统计、导出等。
三、系统的开发和实现
系统主要采用ZSP技术和SQLSever2000数据库开发而成,开发过程中部分页面用到了“部门―科室―员工”三级动态树状结构,作者运用.NET环境下的TreeView控件实现了这一功能。
四、结语
网络化在企业人事系统管理中的开发和应用,结构清晰,各层次独立性强,数据访问简单,实现了人事信息的统一化、共享化、规范化管理,大大提高了企业人力资源管理部门的工作效率。本文系统还有待进一步扩充,如可以增加素质测评、岗位分析、绩效管理、培训体系等模块,提高企业整体管理和运营水平。
参考文献:
关键词商业智能发展趋势建议分析处理据挖掘
一、商业智能概述
1.商业智能及其意义。商业智能(BI,BusinessIntelligence)最早由GartnerGroup的HowardDresner在1989年首次提出,是对商业信息的搜集、管理和分析过程,目的是使企业各级决策者获得知识,促使他们做出更加合理的决策。BI将数据仓库、联机分析处理(OLAP)和数据挖掘等结合起来应用于商业活动中,从由不同的数据源收集的数据中提取有用的数据,对数据进行清洗以保证数据的正确性,将数据经转换、重构后载入数据仓库或数据集市;然后利用合适的工具对数据进行处理,这时信息变为辅助决策的知识;最后将知识呈现于用户面前,为管理决策提供参考。可见,BI并不是基础技术或者产品技术,而是一种解决方案。
2.商业智能的核心技术。商业智能的核心技术主要包括三个关键部分:数据仓库和数据集市、数据挖掘以及联机分析处理(OLAP),其中数据仓库和数据集市是商业智能的基础,而数据挖掘和OLAP是对数据仓库中的数据进行分析和处理的重要工具。
二、商业智能的主要研究内容
BI是以现代管理理论为指导,信息技术为支撑的集成系统。近年来,它的研究热点主要集中在三个方面:支撑技术的研究、体系结构的研究、应用系统的研究。
1.支撑技术。BI支撑技术主要包括两个方面:一是计算机技术,主要包括数据
仓库、数据集市技术;数据挖掘技术;OLTP、OLAP、Legacy等分析技术;数据可视化技术;计算机网络技术。二是现代管理技术,主要包括统计、预测等运筹学方法;客户管理、供应链管理、企业资源计划等管理理论和方法;企业建模方法。
2.体系结构。BI体系结构是指通过识别和理解数据在系统中的流动过程和数据在企业的应用过程来提供BI系统应用的主框架。BI的体系结构主要包括数据预处理、数据仓库、数据分析以及数据展现等几部分,BI基本体系结构如图1所示。BI体系结构的研究关心采用什么样的体系结构才能使BI系统具有良好的性能。
3.应用系统。对于应用系统的研究重点放在对各个应用领域所面临的决策问题的分析,根据对各类问的挑战,Internet、IT技术以及人工智能的不断发展,则为BI的不断完善提供了强大的技术支持。未来,BI有望进一步获得长足发展,从根本上改变决策方式。具体来说,BI未来发展将集中于以下几点:
(1)支撑技术。基于关系对象数据库的数据仓库将是未来的一个发展方向,数据仓库的平台性能将得到很大改善。数据挖掘方法和算法研究将更加深入,专门用于知识发现的数据挖掘语言有望进一步向标准化发展。基于数据仓库的数据挖掘与OLAP将实现融合和互补,从而使分析操作智能化,使挖掘操作目标化。信息可视化进程进一步发展,以提供更优的洞察力。对非结构化数据的处理和分析,比如文本挖掘和WEB挖掘的能力将大大增强。
(2)体系结构。BI方案的协同性和开放性将进一步提高。企业能够利用合作伙伴的数据仓库或Intranet系统中的多维数据集进行决策分析活动,并且OLAP及其它BI的应用以Web服务形式提供,以XML形式发放BI应用的分析结果是新的发展趋势。
三、我国发展BI的若干问题
在对认知科学的研究中,多个西方国家的国家科学战略计划都对认知科学的研究进行了重点部署。多国合作的“国际人类前沿科学计划”被国际上看作三个重要计划之一,投资100亿美元,认知科学是该计划的重点内容。我国在1992年将“认知科学中若干重大前沿问题的研究”列入国家攀登计划。认知科学的信息处理是认知科学的重要研究内容,得到了国际的重视。目前,国际上已将“人的智能和人工智能的极限”列为21世纪需要解决的24个数学问题之一。国家自然科学基金委在“十五”发展计划中,将“认知科学及其信息处理”列入优先资助领域的24个主要内容之一。
数据挖掘是BI的核心技术之一,加强对数据挖掘的研究是BI研究开发的重要内容。支持向量机(SVM)是一种新的机器学习方法,在分类方而具有良好的性能,它在数据挖掘领域有广阔的应用前景。SVM还处于发展阶段,尤其是其算法实现方面存在着效率低下的问题,这也限制了SVM在数据挖掘中的应用。目前很多研究是将支持向量机扎实的理论背景和快速的算法相结合应用于数据挖掘,这对于BI系统提高数据处理功能将产生很强的促进作用。
这些技术的研究成果将对BI的研究与发展带来重大影响。
2.重视BI的应用研究。BI系统是复杂的系统,它的成败不仅取决于技术因素,经济、环境、人员、组织等因素也起着非常重要的作用。
企业在实施BI的过程中,除了存在技术上的困难,还有来自企业文化和管理理念的挑战。另外,企业还存在数据质量管理混乱的问题,这也制约了BI的实施。在国内,企业实施BI必须注意以下几点:
(1)分析需求,确定目标。在实施BI之前,要科学地进行立项分析,是否实施BI,必须和自身的特点及发展需求相适应。企业是否具备了实施BI的基础条件、当前需要解决的问题、实施BI的必要性以及投资效益等等都必须加以考虑。
(2)完善信息化基础建设,加强数据质量管理。BI的实施需要一定的信息化基础,如果数据库等基础工作没有做好,没有强大的数据源,数据质量得不到保证,BI就不能发挥作用。
(3)全局规划,统一协调。BI系统由于是构筑于所有的业务系统之上,有着独特的复杂性和全面性,涉及到企业经营管理的各个方面,企业必须进行缜密的思考和全局的规划,结合企业内部治理结构、经营管理思路、业务流程等,规划BI实施模型。
(4)培养BI应用人才,转变管理理念。要充分发挥BI的优势,企业必须培养既懂业务知识,又熟悉信息分析技术的复合型BI人才。并且,企业实施BI必须培养相应的管理理念和管理文化,以适应BI系统的正常运行。