本文从市场分析、用户分析、产品结构、用户体验、迭代分析、竞品分析用户意见等角度入手,分析了皮皮虾app的发展与产品设计亮点。
一、产品概述1.1产品简介
产品名称:皮皮虾
Slogan:皮这一下很开心
产品LOGO:
1.2皮皮虾诞生背景
1.2.1产品诞生背景
皮皮虾app于2018年7月上线,产品上线之初,普遍被认为这是字节跳动公司复活了内涵段子。
在内涵段子叫停后,同类型的头部产品「百思不得其姐」取代内涵段子位列AppStore免费下载榜中娱乐类产品第一,这说明搞笑社区这一市场里,不同app的用户群体有一定的重合性,如果字节跳动按兵不动的话,就会损失这部分用户,那么字节跳动再造一个内涵段子也是情理之中的事了。
粉色调LOGO、页面UI简单明亮的粉色调也显得十分轻松活泼,名称、slogan、logo三位一体的描述迅速地锚定用户对皮皮虾app轻松幽默的认知。
二、市场及用户分析2.1市场分析
2.1.1市场发展
自上世纪末互联网在中国的兴起,搞笑类的内容社区经历了“萌芽——量产——快速变现——全民化创作与政府强监管并存”四个阶段。
2.1.2市场规模
随着政府监管的加强,2018年Q1到2019年Q1以来,搞笑类app用户增长率在不断下降。2019年Q1,搞笑类app的用户规模为3810万人。目前市面上搞笑类app中,皮皮虾以1543.7万人遥遥领先,在目前全民娱乐化浪潮下,搞笑类app用户规模还有很大的增长空间。
2.2用户分析
皮皮虾的用户中,以城市中的年轻男性为主。男性用户占到了66%,女性用户仅有34%;在年龄分布上,近70%的用户在19-35岁之间;在城市级别上,皮皮虾用户主要分布在一二三线城市。
2.3用户场景需求分析
根据KANO需求模型,可以把用户使用皮皮虾的需求分为三类:
用户1:小张
性别:男
年龄:27
场景:小张是一名普通的白领,每天搭乘地铁上下班,在通勤途中,他一般会拿出手机看看资讯、听听音乐。
用户2:小丽
性别:女
年龄:24
用户3:小林
年龄:22
职业:学生
场景:小林是一个正在准备考研的大四学生,他白天通常都在学校图书馆或者自习室复习备考,结束了一天的学习之后,他回到寝室里想放松一下,刷刷手机,他一般会打开抖音刷刷有趣的短视频,然后打开皮皮看看好玩的内容。
人们被忙碌的工作无情地「摧残」后,需要找到一个出口来释放压力,而皮皮虾上丰富的搞笑内容能给人们繁忙的工作和生活带来短暂的放松和愉悦,使得人们可以以更饱满的状态面对压力和迎接挑战。
三、产品结构3.1产品功能结构图
皮皮虾app有四大版块:首页、直播、消息、我的。
首页为信息流动态,推荐内容有:短视频、图文和纯文本这三种形式,信息流动态刷起来非常有沉浸感,在动态下方会显示「神评」。
皮皮虾里,神评的点赞数大于帖子本身的点赞数的情况非常常见,用户保存视频时,可以将神评一同保存下来。如果用户遇到自己喜欢的视频时但还没出现神评时,点击“插眼”后,神评出现时便会有消息通知。
置于中间位置的“发布”按钮非常醒目,对于创作者来说,打开皮皮虾就能直接「发布」帖子,方便快捷。
用户可以选择发布纯文字、纯图片、图文、视频这四种形式的内容,在形式的选择上,平台更鼓励用户发布视频类内容。所以选择页第一栏是视频,其次是图片,点击「拍摄」按钮,也是默认拍摄视频,滑动后才是拍摄图片。
内容选择页与拍摄页
直播作为当下的风口之一,拥有短视频社区属性的皮皮虾自然不能错过。皮皮虾中的直播广场的内容为游戏直播,以单列的形式展现,但功能还比较少,直播广场首页只显示「地点」、「话题」和「观看人数」。
虽然拥有底部导航栏第二个tab的入口,但直播数据并不亮眼,笔者往下滑动看了十几个直播,在线观看人数都没有超过100,并且在线的主播非常少,笔者在周末下午使用时,在线主播只有20来个,只用了不到十分钟便滑到了底端显示:没有更多内容了。
3.2产品逻辑结构
在内容社区平台,内容生产者和内容消费者是最为重要的角色,即内容的供给方和需求方。围绕着内容生产和消费,不断激励着内容生产者创作内容,同时通过优化算法给用户分发更加优质和感兴趣的内容。
在监管环境变严的大环境下,为了维护良好的社区氛围,运营人员是不可或缺的一环。
就内容创作来说,运营人员需要挖掘核心用户,鼓励创作者产出优质作品;对于有潜力的创作者,需要给予流量支持和创作建议,让创作者发挥出最大的价值。
与此同时,运营人员要对创作内容进行严格的审核,维护有利于平台健康发展的网络环境,营造搞笑幽默正能量的社区生态。
同时,神评的诞生,满足机器规则是一条通道,人工运营的通道也是必不可少的。
除此之外,打造内容互动社区的特色话题/栏目活动,如近期的「皮皮虾厨艺大赛」,同样也需要运营人员的努力。
四、用户使用体验4.1浏览内容
APP的首页为推荐页,浏览动态只需要往下滑即可,刷起来非常有沉浸感,同时用户也可以看到该动态的神评。
值得一提的是,帖子的点赞按钮在左边,神评的点赞按钮在右边。考虑到大多数人是右手操作手机,这样设计让用户对点赞神评要比点赞帖子动态更容易些,这也可以解释为什么有些神评的点赞数要比帖子的点赞数要多的部分原因,同时也说明了神评对于搞笑社区平台的重要性。
点进动态详情页之后,左滑可以切换到下一个动态,但这个功能并不是所有用户都熟知的。
向右滑动切换到下一个帖子后,如果退出帖子详情页返回首页,并不会回到原始动态的位置,而是会在退出的那篇帖子的位置。
我的建议:可以丰富不同主题话题下点赞\踩的交互效果
皮皮虾的内容的话题分类较为丰富,如果针对不同的主题来设计不同的点赞效果,可以给用户比较新鲜的体验。
在「满满正能量」的话题下,点赞的大拇指图标会变成心形,参照这个设计,可以给更多的话题设计不同的图标,丰富主题的交互效果。
比如宠物话题的点赞效果可以是狗狗或者猫猫的样子,汽车话题可以是轮子或者一些汽车元素的式样等等。
我的建议:双击点赞
如今的社区产品中,双击点赞已经是较为常用的设计(抖音视频、小红书笔记,网易云的Mlog,知乎的回答),皮皮虾的帖子形式有文本、图片、短视频,但皮皮虾目前尚未采用这一设计。目前双击和单击所得到的效果是一样的,用户点赞需要找到点赞按钮进行点击,而双击点赞则可以减少用户的操作成本,达到更好的用户体验。
4.2发布内容流程设计
用户初次使用发布内容时,需要授予相册、相机权限。
授予权限相册之后,点击“发布”按钮就进入到相册选择页面,可以直接勾选相册中的图片或视频(但不能同时选择图片或视频),图片编辑提供画笔、马赛克等操作,视频编辑提供滤镜、配音、特效、贴纸等操作;也可以两者都不选,直接点击「下一步」发布纯文字,发布页面可以添加话题、表情、@他人,视频内容支持自定义封面,图片的顺序按选择的顺序显示,但发布页面不支持拖动图片调整顺序。发布页面也提供图片和视频添加的按钮,如果重新添加,则会替代之前选择的图片或视频。
我的建议:
在用户发布动态之后,可以直接在添加话题的下方增加“猜你想添加”的功能,根据用户以往发布动态中最为常用的话题或者是插眼最多的话题来进行推荐。
在用户寻找自己想要添加的话题时,只能搜索或者是向下滑动不断找想要的话题,为了方便用户能够更快地找到,可以在话题选择页面给不同的话题进行分类。
五、产品迭代分析
总体来说,皮皮虾自2018年7月上线后,产品迭代速度非常快,迭代频率达到0.5次/周。
在2019年春节和2020年春节期间,皮皮虾都上线了「发财中国年」的红包活动,从产品下载量的来看,活动达到了非常好的效果,图中五次的下载高峰有两次都是由于春节期间的红包活动,利用红包进行拉新的效果立竿见影。
六、竞品分析
根据ASO关键词和市场信息动态,选择皮皮搞笑、最右、糗事百科作为竞品进行分析。
6.1页面设计
搞笑社区中最为重要的是帖子及神评。下图为为四个app中帖子及神评的截图:
(从左至右依次为:皮皮虾、皮皮搞笑、最右、糗事百科)
最右的点赞和踩的图标分别是向上和向下的箭头。而其他三款app甚至市面上的大多数app,点赞和踩都是大拇指和反向的大拇指图形,最初使用最右时看到这个设计时有些不太适应。
根据我的使用体验,在一屏上,皮皮虾大约能展示1.8条动态,皮皮搞笑能能展示1.5条动态,而最右和糗事百科大概只能展示1条动态。
6.2社交功能
但社交内容在最右和糗事百科当中,是一个很重要的功能模块:
最右app的“发现”页,有交朋友、附近的人、扩列、好友动态等内容,糗事百科中好友动态位于底部导航栏的非常明显的位置。其中,最右的社交功能和糗事百科的相比要更为丰富,「交朋友」的功能模块下细分成「处对象」、「扩列」、「一起玩游戏」三个模块,「附近纸飞机」能够进行匹配聊天和跟附近的人进行聊天,除此之外,「发现」还有动态广场、声控、找资源、小兴趣等细分板块。
6.3游戏模块
而最右的游戏模块是领养一只宠物,宠物的成长模式是外出旅行及用户进行观看视频或开宝箱等日常任务获得成长,充值可获得成长金币,成长金币可以兑换商城中的虚拟物品或最右的周边产品(帆布袋、玩偶等)。
小游戏的入口比较:皮皮虾的游戏入口在首页上方导航栏的位置,皮皮搞笑和最右的游戏入口以悬浮状态展示在首页的右下方,但糗事百科的游戏入口在“个人中心”页面。
6.4直播模块
除了最右以外,其他三个app都开通了直播模块,皮皮虾和皮皮搞笑的较为简单,皮皮虾以单列的形式呈现出来,每条直播动态会显示直播封面、地点、话题以及观看人数。
皮皮搞笑以双列的形式显示,一屏能展示8条直播动态,每条直播动态只显示主播ID、火热程度。
其中直播功能较为完善的是糗事百科,双列的展现形式,屏幕上方有滚动条,显示主播ID、地理位置以及在线观看人数,同时会有平台的推荐标签,同时支持屏幕首页自动播放。
从左至右分别为:皮皮虾、皮皮搞笑、糗事百科
从直播观看人数来看,三个app中糗事百科的数据量最好。我认为原因是:主播数量较多。糗事百科的功能较为完善,同时平台对直播的运营较为重视。
6.5商城模块
四个app中都有商城这一模块,不过有所区别的是:皮皮虾内的商城商品是实体周边物品,比如双肩包、抱枕、衣服;而皮皮搞笑和最右的商城是以一般购物商城的形式呈现的,主要分类有:美护、零食、穿搭等,用户点击商品则会跳转到淘宝app。糗事百科中的商城物品主要有头像挂件等虚拟物品以及一些如抱枕、文具的app周边产品。
总体来说,虽然皮皮虾在部分功能模块上不如其他app那么完善,但从月活及平台内的内容数量程度来看,皮皮虾在搞笑社区中是遥遥领先的。
七、用户意见
以下从应用商店截取了部分用户对皮皮虾较有代表性的意见:
但用户对皮皮虾的不满集中在以下几点:
虽然部分用户对皮皮虾不满,但从大多数用户的评价以及用户数据来看,皮皮虾作为搞笑社区的表现是非常不错的,期待皮皮虾在今后越做越好。
参考资料
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