中化二建集团有限公司（下称“中化二建”）隶属于国务院国资委管理的中国化学工程集团有限公司，是中国化学工程股份有限公司的全资子公司。公司成立于1953年，是国家石油化工工程建设的大型骨干企业，年施工生产能力达200亿元。公司获得中国建筑业竞争力百强企业、山西省百强企业等多项荣誉。
历经60余年发展，“知产”如何变“资产”
Q1：您如何看待知识管理对于企业的重要性？
A：我们常说现在是知识经济时代，知识是企业宝贵的无形资产，陈春花教授也提出，“知识本身就是生产力”。建筑工程企业是技术、知识密集型企业，有效的知识管理更显得弥足重要。知识管理的作用可以简要概括为8个字：
一是“蓄能”，通过知识管理可以加强组织记忆，让经验更好地传承；
二是“用能”，让企业对自身的事务进行全面的了解，不犯重复的错误；
三是“提能”，让新员工、一线员工能够快速掌握岗位知识；
四是“创能”，聚合众人智慧解决问题，创造价值。
Q2：贵司缘何会开展知识管理项目的建设？面临哪些难题？
A：公司从1953年成立至今，已然发展了60多年，期间积累了大量的知识成果、项目经验、经典案例等，我们希望进一步加强对这些知识资产的利用，提升我们的知识创新力，进而提升市场核心竞争力。当时面临的难题主要包括：
l项目资料较为分散：各项目的过程资料分散在不同的项目成员手中，没有形成体系，可能会造成资料的流失；
l项目成果无法及时存档：项目资料、技术成果无法实现网络存储，影响复用效率；
l学习效率有待提升：缺乏移动学习平台，员工希望能够进行网络学习、移动学习、碎片化学习；
l数据共享困难：各项目过程资料及公司知识成果无法及时地互联互通，不利于整体知识的统一管理。
鉴于所面临的上述难题，我们决定启动知识管理项目的建设，通过打造一套全新的知识管理系统，助力知识沉淀、共享、学习、应用、创新的全周期管理。
借力知识管理，赋能项目运营、员工成长
Q3：为什么选择与蓝凌共同合作？主要基于哪几个因素？
A：我们考察了几家主流的知识管理厂商，最终选择与蓝凌携手进行项目的建设，主要基于以下几个原因：
●20余年专业沉淀：蓝凌在知识管理领域历经了20多年沉淀，是知识管理国家标准参与制定单位，与很多500强、行业百强企业有过成功的合作实践；
●专业的知识管理平台：拥有专业的平台KMS，并且经过市场的检验，具有先进性、可靠性、可扩展性、易维护性、安全性、规范性等多重优势；
●成熟的咨询服务体系：结合众多国内知识管理方法论，蓝凌可为企业提供完整的咨询服务。
综合考量，我们认为蓝凌具备服务中化二建集团以公司管控为中心的公司、二级单位、项目等多层级知识管理体系的能力，所以选择与蓝凌携手。项目合作下来，也证明我们的选择是正确的。
Q4：本次项目建设主要包括哪些场景功能？不同的场景功能分别为贵司带来了哪些价值？
A：通过建立全新的知识管理系统，公司可以更好地积累、沉淀知识资产，避免知识的流失，促进知识共享、学习、利用和创新，有效降低组织运营成本，增强企业核心竞争力。具体来说，包括以下一些功能和价值：
▲知识门户
二是在知识沉淀方面，我们搭建了知识仓库、项目档案库、标准图集、知识专辑、项目资料库，对现有的知识进行沉淀，方便大家随时学习。
知识仓库：根据业务类型形成了模板样例库、精品工程库、科技创新库等10大知识库，各知识库归属对应组织架构，分别梳理完成知识库分类；明确了阅读、上传、编辑、下载权限，知识属性及文档审批流程，保障知识资产安全可控。截至目前各部门上传总计超10000份知识文档。
项目档案库：主要存放项目的课题、工法、知识产权、论文、施工组织设计、施工方案、技术交底、工程技术管理总结等项目过程资产。
知识专辑：将知识仓库中典型的文档抓取，形成典型案例，展示在知识门户“知识专辑”栏目中，便于员工学习。
▲知识专辑
项目资料库：项目人员存放项目资料的云盘，防止文件丢失。
▲专家网络
四是在知识成果方面，构建了知识统计、积分管理应用，帮助我们对平台运行情况、知识资产情况以及专家库、人员学习情况等进行有效分析。
Q5:总体而言，通过此次项目建设，贵司的知识管理呈现出哪些变化，取得了哪些成果？
A：1.通过信息化管理提升了组织能力：构建统一的知识、问答、知识专辑、知识论坛基础平台，实现员工上传知识、在线提问、发帖子、查看专辑等信息化管理，提升组织能力。
2.建立上千人在线知识学习体系：系统全面支撑起整个集团的在线知识学习体系，包括16个职能管理部门、22个二级单位、200余个项目，充分促进内部知识共享以及数据的联通，有利于知识的统一管理；搭建10大知识库以及标准图集库，便于员工随时学习知识。
▲移动学习界面
4.“项目档案库”有效管理：搭建项目档案库，存放项目过程资产，实现项目管理的标准化、规范化、科学化和系统化，并以此来规范项目实施行为，提升工作质量。
进一步推广知识管理，打造学习型组织
Q6：未来，贵司的知识管理工作还会有哪些新的部署，重点工作方向是什么？