关键词：全过程标准化；检修管理；状态评价；检修策略
作者简介：白元强（1963-），男，江苏徐州人，江苏省电力公司运维检修部，高级工程师；张国江（1975-），男，山东烟台人，江苏省电力公司运维检修部，高级工程师。（江苏南京210024）
一、开展状态检修后设备检修管理存在的不足及成因分析
设备状态检修工作环节较多，要求各环节人员熟知设备结构和性能、熟悉设备状态评价和状态检修导则，[2]熟练掌握对设备进行诊断性试验的新技术和新手段，实际工作主要在以下几个方面存在不足，具体分析如下：
1.设备验收工作受人员因素影响较大
状态检修对设备投运前的信息量要求较高，但设备投产验收工作易受现场人员自身的业务素质和对标准的理解等因素的影响，导致部分设备验收出现验收项目不全、验收标准不准确等情况，影响了验收工作的规范开展，也影响了对投产设备质量的掌控。
2.设备状态评定不完全一致
目前设备的状态评价主要依靠人工实现，各人对设备的熟悉程度和对设备状态评价导则的掌握程度存在差异，导致对相同的设备缺陷给出的评价不一致，直接影响到设备检修策略的制定，部分设备存在失修的可能。
3.设备状态掌握不够准确
4.设备检修项目不尽科学
状态检修开展后，特别是先进的带电检测、诊断装备大规模配置后，可采取的检修手段有所增加，但目前各单位在带电检测技术的应用上还存在不平衡的现象，因此在确定设备检修策略时开展的检修项目有时不一致，可能造成设备无谓的停电检修。
5.检修装备差异较大
同一工种不同地区的班组装备差异较大，部分装备较差的单位检修工作开展效率低、质量差，影响了全省检修工作的规范开展。
7.设备检修备件采购困难
备件种类繁多，对应物资辞条中可能没有对应的辞条。设备更型或改进后，相同名称的备件可能尺寸有变化，投标厂家应标时无法确切了解现场实际需要什么，往往需要中标后再沟通。
8.检修现场标准化作业需完善
状态检修开展后，检修工作的分类和要求与原来的定期检修有较大区别。原来的定期检修采用的标准化作业分类及项目安排已不能适应状态检修的需要，尤其是部分新开展的带电检测项目标准化作业指导书尚未修订完善，影响了现场标准化工作的深入开展。
9.检修工作修试报告格式不一
不同单位修试报告格式不一，部分单位修试报告存在缺项、深度不足等缺点，严重影响了修试报告的完整性、规范性和准确性。
10.检修巡视工作开展差异较大
状态检修对检修人员参与巡检工作的要求越来越高，但全省不同单位对于检修巡视的理解和管理不同，导致不同单位检修巡视标准不一，巡视频率和巡视深度要求不同，与运行人员巡视的配合和差异不明确，影响了检修巡视工作开展的质量。
二、设备检修全过程标准化管理
1.设备验收标准化
严格执行电气设备交接试验规程和验收规范，严把设备投运质量关，确保新设备“零缺陷”投产。设备投运前及时收集工程设计、设备采购技术文件、订货技术协议、监造记录、关键工艺见证记录、出厂试验报告、安装调试记录、交接试验及验收报告等资料，作为交接验收的重要内容。组织制定了《江苏省电力公司输变电工程验收管理办法》、《江苏省电力公司智能变电站工程验收规范（试行）》，编制了“输变电工程验收规范表”、“配电网工程验收规范表”及“智能变电站工程验收规范表”，确保验收工作的规范、高效开展，及时发现工程施工中存在的缺陷，同时借助生产管理信息系统实现验收缺陷整改的闭环管理，从严把好工程验收关，确保设备投产质量。
2.设备检修计划标准化
制定生产计划管理标准，将设备检修、技改、基建工程、市政工程、用户工程等所有涉及运行设备的生产任务统一计划管理，实现了设备检修计划的标准化。
（1）生产计划除了涵盖正常停电工作（设备检修、技改、基建工程、市政工程、用户工程）外，还将现场所有不停电工作（取油样、红外测温、局放检测等）也列入生产计划进行管理，确保涵盖现场所有工作。
（2）遵循检修配合基建、二次配合一次的原则，运检、基建、营销、调度部门统筹协调，有效避免重复停电。2012年全省110千伏及以上主设备重复停电率为0。
（3）按年度计划、半年调整、月度下达、每周执行的原则，省公司层面掌握全省220千伏及以上设备的生产计划，市公司和省检修分公司层面掌握110千伏及以下设备的生产计划，并报省公司备案。省公司和基层单位下达年度、月度生产计划，工区、班组还要下达和执行周计划，确保现场所有生产任务都按计划执行。
（4）除了在生产计划评审时由状态评价中心负责结合设备年度状态评价校核各单位设备检修计划的必要性外，每月运检部门还对基层单位生产计划的执行情况进行统计和分析，进一步加强公司生产计划制订的规范性和执行的严肃性。基层单位的月度和周计划中对安全风险识别与预控进行了逐项明确，并对人员安排和车辆配置进行了细化，进一步强化了现场的安全管控。
3.设备状态评估标准化
设备状态的准确评估是科学制定检修策略的基础。通过标准化的管理实现设备状态评价的准确性，确保设备状态评估的准确性和一致性。
（1）根据一次设备标准缺陷库和19类设备的状态评价导则，组织编制了设备缺陷和状态评价的对照表，对不同设备缺陷的状态评价扣分标准进行了明确，并固化在生产管理信息系统的缺陷填报模块中，避免了以往相同缺陷在不同单位的评价结果不一致的问题。对于现场实际与系统中固化内容不相符的情况，在缺陷管理流程中增加了省电科院设备状态评价中心的审核环节，经确认后可按实际情况对设备进行评价扣分，并由状态评价中心对系统缺陷库进行及时更新。
（2）编制检修策略（包含设备检修周期、检修类型、检修项目）规则库，将检修策略和设备评估扣分情况进行了对应，并同样固化到生产管理信息系统中，在设备状态评价结束后，系统中自动显示推荐的检修策略，避免了针对相同缺陷采取不同检修策略的问题，进一步拓展了状态评估标准化的范畴。
4.检修定额标准化
5.现场作业标准化
积极推广现场标准化作业，将规范化作业的工作要求通过现场标准化作业指导书（卡）细化和落实到每项具体作业的过程当中，对作业过程的安全风险、关键环节以及关键流程实行有效控制。
（1）集中编制并了260种作业指导书和571种指导卡，覆盖了变电站运行、输变电设备检修等20大类的现场生产作业。这些标准化作业指导书（卡）的模式统一、要求一致，避免了不同专业各自为政的局面。
（2）在标准化作业指导书、指导卡的使用上，将详细的指导书作为班组培训的教材和复杂、重大工作的现场应用版本，而在现场实际应用的主要是简化后的指导卡。在指导卡的编制中侧重对关键工序的把握和安全的控制，去除与检修记录、危险源点预控卡重复的内容，注重工作程序，把现场工作的重点从“写”转移到“做”。
（3）针对断路器、隔离开关等主设备较为复杂的检修工艺要求，组织编制了相应的检修工艺导则。检修工艺导则涵盖了设备基本参数、检修策略、检修工艺、常见缺陷处理、二次图纸等内容，成为指导书和指导卡的有效补充。
6.修试报告标准化
组织编制涵盖22种输变电一次设备累计299份修试报告模板，报告模板分交接试验、例行试验及诊断试验三种类型。将模板固化到生产管理信息系统中，待检修人员修试结束后在系统中生成对应的修试报告，实现了修试报告模板格式、数据填报及报告审批的标准化。针对现场设备带电检测工作不断增加的现状，组织编制了“开关柜局放检测报告”、“红外气体检漏试验报告”、“红外测温检测报告”、“SF6气体检测报告”、“GIS超声波局放检测报告”、“GIS超高频局放检测报告”等六种现场常见带电检测报告的模板，规范了设备带电检测工作。
7.检修配件标准化
8.检修装备标准化
为了统一和规范“大检修”体系下全省各生产工区、班组工器具、仪器仪表的配置标准，提高生产一线班组人员的装备水平，更好地满足新形势下运维一体化、检修专业化的工作需求，在总结近年来“生产项目立项导则”中生产工器具仪器仪表配置标准应用的基础上，组织制定了17类工区、专业班组（涵盖输、变、配电）的“工器具、仪器仪表配置标准”，保证了基层单位生产一线班组的作业需要。
9.设备抢修标准化
为快速有效地控制和处理可能发生的变电设备故障，最大限度地缩小故障对社会供电和电力生产的影响，规范设备的故障抢修行为，实现统一指挥、分级管理、专业协同、标准化作业，组织编制了《输电线路典型故障及抢修规范》、《变电设备典型故障及抢修规范》及《配电设备典型故障及抢修规范》，进一步强化了应急管理工作，提高了设备故障抢修速度与修复质量，快速恢复了电网安全运行。
10.检修巡视标准化
巡视是发现缺陷的有效手段。鉴于检修人员比运行人员更熟悉设备，结合状态检修关于不停电检修的规定，江苏省电力公司将检修巡视作为D类检修的一种，每季开展一次，并对检修巡视的内容和要求进行了明确，制定下发了《变电设备检修巡视管理规定》和《输电设备检修巡视管理规定》，有效提高了设备缺陷管理水平。
三、效果分析
通过构建较为完善的设备检修标准化管理体系，江苏省电力公司现已实现了设备检修的全过程标准化管理，提高了设备检修的及时性、针对性和必要性，有效缓解了设备数量超常规增长及检修人员结构性缺员给设备检修管理所带来的压力，确保了全省电网的安全稳定运行。
第一，构建检修标准化管理体系。以顶层设计理念为指引，江苏省电力公司在学习、掌握国家电网公司下发的设备检修工作标准、导则的基础上，结合公司全面一体标准化工作，梳理、建立了电网设备检修有关的管理制度，为设备检修标准化管理的顺利开展提供了良好的制度保障。通过这一系列的管理制度，统一了设备的状态评价体系，有效消除了人为因素造成的干扰。
第二，状态检修工作质量明显提高。随着状态检修工作的深入开展，设备检修工作更具针对性和有效性，设备状态评价、设备检修策略制定、检修计划的编制更加科学。通过状态检修各项工作，及时发现并消除了220kV常州变#2主变B相高压套管桩头发热、220kV海安田庄变#1主变乙炔突变及220kV蒋王变#1主变铁心接地电流超标等一批严重及以上缺陷，确保了电网设备的安全运行。
四、结论
江苏省电力公司通过实施设备检修全过程标准化管理，统一了设备状态评价标准，规范和优化了检修项目和流程，解决了状态检修工作开展过程中存在的一些问题。今后江苏省电力公司将继续规范运检人员装备配置原则，开发运用集成化的智能单兵巡检装备，提高设备状态巡检质量和巡检效率；总结提炼管理经验及管理规定，完善标准化管理体系，不断提高检修质量和效率，确保电网设备始终处于受控状态。
参考文献：
[1]李景禄，李青山.电力系统状态检修技术[M].北京：中国水利水电出版社，2011.
关键词：园林供电照明；工程监理；质量检查控制要点
中图分类号：TU986文献标识码：A
一、工程提要
1、园林电气工程分为室内和室外部分，除室内有少量动力设施用电外，基本上以照明为主。园林电气照明除承担照明亮丽作用外，还具有游览导向，营造景观，强化空间艺术效果的作用，因此，园林电气对各种光源的显色性要求较高，对采用高效节能新型光源的需求也十分突出。某工程为沿江公园游步廊亮丽景观照明工程，总造价约为1200万元，设计供电负荷为三级，设置8台照明箱柜。根据合理供电半径及区域划分，照明设备采用就地补偿，功率因素不低于0.9。
2、低压配电采用380/220V，三相五线制供电，接地系统采用TN―S系统，系统内零线与保护线严格分开，接地电阻要求R≤4欧姆。电箱内采用电浪涌保护器，以提高安全等级。配电箱做单独接地，所有灯具金属外壳、安装支架、配电箱壳体等均应接到PE线上。
3、灯光控制采用手动控制，并加装远程控制终端纳入城市路灯管理及监管；手动、自动及远程控制通过转换开关实现控制模式，手
动通过按钮实现，自动通过带经纬调整时控开关控制，远程控制是通过城市路灯管理所遥控中心对照明箱柜内无线控制终端进行遥控，以实现接触器的吸合，达到控制场景的监管。采用时控优先，自动在后，手动最后的控制原则。
二、开工前施工准备工作的检查要点
1、审阅图纸，参加设计交底会，对设计不明确，使用不安全，不牢固，不符合强制性条文规定的等问题，提出洽商解决，并形成设计交底会议纪要，由各方签字签章确认。
2、审查施工方案及质保措施，必须有现场临时用电方案，安全施工方案，疑难问题专项施工方案。
3、审查施工人员特殊工种上岗证（电工、焊工），不得无证上岗。
4、主要电气材料设备进场，必须每批申请报验检查验收，并应符合下列要求：
（1）照明配电箱柜查验合格证和随带技术文件，出厂试验记录，许可证编号和安全论证标志，品牌要求。检查外观是否完好，涂层是否完整，无脱落脱焊。
（2）电线电缆导管按批检查合格证。现场抽验检查导管的品牌、管径、壁厚和均匀度。必要时对绝缘导管及配件阻燃性能进行抽样复检。外观检查钢管无压扁、内壁光滑，绝缘导管及配件无碎裂，表面有阻燃标志和制造厂标。
（3）电线电缆按批检查合格证，生产许可证编号和品牌要求；电
线电缆绝缘层完整无损，厚度均匀。现场测绝缘层厚度和导线直径，线芯直径误差不大于标称直径的1%，按照常规电线电缆现场见证取样送检复试。
（4）选购照明灯具要选择合格的供货商，为此在设备订购前，要做好厂商的评审与实地考察。
（5）查验供货商的的资质、营业执照、生产许可证、经营范围。对需要承担设计并制造专用灯具设备的供货商或承担制造专用并安装的供货商，还应审查设计资格证书及安装资格证书；供货生产能力、装备条件、技术工艺水平、售后服务、检测手段、原材料和配套零部件及电气元件采购渠道等。
（6）照明灯具及附件检查其合格证及随带技术文件，外观灯具涂层完整，附件齐全。防爆灯具铭牌上有防爆合格证号和防爆装置，普通灯具有安全证标志。对成套灯具的绝缘电阻、内部接线等性能进行现场抽验检查。并见证取样送质量监督检验中心检测复试。
（7）按批查验钢柱灯柱的合格证，外观灯具涂层完整，检查接线盒、紧固件和内置开关、熔断器及器件是否齐全，盒盖密封完整。钢柱内设有专用接地螺栓，地脚螺栓孔位置按提供的附图尺寸要求允许偏差为±2。
三、隐蔽工程的检查要点
1、人工接地体分为保护接地和防雷接地，接地体采用50*50*5热镀锌角钢或热镀锌钢管。接地体埋深不小于60公分，过人行道时埋深不小于1米。采用搭接焊接，焊接长度应符合规范要求，焊接处要做防腐处理。
2、人工接地体施工完成，由施工单位自检合格后，填写隐蔽检查验收记录，上报监理验收合格后，方可回填隐蔽。
3、接地电阻值的测试要旁站监理，符合设计要求后，由施工单位填报接地电阻测试记录表，由监理签认。
4、埋地电管包括电源、控制线、网线等多采用镀锌钢管，PE管、PVC管。镀锌钢管接口方式应规范、严禁焊接。
5、金属黑铁管严禁对口焊接，应采用套管焊接连接；PE管应熔焊连接；PVC管涂专用胶合剂连接。电管埋深不小于70公分，埋设于土壤中的钢管外壁应做防腐处理。
6、现场埋管施工完成后，施工单位自检合格，经监理检查符合设计规范要求后，填写隐蔽工程检查验收记录表。
四、电缆工程的检查要点
1、电缆的芯线截面要满足供电系统的额定电压，额定电压应大于或等于供电系统的额定电压。
2、敷设在地下电缆线路应有方位标志，便于维修检查。
3、铠装电缆对铠装部分应做可靠接地，可防止电缆发生漏电故障时铠装外皮带电。
4、非铠装电缆不能直接埋地，因它不能承受机械外力和拉力，只能敷设在电管中。
5、直埋电缆与热力管道的平行净距离不少于2米，与其他管道平行距离不少于0.5米。
6、穿电缆保护管内径不小于电缆外径的1.5倍。
7、埋设于地下的电缆线路应敷设在土沟内，深度为70公分，上下部位铺设厚100的砂层或细土，然后覆盖土方保护层，通过道路的电缆要埋设钢管保护。
8、电缆的弯曲半径与电缆的比值不应小于铠装电缆外径的10倍，非铠装电缆外径的6倍。
9、电缆标志牌设置以及标志牌上标明的内容应符合设计或规范要求。
10、施工时电缆应根据其长度留出足够的备用长度，以备电缆损坏及发生故障时，作为更换或修理的备用，留量为2―3米。
五、导线连接和线路电气试验的检查要点
1、低压电线和电缆线的线、相、地间的绝缘电阻必须大于0.5兆欧，接线必须正确。
2、芯线与电气设备的连接应符合以下规定：截面在2.5m及以下的多股铜芯线拧紧搪锡后与接线端子连接，截面大于2.5m的多股铜芯线与插接端子连接前，端部拧紧搪锡。
3、线路绝缘电阻测试，三相五线制电源（TN―S）用500V兆欧表，摇测线路绝缘电阻值，并填报测试记录。
六、成套配电箱柜安装质量检查要点
1、各种配电箱、柜、盘等的基础槽钢（或其他型钢）应安装牢固，水平误差每米不超过0.2，垂直度偏差为1.5%。
2、照明箱柜内要分别设置工作零线（PEN）和保护接地线，并经汇流排配出做电隔离。
3、控制开关和保护装置、熔断器、自动开关的整定值，要符合设计技术要求。
4、控制柜配电箱线间、相间的绝缘电阻值主回路必须大于0.5兆欧，二次回路必须大于1兆欧。
6、电流互感器二次测不得短路，二次测必须接地，以防止一二次绝缘损坏击穿时，高压窜到二次测，危及人身和设备安全。
7、电压互感器二次测不得开路，二次测必须接地，以防止一二次绝缘损坏击穿时，高压窜到二次测，危及人身和设备安全。
七、照明灯具安装质量检查要点
1、景观灯、庭院灯的导电部分，对地绝缘电阻大于2兆欧。
2、在人行道等人员来往密集场所，安装的落地式灯具，无围栏防护，安装高度应距地面2.5米以上。
3、金属构架和灯具的可接近导体及金属软管的接地（PE）或零线接地（PEN）可靠，具有标识。
4、立柱式路灯、特种园艺灯与基础固定可靠。地脚螺栓备帽齐
全；灯具接线盒或熔断器盒、盒盖的防密封垫片完整。
5、金属立杆和灯具的可接近导体及金属软管的接地（PE）或零线接地（PEN）可靠；接地线单独设干线，干线沿庭院灯布置形成环网状，且不少于二处与接地装置引出线连接。
6、花灯吊钩圆钢直径不小于灯具挂箱直径，且不应小于6。大型花灯的固定及悬吊装置应按灯具重量的二倍作过载试验。
7、应急灯、疏散安全指示灯的照明回路，采用耐火电线电缆穿管明暗敷设。
八、照明通电试运行检查要点
1、照明系统通电灯具回路控制应与照明配电箱柜回路标识一致，开关与灯具控制顺序相对应，控制功能应正常。
九、防雷及接地装置安装检查要点
1、接地装置的接地电阻值必须符合设计要求，接至电气设备器具和拆卸的其他非带电金属部件接地分支线，必须直接与接地干线相连，严禁串联连接。
2、接地极应垂直打入地下，深度不小于2.5米，接地极顶端距地面不小于60，每组接地极不少于二根，间距2.5―3米，与建筑物距离不小于1.5米。
3、防雷保护接地的埋地敷设宜用40*4的镀锌扁钢（圆钢）。镀
锌扁钢的搭接不得成“T”形，严禁直接对接，搭接长度不得小于扁钢宽度的二倍（圆钢为直径的6倍），且不得小于三个棱边的焊接。焊缝应饱满，不得有咬肉、夹渣等现象。
4、重复接地是保证接地系统可靠运行，防止保护接地线断线，电气设备失去保护作用；应在配电线路的分支点至分支线的终点线路上，每长100米处做重复接地（接地电阻值不大于10欧姆），以确保用电安全。
十、资料归档
单位工程竣工验收时，要及时做好通电试验记录；并把图纸会审纪要、设计变更、洽商记录、材料设备报验记录、检测报告、设备调试记录、接地、绝缘测试记录、隐蔽工程验收记录、施工记录、分项分部工程质量验收记录等技术资料，按照归档资料的要求，整理成册立卷归档。
十一、结语
施工现场的管理是一项较为复杂的工作，监理过程是发现问题、解决问题的过程，解决问题是监理人员能力和水平的体现。笔者从园林供电照明工程监理的质量控制方法方面作出了一点有益探索，以供同行借鉴。如有不妥之处，望同行专家权威人士指正。
关键词：电气消防；安全检测；现状；改进措施
1电气消防安全检测的基本概况
1.1电气消防安全检测的基本含义
电气消防安全检测指的是通过对电气设备在运行过程中出现例如发射、热辐射以及电磁发射等各种物理情况并进行检测的过程。一般情况下会通过将先进仪器设备和传统检测方法相结合的方式对其电气设施进行科学化的检测，在这个过程中能够有效的显示出电气设备中可能存在的安全隐患的位置以及危险的程度等，并对其提出相应的针对性整改措施，通过这样的方式实现预防火灾的目的。
1.2电气消防安全检测的重要性
2电气消防安全检测在现阶段存在的问题
2.2人们群众对安全危险意识较薄弱
2.3从事电气消防安全的部分检测人员的综合素质问题
2.4对电气消防安全检测的宣传活动相对较少
3加强电气消防安全检测工作的措施
3.1对电气消防安全检测的工作进行加强
3.2对电气消防检测机构的内部管理进行加强
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，经过总结后，我们就能清晰地知道自己的一些不足，在为开展以后的工作提供经验教训。下面就是小编给大家带来的2020年终总结（个人通用），希望能帮助到大家!
2020年终总结一回首2020年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2021年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2020年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在2020年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在2020年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)2020年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2020年下半年，行政部组织召开了2020年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对2020年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
2020年终总结二本学期以来，在校领导的正确领导下，在同仁们的大力协助下，我终于圆满的完成了学校安排的教育教学任务。现在把本学期工作总结如下:
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为了今后能更好的工作，对本学期的教学工作总结如下:
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
比如，我班的某同学刚开学的一个月里不安心学习上课睡觉、搞小动作、说话，下课就往外跑不打铃不回班，经常被正教扣分，针对这种情况，分析其原因，我了解到孟宪男同学在他家住，就安排他俩一座，并同其家长联系共同做他的思想工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和他交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，现在邓子千同学学习成绩大副度提高，其他的毛病相对就减少了。
3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好，到图书室博览群书，不断扩宽知识面，为教学注入新鲜血液。
社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
2020年终总结三20__年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20__年。展望充满希望的20__年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!
对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
20__年即将远去，面对20__年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!
二、设备操作，工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的做好本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要。
因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去，展望未来。
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。
也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
一、个人年度工作内容
二、岗位职责履行情况
在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向同事请教，一点一滴的积累工作经验。
1、工程质量方面
2、工程资料方面
每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。
三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在专业监理工程师的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。