所谓的传统的医疗设备维护管理模式言外之意就是比较老旧的医疗设备维修,这种维修方式在一定程度杀个又叫做故障性维修。很明显的看出在社会的不断发展过程中,这种传统老旧的维修模式也逐渐显示出了一些问题。这种管理模式在很大程度上使得医疗设备的运行效率有一定的降低,对于使用这种效率降低的医疗设备的患者很可能会造成一系列的事故。
2预防性维护的必要性及概念
3典型医院的做法
4预防性维护在医院医疗设备管理中的意义
结束语
参考文献
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[关键词]医患关系;沟通;引导;对策
随着社会进步和市场经济的发展,人们的观念和人际关系都发生了变化,医院内的医患关系也发生了变化。发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。传统关系正在被平等互助关系所取代,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题,我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。由此,对医院管理、规范医务行为和避免医疗纠纷提出了严峻的考验。
1医患关系的现状
1.1医患关系“器械化”
临床诊断、治疗、护理方式发生了较大变化,医生通过各种机器、仪器、设备等技术获得患者的生化指标等数据,并日益成为诊治的重要依据。这种以机器代替人脑思维的趋向,逐渐淡化了医患之间的思想交流,加重了医生对高技术设施的依赖,忽视了社会、心理等因素对疾病的影响。医生拿着“报告单”看病,成了“开单机器”。
1.2医患关系“商品化”
我国人口多,现有卫生资源分布不均衡,不能满足广大人民群众日益增长的卫生保健需要,一方面存在着“看病难、住院难、手术难”的情况,一方面也在某些地方实行了所谓的“特殊政策”,如点名手术等,出现了商品化倾向。
1.3患者要求“复杂化”
现在的患者对医疗卫生保健的要求存在诸多差异,与医疗卫生行业现有条件的差距越来越大。甚至有的要求十分苛刻,根本无法满足。
1.4医患间缺乏信任
很多医务人员不能设身处地替患者着想,而有些患者对医务人员也缺乏理解。
1.5医患沟通不够
由于医患沟通不够,极易导致纠纷的产生。
1.6患者对医疗服务期望值太高
随着社会的进步,人们物质文明水平的不断提高,不少人对享有的医疗保健水平同其他生活水平一样不断有更高的要求,认为既然花了钱,就要达到期望的目的,而不理解现有的医疗水平的提高是不断发展和进步的过程。在我们日常的急救过程中,患者的病情一般十分危重,都希望能迅速摆脱病魔的困扰,甚至起死回生,当医务人员尽全力抢救仍然无效的时候,大多家属很难接受,进而对正常的医疗活动进行挑剔,甚至极端不理解。某些患者出于某种不良的动机,有意把矛盾转嫁给医方。
1.7医务人员心态失衡
由于所从事的职业具有特殊性、科学性强、风险高的特点,而收入相对低,导致心理失衡,造成职业道德低下,态度不到位,药品制造商和经销商为医务人员追求“高效益”起了催化剂的作用。
1.8社会舆论
社会舆论对医院的片面指责,媒体的炒作和错误的引导,导致患方对医方的不满和不信任。
2医患关系的解决对策
2.1增加经费投入,调整卫生资源配置
国家应进一步完善财政补偿机制,支持医疗机构持续健康的发展;随着医改的正式实施,着力解决病房病床少、医疗设备落后、福利待遇低等问题,提高医务人员的社会地位;另外,卫生行政部门也要加强宏观的调控。
2.2深化内部改革,提高服务质量
走优质、高效、低耗的管理之路。建立健全各项规章制度,对人事制度、质量控制制度、价格体系进行改革,体现责、权、利相结合的综合目标责任制。只有改革才能发展。
2.4加强自身建设
医方需要加强自身的建设,规范自己的医疗行为,增强法律意识,为患者提供一流的服务,一切以患者为中心。同时呼吁全社会在要求医务人员淡泊名利,乐于奉献的同时,也要尊重他们,尊重科学,为广大医务人员创造一个宽松良好的执业环境。耐心倾听患者的主诉,不要随意打断患者对身体症状和内心痛苦的诉说。加强医患沟通可以拉近双方的距离,顺应现代医学模式的需要,现代医学模式已转变为生物―心理―社会医学模式。
2.5强调团结互助
要求医生之间、医护之间、兄弟科室之间、兄弟医院之间团结协作,互相学习、互相尊重,要正确对待自己、对待他人,严于律己、宽以待人。
2.6适应现状
医疗机构管理者及其医务人员必须改变观念,充分认识到医方各种行为所具有的法律性,按照《医疗事故处理条例》规定,医疗事故的归责适用过错推定原则,使患方处于有利的诉讼地位,加重了医方责任。因此,必须加强学习《民法通则》、《消费者权益保护法》和卫生法规及卫生行政部门制定的各种诊疗操作常规,提高法律意识、规范诊疗行为。保证患方的知情同意权、自主选择权、个人隐私权、人格尊严权等权利不受侵犯。
2.7加强对各种医疗文书的规范化管理
医疗文书是客观性资料,是进行医疗诉讼时的主要证据,因此要加强这方面的管理。
2.8正确的舆论引导
政府要进行正确的舆论引导,呼吁全社会要正视生命现象的复杂性与医疗行为的风险性,增加对医务人员的理解、尊重,理性地对待医疗风险,即使发生了医疗冲突,也应该通过法制化和规范化的途径解决。
[参考文献]
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医德是整个道德体系的一个有机组成部分,在医疗活动中具有特别重要的作用,它是在社会道德和医学科学发展制约下,反映人们在医学职业中的一种特殊职业道德。1988年12月15日我国卫生部的《医务人员医德规范及实施办法》(简称《办法》)第二条规定,医德即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质、医务人员与病人、社会以及医务人员间关系的总和。医德受社会整个道德思想体系的制约和规定,同时也具有自己职业的某些特点。社会主义医德是在长期的医疗实践活动中逐渐形成和发展起来的,并调节着医疗实践和医学科学活动中人们的相互关系以及医学与社会的相互关系。
社会主义医德重视人民群众的生命价值,在救死扶伤、防病治病中应当将病人的伤病、生死安危放在首要的地位,社会主义医德教育的目的,就是通过对医务人员有组织、有计划地施以系统的医德影响,培养医务人员高尚的医德品质,树立社会主义医德新风,全心全意地为保障人民健康服务。高等医学院校的医学生是国家未来的高级医务人才,在校期间就必须全面、系统地了解医德知识,培养良好的修养。虽然目前我国高校普遍开设了政治思想品德课程,但对于医学生来说这还远远不够,普通的道德品质教育仅仅是进行职业道德的基础,而医德是一种特殊的职业道德,对医务工作者有更高的特殊的要求,所以对医学生进行系统的医学道德教育非常重要。
1医德教育可为医学生奠定职业道德的理论基础
医学生处于人生观、世界观逐渐形成的时期,思想单纯,可塑性大,易于感情用事,心理上有积极向上的良好愿望。在关键时期应对他们进行医德基本原则和基本规范的教育,有意识、有目的、有计划地塑造他们的医德认识、医德感情、医德信念、医德行为和习惯,使之全系统地了解医德的基本理论,从思想上重视医德修养,树立诚心诚意为病人的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,形成“无欲无求”的高尚医德。这对于他们以后走上工作岗位,更好地胜任本职工作是一种必要的理论准备,有助于提高他们的职业素质,进而推动我国医疗卫生事业的持续发展。
2医德教育有助于医学生树立良好的职业道德
随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,医学生的价值观念发生了很大的变化。市场经济自身的弱点和消极方面所产生的负面效应,不可避免地反映到医学生的观念中来,传统的医学道德观念受到了严重的挑战。自古以来,我国行医以德为本。这不是说技术不重要,而是要求医务人员首先应具备良好的职业道德,医务人员职业道德的好坏关系到人民群众的生命安危。一些医务人员以医牟私、乱收费、收红包、拿回扣等不良现象损坏了医务人员的形象。医德体现着医护工作者和医院群体的形象,直接影响着医护人员与病人、社会之间的关系。所以,加强对医学生的医德教育,使之成为医术精湛、医德高尚的医学人才尤为重要。有利于激励他们以自己的高尚医德来纠正医疗行业的不正之风,倡导文明行医。医德教育不仅能使医学生预防不良医德行为的侵害,而且能以其高尚的医德感召和影响其他医务工作者,从而促使医疗卫生事业向更健康的方向发展。
3医德教育可以预防和减少医疗责任事故的发生
4医德教育有助于培养德才兼备的医务人员,提高医疗质量
在医学教育体系内,医学生作为医疗事业的后备人才,通过医德教育,将来可以成为既有渊博的医学知识,又掌握了操作技能,同时还具备了高尚的医德品质、崇高的医学敬业精神的德才兼备的医务人员。这样既能满足现实社会的需要,又能为提高医疗质量奠定基础。我们知道,医疗质量是医院多种服务所取得的医疗效果的集中表现,主要包括价格、服务态度和水平、安全、医疗环境等方面。医疗质量如何取决于医务人员的医德水平、技术水平和医院的专业管理水平、物资保证状况,其中医德水平是提高医疗质量的保障和动力,具有高尚医德的医务人员能对技术精益求精,对工作认真负责,忠于职守,能以高度的责任感和同情心为病人争取最理想的治疗效果,能用低廉的价格提供优质的服务,把医疗差错减少到最低程度。
总之,医学生是未来的医务工作者,是未来的白衣天使,他们将要从事的是为广大人民群众防病治病的医疗卫生事业,担负着我国医疗卫生事业持续发展的重要历史使命。他们的价值观、道德观将直接影响着医院的医德医风建设,直接关系到社会的进步和发展。只有具备渊博的医疗知识和精湛的医疗技术,同时具备高尚的职业道德,才能最大限度地发挥自身潜能,成为高素质的医学人才。
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【关键词】新形势,医院政工工作,重要性
随着社会主义市场经济的逐渐改革,医院在社会发展的过程中占有十分重要的作用。由于人们生活水平的逐渐提高,在人们就医的过程中不单单会注重医疗水平,也逐渐重视起医院人员的服务态度。而医院作为一个服务性的事业单位,在服务的过程中不仅要满足就医的需求,在要全方位的对病患进行服务。所以,在新时代的发展过程中,医院一定要加强人员的思想政治工作,从而为医院医疗事业的发展奠定坚实的基础。因此,本文通过对新形势下医院政工工作的发展现状及政工工作的重要性进行了简单的分析。
一、医院政工工作的发展现状
二、医院加强政工工作的重要性及发展方向
参考文献:
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[关键词]医疗器械;预防性维护;医疗仪器预防性维护
医疗仪器预防性维护(PreventiveMaintenance.PM)要求医院定期对医疗器械进行检查和维护,并及时发现和排除潜在的隐患,以保障仪器的正常运转,减少仪器故障率,提高仪器的使用效率,延长仪器的使用寿命,使之处于良好的工作状态,为医疗卫生提供良好的的仪器保障。此外医院的大多医疗器械都是十分昂贵的,科学、良好的PM可以降低医院企业的成本,进而提高医院的经济效益。笔者在此就PM实施的必要性和重要性,我国PM实施的困境及应对之策,PM的具体工作进行介绍。
1.PM实施的重要作用
科技的进步和社会的全面发展使得当今医疗器械日益多样化和复杂化,同时因为器械故障导致的医疗事故和医院成本的增加也开始屡见不鲜,给医院和社会带来了巨大的社会效益和经济效益的双重损失。因此,传统的那种事后故障维修已经越来越不适应社会的发展,而预防性维修(PM)的重要性也开始凸显。它通过对仪器设备的定期检查和故障的及时排除,极大的降低了仪器的故障率,并提高其使用效率,为医院的发展提供了有力的保障
2.PM实施的必要性
3.当前我国PM实施面临的困境及对策
针对此种情况,我们可以从以下方面着手来推动PM工作的开展。
1)建立一支技术与管理皆过硬的专业工程技术人员队伍。专业的人才是PM工作开展的重要基础和保证。具体来说,它要求技术人员既掌握过硬的现代技术,如计算机技术、精密机械、电子技术与传感技术等,还要具备一定的现代管理知识,以通过技术和管理的双重保证来推动PM工作的实施。
3)加强科学管理,建立健全的规章制度。这是有效开展PM工作的保证。具体来说这些制度主要包括仪器操作规程、贵重仪器专人专管专用制度、设备管理制度和维修保养制度等。这些制度使得PM工作有章可循,可以使PM工作常态化和有序化,因此目前医院应当注重这些制度的建设。
4.PM工作的具体内容
PM工作分为日常维护、定期定项维护及故障维修后的PM工作三个部分。其中:
1)日常维护:这是一项经常性的维护工作,它一般由仪器使用人员进行,具体工作大致包括检查仪器外部清洁工作、情况、安装固定情况、温度情况、管道通常情况、指示灯情况、仪表、声音气味情况、仪器运转运行情况等。
3)故障性维修后的PM工作:这项工作较为简单,其目的是分析故障的原因和故障的表现形式,排除可能会再次引起故障的潜在因素,保障仪器的良好运行。其工作内容基本包括上述两项的内容。
5.结语
医疗器械管理工作是医院管理的重要内容,而PM工作在医疗器械管理中处于核心地位。在世界卫生事业深入发展的今天,PM工作越来越展示了它的重要性。尤其是对PM工作严重滞后、进展缓慢的中国来说,我们更要通过对医疗器械的科学化管理,全面提高医务人员和工程技术人员的专业知识和职业素养,切实推进PM工作,来降低仪器的故障率,提高医疗仪器的使用效率,进而推动我国医疗行业的全面和可持续发展。
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【关键词】健康教育;慢性疾病;防治工作
近年来随着社会的发展和生活节奏的加快,现代人往往忽视了自身的健康卫生状况,导致慢性病的发病率逐年上升,已经逐渐引起了临床上的重视。笔者就此对这些慢性病的防治工作需要用健康教育来改善进行的价值分析报告如下。
1对慢性病的健康教育
2通过各种因素调节,提高健康水平
2.1心理因素方面培养个人良好的情绪,要有一个好心情,注重个人心理卫生,健全的个性,友好的人际交往会促进提高个人的自尊,自重,自爱,自强和心里健康水平的提高。
2.3社会因素方面给自身创造一个干净的整洁的安全的生活环境,利用各种社会资源,来实现一个健康的生活环境和健康的生活方式。
3健康教育要加大投入和对社会的价值体现,提高人群期望寿命
健康教育需要全社会的支持,那些偏远山区和农村人们普遍缺乏健康知识,也是那些“老中医”得以生存的基础,那里的人们对健康意识的匮乏,为科学的健康教育找到了突破口,
所以要加强全社会的健康教育,这能促进人们对健康的认识,也对健康教育方面起着不可替代的作用也对社会政治的稳定起着非常重要的作用,所以要在健康教育方面加大投入。健康教育也是社会主意精神的主要内容,增强健康教育会提高全民族健康的水平,是医学工作上的战略重点,也是保障社会主义生产力和发展的最重要的条件[1]。增强自我的保健能力和群体的自我保健意识,提高健康教育,改变人们不健康的生活习惯和不健康的行为和不健康的生活方式,提前做好防止疾病的发生,比有了病再去看医生,具有很大的社会和经济效益。如果大家都能做到不吸烟,不喝酒,合理安排饮食,经常锻炼身体便会普遍提高人均寿命10年不等,如果只依靠临床投资,让全国人均寿命延长一年,即使投资再大,也是很那做到的,这一点就可以看出健康教育的却是一种廉价的保健,收益大投入少是一本万利的好事。
4健康教育对慢性病的治疗
对未患慢性病的人要通过健康教育和健康促进,增强人们对有害健康的生活方式和行为的认识,提高科学知识水平和自我的保健意识,及时采取预防的防御措施如;改善营养,经常运动,加强免疫等进而达到无病防病的目的。向他们介绍健康教育对慢性病防治的重要性。对患有慢性病的患者要积极开展健康教育,有些患者认识不到自己已经患了慢性病,进行健康教育时要做到反复,耐心和细致,可是向其介绍所患疾病的知识,给与心里指导,向他们介绍慢性病的危害和健康教育的重要性。
随着社会和健康教育上的发展,人们对健康观念的认识和医疗程序服务的完善会对慢性病有更好的了解,会更好的提高生存和生活质量。