最近更新日期：2022年【9】月【8】日
本政策适用于本公司为您提供的产品和服务，不适用于其他第三方向您提供的产品和/或服务。为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请您认真阅读这些第三方的个人信息保护政策（或称“隐私政策”）。此外，如果本公司针对特定产品和/或服务另行制定了其他版本的个人信息保护政策，则对于此类特定产品和/或服务，应适用相应的个人信息保护政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何处理您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您如何行使您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们以及外部纠纷解决途径
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及儿童的个人信息。本政策中提及的个人敏感信息以加粗方式显著提示。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
个人信息主体：指个人信息所标识或者关联的自然人。
处理/个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
自动化决策：指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
（一）收集和使用
我们提供的某些业务功能需要依赖特定个人信息才得以运行。因此，在您使用上述业务时，我们需要收集、使用您本人或与您有关的个人信息主体的个人信息。
对于我们提供服务基本功能时所必须的个人信息，若您不同意提供，我们将无法向您提供相应服务。为了优化为您提供的产品和服务功能，或向您提供某些涉及扩展功能的服务，我们可能进一步向您收集特定个人信息，若您不同意提供，则无法使用该优化或增值功能，但不影响其他基本服务或功能的使用。
本服务包含如下基本功能：
2.实名认证功能
本项服务仅包含下述用户认证功能：
为确保您的上述个人基本信息、个人身份信息真实、准确，根据外部监管及内部控制要求，在您向我们提供上述个人信息后，我们将采取如下方式对您进行实名认证：
a.收集您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限、人脸信息，并将上述信息用于本地比对，或将上述信息传输至可信认证机构进行身份验证；
b.收集您的姓名、身份证号码及手机号码，并将该等信息传输至可信认证机构进行联系信息验证。
（认证机构详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）
为实现本基本功能，您在进行用户认证前需要按照页面的提示下载本公司的掌上新华App，并在掌上新华App上完成用户认证，认证过程中需要调用您移动终端设备的相机权限，用于人脸识别身份校验。在您使用掌上新华App时，请您仔细阅读和了解掌上新华App隐私政策的有关内容。
3.保险服务功能
本服务包含如下基本功能
b.其他服务：网上投诉、咨询回访、通知服务。
4.增值服务
我们将委托服务提供商提供本服务项下的部分增值服务。（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）
5.咨询回访服务
6.通知服务
我们将委托服务提供商提供本项服务。我们还将向合作方中国移动通信集团北京有限公司提供您的上述个人信息用于向您提供本项服务（详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）。
（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）
7.网上投诉
在本服务功能下，我们将仅向您提供如下扩展功能：
8.保障画像服务
9.安全性功能
（1）基本功能
①保障服务安全性
为提高您使用新华保险提供的服务的安全性，判断您账户的风险，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，识别账号的异常状态，我们将收集、使用您的以下个人信息：
b.设备信息（浏览器信息、设备唯一识别码等）
（2）扩展功能
①改进服务质量
b.您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；
（二）委托处理
受托方名称
受我们委托所提供的服务
上海镁信健康科技有限公司
北京环球医疗救援有限责任公司
上海商涌科技有限公司
增值服务
北京和佳汇智技术有限公司
北京中天嘉华信息技术有限公司
通知服务
（三）对外提供
除本政策另有明确说明外，我们不会向任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
合作方名称
联系方式
处理目的
处理方式
处理的个人信息种类
全国公民身份证号码查询服务中心
身份验证
向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息进行比对、核验
姓名、身份证号码
中国银行保险信息技术管理有限公司
400-818-3636
实名查验
姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限
联系信息验证
姓名、身份证号码、手机号码
保险产品推荐服务
向合作方传输姓名、身份证号码信息后，由合作方对上述信息以及本人投保、承保、理赔等信息进行收集并经加工分析、合理使用
姓名、身份证号码、保单信息（投保、承保、理赔等）
北京青牛技术股份有限公司
（010）88822000
（2）在获取明确同意的情况下提供：获得您的明确同意后，我们会向其他方提供；
（4）在法定情形下提供：根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求和/或上级主管部门的要求对外提供，包括但不限于向政府机构、司法机关及其下属单位提供。例如，应主管部门对信用信息系统的建设等要求，向金融信用信息基础数据库、中国人民银行征信中心或其他具有合法资质的第三方征信机构以及全国公民身份证号码查询服务中心（及前述机构的下属单位）提供；
（四）转移
除非本政策另有明确说明，我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
（2）基于我们的公司管理要求，向我们的关联公司转移；
（3）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求和/或上级主管部门的要求进行转移，包括但不限于向政府机构、司法机关及其下属单位转移；
（5）本公司因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息。
如果我们向第三方转移您的个人信息，我们将另行向您告知，法律法规另有规定的除外。接收方将继续受本政策的约束，否则应重新取得您的同意。
（五）公开
我们仅会在以下情况下，公开您的个人信息：
（1）获得您的明确同意或基于您的主动选择；
（2）基于适用的法律法规、法律程序、强制性的行政或司法要求和/或上级主管部门的要求的情况下，我们可能会公开您的个人信息。
（六）存储
1.存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外传输您的个人信息：
（2）基于我们的公司管理要求，向我们的关联机构提供或转移个人信息；
（3）基于业务合作所必要，向我们的境外合作方提供个人信息（境外合作方的具体信息请详见上文“向合作方提供”部分）；
（4）适用的法律有明确规定。
如果我们向任何未在本政策中披露的境外第三方传输您的个人信息，我们将另行向您告知；此外，对于向境外第三方提供您的个人信息，我们还将取得您的单独同意（如适用）；法律法规另有规定的除外。境外接收方将根据其个人信息保护政策对您的个人信息进行处理和保护，我们也会努力要求接收方采取必要措施保护您的个人信息。您可以通过我们在本政策中或另行向您告知的境外接收方的联系方式，向境外接收方行使关于您的个人信息的权利。同时建议您阅读接收方个人信息保护政策，以了解其对您的个人信息的处理情况以及您作为个人信息主体享有的权利。
2.存储期限
我们仅在为提供本政策所述服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，我们判断前述期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（2）保证我们为您提供产品和服务的安全和质量；
（3）个人信息主体是否同意更长的留存期间；
（4）满足法律法规、监管及合规要求；
（5）是否存在保留期限的其他特别法律法规规定或与个人信息主体的约定。
（七）敏感个人信息的处理
对于我们处理的您的敏感个人信息，我们将取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。
（八）处理个人信息的目的、方式或种类变更
本公司个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，将重新取得您的同意。
（1）与国家安全、国防安全直接有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的；
（4）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（5）为我们履行法定义务所必需；
（6）出于保护您或其他个人的生命健康和/或财产安全等重大合法权益所必需；
（7）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（8）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开（如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开）的个人信息；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以通过清除本地缓存的方式清除软件内保存的所有Cookie，但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
本公司在本网站中使用以下Cookie或同类技术：
域
名称
类别
功能解释
收集的个人信息
Hm_lpvt_*
统计
百度统计生成，用于区分不同用户,仅用于标识
无
Hm_lvt_*
login-flag
access_token
refresh_token
refresh_Mobile
掌上新华
用户绑定的手机号码信息
手机号
五、您如何行使您的权利
（一）查阅、复制个人信息
您可以通过本政策下文第八条所列联系方式联系我们，随时对其个人信息进行查阅、复制，法律法规另有规定的除外。
您还可以在本网站随时对您的如下个人信息进行查阅、复制，法律法规另有规定的除外，具体如下：
（1）在“用户中心-我的保单”中查阅身份信息，包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码；
（2）在“用户中心-服务记录”中查阅保单服务记录和理赔记录；
（3）在“用户中心-发票中心”中查阅发票信息；
（4）在“服务中心-意外险保单查询”中查阅意外险保单信息。
在符合国家网信部门规定的条件的情况下，您可以根据本政策第八条所列联系方式联系我们，请求将您的个人信息转移至您指定的第三方。
（二）更正、补充个人信息
如果您发现您的个人信息不准确或者不完整的，可以通过本政策下文第八条所列联系方式联系我们，要求更正、补充您的个人信息。
（三）删除个人信息
在以下情形中，您可以通过本政策第八条所列联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回您对我们处理您的个人信息的同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反与您的约定处理您的个人信息；或
（5）法律、行政法规规定的其他情形；
（6）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
对于您要求删除的个人信息，如果法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）要求解释说明
您可以通过本政策第八条所列联系方式联系我们，要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
（六）约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据非人工自动化决策机制做出决定。我们将保证自动化决策的透明度和结果公平、公正，不在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销时，会同时提供不针对您个人特征的选项，或者向您提供便捷的拒绝方式。如果您在了解上述事项后，仍认为披露不充分或认为这些决定对您的个人权益有重大影响，您可以通过本政策第八条所列联系方式联系我们，要求我们予以进一步说明，并有权拒绝我们仅通过自动决策方式作出决定。除非存在本政策“响应个人信息主体的上述请求”中所列的我们无法响应您的请求的情形，否则我们会根据您的要求予以说明，或对自动化决策结果进行人工复核并向您做出答复。
（七）响应个人信息主体的请求
除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明，我们将在15天内对您的请求做出答复。如您对答复结果不满意，可根据本政策第八条提供的外部纠纷解决途径处理。
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面材料，或以其他方式证明您的身份。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复或者超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您不直接关联的信息，或者无端重复的、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险的或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，或在现实可行的前提下向您提供替代方法。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（4）为我们履行法定义务、维护我们自身的合法权益或实现合法目的所必需；
（5）出于保护您或其他个人的生命健康和/或财产安全等重大合法权益所必需；
（6）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）严重妨碍我们提供相应产品和/或服务的；
（9）涉及商业秘密或法律法规规定应当保密的。
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您是未成年人，您应当在征得您的监护人同意的前提下或由您的监护人代理您，使用我们的产品或服务。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许且监护人同意的前提下，按照本政策所述规则处理该等个人信息。
随着法律法规的出台或修订、本公司产品和/或服务的更新或优化，本政策可能会进行更新。我们会及时以适当方式（如首页公告等）对本政策所做的任何变更并向您做出提示。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括通过滚动条等合理方式进行通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更，新增收集个人信息的服务或功能等；
（2）我们对外提供个人信息、转移或公开个人信息的接收方发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
本政策的更新版本自公布之日起生效。但是，如果涉及重大变更，我们将就此类变更内容重新取得您的同意，本政策的更新版本自您同意后生效。如您拒绝接受，您将无法继续使用对应的服务功能。
除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明，我们会在收到您的联络后15天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益，您还可以：
（2）向本公司住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼（除非本政策作为本公司与您签署的任何合同、协议或类似对双方具有法律约束力的文件的附件或其组成部分，在此情形下，有关争议解决的方式，以该等合同、协议或其他文件的约定为准。
最近更新日期：2024年【10】月【15】日
欢迎使用新华人寿保险股份有限公司（下称“本公司”或“我们”）的产品和/或服务。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《新华人寿保险股份有限公司个人信息保护政策（线下投保适用）》（下称“本政策”），并向您详细说明我们处理个人信息的规则，并且我们提示您：
本政策适用于本公司为您提供的产品和/或服务，不适用于其他第三方向您提供的产品和/或服务。为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和/或服务。在向第三方提交个人信息之前，请您认真阅读这些第三方的个人信息保护政策（或称“隐私政策”）。此外，如果本公司针对特定产品和/或服务另行制定了其他版本的个人信息保护政策，则对于此类特定产品和/或服务，应适用相应的个人信息保护政策。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们以及外部纠纷解决途径
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中提及的个人敏感信息以加粗方式显著提示。
对于我们提供服务基本功能时所必须的个人信息，若您不同意提供，我们将无法向您提供相应服务。为了优化为您提供的产品和/或服务功能，或向您提供某些涉及扩展功能的服务，我们可能进一步向您收集特定个人信息，若您不同意提供，则无法使用该优化或增值功能，但不影响其他基本服务或功能的使用。
1.基本功能
（1）订立和履行保险合同
a-7.经加工处理上述信息而形成衍生信息（例如，核保结果、理赔结果），但法律、行政法规规定的禁止采集的个人信息除外。
b.投保人需要提供与其有劳动关系的劳动者的个人基本信息（如适用）。
c.（针对较大保险额度的人身保险）投保人、被保险人的个人或家庭财务信息，包括：收入证明、纳税证明、存款信息、账户流水、房产信息、经营或参股企业信息、企业财务报表；个人信用信息，包括：信贷记录、征信记录、涉诉信息。
上述个人信息将用于以下目的：
c.为更好地向客户提供保险服务，进行的核保以及契约、保全、理赔、保后调查；
我们将委托服务提供商提供上文b项和c项的核保以及契约、保全、理赔、保后调查服务。（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）
我们还可能将向合作方提供您的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、手机号码用于向您提供上文b项的核保、理赔所需信息的核查服务。（详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）。
（2）实名验证
我们将在投保、保全、核保体检、咨询回访服务、增值服务使用的场景下采取如下方式对您进行实名验证：
a.当您使用身份证时，收集您的姓名、证件类型、证件号码、人脸信息；当您使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、定居国外的中国公民护照、外国人永久居留身份证时，收集您的姓名、性别、出生日期、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、人脸信息；当您使用外国人永久居留身份证、外国人普通护照双证认证时，收集您的姓名、性别、出生日期、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、人脸信息，并将上述信息用于本地比对，或传输至可信认证机构进行身份验证；
b.收集您的姓名、身份证号码及手机号码，并将上述信息用于本地比对，或传输至可信认证机构进行联系信息验证。
（3）投保服务
①在纸质保单制作环节，我们有可能将承载您上述个人信息、承保险种信息、投保各类签名资料影像，如投保书、人身保险投保提示书等，通过专线传输至本公司纸质保单服务提供商，委托上述服务提供商提供纸质保单制作、寄送服务。
②在双录质检环节，我们有可能将承载您上述个人信息、人脸影像、证件影像的双录录制视频，通过专线传输至本公司双录质检服务提供商，委托上述服务提供商提供双录质检服务。
（4）保费收付
（与我们建立合作关系的银行和支付机构的详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）
（5）再保险
为履行法定风控义务，我们可能会将您在订立和履行保险合同过程中向我们提供的个人信息提供给与我们合作的再保险接受人。在部分情况下，我们会将上述个人信息提供给与我们合作的再保险经纪公司，并由再保险经纪公司将该等个人信息提供给相应的再保险接受人进行再保险（与我们合作的再保险经纪公司详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）。与我们合作的再保险接受人详见此处再保险接受人名单。
再保险接受人名称
瑞士再保险股份有限公司北京分公司
010-65638888
姓名、性别、国籍、职业、联系地址、个人手机号码、婚姻状态、工作单位、有效身份证件类型、证件号码、证件有效期限、是否有社保、医疗健康信息、家庭财产信息、金融账户信息、企业经营信息、保单信息、保险事故信息、投保理赔信息
中国人寿再保险有限责任公司
clrc@chinarelife.cn
德国通用再保险股份公司上海分公司
021-61006300
法国再保险公司北京分公司
NCL@scorbeijing.com
汉诺威再保险股份公司上海分公司
021-20358999
慕尼黑再保险公司北京分公司
MRBJLifeRA@munichre.com
太平再保险（中国）有限公司
ts@tpre.cntaiping.com
前海再保险股份有限公司
qhr@qianhaire
（6）保全
①在纸质保单制作环节，我们有可能将承载您上述个人信息、险种信息的资料影像，通过专线传输至本公司纸质保单服务提供商，委托上述服务提供商提供纸质保单制作、寄送服务。
（合作方详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）
④为向您提供保险金信托服务，我们还将向合作方提供您的以下信息：
a.为向您提供保险金信托服务，我们将根据信托公司业务办理时要求及查询数据时要求，向您选择的保险金信托服务合作方提供您的保险合同、保险合同号、缴费年期、每年保费、已缴保费、分支机构、生效日、投保人姓名、证件类型、证件号码，被保险人姓名、性别、证件类型、证件号码，第二投保人姓名、证件类型、证件号码，受益人姓名、受益人变更日期、保单状态、保全变更内容、保全变更日期（以保险金信托服务合同为准）；为查询保险金信托服务合同签订状况，我们将向您选择的保险金信托服务合作方提供的保险合同号，以便查询您已签订的信托合同名称、委托人/受托人/受益人姓名（或名称）、联系方式；
b.如您选择的保险金信托服务为银行-信托公司-新华人寿三方合作模式，我们还将按照合同向您选择的银行机构披露保险合同履约情况，具体包括信托项目名称、投保人姓名、受益人姓名、信托专户账户、保单号、已交保费、被保险人姓名、保全变更日期。
（7）理赔
我们将委托服务提供商提供本项服务下的理赔立案信息采集和审核、理赔直连、理赔直付、理赔调查服务。
新华人寿保险股份有限公司联系方式：服务热线95567
中国银保信联系方式：privacy@cbit.com.cn
（8）通知服务
（9）咨询回访服务
2.扩展功能
（1）改善用户体验
（2）增值服务
我们将委托服务提供商提供本服务项下的部分增值服务。
（3）联系客户
我们将委托服务提供商提供该项服务。（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）
（4）境外救援服务
我们将委托服务提供商提供本项服务。
（5）投诉
（6）智慧柜员机自助服务
为保障您的保单权益，您可自主选择智慧柜员机享受高效、安全、便捷的自助服务（包括查询、打印、交费、保全等），服务过程中，将会使用您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息（详见上文“订立和履行保险合同”部分）；同时，还可能需要收集您的个人信息，具体以智慧柜员机上展示的个人信息保护政策为准。
（7）高端医疗服务
（8）资格函签约
（9）保障画像服务
江苏实达迪美数据处理有限公司
东港股份有限公司
西安立人行档案文件管理咨询有限公司
纸质保单制作、寄送
信雅达（杭州）计算机服务有限公司
珠海汇流信息技术有限公司
双录质检
华道健康科技有限公司
西安德宇软件科技有限公司
上海栈略数据技术有限公司
北京中科睿见科技有限公司
北京格信诺诚企业管理服务有限公司
理赔立案信息采集
金卫医保信息管理（中国）有限公司
上海谐筑信息科技有限公司
上海亿保健康管理有限公司
中智企服（北京）科技有限公司
民太安财产保险公估股份有限公司
理赔立案信息采集和审核
保信健康宝（北京）科技有限责任公司
山东保医通信息科技有限公司
易联众智鼎（厦门）科技有限公司
中保科联技术有限责任公司
宁夏医深科技股份有限公司
中电四川数据服务有限公司
中科乐约健康科技（深圳）有限公司
理赔直连
北京新华卓越康复医院有限公司
杭州米加健康科技有限公司
理赔直付
百融云创科技股份有限公司
北京分单科技有限公司
理赔医疗电子票据服务
时针知医（武汉）科技有限公司
四川省保险行业协会
厦门市保险行业协会
数格信息科技有限公司
北京一蜂科技有限公司
北方健康医疗大数据科技有限公司
核保以及契约、保全、理赔、保后调查
福建未来无线信息技术有限公司
中国移动通信集团北京有限公司
联系客户
上海镁信健康科技集团股份有限公司
安顾健康管理服务（北京）有限公司
境外救援服务
北京中盾安信科技发展有限公司
400-117-1166
当证件类型为身份证时，处理的个人信息种类为姓名、证件类型、证件号码、人脸信息；
当证件类型为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、定居国外的中国公民护照、外国人永久居留身份证时，处理的个人信息种类为姓名、性别、出生日期、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、人脸信息；
当外国人永久居留身份证、外国人普通护照双证认证时：处理的个人信息种类为姓名、性别、出生日期、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、人脸信息
腾讯云计算（北京）有限责任公司
向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息比对、核验
010-88822000
核保、理赔所需信息的核查
姓名、性别、证件类型、证件号码、手机号
办理个人养老金保费收付、保全、理赔业务所需信息的核验
privacy@cbit.com.cn
办理个人税收优惠型健康保险的理赔服务所需的信息核验
向合作方传输个人信息，由合作方进行必要的核验进行收集并经加工分析、使用后，传输给我方，同时还将传输给国家税务机关做合理使用。
姓名、证件类别、证件号码、保单信息（保单号、税优识别码）、投保、承保、保全、理赔信息（赔案号、赔付责任、理赔结论、赔付金额）等与本服务有关的必要信息。
中国工商银行股份有限公司
95588
2、保险金信托服务
1、向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息核验，核验通过后，合作方进行支付交易处理
2、向合作方披露保险合同履约情况
1、户名、开户行、银行账号、证件类型、证件号、银行卡预留手机号、短信验证码
2、信托项目名称、投保人姓名、受益人姓名、信托专户账户、保单号、已交保费、被保险人姓名、保全变更日期
中国建设银行股份有限公司
95533
向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息核验，核验通过后，合作方进行支付交易处理
户名、开户行、银行账号、证件类型、证件号、银行卡预留手机号、短信验证码
中国农业银行股份有限公司
95599
中国银行股份有限公司
95566
中国邮政储蓄银行股份有限公司
95580
户名、开户行、银行账号、证件类型、证件号、银行卡预留手机号
交通银行股份有限公司
95559
招商银行股份有限公司
95555
中国光大银行股份有限公司
95595
中国民生银行股份有限公司
95568
上海浦东发展银行股份有限公司
95528
兴业银行股份有限公司
95561
中信银行股份有限公司
华夏银行股份有限公司
95577
北京银行股份有限公司
95526
兰州银行股份有限公司
400-889-6799
户名、开户行、银行账号、证件类型、证件号
吉林银行股份有限公司
400-88-96666
杭州银行股份有限公司
95398
上海银行股份有限公司
95594
中原银行股份有限公司
95186
南京银行股份有限公司
95302
江苏银行股份有限公司
95319
东莞银行股份有限公司
400-119-6228
广东南粤银行股份有限公司
4000961818
广州银行股份有限公司
400-839-6699
广州农村商业银行股份有限公司
95313
南昌农村商业银行股份有限公司
96268
福建福州农村商业银行股份有限公司
96336
南宁市邕宁区农村信用合作联社
966888
北京农村商业银行股份有限公司
96198
济南农村商业银行股份有限公司
96668
青岛农村商业银行股份有限公司
四川简阳农村商业银行股份有限公司
96633
银联商务股份有限公司厦门分公司
95534
通联支付网络服务股份有限公司
95193
向合作方传输个人信息后，由合作方将信息传输至银联/网联对个人信息核验，核验通过后，进行支付交易处理
深圳市深银联易办事金融服务有限公司
95105986
向合作方传输个人信息后，由合作方将信息传输至银联对个人信息核验，核验通过后，进行支付交易处理
财付通支付科技有限公司
95017
上海银联电子支付服务有限公司
021-60872088
10086
提供短信、彩信通知服务
向合作方传输个人信息，利用合作方的通信资源发送短信、彩信通知
手机号码、通知内容（可能包含您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息）
北京爱康君安门诊部有限公司
400-810-0120
增值服务（健康体检）
向合作方传输客户基本信息，由第三方提供健康增值服务
北京和缓医疗科技有限公司
400-801-7809
增值服务（健康体检、导医问诊、就医协助、健康管理、互联网医疗等）
元化医疗咨询服务（上海）有限公司
021-64692211
远盟康健科技有限公司
010-59095000
增值服务（导医问诊、就医协助、互联网医疗等）
北京寰宇医道科技有限公司
400-001-0197
增值服务（健康体检、导医问诊、就医协助、互联网医疗等）
向合作方传输客户基本信息，由第三方提供增值服务
宝石花（海南）互联网医院有限公司
400-010-9120
北京翔日医疗科技有限公司
010-67601994
增值服务（导医问诊、就医协助、健康管理、互联网医疗等）
上海瑞慈医疗投资集团有限公司
400-168-8188
北京健康有益科技有限公司
010-64735987
京医云（北京）信息科技有限公司
400-809-3120
北京悦途出行科技（集团）股份有限公司
400-920-9966
增值服务（境内外机场贵宾服务、境内高铁贵宾服务、境内外礼宾车服务等）
北京空港易行商务服务有限公司
400-813-1888
北京市中伦律师事务所
010-59572288
增值服务（法律咨询）
北京市君合律师事务所
010-85191300
中间带（北京）技术服务有限公司
400-880-8820
高端医疗服务
向合作方提供购买《康健华佑A款全球团体医疗保险》（险种代码：832）的客户的个人信息，由合作方提供高端医疗服务
被保险人的保单号、保险责任、责任起期、责任止期、姓名、手机号码、身份证号码
万欣和（上海）企业服务有限公司
400-613-0330
五洲（北京）保险经纪有限公司
yangxiaoxue@chinacib.com
新华家园养老服务（北京）有限公司
4008729119
计算累计应交保费，判断优先入住资格达标状态，判断是否满足入住养老社区申请评估的条件
投保人信息：姓名、性别、客户号、手机号码、证件类型、证件号码；与资格函相对应的《保险合同》的保险单号、产品代码、产品名称、生效日期、保单状态、规模保费、年交保费、交费年期、累计应交保费、保险代理人姓名信息
1、提供保险金信托服务；
1、提供保险合同信息；
1、保险合同号、险种、缴费年期、每年保费、已缴保费、分支机构、生效日、投保人姓名、被保险人姓名、第二投保人姓名、受益人姓名、受益人变更日期、保单状态、保全变更内容、保全变更日期；
1、保险合同、保险合同号、缴费年期、每年保费、已缴保费、分支机构、生效日、投保人姓名、证件类型、证件号码、被保险人姓名、性别、证件类型、证件号码、第二投保人姓名、证件类型、证件号码、受益人姓名、受益人变更日期、保单状态、保全变更内容、保全变更日期；
五矿国际信托有限公司
18095781121
2、查询保险金信托合同特定信息
2、向保险金信托服务商提供保险合同号，查询信托合同名称、委托人/受托人/受益人姓名（或名称）、联系方式
2、保险合同号
（3）基于业务合作所必要，向我们的境外合作方提供个人信息（如涉及）；
（2）保证我们为您提供产品和/或服务的安全和质量；
您可以通过本政策下文第七条所列联系方式联系我们，随时对其个人信息进行查阅、复制，法律法规另有规定的除外。
在符合国家网信部门规定的条件的情况下，您可以根据本政策第七条所列联系方式联系我们，请求将您的个人信息转移至您指定的第三方。
如果您发现您的个人信息不准确或者不完整的，可以通过本政策下文第七条所列联系方式联系我们，要求更正、补充您的个人信息。
在以下情形中，您可以通过本政策第七条所列联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求：
（4）我们违反法律、行政法规或者违反与您的约定处理您的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过本政策第七条所列联系方式联系我们，要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
在某些业务功能中，我们可能仅依据非人工自动化决策机制做出决定。我们将保证自动化决策的透明度和结果公平、公正，不在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销时，会同时提供不针对您个人特征的选项，或者向您提供便捷的拒绝方式。如果您在了解上述事项后，仍认为披露不充分或认为这些自动化决策对您的个人权益有重大影响，您可以通过本政策第七条所列联系方式联系我们，要求我们予以说明，并有权拒绝我们仅通过自动决策方式作出决定。除非存在本政策“响应个人信息主体的上述请求”中所列的我们无法响应您的请求的情形，否则我们会根据您的要求予以说明，或对自动化决策结果进行人工复核并向您做出答复。
除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明，我们将在15天内对您的请求做出答复。如您对答复结果不满意，可根据本政策第七条提供的外部纠纷解决途径处理。
（2）我们对外提供个人信息、转移的接收方发生变化；
（2）向本公司住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼（除非本政策作为本公司与您签署的任何合同、协议或类似对双方具有法律约束力的文件的附件或其组成部分，在此情形下，有关争议解决的方式，以该等合同、协议或其他文件的约定为准）。
欢迎使用新华人寿保险股份有限公司（下称“本公司”或“我们”）的产品和/或服务。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《新华人寿保险股份有限公司个人信息保护政策（新时代投保适用）》（下称“本政策”），并向您详细说明我们处理个人信息的规则，并且我们提示您：
为实现以上功能，新时代APP需要调用您移动终端设备的以下权限：
①我们将在投保、保全、核保体检、咨询回访服务、增值服务使用的场景下采取如下方式对您进行实名验证：
b.收集您的姓名、身份证号码及手机号码，并将上述信息用于本地比对或传输至可信认证机构进行联系信息验证。
②我们将在理赔的场景下采取如下方式对您进行实名验证：
收集您的人脸信息，并将您的姓名、证件类型、证件号码、人脸信息传输至我司人脸识别平台进行实名验证。
为实现实名验证功能，新时代APP需要调用您移动终端设备的以下权限：
相机权限，用于人脸识别身份校验。
为向您提供优质的投保服务体验及满足监管质量管理要求、履行相应的法定义务，我们将使用您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息（详见上文第（1）项所述收集个人信息的范围，下同）传输至我们委托的服务提供商，进行纸质保单制作、双录质检。（全部所需信息将以您办理具体业务时页面的展示内容为准）
此外，如有需要，您可以选择开启相机拍摄银行卡，或从本地相册中选择银行卡图片上传，将使用OCR技术帮助您识别开户行和银行账号信息。为实现本功能，新时代APP需要调用您移动终端设备的以下权限：
相机权限、相册权限，用于采集或上传银行卡。
为向您提供保全服务（包括客户信息变更、保障内容变更、客户权益变更、保单质押贷款等），我们可能需要使用或需要您重新提供您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息。全部所需信息将在您办理具体业务时页面展示内容为准。
为向您提供理赔服务，厘清理赔事实情况，方便您进行理赔活动，实现保险合同目的，我们将在理赔业务流程中，使用您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息。全部所需信息将在您办理具体业务时页面展示内容为准。
姓名、证件类型、证件号码、人脸信息
办理个人养老金保单投保、保费收付、保全、理赔业务所需信息的核验
400-096-1818
北京市君泽君律师事务所
010-66523420
北京德和衡律师事务所
010-85407666
北京市盈科律师事务所
010-85199988
中汇税务师事务所有限公司
010-57961188
增值服务（财税咨询）
上海德勤税务师事务所有限公司
021-61418888
大华（北京）税务师事务所有限公司
010-58232911
向合作方提供购买《康健华佑A款全球团体医疗保险》（险种代码：832）的客户的个人信息，由合作方提供高端医疗服务。
姓名、性别、国籍、职业、联系地址、个人手机号码、婚姻状态、工作单位、有效身份证件类型、证件号码、证件有效期限、是否有社保、医疗健康信息、家庭财产信息、金融账户信息、企业经营信息保单信息、保险事故信息、投保理赔信息
400-872-9119
向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息进行比对、核验。
向合作方传输姓名、身份证号码信息后，由合作方对上述信息以及本人投保、承保、理赔等信息进行收集并经加工分析、合理使用。
致保科技有限公司
400-181-8699
中航信托股份有限公司
0791-86777509
中信信托有限责任公司
上海国际信托有限公司
华能贵诚信托有限公司
华润深国投信托有限公司
1、提供保险金信托服务；2、查询保险金信托合同特定信息
国投泰康信托有限公司
中国对外经济贸易信托有限公司
兴业国际信托有限公司
建信信托有限责任公司
中建投信托股份有限公司
（七）移动终端设备权限的调用
（八）第三方SDK和API
我们接入的第三方SDK和API主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK或API，并及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK和API的更新情况。
我们接入的第三方SDK和API请见下表：
序号
SDK名称
SDK服务提供主体
SDK使用场景/目的
SDK所需个人信息字段
SDK的隐私政策链接地址
1
百度地图SDK
2
Magnum
投被保人告知
客户在新华系统的识别码（非必填）
姓名（非必填）
出生日期
投保年龄
性别
国籍
婚姻状况
职业代码
职业类别
3
人脸识别-活体检测SDK
人脸识别系统
检测此人是否为活体，真实的人在操作（不是照片或者视频）
人脸照片
请注意，第三方SDK和API可能因为版本升级、策略调整等原因导致其处理个人信息的情况发生变化，请以其个人信息保护政策或公示的官方说明为准。
（九）敏感个人信息的处理
（十）处理个人信息的目的、方式或种类变更
版本更新日期：2024年【9】月【26】日
版本生效日期：2024年【9】月【26】日
新华人寿保险股份有限公司
掌上新华App用户隐私政策
感谢您对新华人寿保险股份有限公司（注册地址/常用办公地址：北京市延庆区湖南东路16号（中关村延庆园）；下称“新华保险”“本公司”或“我们”）的信任。我们将竭诚为您提供最优质的服务。
欢迎使用新华保险掌上新华App（下称“掌上新华”或“掌上新华App”）。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《新华人寿保险股份有限公司掌上新华App用户隐私政策》（下称“本政策”），并向您详细说明我们处理个人信息的规则，并且我们提示您：
对于我们提供服务基本功能时所必须的个人信息，若您不同意提供，我们将无法向您提供相应服务。为了优化为您提供的产品和服务功能，或向您提供某些涉及扩展功能的增值服务，我们可能进一步向您收集特定个人信息，若您不同意提供，则无法使用该优化或增值功能，但不影响其他基本服务或功能的使用。
①开启网络功能
当您首次使用掌上新华App时，我们将访问获取您的网络权限，以便能使用网络开启App服务，我们仅在首次启动App时收集一次。
a.如果您尚未进行用户认证，我们会通过短信验证码核实您的身份；
b.如果您是已进行用户认证的用户，系统会通过短信验证码核实您的信息后、再通过人脸识别确认您的身份。
如果您是已进行用户认证的用户，为实现本基本功能，掌上新华App需要调用您移动终端设备的以下权限：相机权限，用于人脸识别身份校验。
本项服务仅包含下述基本功能：
①用户认证
为确保您的上述个人基本信息、个人身份信息真实、准确，根据外部监管及内部控制要求，在您向我们提供上述个人信息后，我们将采取如下方式对您进行用户验证：
收集您的姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、国籍、人脸信息，并将上述信息用于本地比对，或将上述信息传输至可信认证机构进行身份验证；
为实现本基本功能，掌上新华App需要调用您移动终端设备的以下权限：
②身份验证
您完成上述用户认证后，在您使用下列基于保单产生的服务前均需要进行身份验证（具体需要您进行实名验证的场景以掌上新华App实际弹窗为准）：
添加银行卡、投保服务（在线投保、远程投保确认、在线回执、纸质保单申请）、保单信息查询、核保体检、保单服务（保单贷款、保单贷款清偿、保单贷款续贷、保单复效、一键交费、咨询回访）、领取服务（年金满期金、万能险账户、累积生息账户）、查询服务（保全轨迹、申请保单进度、保单账户查询、分红信息查询）、变更服务（客户信息维护、社保信息变更、职业类别变更、投被保人关系、联系信息维护、续期交费账号、收付费账号、年金领取形式）。
a.相机权限，用于人脸识别身份校验；
a-2.个人身份信息：包括身份证、户口簿、护照、军官证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、外国人永久居留身份证等身份证件的影印件及内容，以及税收居民身份信息；
我们将委托服务提供商提供上文c项的核保以及契约、保全、理赔、保后调查服务。（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）
我们还可能将向受托方提供您的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、手机号码用于向您提供上文b项的核保、理赔所需信息的核查服务。（接受我们委托的服务提供商的名称请见本条第（二）项的受托方名单）。
a.投保服务：我的投保、在线回执；
b.保单服务：保单贷款、保单贷款清偿、保单贷款续贷、保单复效、纸质保单申请、新单回访、退保；
c.领取服务：年金满期金、万能险账户、累积生息账户；
d.查询服务：保单详情、保全轨迹、保单账户查询、分红信息查询、申请保单进度、理赔进度及结果查询、理赔申请材料查询及下载；
e.变更服务：客户信息维护、社保信息变更、职业类别变更、投被保人关系、联系信息维护、续期交费账号、收付费账号、年金领取形式、满期不续保；
f.其他服务：网上投诉、咨询回访、通知服务。
g.当App为您提供投保双录服务时：
G-1.双录录制环节中使用音频设置权限（MODIFY_AUDIO_SETTINGS），目的是用来控制话术播报声音。
G-2.双录录制环节中使用蓝牙权限，目的是用于远程录制过程中音频采集、传输，我们将获取您的蓝牙权限以便采集声音传输声音等功能。若您选择不开启此权限，可能出现录制中无法采集声音或接收声音等问题。
此外，在您使用在线投保、远程投保确认、在线回执等服务时，为实现上述基本功能，掌上新华App需要调用您移动终端设备的以下权限：相机、相册权限，用于收集和使用您的签名信息；上传投保服务所需的健康信息、财务信息等核保资料，以及客户有效身份证明文件、关系证明文件及其他纸质资料影像。同时，在上传您有效身份证明文件时，掌上新华App将使用OCR技术帮助您识别证件信息，以便您进一步核对信息的准确性。
在您使用纸质保单申请服务时，我们有可能将承载您上述个人信息、承保险种信息、投保各类签名资料影像，如投保书、人身保险投保提示书等，通过专线传输至本公司纸质保单服务提供商，委托上述服务提供商提供纸质保单制作、寄送服务。
②添加银行卡和保费收付
为了方便您在使用掌上新华App的过程中进行付款和收款，您可以在掌上新华App上添加您的银行卡，我们将收集、使用您的户名、开户行、银行账号、银行卡预留手机号、短信验证码。
a.相机权限，用于拍摄银行卡；
③再保险
为履行法定风控义务，我们可能会将您在使用保险服务基本功能的过程中向我们提供的个人信息提供给与我们合作的再保险接受人。在部分情况下，我们会将上述个人信息提供给与我们合作的再保险经纪公司，并由再保险经纪公司将该等个人信息提供给相应的再保险接受人进行再保险。与我们合作的再保险接受人信息包括内容如下：
a.处理目的
c.处理的个人信息种类姓名、性别、国籍、职业、联系地址、个人手机号码、婚姻状态、工作单位、有效身份证件类型、证件号码、证件有效期限、是否有社保、医疗健康信息、家庭财产信息、金融账户信息、企业经营信息、保单信息、保险事故信息、投保理赔信息。
④理赔
（3）扩展功能
①查询交易订单
③资格函签约
（养老社区运营公司详情请见本条第（三）项之（1）的合作方名单）
④保障画像服务
a.麦克风权限，用于语音录入功能；
b.相册权限，用于使用发送图片功能。
我们将委托服务提供商提供该项服务。
为保障您的保单权益，您可自主选择智慧柜员机享受高效、安全、便捷的自助服务（包括查询、打印、交费、保全等），服务过程中，将会使用您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息（详见上文“保险服务功能”部分）；同时，还可能需要收集您的个人信息，具体以智慧柜员机上展示的个人信息保护政策为准。
b.设备信息（设备唯一识别码等）
（4）扩展功能
①个性化推送
我们将对您去标识化后的上述个人信息进行统计、分析和利用，我们承诺不对您产生任何不利影响。
②改进服务质量
受我们委托所提供的服务及名称（1）纸质保单制作、寄送服务：北京百星电子系统有限公司江苏实达迪美数据处理有限公司元镁信息技术服务（上海）有限公司
（2）核保以及契约、保全、理赔、保后调查服务：乐约电子科技（上海）有限公司时针知医（武汉）科技有限公司四川省保险行业协会厦门市保险行业协会中保科联技术有限责任公司山东保医通信息科技有限公司济南数格信息科技有限公司数格信息科技有限公司北方健康医疗大数据科技有限公司上海商涌科技有限公司
（3）通知服务北京和佳汇智技术有限公司北京中天嘉华信息技术有限公司福建未来无线信息技术有限公司
（4）联系客户北京青牛技术股份有限公司中国移动通信集团北京有限公司
（5）增值服务上海镁信健康科技有限公司北京环球医疗救援有限责任公司上海商涌科技有限公司
（6）理赔立案信息采集华道健康科技有限公司西安德宇软件科技有限公司上海栈略数据技术有限公司信雅达（杭州）计算机服务有限公司北京中科睿见科技有限公司北京格信诺诚企业管理服务有限公司
（7）理赔立案信息采集和审核华道健康科技有限公司西安德宇软件科技有限公司信雅达（杭州）计算机服务有限公司金卫医保信息管理（中国）有限公司上海谐筑信息科技有限公司上海亿保健康管理有限公司中智企服（北京）科技有限公司北京中科睿见科技有限公司上海栈略数据技术有限公司民太安财产保险公估股份有限公司
（8）理赔直连、直付保信健康宝（北京）科技有限责任公司山东保医通信息科技有限公司易联众智鼎（厦门）科技有限公司中科乐约健康科技（深圳）有限公司杭州米加健康科技有限公司
a.处理目的：联系信息验证b.处理方式：向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息进行比对、核验c.处理的个人信息种类：姓名、身份证号码、手机号码银保信科技（北京）有限公司400-818-3636
a.处理目的：联系信息验证b.处理方式：向合作方传输个人信息后，由合作方对个人信息进行比对、核验c.处理的个人信息种类：姓名、身份证号码、手机号码北京青牛技术股份有限公司（010）88822000
a.处理目的：提供短信、彩信通知服务b.处理方式：向合作方传输个人信息，利用合作方的通信资源发送短信、彩信通知c.处理的个人信息种类：手机号码、通知内容（可能包含您订立和履行保险合同时向我们提供的个人信息）中国移动通信集团北京有限公司10086
a.处理目的：核保以及契约、保全、理赔、保后调查
a.处理目的：保障画像服务b.处理方式：向合作方传输姓名、身份证号码信息后，由合作方对上述信息以及本人投保、承保、理赔等信息进行收集并经加工分析、合理使用c.处理的个人信息种类：姓名、身份证号码、保单信息（投保、承保、理赔等）中国银行保险信息技术管理有限公司400-818-3636
a.处理目的：办理个人税收优惠型健康保险的理赔服务所需的信息核验b.处理方式：向合作方传输个人信息，由合作方进行必要的核验进行收集并经加工分析、使用后，传输给我方，同时还将传输给国家税务机关做合理使用c.处理的个人信息种类：姓名、证件类别、证件号码、保单信息（保单号、税优识别码）、投保、承保、保全、理赔信息（赔案号、赔付责任、理赔结论、赔付金额）等与本服务有关的必要信息。
中国银行保险信息技术管理有限公司privacy@cbit.com.cn
我们仅在为提供本政策所述服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息（包括但不限于人脸信息等个人信息），我们判断前述期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
公司名称
收集权限
收集方式
使用目的
使用场景
隐私政策
支付宝（杭州）信息技术有限公司
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息），访问WIFI/网络状态，收集读取WIFI的BSSID
本集采集
移动
网关API
北京阿里云科技有限公司
网络库下载场景、获取基站信息来进行网络情况判断等
当是用掌上新华App进行功能操作时
分析SDK
闪退大盘详情的设备判断、客户端卡顿日志采样的判断逻辑、埋点等
埋点信息采集
消息推送SDK
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、读写手机存储，使用接收广播、网络权限
推送站内消息
当掌上新华App有重要通知时使用
图像
识别SDK
采集证件影像、证件信息（姓名、证件号），并使用相机权限、访问WIFI/网络状态
证件OCR支持身份证、银行卡（姓名、证件号）的扫描识别功能
当使用掌上新华提供保险服务需要采集证件信息时
读写文件、获取已安装的应用列表，使用存储权限
H5容器SDK
使用网络权、存储、相机、位置权限、访问WIFI/网络状态
加载网页页面
当您进入掌上新华APP中所有H5页面时
小米消息推送SDK
小米科技有限责任公司
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、读写手机存储
进行消息推送
用小米品牌手机使用掌上新华App时
OPPO消息推送SDK
OPPO移动通信有限公司
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息）
用OPPO品牌手机使用掌上新华App时
深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯TBS浏览服务SDK
设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数、网络权限和存储权限
当使用掌上新华App进行双录服务时
腾讯开放平台
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息），使用存储权限
双录SDK
苏州元核云技术有限公司
获取手机麦克风、摄像头、读写存储、网络权限
用于购买保险服务的远程双录
当您购买保险产品通过掌上新华App进行远程双录时
华为HMS
华为软件技术有限公司
用华为品牌手机使用掌上新华APP时
UCWebViewSDK
优视科技（中国）有限公司
统一身份验证SDK
北京景安云信科技有限公司
手机终端唯一标识信息（IMEI/androidID/AAID/OAID/SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、SSID、访问WIFI/网络状态、BSSID、传感器
指纹SDK
人脸识别SDK
北京新锐在线科技有限公司
获取摄像头权限
人脸验证
使用掌上新华进行人脸身份验证时
活体检测SDK
获取相机权限
活体检测
AFNetworking
网络权限
不收集
网络请求
下载电子保单,健康软文获取
用户认证、客户信息维护、双录
glide
图片加载
首页图标加载
PickerView
存储、相机权限
拍照和相册选择图片
使用掌上新华进行身份验证、双录
您可以通过本政策下文第七条所列联系方式联系我们，随时对其个人信息进行查阅、复制，法律法规另有规定的除外。您还可以在掌上新华随时对您的如下个人信息进行查阅、复制，法律法规另有规定的除外，具体如下：
（1）在“我的-设置-个人信息”中查阅身份认证信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码；
（2）在“我的-我的家庭保障”中查阅家庭成员关系；
（3）在“我的-我的银行卡”中查阅已绑定银行卡；
（4）如果您在我的账户中有余额，可在“我的-我的账户”中查阅您的账户信息，包括姓名、账户余额，转出查询记录，直至您的账户余额为零时将不再提供此服务；
（6）在“我的-我的服务人员”或“服务-服务人员信息”中，查阅服务人员；
您可以通过“掌上新华APP-我的-设置-账号与密码安全-账户注销”功能自助完成您的账户注销，具体如下：
（3）账户实名绑定将会解绑；
（5）您将无法通过我公司线上服务平台接收和查询保单业务办理通知、理赔进度通知等服务消息；
（6）为保障您的权益，请妥善处理账户中的“我的账户”资产，在注销前您需清零“我的账户”资产；注销后资产将无法找回；
（7）该账户被他人投诉、被国家机关调查，或处于讼诉、仲裁程序中等，新华保险有权终止您的账户注销无需另行得到您的同意；
同时，我们会按照本政策上文“删除个人信息”部分所述规则，删除或匿名化处理您的个人信息。因法律法规规定需要留存您的个人信息的，我们不会将您的个人信息再次用于日常业务活动中。
在某些业务功能中，我们可能仅依据非人工自动化决策机制做出决定。我们将保证自动化决策的透明度和结果公平、公正，不在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销时，会同时提供不针对您个人特征的选项，或者向您提供便捷的拒绝方式。如果您在了解上述事项后，仍认为披露不充分或认为这些决定对您的个人权益有重大影响，您可以通过本政策第七条所列联系方式联系我们，要求我们予以进一步说明，并有权拒绝我们仅通过自动决策方式作出决定。除非存在本政策“响应个人信息主体的上述请求”中所列的我们无法响应您的请求的情形，否则我们会根据您的要求予以说明，或对自动化决策结果进行人工复核并向您做出答复。
除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明，在更正、删除个人信息以及注销账户，15个工作内完成核查和处理。如您对答复结果不满意，可根据本政策第七条提供的外部纠纷解决途径处理。为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面材料，或以其他方式证明您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复或者超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您不直接关联的信息，或者无端重复的、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险的或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，或在现实可行的前提下向您提供替代方法。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
随着法律法规的出台或修订、本公司产品和/或服务的更新或优化，本政策可能会进行更新。我们会及时以适当方式（如首页公告等）对本政策所做的任何变更并向您做出提示。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括通过弹窗提示等合理方式进行通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）向履行个人信息保护职责的部门举报，例如，国家网信办举报中心：www.12377.cn；