1.报案：被保险人发生保险事故后，应当及时向保险公司报案；
2.准备理赔报销材料：根据保险公司的要求，被保险人或受益人应当准备好理赔报销的材料，比如医疗费用报销一般需准备好被保人身份证、银行卡、门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录；身故理赔一般需准备死亡证明、销户证明或火化证明；残疾理赔一般需准备残疾鉴定表；如果是因为意外导致的，则还需准备意外事故说明书；如果是委托他人办理的，则还需准备委托书、被委托人的有效身份证件；
3.提交材料：被保险人出院后，将报销理赔材料提交给保险公司；若是身故，则准备好理赔材料后，受益人就可以提交了；
4.审核：保险公司理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险范围，并计算理赔金额；
5.调查：若保险公司对案件有疑问，比如出险金额巨大、刚投保不久就出险之类的，那么还委托专业的第三方机构，或者自行调查。若案件无异常，则保险公司无需调查；
6.上报：保险理赔员将审核结果和结论上报，专人签批，同意结案；
7.理赔：保险公司通知被保险人或受益人领取赔款，一般可将理赔金打入被保险人或受益人指定的银行账户中。
发布于2023-9-2821:47广州
首席史红艳在线
帮助1015好评75
明险晓嘚在线
帮助6好评0
保险顾问李在线
帮助1.5万好评2.5万
资深财顾理理在线
帮助572好评132
IQA国际品质奖擅长重疾险/医疗险/寿险/年金/家庭保障规划
保险规划师帮助1015
保险规划师帮助6
保险规划师帮助0
中国人寿
太平洋保险
中国人民财产保险
华泰财产保险
欢迎证券公司、期货公司客户经理，基金、保险等金融从业人员入驻，获取下面特权：
THE END