方法二：使用院内自助机挂号，或在门诊大厅一楼服务岛找客服进行人工挂号；
方法三：登陆健康160平台，搜索“深圳禾正医院”进行预约挂号。
2
首次就诊客户如何完成建档？
方法二：可前往门诊大厅一楼服务岛找客服，进行人工建档。
（门诊大厅一楼服务岛）
3
港澳台同胞和外籍人士
可以线上建档吗？
可以，操作方法同问题二（方法一），在填写建档资料时，证件类型一栏根据就诊人身份，选择“港澳居民证”、“护照”、“台胞证”或“回乡证”，正确填写证件号码即可。
4
来院就诊需要
携带哪些证件及资料？
来院就诊患者需要携带身份证、社保卡，根据禾正医院最新防疫要求准备好相应时效内的核酸检测阴性结果，以及既往检查结果及病历资料。
5
可以刷医保卡吗？
您也可以携带深圳市一档医保卡原件通过人工收费窗口和自助机，直接进行线下医保支付。
（人工收费处）
若您持有的是深圳市二、三档医保卡，符合家庭通道条件的普通门诊，可使用本人医保卡，通过人工收费窗口和自助机进行线下医保支付。二、三档医保门诊统筹不可用，需自费。
6
在哪里可以查询检验检查报告？
您也可以进入“深圳禾正医院”公众号，点击“智慧医院”——“检验检查报告”——选择“检验报告”（查询核酸检测结果）或“检查报告”（查询检查结果）。
7
如何预约体检？
8
如何打印发票和费用清单？
打印发票请前往门诊二楼人工收费处，费用清单可以在门诊任意一台自助机上打印，自助机仅可打印近一个月内的费用清单，超过一个月需要去到门诊一楼大厅服务岛处打印。
9
如何开具病历、
诊断证明和病假证明？
在哪里盖章？
病历、诊断证明和病假证明需要找科室医生开具，开好后请前往门诊一楼大厅服务岛处盖章。
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门诊如何使用异地医保直接结算？
1.门诊异地医保结算一般分两类：（1）普通门诊；（2）门诊慢病或大病（需参保地认定）。
2.直接医保结算需同时满足以下三个条件：
（1）参保地已开通普通门诊和门诊慢病或大病异地医保结算；
（2）参保人参保正常（无停保或断缴）；
（3）参保人门诊异地就医已备案到深圳市或禾正医院。
3.就诊流程：
（1）按普通门诊就诊医保挂号；
（2）门诊慢病或大病就诊时需向接诊医师提出，慢病或大病已备案到医院，接诊医生在处方或申请单上盖门诊慢病或大病专用章；
11
住院如何使用异地医保直接结算
1.住院异地医保直接结算一般分三类：
（1）长期居住在异地的办理异地就医备案；
（2）临时在异地住院的办理异地就医直接结算登记；
（3）经参保地审批的转诊。
（1）参保地已开通住院异地医保结算；
（2）参保人参保正常，无停保或断缴；
（3）参保人住院异地就医已备案或转诊登记到深圳市或禾正医院。
（1）门诊自费挂号、医保挂号均可；
（2）接诊医师开具住院通知单；
（3）提供身份证、医保卡直接办理住院医保登记。
4.出院时不能办理医保直接结算处理：
（1）参保人未备案，由参保人或家属负责解决；
（2）医保系统问题，由院方协调解决；
（3）院方系统问题，由院方负责解决。
非院方原因不能办理直接医保结算时，如参保地医保局答复需自费结算回参保地现金报销，参保人或家属应按照参保地医保局意见办理。
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门诊住院停车收费标准是怎样的？
禾正医院目前实行停车优惠政策，优惠政策如下，停车收费标准若有调整，请以院内最新通知为准。
1、就诊车辆：免费停放半小时，离场时凭门诊号、住院号、体检号享停车收费优惠，首1小时起10元/小时，每天累计收费10元。
2、非就诊车辆：免费停放半小时，首1小时起10元/小时，第二小时起3元/小时，每天累计收费50元。
3、扫码交费后15分钟内务必离场，否则将重新计费。
深圳禾正医院
深圳禾正医院是由合正控股集团（深圳）有限公司投资并管理运营的一所全新的混合所有制综合医院，编制床位1200张，是深圳市重点民生工程之一、深圳市医保定点机构。
以综合医疗为基础，以肿瘤和康复两大专科诊疗为特色，秉承“高端、国际、智慧”的办院宗旨，致力于打造集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的大型现代化综合医院，为市民提供“预防-治疗-康复-保健-护理”全流程医疗健康服务。
2021年12月，禾正医院正式挂牌为“南昌大学第一附属医院深圳医院”，全面引进百强名院的专家资源、诊疗技术和管理理念，携手打造八大重点托管科室，为深圳及湾区居民提供更优质的医疗服务。
交通指引
地址：深圳南山区西丽龙苑路16号
地铁：地铁7号线，桃源村站C出口
公交：
①禾正医院站：M561路；
②桃源村东站：41路、58路、67路、72路、104路、201路、235路、326路、334路、B707路、M203路、M369路、M561路、高峰专线150路、高峰专线166路、高峰专线62路；
③桃源村地铁站：235路、B707路、高峰专线150路、高峰专线49路；
④桃源村站：19路、26路、58路、67路、72路、104路、201路、235路、326路、334路、B707路、M203路、M369路、M474路、N8路、高峰专线166路、高峰专线62路、高峰专线69路公交线路