无理由退货的期限是7天，那这7天是如何计算的呢？
成都市消费者协会秘书长庄卫兵对此作出了回答：“这个要特别注意了，7天是包括了周六日的，并不是我们常说的‘工作日’，但是‘7天退货期’遇法定节假日可后延一天。新消法在保护消费者的同时，对网购7日内可无理由退货的这种‘后悔权’做了小小的补充，就是防止有人滥用这限权利。另外，卖家在没有责任的情况下付出了劳动和快递费，却由于消费者不喜欢就退回来了，这对卖家来说也不公平。因此需由消费者来承担来回的运费，这样能够督促消费者谨慎地购物。”
庄卫兵同时对记者表示：“在新消法中，部分规范将原来的消费者举证修改为经营者举证，这在一定程度上降低了消费者维权成本，加重了经营者社会责任。新消法在保护消费者隐私、提高经营者违法成本以及扩大社会组织监督工作三个方面有突出亮点。今年成都市消协将广泛开展新《消法》宣传工作，并在行业内开展调研，对投诉热点进行监督。同时，成都将在年内建立消费者服务网站，为广大消费者提供即时消费资讯，拓展投诉途径。”
庄卫兵提醒消费者，“网络购物时要注意，定制产品、食品、报刊以及音响制品不属于七天无理由退换货的范围；网络购物时要理性对待，要求退换货的消费者要承担来回的运费。”
视野延伸：卖家实名或成趋势
除了“7天无理由退货”，这次新版《消法》还增加了对网购的一些其他要求，比如增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件，即不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，才承担先行赔付责任。他们在赔付之后，也可以再向销售者或服务者追偿。
有专家表示，由于今后电商平台很难逃脱干系，势必逼迫电商加强对商家的注册管理。因为新版《消法》规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。本报记者李梁文/文