河南籍在温务工人员王先生近日反映,他持《无偿献血者荣誉证》去医院要求免费挂号遭拒。
根据省人大制定发布并于去年元旦实施的《浙江省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》(修订版)第二十五条规定,献血者持《无偿献血者荣誉证》可以免费游览政府投资主办的公园、旅游风景区等场所,到非营利性医疗机构就诊免交门诊诊查费,免费乘坐城市公共交通工具。
就此,温都记者昨陪同持该证的献血者,暗访了4家医疗机构、2家旅游单位以及公交系统。
投诉
持证者到医院要求免费挂号遭拒
王先生今年35岁,2003年来温务工,至今已将近12年。在这十几年里,他几乎每年献血两次,截至2013年12月31日,已累计献血4800ml,达到“无偿献血者荣誉证”评选标准(2013年年底前,无偿献血累计20次,每次至少200ml,400ml按2次计)。去年6月份左右,王先生拿到《无偿献血者荣誉证》。
今年1月7日上午,王先生到温州某医院门诊大厅挂号窗口排队挂号。
“我把证书递给她,第一次她看都没看,就说这是献血证,不能免费。”王先生回忆称,对方坚持荣誉证不能享受免费挂号,他后来又在同一窗口排了三四次队伍,坚持要求提供免费挂号服务。最后一次,工作人员翻开证件看了看,依然称无法免费。沟通无果,王先生向12345市长专线反映此事。
温医大附二院需到指定窗口初次注册
昨天下午2时30分,我们来到温医大附二院门诊大厅。王先生来到35号窗口前,把荣誉证和身份证递给窗口工作人员。
这名女工作人员看了看证件说:“这个本来是31号(窗口)有优惠的,现在来我这边是没有优惠的。要不你星期一再过来看?”
记者问:“周末不能用?”
她答道:“周末这个献血证没有优惠的,那个窗口没开。”
市中心医院必须先充值,结账时退还
昨天上午11时22分,市中心医院门诊大厅,王先生同样递上荣誉证。
女工作人员说:“这个也一样,也是要存钱,只不过算账的时候会把挂号费免了。”
这名工作人员随后要求王先生先缴纳100元。王先生称,自己身上没带够100元钱。对方说,那就先给30元,“多退少补,我们现在都这样的。不先交钱,那就挂不了,不然电脑(程序)走不过去,不是我不给你挂。”
这名工作人员坚称,持证的确可以免费挂号,但不是马上免,而是需要先缴纳一定押金,到结账时再将挂号费免去。
龙湾一医挂号窗口贴着免费标志
昨天下午1时49分,龙湾区第一人民医院门诊部,各挂号窗口都贴着“献血者凭荣誉证免费门诊诊查”的标志。
工作人员拿到荣誉证后,叫来几名同事,共同商量这种证该怎么办,接着问:“王先生有没有带就诊卡?”王先生说:“没有。”
“两块,两块。”工作人员要求王先生缴费。
“不是免费吗?”
“卡和病历要钱,挂号不用钱。”工作人员回答。
瓯海三医直接免去13元挂号费
昨天中午12时许,瓯海区第三人民医院门诊窗口。
记者看到,工作人员操作的屏幕上显示,挂号费原本是13元。
交运集团按名单一一通知市民前往办卡
去年夏天,王先生接到交运集团的通知,而后凭证办了一张公交荣誉卡。这张卡里本身就有300元余额,供他乘车使用,用到低于50元后可再去充值点充值。也就是说,他已然享受到荣誉证规定的三项福利之一的交通福利。
“名单有一千多人,但有些人不在本地,有些人忘记过来,实际来办的人并不多。”娄静捷说。
江心屿风景区
看过证件直接免门票
昨天上午11时11分,记者陪同王先生来到江心屿风景区入口。王先生没有去售票处询问,直接拿着荣誉证来到入口。工作人员拿过证件看了看,没有说话,直接示意王先生可以免票进入。
仙岩风景区
不在规定免费对象里
昨天中午,瓯海仙岩风景区入口。王先生将荣誉证直接递交给坐在景区大门口的保安师傅。保安师傅看了看证件,说了句:“这个不行的。”