早教机构诱导消费者预付费风险如何防范?教育头条教育

如今,课外培训在家长和学生中的热度正在攀升。湖南长沙市教育局去年9月发布了一份“白名单”,包含了长沙市具备合法资质的1324家校外培训机构基本信息,为家长学生提供参考。

商海春作(新华社发)

“办卡,2万余元,100多节课程;不办卡,每节课300多元。怎么算,都是办卡更实惠。”2019年夏天,北京朝阳区的王女士花2万余元购买了某早教机构课程。

然而,2019年10月的一天,王女士带孩子前往该机构上课时发现,这家门店已经人去楼空。一问才知,这家早教机构在北京的门店大多数关闭,许多消费者办的课程无法兑现。

早教机构倒闭跑路时有发生,消费者维权困难

2019年3月,上海市的韩女士,她与孩子来到一家早教机构,签订《学员就读协议》,约定该机构为韩女士孩子提供英语课程培训,课程时长336课时,课程总价18800元。

还没等韩女士带着孩子来上课,该机构便突然倒闭失联。韩女士遂将该机构的经营者告上法庭。经过审理,2019年9月29日,法院判决被告应于本判决生效之日起十日内返还原告韩女士18800元。

北京市的李女士来信反映,她2018年初为女儿报了一个早教班,预交了12930元的学费,但是课程还没上完,培训机构就关门了。

事后,李女士将该机构诉至法院,法院判决培训机构败诉,退还相应费用。但该机构已经人去楼空,判决难以执行,付出了大量精力的维权行动只是“竹篮打水一场空”。

早教机构跑路给消费者带来的困扰不仅仅是钱财损失与学习计划打乱。消费者要想通过诉讼拿回预付课时费,其实并不容易。联系不到跑路的机构负责人,为了维权,消费者只能诉诸法律途径。即便胜诉,机构已经人去楼空,判决难以执行,课时费仍然拿不回来的情况并不少见,不少消费者付出了大量精力的维权行动很可能白费功夫。维权成本高,让不少消费者望而却步。

关于预付课时费有明确规定,但一些早教机构千方百计予以规避

在各式优惠中,多买课、多预付才能获得更多优惠,成了早教机构的普遍招数。为了享受更大的优惠力度,消费者往往中招,自觉不自觉地提前支付了高额费用。支付的费用越高,机构一旦跑路,消费者承受的损失就越大。

为了防止校外培训机构抽逃办学资本,《意见》规定:“各地教育部门要加强与金融部门的合作,探索通过建立学杂费专用账户、严控账户最低余额和大额资金流动等措施加强对培训机构资金的监管。”

上海市教委则出台硬性规定,明确开办教育培训机构,首先要在银行专用账户中存入“学习保障资金”,保障在经营出现风险后用户、员工的权益。

然而,对于很多本身就没有合法资质的早教机构,这些规定缺乏有效的约束力,大多数消费者或是不懂得该如何核查早教机构资质,或是出于贪便宜的心态选择了价格更低但实际上并没有合法资质的早教机构,最终成为早教机构倒闭跑路的受害者。

面对这样的情况,许多消费者防范意识不强,而某些早教机构的操作令消费者防不胜防。伪造资质、多份合同收费、大金额预付课时费……这些都是大多数消费者难以注意到、识别出的。而一些缺乏社会责任感的早教机构就利用这些陷阱躲避监管,一旦出现问题就一逃了之。

强化事前、事中监管,多管齐下防范早教机构跑路

在《意见》基础上,不少地方政府都在探索预防方法,引导行业良性发展,帮助消费者作出正确选择。

长沙市教育局于2019年9月5日公布了校外培训机构白名单。截至2019年9月4日,长沙市下辖10个区、县(市)经教育行政部门审批的民办培训学校共有1324家。消费者可以按“表”索骥,降低消费风险。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,要力戒各部门在监管环节的推诿扯皮行为,明确划定责任,形成监管合力,“教育部门觉得早教机构的事情不归他们管,市场监管部门又觉得是教育部门的事,这样不行。”

“事前、事中也要加强监管。”刘俊海还谈到事前预防的问题,“通过大数据大分析手段,识别违法犯罪高发的行业、地区。对于个人,注意要透过法人,识别背后真实的股东。对失信人办的企业,应该有明显的警示。”

此外,上海市教育科学研究院民办教育所所长董圣足提出,对于早教机构的预付费问题,有必要探索建立第三方支付平台,像“淘宝”一样采取第三方账户监管模式。用户的预付费不直接进入机构账户,而是由第三方支付平台根据教学进度、服务内容,按月、按课时划拨结款,使预付资金与机构处于隔离状态,避免机构挪用或倒闭跑路,降低消费风险。

刘俊海认为,提高广大消费者对商品的辨识度以及事后的维权力,依然是一个永恒的话题。不被商家的营销所迷惑,能在报名时选择正规的早教机构,做到货比三家。在消费权益受到损害时,敢于和擅于利用各种工具进行维权。

“现在一些倒闭的公司也具有正规资质,单纯从甄别公司方面入手很难确保不会踩坑。”刘俊海说,“建议消费者不要一次性交大量预付款,在跑路发生之后,尽量收集证据,抱团维权。”

THE END
1.三202411新华社北京11月8日电 (2024年11月8日第十四届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过) 目录 第一章总则 第二章学前儿童 第三章幼儿园 第四章教职工 第五章保育教育 第六章投入保障 第七章监督管理 第八章法律责任 第九章附则 第一章总则 第一条为了保障适龄儿童接受学前教育,规范学前教育实施,促进学前...https://www.dencare.com.cn/apasche967199.html
2.早教中心受教育局监管吗早教中心受教育局和工商管理部门共同监管。早教中心,是婴幼儿早期教育服务中心等机构的简称。早教中心的主要服务对象是孕妇和0-6岁孩子的父母和家人。法律依据 《市场监督管理执法监督暂行规定》第四条 各级市场监督管理部门应当加强对执法监督工作的领导,建立健全执法监督工作机制,统筹解决执法监督工作中的重大问题。 第...https://china.findlaw.cn/ask/question_jx_884409.html
3.8D059关于规范0—3岁早教市场管理的建议2、提倡公益性早教服务机构和社区全覆盖,减少家庭育儿负担,私营早教机构经过物价部门审核规定的收费标准,实行面向全民化的早教。 3、建立对早教市场的长效监管机制,对于收费后卷款逃逸的早教公司负责人承担一定的法律责任,保障消费者的利益。 (四)规范监控与评估早教市场双管齐下: ...http://bzx.baoshan.sh.cn/suggest/suggest_1/202009/t20200915_572088.html
1.推进学前教育依法治理同时,对政府、父母及其他监护人、幼儿园等主体履行保护义务作出明确的法律规定。但学前教育法不单纯是一部学前儿童权利保护法,其另一立法要义就是依法“规范”学前教育治理。学前教育法从如何管理、谁来负责等角度出发,对幼儿园设置了周延的内外部治理规则和法律责任体系,并界定了政府在不履行相应职责时应当承担的法律...http://www.jyb.cn/rmtzcg/xwy/wzxw/202411/t20241111_2111268108_wap.html
2.教育部新闻发布会解读新出台的学前教育法澎湃号·媒体针对学前儿童权益保障的关键环节,新出台的学前教育法设立了涉及卫生保健、食品安全、园舍设施、安全保卫、隐私保护等一整套法律条款,并将保育教育的方式、内容纳入相关部门督导范畴。该法明确,幼儿园不得采用小学化的教育方式,不得教授小学阶段的课程,防止保育和教育活动小学化。此外,校外培训机构等其他任何机构不得对学前...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29377523
3.教育法律法规的重点归纳为确保幼儿接受高质量的教育,国家颁布了《学前教育法》,并对其进行了一系列细则的规定。这一法律体系对于保障幼儿健康成长、促进其全面发展具有不可或缺的地位。在这一背景下,本文将重点归纳《学前教育法》及其实施细则中的关键内容,并结合实际案例分析如何在学校管理中落实这些规定。https://www.nwifujzth.cn/ke-pu-wen-zhang/185928.html
4.中国政府机构存在的问题(通用6篇)但1957年以后就停顿下来,政府机构的设置不再重视法律依据,或者简单地走一下形式,或者发个“文件”、“纪要”甚至个别领导一句话机构就设立了。这样的机构设置既无法律依据,又无明确的职责权限,严重违背了现代行政管理法制化、规范化、理性化的要求,是典型的人治行政;3 行政程序法。随着社会经济的发展,行政权力向各个...https://www.360wenmi.com/f/filem6au2s6h.html
5.山西:停止审批面向中小学生的学科类校外培训机构;校管家完成1.3...《意见》指出,大学、学院是具有特定功能和作用的法人组织,应按照法律法规和国家规定的标准、程序审批设立,其名称经批准方可使用。 经审批设立的大学、学院,以及由其发起并依法设立的其他法人组织,在机构编制、民政、市场监管部门登记时可以对应使用“大学”“学院”字样。其他组织机构在登记时不得使用“大学”“学院”...https://www.tmtpost.com/5343507.html
6.0岁孩子早教课程9篇(全文)虽然早教机构在国内发展至今已有十多年的历史,但尚未纳入我国国民教育体系,也缺乏明确的法律法规对其进行规范,其行业规范、监管和规划发展尚未建立起来。 不像幼儿园的管理在办园条件、卫生保健、 教育教学、师资力量等方面都有着明确的规定,早教机构的准入门槛过低,绝大多数是纯粹商业化运作,办学条件参差不齐,管理极...https://www.99xueshu.com/w/filef5hkcy1r.html
7.学前教育政策与法规深度探究儿童早期教育发展战略幼儿园管理规范...此外,对于违反规定或者未达到预定标准的情况,相关监管机构会根据情况给予相应处罚,比如罚款或者暂停营业许可。在某些严重的情况下,如果发现存在生命安全风险,将直接关闭该校园以保护学生安全。 如何保障公平性? 保障每个孩子都能享受到高质量的学前教育,无论其家庭背景如何,这是一个复杂而又敏感的问题。在这个问题上,有...https://www.fikyjuyw.cn/ke-yan-xiang-mu/403705.html
8.飓风袭来,那些“风口”上的民办培训机构还好吗?同时,《实施细则》作为《民促法》的部门配套政策,只能在《民促法》的范围内对操作层面做出具体规定,在没有上位法作为依据的情况下,要求培训机构参照民办学校(即教育机构)执行,事实上增设了行政许可,违反法律规定。 遗憾的是,或许是本着从严监管的心态,各省市出台的配套规定中,对于“参照”多还是理解成“比照执行”...https://www.iyiou.com/p/79994
9.教育机构退费投诉有哪些渠道教育机构作为市场主体中的个体商户,受消费者协会、市场监督管理局、教育局等部门监管,遇到教育机构退费纠纷可以找这三个部门解决。必要时最好还是及时委托律师或者律师事务所,经专业法律人士的帮助解决问题。下面,华律网小编将为您详细解答。一、教育机构退费纠纷找哪些部门解决? 1、找消费者协会 消费者协会是对商品和...https://www.66law.cn/laws/2461097.aspx