今年5月初，张女士在英派斯健身房购买了万元私教课程。国庆节前后，该私教称离京培训但至今未露面。张女士称，私教以英派斯的名义向其推售会员卡课程，她将3680元的转课费打到私教的个人账户。对于教练骗钱跑路，张女士称健身房没有拿出解决方案。昨天，英派斯方面表示，同意退还剩余课时费，但要扣除“手续费”。目前，双方对该解决方案并未达成一致。
教练骗钱后跑路
张女士认为英派斯是连锁品牌，比较有保障，于是先办理了一张售价2200元的年卡。张女士说，在日常锻炼过程中，总有教练向其推销私教课程，后她又购买了50节私教课，支付了11500元。“有的会员因故离开了，卡里面剩余的课程可以转卖给其他人，每节课会便宜不少。”张女士说，8月初，杨教练请她帮忙购买另一个会员的“转课”。“教练说先代收，过两天会把票据补给我。其他人购买转课时也有教练代收的情况，出于信任，我把转课的3680元打到他的支付宝账户了。”
健身房同意退费
“员工无缘无故跑了，我们和英派斯初期沟通并不顺畅。我想要联系英派斯高管协商解决，但对方一直没有回应。”张女士称，私教课仅在体验课时是一对一教学，报名后经常是多人一起培训。她认为英派斯在管理上有很大问题，不想继续在此健身。希望能退还所有剩余课时学费，遭到英派斯拒绝。
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