洛阳一健身房停业退租,数百名会员的健身卡怎么办?

购买了健身房的年卡,还没有用几次,健身房就停止营业了,洛阳市民李萍最近就遇到了这件烦心事。去年11月底,李萍参加Stronger游泳健身中心的活动,花818元办理了一张3年卡,没想到从去年12月开始,健身中心就断断续续地停业,今年1月后就再也没开过门。和李萍有同样遭遇的会员大概有200多人,很多会员连卡都没来得及开。

健身卡未使用完毕健身房停业,200多名会员成立维权群

会员王意去年10月花1080元办了张会员卡,有效期两年。“我买了5000元充值卡上私教课,还有3000多元没用。”“我11月新办的卡还没开。”不少会员都表示,健身卡还没怎么使用健身中心就停业了,现在想把会员卡退了。会员们自发成立了个维权群,仅入群的会员就有200多名。

健身房已退租,正在沟通将会员转到另一家健身房

“会员退费是没有办法的,如果有钱或者有能力退费,我们也不会选择安置会员。”聂战辉说,现在是把健身中心内有价值的健身器械给另一家健身房,作为安置会员的条件,对方同意Stronger游泳健身中心所有现有会员不需要再交钱,并且会员卡时长也不会改变。

“我们也还在努力寻找,看有没有人愿意接手健身中心。”聂战辉说,不论哪种解决方案,都会在下周一之前把会员落实好。

“所有投诉我们都进行了登记,也在联系商家,督促指导其妥善处理后续事情。”记者联系了洛阳市涧西区市场监管局长春路市场监管所,负责人张争告诉记者,目前将会员的会籍转移到另一家健身房的方案正在和会员代表沟通,长春路办事处的司法所已经介入此投诉。

最新进展:部分会员转去新健身房,部分会员选择走司法途径

截止记者发稿时,暂时未再联系上该健身房的法人聂战辉。

律师说法:会员有权要求退费,如调解不成可向法院起诉

河南春屹律师事务所主任张少春律师分析认为,消费者与健身房之间存在服务合同法律关系,根据我国民法典有关规定,健身房应当按照双方约定履行义务,否则即构成违约。如果健身房老板因个人原因关门退租,应当提前通知消费者办理退卡等事宜;如果消费者不同意转移会员到其他健身房的,其有权要求退费。张少春律师建议双方可以协商解决,也可以寻求当地消费者协会介入调解,如调解不成,可起诉至法院维权。(河南广电融媒体记者陈琳/文大象新闻记者李书宝/图)

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1.办了游泳卡没有去过,健身房不给退钱如果您办理的游泳卡未曾使用,但健身房仍然拒绝退款,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。虽然您的情况并非完全属于上述方式,但其中蕴含的消费者权益保...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46562435.html
2.调解成功:市民反映健身房健身卡退费问题市民来电求助:其前期在河东区九曲街道翔宇豪升大酒店内蘭冠健身房办理健身卡,并购买私教课,现因个人身体原因不需要健身,反映至该店申请退费未答复,要求协调给予其退还私教课和游泳课的费用,请予以办理,谢谢。办理情况:经落实,由河东区市场监管局九曲市场监管所安排http://scjg.linyi.gov.cn/info/1330/13765.htm
1.聚焦12345我花2万元办理游泳健身卡,想退费该如何处理?近日,有网友通过延边12345·百姓热线平台反映:我在延吉市一游泳健身馆办理了两年卡和私教课程,一共花了2万元。现在因私教教练离开健身馆,还剩下81节课,涉及金额1.6万余元,我想退费,该如何解决? 延吉市市场监督管理局:6月17日已与消费者和经营者电话取得沟通,6月30日前退款,消费者满意。 https://m.yb983.com/wzrd/p/263971.html
2.北京宝德龙游泳健身会所未消费全额退费纠纷本人于2024年4月10日到店领取健身卡,进行了一次游泳体验课,从4月10日到现在再无任何消费。 由于工作原因,本人于2024年7月调离北京,期间与该会所交涉退费退卡问题,但未得到解决。 由于本人并未消费,该卡相当于预付费卡,因此主张该会所对我进行全额退费。 希望监管部门予以调查,并解决该项事宜。 https://www.xfb315.com/tousu/97918125
3.劳动报据披露,消费者李女士来到浦东消保委投诉,今年3月初在一家健身房支付3个月的游泳和健身费用,约定健身卡于4月1日正式启用,游泳12次卡报名后使用过两次,后因为疫情封控就暂时搁置了。7月底,李女士因搬家后去健身房健身非常不方便,于是要求退卡退费。根据合同条款,一方申请退费应承担30%的手续费,李女士明确表示愿意...https://www.51ldb.com/shsldb/cj/content/0182eca22d7bc0010000df844d7e124a.html
4.合肥正大广场一知名健身房突然停业会员想退费被拒大皖新闻讯近日,合肥的孙小姐告诉记者,去年年底她在合肥经开区正大广场金仕堡健身房续了两年健身卡,结果半年不到健身房突然关门停业,联系工作人员却不予退卡,而像她一样的会员并不在少数。 金仕堡健身房正大广场店。 续卡不久,健身房突然关门 孙小姐家住合肥经开区某小区,因为离正大广场不远,早在2020年她就在金...http://m.ahwang.cn/android/p/2562937.html
5.关门撤店,国内最早的连锁健身房跑路!会员懵了消费者提高维权意识 监管部门也应“主动出击” 浩沙国际早在2011年就已在香港上市,去年下半年,浩沙国际还被指伪造收入、虚增业绩,截至目前一直处于停牌状态。 为什么它还能继续圈钱,对于美容健身这样的预付费重灾区行业,应如何完善监管呢? 李女士从2018年开始在浩沙健身办卡上私教课,但后来在协商退卡退费时,被浩沙健...https://web.shobserver.com/wx/detail.do?id=155259
6.民情12345办了卡健身房却跑路了?市场监管部门回应民情12345|办了卡健身房却跑路了?市场监管部门回应 近日,不少市民通过成都市网络理政社会诉求平台反映,沃登健身世茂店突然停业,店内的设施也被搬空;沃登健身伊泰天骄店在3月底结束营业;沃登健身北湖店迟迟没有开业。 沃登健身去哪儿了?已经缴纳的费用如何退还?政事君走访了解到,沃登健身在成都范围内共有三家,目前有...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_12626966
7.预付式消费成投诉热点临沂市消协:谨慎预付消费“太不靠谱了,没有任何通知,突然就关门了,算一算,我卡里应该还剩2万多块钱。”何女士告诉记者,得知健身房停业的消息后,她就想将卡退了,便多次向健身房提出退卡、退费的申请,但都被店家拒绝了,只得到“健身卡不能退,只能转入其他门店”的答复。 http://m.iqilu.com/pcarticle/4803623
8.游泳馆不退费如何投诉游泳馆不退费如何投诉 1、找店家协商解决方案。找到店主,让其退还会员卡上的余额。2.拨打12315进行消费者维权。店主不愿意退钱,可以拨打12315投诉。3、向市场监管部门报告。可直接向当地市场监管局(原工商局)举报。4.向法院提起诉讼。可以起诉法院,要求店家退钱,赔偿损失。也许很多人都不清楚,接下来华律网小编整理了...https://www.66law.cn/laws/2463023.aspx
9.游泳卡退费问题首页>>部门列表>>任城区政府>>问政信息 [已回复]游泳卡退费问题 2024-09-05 14:29:17 浏览912次 咨询求助 2023年6月,在济宁新体育中心(洸河路)广场里面的济宁游泳馆办理了一张次卡(600元50次),今年8月3日去游泳时,大门上张贴告知,即日起该游泳馆停止运行,截止目前该馆也未运行,致电游泳馆一直处于无人接...https://www.jnnews.tv/app/politics/content/detail?id=334090
10.是馅饼,还是陷阱?汕头大华网接诉后,经潮阳区棉北市场监管所调解,双方达成一致协议,商家已将健身卡延期,有效期为2022年1月3号至2022年2月2号。对此,黄先生表示满意。 【案例点评】 根据《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限……”...https://www.dahuawang.com/shantou/content/202203/15/c102130.html
11.违规限定有效期拒绝按约定退卡壹健身预付卡退卡有点难消费者可以按照合同的约定,要求经营者承担相应的违约责任。如果商家拒不履行,消费者可以请求消费者组织调解,或者向市场监管部门投诉,还可以通过司法诉讼的方式追究商家的违约责任。 中国市场监管学会理事、北京华讯律师事务所律师张韬表示,夏女士在合同有效期内提出了退卡,即使健身卡已逾期,她仍有权要求退费。张韬还表示...http://www.xichu.net/sybk/fxxf/2021/04/2021-04-30474798.html
12.健身游泳卡变健身卡退费过程一波三折家住南岸区的官女士,2019年办了一张健身游泳卡,工作人员承诺,当年健身房就可以开业运行。可是,官女士苦苦等了两年,健身房9月才开业。而之前承诺的游泳池,则根本不见踪影,这样的遭遇让宫女士非常闹心。https://www.cbg.cn/web/show/4929-1705358.html
13.这类机构跑路爆雷不断!消费者苦不堪言北京重拳出手了!上述案例只是各类事件及骗局的一个缩影,如今,健身卡、美容卡、游泳卡等等预付式消费比比皆是,消费者遭遇商家跑路的情况层出不穷。其实,在各类消费场景分期的背后都会存在场景提供方自身经营危机的风险,在审视消费者偿还能力与消费能力的同时也应当重视对消费场景提供者的经营状况、提供服务的能力、信用资质等方面。与此...https://finance.eastmoney.com/a/201912031311440679.html