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《睿观察·素质教育行业的2019》
睿艺1月7日消息，近日，为严防妥处“退费难”“卷钱跑路”等问题，浙江省教育厅、人行杭州中心支行、省地方金融监管局、浙江银保监局联合制定出台了《浙江省校外培训机构预收费管理暂行办法》（以下简称《办法》）。
《办法》从账户设立与托管、收费规定、保证金过渡模式、退费及争议解决途径、部门监管、信息保护等方面对浙江省校外培训机构预收费管理进一步明确管理。
收费项目与标准应当在办学场所、机构运营网站等显著位置进行公示，并于培训服务前向学员明示。不得在公示的项目和标准外收取其他费用，不得以任何名义向学员摊派费用或者集资。
若学员在课程开始前提出退费，机构原则上在5个工作日内向原缴费方一次性退还所有费用。学员在课程开始后提出退费要求的，应当按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用原则上在15个工作日内向原缴费方一次性退还。
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