学员们都没想到，去年刚刚宣布完成6亿元B1轮融资的“开课吧”，如今已无法兑现“购课全额返款”的承诺。当初在销售人员诱导下，分期购课的学员们，却依然在还款。
>>她的经历很典型
承诺全额返学费
先后贷、借款五六万购课
结果返款无法兑现
小雪说，12月27日，“开课吧”销售向她推荐了“职业精英实战特训”，同样称是“奖学金班”，3个月后可以全额退款。28日，她通过“芝士未来”贷款7980元购课。今年1月20日，又有销售人员向她推荐“开年大课”，称老师为行业精英，一年只开一次，学完课程即可全额返款。21日，她用“芝士未来”贷款6800余元购课。
小雪说，3月18日，她又被“开课吧”销售人员推荐了“事业编制上岸无忧计划”课程，费用2.5万余元，也是奖学金班，报名后就能分6期返款，“当时我信用卡已经没有额度了，花呗额度也不够。”小雪说，销售人员建议她使用花呗、信用卡组合贷进行购课，“我担心还不上分期贷款，销售让我放心，说分12期贷款，第二个月就开始返钱，6期就能返完；如果期间考上事业编，会立即全额返还。”最后，她通过贷款、借款等方式凑齐了购课费。
“很多课程都是从‘免费学’开始，逐渐变成了奖学金班，然后让我贷款购课。”小雪说，今年4月底，“职业精英实战特训”“开年大课”先后结课，“事业编制上岸无忧计划”课程也迎来了首期返款，但钱却迟迟到不了账。她联系老师，发现当初的销售或不回消息，或称已经离职。意识到出现问题，她上网查询，发现很多学员都在反映“开课吧”返款难问题。
小雪说，她曾向北京的“12345”市民热线反映，后“开课吧”客服回复称，最迟6月底返款。6月20日，她再次联系有关部门。30日，“开课吧”客服回复称，会在7月20日至25日返款，“这已经是第三次推迟返款了，我不敢相信他们。”
小雪说，作为刚毕业的学生，她每月工资4000余元，但每月仅“开课吧”的购课贷款，她就得还2300余元，其中不包含向朋友借的2万余元。6月，她向家人坦言，“我妈知道后很惊讶，说她刚刚在‘开课吧’销售的推荐下，分期贷款近5000元，购买了‘情绪密码’课，也是承诺返款……”
>>他们的经历很相似
不仅学员“退费难”
老师也反映没拿到课时费
与小雪遭遇相同遭遇相同的学员还有很多。6月30日，华商报记者联系到多位曾在“开课吧”购奖学金班课程的学员。
学员一：每月生活费1000元相信返款承诺借贷13800元
学员雷蒙（化名）是甘肃某大学计算机专业学生，去年5月，他通过一次“地推”了解到“开课吧”，发现宣传教师中，有计算机业界“大牛”胡某，便报名了“免费试听课”，通过试听课加上了“开课吧”销售人员。
雷蒙说，去年6月，销售人员向他推荐了“名企研发工程师领航就业班”，称该课程为奖学金班，购课费13800元，完成8个月的学业后，可一次性返还购课费，“我说我家里条件不好，一个月生活费只有1000元。销售推荐我用‘芝士未来’分期贷款，称免息服务。”为提升自己，他报了名，“分12期，每期1150元。”今年2月结课后，他没有等到返款的消息，却等到了销售人员离职、新的销售人员接任的状况，“问及返款，对方一推再推，至今都没有消息。”
雷蒙说，家里经济条件不好，一直以来，他都通过打零工等方式凑钱还款，“有时实在没钱了，只好向家里开口，但我至今还没敢将这件事告诉家人。”
学员二：销售称贷款购课后分期返款结果仅返了一次钱
赵蕊说，因为没有存款，销售推荐她使用“芝士未来”分期贷款，分6期，每期4300元。3月24日，她交款后开始学习。4月25日，她交了第一笔分期贷款。5月9日，她收到了第一笔返款，“之后，我按时还按揭，但‘开课吧’再没有返款。他们每次都说财务没有通知。”
课程老师：不清楚“开课吧”销售模式至今大部分报酬未拿到
6月30日，记者联系到曾在“开课吧”任教的老师刘美（化名）。她说，她和“开课吧”属于合作关系，只负责讲课，具体是不是“奖学金班”等，她不清楚。去年年底，“开课吧”工作人员联系到她，称希望她到“开课吧”平台录播、开设直播课，“我们年底签协议后，他们就对课程进行了销售。”
维权群统计：已登记超6000人未返金额超5500万元
6月30日下午，华商报记者见到小雪。她说，6月底，她通过网络联系到一“开课吧”返款维权群，群内有来自全国各地的学员，有四五百人，“他们说奖学金班名额有限，结果大家报的都是奖学金班。”
记者联系到维权群群主，他说，群内不少学员都是在“开课吧”销售人员诱导下，通过花呗、京东白条、信用卡等网贷平台进行购课，很多学员在表达贷款额度不够后，销售还会推荐“芝士未来”贷款分期，他说：“‘开课吧’和‘芝士未来’之间应该有合作关系，否则不会不计信誉额度，进行放贷。”
群主说，目前，他已建立7个维权群，涉及超过2000余人，其中不少人都分期贷款了四五千元至数万元不等，均购买的是“奖学金班”，承诺完成课时后一次性全返，或分期后第二个月开始返贷款，但最后均未返款或未全额返款，“6月28日，我在网上设置了一个线上登记表格，目前已经有数千名学员进行了信息登记。”根据线上统计表显示，截至7月1日下午2时，表格登记超6000人，未返金额超5500万元。
记者调查
“开课吧”公司法定代表人
曾任“芝士未来”高管
“开课吧”CEO发内部信：
“降本增效”幅度过大过快致退费延期
6月29日下午，“开课吧”CEO方某发布员工内部信。该信对学员退费延期进行了回应。他说，“开课吧”在今年3月至6月进行了“降本增效”的调整，但因调整幅度过大、过快导致团队动荡和舆情增大，引起收入骤减和短期裁员成本骤增，导致工资晚发和部分学员退费延期。他计划通过借钱、融资等方式解决困境，并透露已有投资机构和他进行了深度沟通。华商报记者张鹏康