消费者网购商品仅退款不退货卖家起诉到法院法院这样判→

消费者网购商品仅退款不退货卖家起诉到法院法院这样判→

近日,消费者肖某某因为在网购平台申请了仅退款,遭到卖家起诉要求赔偿损失,经射洪市人民法院审理,消费者在平台允许下仅退款不属于违约行为,驳回原告成某某的诉讼请求。

据悉,肖某某在某电商平台成某某开设的日用馆店铺购买某品牌洗衣液2瓶,交易金额50元,实付48元。收到货后,肖某某联系客服人员称洗衣液味道与之前的不一样,客服人员向肖某某提供了质检报告,证明该货品无质量问题,但肖某某坚持要求退货,因双方均不同意支付运费,沟通无果后,肖某某向平台投诉称“怀疑所购买的洗衣液为假货”,平台向肖某某表示“可以支持您仅退款,无需退回商品,不会产生运费”,并征求肖某某意见,肖某某同意后,平台将48元货款退还。货款退还后,成某某多次联系肖某某要求返还货款均被拒绝,遂起诉至射洪市人民法院,要求肖某某赔偿直接经济损失50元、精神损失费1000元,以及在报刊、电视台等平台公开向其道歉。

射洪市人民法院审理认为,本案系信息网络买卖合同纠纷。本案中,被告选择退款不退货是在平台允许的情况下进行的,故被告不存在违约行为。原告如果认为平台处理不妥,可向平台主张权利。综上所述,射洪市人民法院依法判决驳回原告成某某的诉讼请求。

法官提醒:“仅退款”是消费者在平台买到“严重劣质、货不对板”商品,或遭遇商家在未经消费者允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,网购平台通过综合评估后,支持消费者快速退货退款或仅退款不退货的售后保障。消费者在网购平台购买到不符合实际情况的商品时,网购平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。对于商品无质量问题,通过钻空子申请“仅退款”进行“薅羊毛”的消费者,商家可以通过正常渠道向平台进行申诉,必要时可以通过法律手段维护自身合法权益。

(全媒体记者蒋制涛)

西安警方侦破拐卖儿童积案:孩子被拐17年3个家庭终于等到团聚

国际刑事法院向内塔尼亚胡发逮捕令有何影响

中国第41次南极考察34人先遣队已抵达秦岭站

遂宁至广安能否规划城际铁路?回应来了

因短视频中存在违法信息等问题,快手公司被公安机关警告处罚

THE END
1.购买假货,已退货退款,或向法院提起诉讼申请一赔三?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者...https://www.lawtime.cn/wenda/q_47797145.html
2....买家收到货申请仅退款,不退货,并且退款成功了,请问可以起诉吗...可以起诉,买家退款不退货的行为是违法的。解析:买家退款不退货的行为是违法的。买家仅退款,不退货,数额较小的,属于民事纠纷,卖家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,买家主观上具有非法占有目的,可能构成侵占罪或者诈骗罪,会被追究刑事责任。因产品质量问题导致退货时,根据规定,经营...https://mip.64365.com/ask/21139463.aspx
3.在网上买东西不给退,可以起诉赔偿吗网上购物,买家申请仅退款不退货,作为卖家可以起诉吗 网络购物 1.67万人问过 综合律师团队已解答 获取解答 > 买了手表十天掉色,不给换也不给退,可以起诉吗 消费者维权 1.6万人问过 崔斌律师已解答 获取解答 > 还有疑问?直接咨询律师 > 在网上买东西不给退,可以起诉赔偿吗 3456 位律师在线解答中...相关...https://wap.findlaw.cn/wenda/q_40173820.html
1.退货索要赔偿怎么办补偿:商家提供其他形式的赔偿,如赠送礼品或优惠券。 协商达成一致后,消费者与商家应签订退货赔偿协议,明确赔偿金额、方式和期限。 四、依法维权 如果协商无果,消费者可以通过以下途径维权: 向消费者协会投诉:拨打消费者协会热线或在线投诉,反映商家不予赔偿的情况。 https://www.kzlvshi.cn/zhishi/41613.html
2.网购维权相关规定A:可以退货、要求退换或者修理等,以及要求适当的违约赔偿。 在网购的产品出现问题时,最重要的就是收集证据,拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,在此过程中清楚说明给自己所发的货是存在质量问题,为什么与之前的描述不符。其次,向商家表达合理诉求,退货退款或是七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平...http://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=192332
3.拼多多仅退款不退货商家起诉有用吗?仅退款多少钱可以起诉?仅退款多少钱可以起诉? 在拼多多平台上,仅退款不退货是一种退款方式,即消费者可以通过提供相关证据,如商品质量问题或未按约定时间发货等,申请仅退款,而不需要将商品退还给商家。 随着电商平台的兴起,拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,吸引了大量的商家和消费者。然而,随之而来的是一系列的退款纠纷,其中包括拼多多...https://www.maijia.com/article/582929
4.仅退款多少钱可以起诉仅退款多少钱可以起诉 买方只要求退款不退货,金额较小,属于民事纠纷,买方可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。如果金额较大,买方主观上有非法占有目的,可能构成侵占罪或诈骗罪,将被追究刑事责任。 因产品质量问题导致退货时,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。根据...https://info.imlaw.cn/laws/8118.html
5.男子退换货遭卖家起诉赔偿精神损失费?法院:驳回诉讼请求!退换货还被商家拒绝 这已经够糟心了 然而还有比这更惨的 有个男子在网上购入了一款化妆品 退货退款 竟被卖家起诉赔偿精神损失费 这是怎么回事呢 01 案例简介 男子王某在某多多店铺购买了一款价值80余元的散粉,使用后王某觉得皮肤过敏,于是申请了退货退款,申请理由为“不想要了”。店铺卖家在收到退回来的商品发现已...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_22313835
6.已经退款成功了,如何起诉商家,要求商家赔偿三倍吗?[ 导读 ]可以,起诉是公民的基本权利,一般退货退款,都没物证。证据要足行,具体看起诉理由。准备以下材料: 1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本; 2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对...https://www.111.hk.cn/wendang/4897.html
7.申请售后退货退款逾期处理及赔偿要求解决方案逾期资讯可以通过电话、在线客服等途径与商家实行沟通,理解退货退款的进展和原因并提出自身的须要和意见。假如商家一直拒绝或无法解决疑问,消费者可向相关消费者权益保护组织投诉举报,维护自身权益。 倘若以上途径无法解决疑惑,消费者可考虑通过法律途径维护本身的合法权益,例如起诉商家、请求赔偿等。https://www.hezegd.com/lawnews/zixun/927128.html
8.商品拆封使用后发现非正品,可以要求退款赔偿吗”韩-续说,至此,大多“死撑到底”的无良网店会退货退款+道歉赔偿,然后被工商部门罚款。工商部门投诉电话:区号+12315。 起诉维权 如果行使了上述维权方式,仍未见网店道歉或赔偿,消费者应启用诉讼策略。韩-续说,很多人不愿打官司是认为成本高,其实并不然,以网购维权打官司为例,网购索赔金额不超过1万元的,只需预先...https://mip.66law.cn/laws/201125.aspx
9.买家仅退款可以起诉吗买家仅要求退款不退货,数额较小的,属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物...https://www.falvzhijia.com/question/1770/