大洋网讯如今，不少市民常请钟点工来家里保洁或帮做饭、接送孩子。钟点工确实可提供便捷服务，然而市民随便请人，出事后可能面临巨额赔偿。9月6日，广州丽江花园一名业主请小区清洁工打扫卫生，该清洁工擦窗时不慎坠亡，家属向该业主索赔70万元，目前赔偿仍在协商。律师表示，雇主与钟点工形成了劳务关系，万一钟点工出事，雇主要承担责任。广州家庭服务业协会秘书长莫小英建议市民，到有资质规范的家政公司请人，签规范合同，由于家政公司买了保险，风险由保险公司承担。
事件
钟点工坠亡家属索赔70万
9月6日中午1时许，广州丽江花园丽茵楼1座一业主刚装修完，请小区的一名女清洁工打扫卫生，该清洁工在擦玻璃时不幸从9楼坠下，当场死亡。小区物业管理称，该清洁工是外包公司聘请的，事发时已下班，是帮业主做兼职钟点工出了事。
事后，清洁工家属向业主索要70万元赔偿，并要求支付丧葬费。业主则表示，9月7日，他凑齐了3万元垫付给死者家属，自己也是打工的，拿不出那么多钱，只能做一些人道赔偿。目前，赔偿事宜仍在协商中。
调查
钟点工“单飞”揽活常见
据了解，很多家政公司的钟点工一般没有底薪和社保，一份工作做完后，下一份工作往往要等。有些家政人员在多个公司挂岗，为逃避中介费，还私下接活。住在荔湾区的陈小姐说，她曾在家政公司请了一个钟点工，这个钟点工接到私活后，就匆匆打扫一下去赶场了。
有中介平台表示如出事不予负责
9月9日，记者致电“有无保姆”网约平台，表示要找2个小时的钟点工。当问到钟点工是否有资格证，健康证时，工作人员称，“小时工还需要资格证的呀？小时工都没有资格证，如果要健康证的话，则需要中介费，会把健康证、身份证复印给雇主，而小时工一般都没有健康证。”
对于雇主家东西被盗，该由谁负责？该工作人员则回应说：“你要是担心出事，你可以买一份保险呀？雇主家东西被盗，大家都是成年人，我们会协助你去公安机关报案。你不能说，拿了你东西，要我们公司给你，那是不可能的。”
万一发生伤亡事故，谁负责？该工作人员表示：“你们双方协商呀，在你家干活受伤，总不能让我们中介负责吧，我们会负责协商。”工作人员称：“我只能这样告诉你，阿姨的身份证是通过我们验证的。”
有雇主帮买保险规避风险
当天上午10时57分，钟点工叶女士来到记者家中。她也在多个平台注册了资料，在工作时，她又接到2个单，不过其干活麻利仔细，不到2小时就把事情做完。叶女士表示，做钟点工最担心的就是没单，收费低的平台单多，她赚的也多。
对于做事时受伤的问题，叶女士称，她个人是三证齐全的，之前也接受过培训，而那些出事的钟点工都是不专业的，“我们是不会爬到窗外去擦玻璃的”。叶女士表示，很多雇主确实有这方面的担心，有雇主则会帮买保险规避风险。“我现在帮一个雇主做长期的小时工，他就帮我买了一份意外险，一年才80多块钱，很便宜。”
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网上请的钟点工，出事谁来负责？
市民在网约平台请钟点工，如果出事，谁负责？
广东红棉律师事务所律师张少武认为，业主私下请钟点工打扫卫生，属于雇佣关系，根据法律规定，雇员发生伤亡，雇主要承担责任。如果雇主是通过网约平台请的钟点工，则要看该钟点工与网约平台是什么关系，如果网约平台只是提供信息，钟点工出事后，网约平台无需承担责任，雇主要承担一定责任；如果网约平台有抽成，收取中介费，出事后网约平台也要承担责任。
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跟钟点工签协议，出事能免责吗？
有雇主为了规避风险，与钟点工签订免责协议。这个协议真的能免责吗？
张少武律师表示，雇主请钟点工签个协议，上面有些约定，可以规避一定的风险，但是根据公平原则，如果钟点工真出事了，雇主还是不能100%免责的，要承担多少责任，需根据不同情况而定。最好的规避风险的办法，就是到正规的家政公司请人，与家政公司签合同，出事后雇主一般都无需担责。
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安装空调防盗网人员出事谁负责？
买了空调请人来安装；空调坏了，请人维修；定做了防盗网，请人安装。万一安装人员出事，谁应该负责？
建议
到有资质公司雇人方有保障
广州家庭服务业协会秘书长莫小英建议市民，到有资质的规范的家政公司请人，风险由家政公司承担。因为这些公司会对家政人员进行审核、培训、体检等工作，签有劳动合同，且有买团体意外险、经营责任险。如果家政人员工作时出事，雇主家东西受损，或是把花瓶撞下砸伤路人，保险公司都会赔偿，无需雇主负责。
莫小英表示，家政协会的成员公司都会买保险，每年行业协会都会对家政公司进行等级评定，市民可在家政协议官网上查到家政公司的等级。同时，雇主应与家政签合同，应该签由行业协会拟定的、广州市工商局监制的规范合同，这份合同对雇主、雇员、公司三方的权益约定都是对等的，是有保障的。
莫小英说，在行业协会推出的“家政天下”网约平台，市民就可以约到正规公司的保洁人员，免得去门店寻找。