一名老人盯着这个发传单的女子问,老人直白的话语令人反感。
“真是不要脸,现在什么职业都敢做。”旁边的大妈阴阳怪气的吐槽道。
据了解,这名女子叫聂积燕是一位“助浴师”,她有一个团队,专门提供上门洗澡服务,一次400元。但毕竟洗澡是一件非常私密的事情,不少人对这个职业依旧保持着质疑和误解。
聂积燕也想过放弃,可没想到,
她渐渐的找到了在这个行业里,属于自己的快乐和归属感。
●○助浴师是什么?○●
如今,我国已经进入老龄化社会,由于老年人的身体素质和年轻人相比抵抗力等方面明显不足,甚至因各种突发疾病导致生活无法自理,这也衍生了一系列服务老年人的行业,例如,养老服务行业、医疗保健行业等。
但是对于能够生活自理的老人来说,如果子女无法就近照顾,则可以选择养老院、敬老院等地方安享晚年。
可还有一些不能自理老人,即便入住养老院,也将面临各种各样的困难,连最简单的洗澡都无法做到。虽然在养老院里有服务人员帮忙擦拭,但由于人数众多,他们的工作繁重,因此给老人洗澡很难达到这些人的要求,而面对逐渐出现的问题,助浴师行业应运而生。
助浴师主要就是帮助生活无法自理的人提供洗澡服务,除了老年人之外,残疾人、植物人、生活无法自理的人都在助浴师的服务范畴。
这些失去自理的人,没有基本的行动能力,只能躺在床上度日,而洗澡成为了他们最为困扰的活动。
但有了助浴师的帮助,可以让他们保持干净体面。
通常想要成为助浴师,需要经过一系列的培训,掌握基本的安全知识和医疗知识。以此保证老人安全舒适的沐浴,才可以从事这一行业。
这一行业最早兴起于日本,而随着该行业在日本的发展和成熟,逐渐普及到世界各地,如今国内也有人开始从事助浴师这一行业。
由于是新兴行业,许多人对此并不理解,面对高额的收费,助浴师经常受到白眼和谩骂。
助浴师服务收费都为300到500不等,属于较为高薪的行业,虽然收入颇高,
但其辛苦程度也是非常人可以完成。
因此助浴师除了可以帮助人员解决洗澡问题外,还可以使他们的生活质量随之提高。
●○聂积燕的助浴师之路○●
今年40岁的聂积燕阿姨就从事助浴师这一行业,原本的她在陕西开了一家旅行社,收入尚可,但由于2019年疫情的到来,旅行社的生意便越来越难做,基本每天都入不敷出,最后以关门告终。
看到邻居每年都有如此高额的收入,聂积燕也不免动心,于是她也选择背上行囊来到上海。
原本的聂积燕只是认为这一工作是非常轻松、十分赚钱的高薪行业,
但是当她真正开始工作时,才明白这份工作有多难。
而这一行业每年没有淡旺季之分,基本每天都有单子在完成一个单子后就需要马不停蹄的奔往下一个地点,而各个家庭的状况有所不同,
聂积燕在从事助浴师期间也经历了许多令人难忘的事。
●○为癌症晚期老人洗澡○●
聂积燕这次的订单是需要给一位90多岁的失能老人洗澡,来到客户家中,通过交谈得知这个老人已经时日无多。老人患了肺癌晚期,长期受病痛的折磨使他身形消瘦、眼窝凹陷、憔悴不堪。
当时正值盛夏,天气尤为闷热,但老人的家中却死一般的寂静,让来到这里的人心底发慌,聂积燕在看到老人的状况后,不免有些担忧,
这样给他洗澡很可能产生生命危险。
于是聂积燕和老人的子女商量:“老人已经时日无多了,要给他洗澡,很可能带来生命危险,确定还要洗吗?”
但老人的女儿并没有犹豫,反而坚定的点了点头。
于是聂积燕只能告诉他:“如果有三长两短,一定要做好心理准备,这样的情况在洗澡中很容易出现问题。”但老人的女儿非常坚定,表示出现问题也不会向他们问责。看到老人的子女如此坚定,经过沟通,
聂积燕和他们签订了免责协议之后,
才开始为老人洗澡。
其实给这样的老人洗澡并非易事,聂积燕需要和助手先耐心的调控好水温,接着几个人合力把老人抬到浴盆中,由于老人身体脆弱,过程需要非常轻缓。
这时的聂积燕一边给老人清洗,一边随时观察老人的状况,她发现这个老人始终没有力气睁开眼睛,这也让她心里产生了不好的预感。
于是聂积燕赶紧和助手商量,在20分钟之内给老人洗完澡,洗完后迅速将他擦拭干净,又缓缓的抬回到床上。和她预想的一样,老人在洗完澡之后就开始大口喘气,过多多久,
随着最后一丝气息的吐出,老人没有了呼吸。
虽然在此之前,聂积燕也预想过这一场景,但看着老人在自己面前没有了呼吸她还是心情沉重。这时,老人的孩子也拉住聂积燕的手缓缓开口:
“非常感谢你的够让我爸爸干净体面的离开,我们都没有遗憾了。”
看着客户的不断道谢,也让聂积燕意识到自己职业的可贵之处。原来自己从事的行业这么有意义,此后她的业务越来越多,工作越来越熟练,也为她在行业内积累了良好的口碑,甚至很多人不远千里都想找,给家中的失能人员洗一次澡。
●○助浴师行业中的年轻人○●
而在助浴师行业中,除了像聂积燕这样的中年人,还有年轻人的身影。曾经提起养老行业,许多人认为只有“年纪大,学历低”的人才会从事,然而,这一现象早已发生改变,如今,越来越多的“90后”“00后”开始从事养老行业。
“90后”小伙就是其中之一,他从事这一行业,和童年时的经历有关。中学时代的他和外公外婆一起生活,那时的外公外婆年过七旬洗澡,次数逐渐减少。并非不想洗,而是不敢洗,他们担心浴室地面光滑,一旦摔倒会给孩子们增加负担。随着年龄的增长,
他也遇到许多老年人面临与外公外婆一样的困境。
宴杨俊祺提到给这些老年人助浴时,一些失能老年人的家属一般选择在网上下单,再看到这些订单后,首先要询问老人的身体状况,查看是否有一些疾病史,而皮肤状况、血压血糖、生活能力等都要问到,
如果泡的太久,会对身体产生负面影响。
而在宴杨俊祺做助浴师期间由于经验较少,走过许多弯路。最初,他们借鉴日本的助浴方式,浴缸等设备都是从日本定制进口,但由于太重经常需要几个人合力才能抬上客户家中,一些电梯房还好,但也会遇到没有电梯的老旧楼屋需要举人合力将浴缸抬进去。于是他们绞尽脑汁改良了浴缸,并找厂家定制可以充气的设备,才变得方便了许多。
除了设备改良以外,服务方式也在不断的改善。宴杨俊祺在一次为老人助浴时,一位家属给他们提出了建议,对于失能老人来说,坐着淋浴比躺着淋浴更好,这样可以及时清理由于温水刺激产生的排泄物。
听到这项建议后,他们又增加了一个助浴凳。在一次次服务中,他们的设备和服务方式都在改善,旨在为这些失能人员提供便捷。
在助浴时,宴杨俊祺也非常注重保护这些老人的隐私,虽然他们失去了自理能力,但也想积极维护自己的尊严。因此,宴杨俊祺在给这些老人洗澡时,经常会选择在身下盖一个大毛巾,这样的行为让这些失能老人非常感动,对他们夸赞有加。
●○工作中的困难○●
在从事助浴师行业期间,助浴师们见过各种各样的情况和疾病的躯体,也逐渐明白,人们口中常说的“老人味儿”,在这些失能人员身上是不可避免的。由于常年无法自理,即便有子女或护工帮忙擦拭,但随着排汗和其他排泄的增多,总会充斥着各种各样的异味。而这时的他们在帮老人洗完澡后,会给他们进行简单的清理。
当然,在工作时也会遇到各种各样的困难,由于一些老人常年卧病在床,和人们交流较少,失去了沟通能力。除此之外,他们也会服务一些残障人士,都会面临沟通困难的问题。
因此,助浴师需要不厌其烦的和这些失能人员沟通,才明白他们的需求之后,才会给他们清洗身体。
一些老年人和残障人士虽然能够满足长期以来干干净净洗个澡的愿望,但赤裸着被这些助浴师帮助清洗还是很难克服自己的心理,容易出现抵触情绪。这时就需要及时安慰这些老人,做好他们的思想工作后才可下手。
另外,在助浴过程中,卫生问题也是重中之重,这些洗浴设施一定要保持干净卫生,每给一个失能老人洗完身体后都要进行消毒。而在洗浴设施的准备上,也要十分到位,
确保水质干净卫生,避免交叉感染。
长期的助浴工作,十分消耗助浴师的体力。因此,助浴师需要定期休息,加强体能,保持良好的身体素质,才能为这些失能人员服务。
助浴师在工作过程中,经常会发现,虽然这些失能人员的身体虚弱,但在某些方面并没有衰退的现象,甚至有时一些男性老人会点名让女助浴师为自己服务。
甚至在服务过程中,一些老人会出现一些“具体”行为,每次需要凭借自己的智慧去规避和化解。
●○不被理解○●
据统计,我国现在人口老龄化严重,60岁以上的老人有2.67亿,其中大约有4千万老年人处于失能、半失能状态。可久病无孝子,许多老人不想拖累子女,无论年轻时再有尊严、再爱干净,
都只能强忍着一身异味,不敢提出自己的要求。
虽然该行业在国内已经小有规模,但是如今还是不被社会大众理解。在外行人看来,这些助浴师给失能人员清洗之后,自身也存在卫生问题,因此不愿意与他们沟通交流。
虽然有很多不解,但是他们并没有在意外界的目光。而是努力做好自己的本质工作,凭借自己的能力赚钱,无论在什么脏乱差的环境中,自己都提供了有价值的服务,
获得了应有的回报。
如今,社会老龄化促进了养老行业的兴起,而每年都有许多失能人员的出现,也让助浴师这一行业随之兴起,给一些失能人员带来了极大的便利,缓解了这些家庭的压力,增加了就业机会,促进了社会的发展。
虽然如今助浴师还不能被所有人接受,但是任何新兴行业的,发展到成熟,再到被普罗大众接纳,都需要一个缓慢的过程。