陕西女子以服务传递尊重:一次500元,洗净的是尊严与体面保姆养老院spa

陕西女子聂积燕,在2020年成为了一名助浴师,专门为一些行动不便或者身患疾病的老人洗澡,洗一次澡可以获得500元的酬金。

但却因为价格问题,遭受了无数谩骂,但她却依旧坚持,并坚持称:洗的是尊严与体面。

那么,聂积燕为何要这样说,洗的不是澡,而是尊严呢?

聂积燕与助浴师之路

有些人为了图方便,将老人安置在养老院,或者在家中聘请保姆来照顾,然而,不论是选择养老院还是保姆照顾,老人的洗澡问题依旧是一道难题,有人嫌累,有人嫌脏,反正很少有养老院给老人洗澡,除非是那种很高端的养老院。

再这样的背景下,陕西的一名女子聂积燕看到了商机,成为一名“助浴师”,一份专门为老人洗澡的工作,而助浴师的工资也是非常可观的,500元一次的高额报酬让她心动不已,虽然她从未听说过这个职业,但在高薪的诱惑下,她决定去了解一下。

听完招聘人员的讲解后,聂积燕对助浴师这个职业有了初步的认识,她了解到助浴师主要是为无法自理的老年人提供洗澡服务,这份工作看似简单,但实则非常精细和复杂,不仅要求从业者精通洗浴服务的各项注意事项及礼仪规范,还必须掌握急救技能,那繁琐程度甚至让聂积燕开始怀疑自己是否真的可以完成这份工作。

在正式开始工作之前,她还担心会不会有尴尬的问题,但当她看到老人躺在水里的那一刻,她的心中充满了敬意,她意识到这份工作的重要性,不仅仅是为老人洗澡,更是为了维护他们的尊严。

在从事助浴工作的过程中,聂积燕经常会遇到一些心理障碍较重的老人,有一次,她遇到了一位瘫痪在床且自尊心极强的老人,由于看到聂积燕及其团队成员相对年轻,不好意思,老人拒绝接受洗澡的帮助。

聂积燕不但没有恼火吗,反而积极向老人解释,并且他们都是经过专业培训的,一定能把老人洗得干干净净,为了让老人放心,聂积燕还承诺如果洗不干净就不要钱,经过几分钟的开导,老人终于点了点头。

在洗澡过程中,聂积燕为了让老人心情愉悦、对生活重拾希望,通过开玩笑的方式询问老人洗完澡要去见哪些朋友,老人听到这个问题,脸上露出了一丝笑容,开始和聂积燕交流起来,聂积燕用轻松的话语缓解了老人的心理压力,让老人在洗浴过程中感受到了温暖和关怀。

有时候,聂积燕也会遇到死活不洗澡、觉得洗澡无用的老人,面对这样的情况,聂积燕和她的团队不会强行进行洗浴,而是先把东西放在门口。

然后进去陪老人聊天,他们会找准机会,用洗过老人后状态变好的视频吸引老人尝试全身SPA,在洗浴过程中,聂积燕和团队成员一直保持警惕,同时通过询问老人以前的工作打开话匣子,转移老人的注意力,帮助老人接受现状。

还有一次,聂积燕遇到了一位失智老人,在水中突然剧烈挣扎,不慎划伤了身边的工作人员,在这紧急关头,聂积燕迅速做出反应,紧紧握住老人的手,并开始哼唱起哄小孩的歌曲。

专业服务展温情

在提供上门助浴服务之前,助浴师聂积燕会与老人的家属进行深入交流,仔细询问老人是否患有诸如高血压、糖尿病等慢性疾病,来全面把握老人的健康状况,用来充分了解老人情况,来制定最适合老人的洗澡方案。

对于身体状况较差、行动不便只能卧床的老人,聂积燕会选择床上擦浴,对于身体条件稍好、能移动的老人,就可以选择浴缸洗浴或协助坐浴。

当聂积燕和团队踏入老人家门后,第一步就是对老人进行个人消毒,充分保障老人的健康安全,避免带入外界病菌,然后会细致地为老人监测血压、血氧饱和度以及体温等重要的生命体征指标。

全面掌握老人身体状态,在搬运老人时,由于老人肌肉松弛,看似瘦弱却很重,需用软担架小心抬动。

比如留意老人是否流汗过多,以便及时为老人补水,洗浴完成后,聂积燕还会贴心地为老人修剪头发、胡须和指甲,全方位照顾老人的清洁和仪容。

据统计,我国有大量的失能和半失能老人,他们的洗浴问题一直困扰着家庭和社会,聂积燕和她的团队,用专业的服务和贴心的关怀,为这些老人带来了温暖和尊严,他们的工作不仅是一种服务,更是一种爱心的传递。

智慧应对特殊情况

助浴师的工作无疑充满了各种挑战,但聂积燕和团队始终秉持着爱心与耐心,为老年人提供专业且贴心的服务,确保他们在晚年依然能够享有尊严与舒适的生活。

助浴师这一职业对于维护老人尊严有着至关重要的意义,在老龄化社会背景下,许多老人因身体原因无法正常洗澡,这不仅给他们的身体带来不适,更让他们在心理上产生自卑情绪。

助浴师的出现,不仅让他们得到了干净的身体,还给了他们尊严和自信,在接受了专业的助浴服务后,这些老人的脸上绽放出久违的笑容,他们深切地感受到了被尊重与关爱的温暖。

助浴师不仅为老人带来了身体上的清洁,更给他们带来了对生活的信心,对于久卧在床的老人来说,洗澡是一件奢侈的事情,他们往往因为身体的原因无法自理。

由于担心洗澡可能对老人造成伤害,许多家庭只能采取简单的擦拭方式来维持老人的清洁,然而,助浴师的出现恰好解决了这一难题,他们为老人提供了既安全又舒适的洗浴服务,让老人们得到真正的享受。

2022年2月《“十四五”》规划明确提到对助浴行业的支持和鼓励,这为助浴师这一新兴行业的发展带来了新的机遇,随着社会老龄化的加剧,助浴师行业的需求将越来越大,据统计,我国目前有超过4000万失能和半失能老人,他们对于助浴服务的需求迫切。

政策的支持将推动助浴行业的规范化和专业化发展,未来,助浴行业有望在服务标准、人员培训、设备研发等方面取得更大的进步,同时,社会大众也应该给予助浴师更多的包容和理解,让这一充满爱心的行业更好地发展,为更多的老人带来温暖和尊严。

助浴师行业作为新兴行业,面临着诸多挑战,其中社会的理解与支持至关重要,助浴师的工作不仅仅是为老人提供一次洗澡服务,更是在传递关爱与尊重。

然而,目前仍有许多人对助浴师这个职业存在误解,一些人认为让陌生人给老人洗澡是不孝顺的表现,或者觉得助浴服务价格过高难以承受,但实际上,助浴师们经过专业培训,具备丰富的护理知识和技能,能够为老人提供安全、舒适的洗浴体验。

据统计,我国有大量失能、半失能老人,他们的洗浴需求迫切,助浴师的出现,为这些老人解决了实际困难,让他们在晚年也能保持尊严和体面。

例如,一位患有帕金森症的老人,由于身体颤抖无法自己洗澡,子女工作繁忙也无法照顾周全,助浴师的到来,让老人感受到了温暖和关怀,子女也能更加安心地工作。

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