“越来越多的长者，年纪大了以后还是想着回到城中心养老，既需要临近优质的医疗资源，也希望可以重拾城市的繁华与烟火气，最重要的是在还没有卧床前，也能有一个像样的“可以养老的家”，而不是“一张床”，万一身体真的不行了，也能有可以支持自己尊严老去的服务”。
上海由由信服养老院正是这样一家养老机构。
——由由信福养老院咨询热线：4001530352（24小时免费热线）——
一、项目概况
该项目是浦东新区2022年重大民生实事项目，也是目前中环内最大新建养老项目。由上海由由集团投资建设，中信集团（央企）运营管理。
中信由由信福养老院选址浦东内中环成熟区位，专为解决高龄老人（80岁以上）的养老痛点而设立。
社区占地面积20567.7平米（约31亩），建筑面积：69833.76平米（地上51807.33），总规划床位：约1200张。
其中：
自理区（1-2#楼）：
配套自理生活单元（可以理解为活力健康长者的居家式服务公寓）254套（以45平一室户及64平一室一厅的“居家感”房型为主）。
护理区（3-4#楼）：
3号楼是护理型养老机构（可以理解为有护理服务的养老院），一共249张床位；
4号楼是老年护理院，一共502张床位（其中，4号楼老年护理院目前正在申报中，预计2023年获批，2024年底开业）。
会所（5号楼）：
集中了老年人日常生活文娱所需服务的所有配套设施。
简而言之，中信由由信福养老院是“家庭式老年公寓+护理型养老院+康复特色老年护理院”组合的一站式养老服务机构。
01
基本信息
机构性质：城中心CCRC养老社区
验收监督机构：浦东新区民政局（护理院为卫健委）
运营方：中信兴业养老服务发展有限公司
收治对象：高龄自理、半护理、全护理、认知症
医疗配套：内设门诊，内设护理院
占地面积：20567.7平米（约31亩）
建筑面积：建筑面积：69833.76平米（地上51807.33）
床位数：1200张
入住人数：已入住400多名长者，入住率80%
房型：自理：45平一室户；64平一室一厅；
护理：1人间；2人间；
护工配比：1:6（可按需定制1:1或夜间1:1）
收费区间
自理：16800/户起（不含餐）；
护理：11000元/床起（含餐及初级护理费）
02
医疗条件
医疗管家+自建护理院（设立中）+比邻三甲+海上名医
由由信福养老院具备得天独厚的优质医疗资源优势，同时社区内自建老年护理院（设立中），是沪上不可多得的医疗优势领先的养老机构。
第一，地处城中心优质医疗资源圈，比邻第九人民医院。
由由信福养老院与第九人民医院仅一墙之隔。同时，为了便捷就医，两家还特别开设了院内直通通道，方便老人代配药、陪同就医和就医绿通等服务。
除此之外，社区周边优质医疗资源林立，3-5公里范围内还有仁济医院、曙光医院以及东方医院等知名三甲医院方便选择，对于高依赖医疗的老年人而言，就医更加方便快捷。
第二，社区自建老年护理院（设立中）。
根据老年病诊治需求特征，规划设立内科、外科、中医科、康复医学科。配置DR、B超、心电图、骨密度、心肺检查以及检验科。
两层面宽阔达30米的康复大厅（1层西医、2层中医），将为高龄长者提供专业的康复医疗服务。
第三，医疗管家日常看护服务
由由信福养老院会所的二楼，配置有全科医护中心（设立中），届时入住老人可享有包含内科、全科、中医科在内的全套诊疗服务。
此外，每栋公寓楼配备的管家中，有3名是医疗管家，他们具备基础的急救和照护证书，日常可以帮老人测量血压、血糖、注射胰岛素等。
第四，海上名医的顶尖资源
由此，由由信福养老院对于高龄老人最大的价值在于可以将高龄老人高频的健康管理需求与紧急就医需求无缝打通，真正做到为老年人的健康护航。
小毛小病社区解决，疑难杂症看名医，急症重症快速绿通……
03
服务内容
由由信福养老院专注高龄长者不同阶段的品质服务需求，持续为长者提供从高龄自理到护理的动态服务解决方案。
第一，自理阶段服务：
提供家庭式的生活环境。服务涵盖生活起居、健康管理、营养膳食、社交活动四个板块80项服务。其中，包括54项基础养老服务以及24项按需选择的个性化增值服务。
比较值得一提的特色服务，比如生活起居方面的紫外线消杀、换季床品晾晒、营养膳食方面的滋补药膳、维C补充以及精油养生等创新服务。
同时，针对自理阶段的老人，如果需要护理，也可以提供分时、分日、分月乃至临床护理方面的服务，可以兼顾老人不离开自理区依然可享受专业护理服务的需求。
第二，护理阶段服务：
护理区（3#照护单元）的服务，以床为单位，以小组团护理为特色，主要解决老年人自理能力受限后的日常生活支持服务。
包括出入院服务、24小时生活照料以及膳食、清洁、洗涤、文娱、心理以及预防保健等各类服务。
04
社区环境
由由信福养老院内，有花园有绿地，也有小桥流水和亭台楼阁，把一家民生养老工程做成了城中心养老领域里的品质典范。
社区内配套1000平邻里会客厅，也是社区的文娱生活配套区，针对高龄老人的活动场景而设计，设计初衷希望老人下了楼就可以见到好友，组成搭子，在管家的帮助下，一起玩起来。
“邻里四友”分别是画友、花友、书友和雀友。分别对应书画艺术活动区、插花手工活动区、图书阅览活动区以及棋牌娱乐活动区。
未来，也将继续引进各种丰富的社会资源，为入住老人提供精彩纷呈的活动。
05
居住环境
由由信福养老院为不同身体状态下的老年人提供了多元的居住选择。
第一，可以让家庭感继续延续的家庭式养老住房。
可选房型有一室户和一室一厅两种房型，精装全配，中央空调、24小时热水。
开间（一室户）房型：
楼层挑高3米，套内实际使用面积超过45平米，面宽达到了4.5m，相比传统的3.6m开间，舒适度提升了至少20%。
户型全景朝南，在南向阳台上，还布置了料理厨房，配置微波炉，全屋家电也都配齐，包括电视、冰箱、洗衣机。
套间（一室一厅）房型
楼层挑高3米，整个房间的套内实际使用面积超过63平米，6.8米双开间，双厅空间布局。户型全景朝南，在南向阳台上，还布置了料理厨房，配置微波炉、冰箱、洗衣机。
第二，提供多人自理与护理的家族居住方案
对于同一家族中，两到三位高龄长者同时进入护理期，子女也步入老龄的家庭，提供相邻套间及开间两套打通服务，实现可分可合的灵活空间切换，形成套内面积110平的两室两厅两卫大套生活单元，也可将一室一厅调整为双居室，以便应对不同的家族护理需求。
这种灵活的空间微调整服务，极大的便利了不同护理阶段长者的居住需求，在沪上首屈一指。
第三，为护理长者提供以床为单位的小组团式居住空间。
配置高级护理床（大部分电动三功能高配），床头柜、衣柜、椅子、网络电视、中央空调、全南阳台、独立卫浴、电冰箱、洗衣机，满足护理长者的日常起居需求。
同时，为了营造家庭化的温馨场景，每层围合小组团，集就餐、社交、活动于一体。
06
餐饮服务-全日制饮食
由由信福养老院提供全日制餐饮服务，相比较一般养老院的到点吃饭，到点休息，这里的作息相对更加灵活，给长者满满的自由感。
第二，餐饮供应方式灵活。
养老院提供宽敞明亮的用餐环境。
用餐形式包括全月包餐、半月包餐、零点餐以及个性化零点菜单服务几种用餐方式。
全月包餐，标准是1800元/人/月（相当于60元/天）半月包餐，标准是950元/人/15天（相当于63元/天），比较适合无法保证每天都在餐厅用餐的长者。零点餐服务，标准时81元/人/天（早餐15元/次；午餐38元/次；晚餐28元/次）。个性化零点菜单服务：适合想换换口味的长者，简单理解就是单独的小炒服务。除此以外，餐厅还提供家庭3-4人套餐、5-6人套餐、不同价位的10人桌菜，2楼还专门设有家庭聚会包房，适合家庭聚会使用。
最后，如果不愿意到社区用餐，自理区每一户都配置了料理厨房和微波炉，也可以居家简单的烧烧弄弄。
二、收费标准
1.自理区：
自理区收费标准为紧急医疗备用金+基础服务费+餐费组成。其中：
紧急医疗备用金：15.8万元（一次性缴纳）；基础服务费（不含餐）：一室户16800元/户/月起；一室一厅20800元/户/月起；餐费：全月包餐，标准是1800元/人/月（相当于60元/天）半月包餐，标准是950元/人/15天（相当于63元/天）零点餐服务，标准时81元/人/天（早餐15元/次；午餐38元/次；晚餐28元/次）。
2.护理区：
护理区的收费标准为：紧急医疗备用金+床位费+护理费+餐费组成。
紧急医疗备用金：5.9万元（一次性缴纳）；床位费：单人间15800元/月；双人间7500元/月（靠窗），7200元/月（靠门）。护理费：按照护理等级不同，收费标准从2600-4200元/月不等。餐费1200、1800元/床/月。
如果把所有月费加总的话，最低护理标准入住护理区2人间每月的打包费用（含床位费+护理费+餐费）：
最低约11000元/月，最高约13500元/月；单人间的最低费用每月19600元/月；最高约22400元/月。
三、项目优劣势
相较于沪上其他养老项目而言，由由信福养老院具有以下优势：
内中环，地段好，就医、生活便捷
第一，由由信福养老院选址浦东内中环成熟区位。
地铁7号线（锦绣路站、杨高南路站）直达，内环、中环、杨高等多条快速路，方便家属探视。
第二，地处优质医疗圈，一墙之隔是九院。
3-5公里范围内，5家医院。直线距离仁济医院（东院）2.6公里，曙光医院5.5公里，东方医院（南院）4.7公里，代配药、陪同就医以及紧急就医方便快捷。
第三，地处中心城区，不离烟火气。
出门就是山姆会员店，周边4个超市，3个公园，生活便捷，且距离浦东图书馆、浦东城市规划与公共艺术中心1.5公里内。
可以让居家感持续延续到护理阶段的
一站式养老院
由由信福养老院从人文关怀出发，为老年人提供符合不同阶段需求的多种生活服务方案，无论自理还是卧床，在这里都可以找到适合的方案。
对于自理老人而言：
可以选择一室户的家庭式的居住环境，也可以选择一室一厅的房型，相当于还生活在自己的家里，拥有独立且私密的生活空间，且相比原来的家更加安全。
当一方身体下降需要护理，另一方身体还健康时：
不用担心需要搬离熟悉的家到护理区，可以选择购买分时/分日/分月/临床护理包的方式来缓解照顾的压力。
如果家庭中还有多个成员同时需要护理：
也可以和社区沟通打通边套的一室一厅和一室户房型，兼顾跨代养老的需求。
而对于全卧床长者：
也可以选择住进护理区，享受24小时的专业照护。
充满人文关怀的养老院
由由信福养老院不仅环境设施好，而且有很多有创意的服务想法。
相较于一般养老院的到点吃饭，到点休息，这里的作息相对更加灵活，从早上7点到晚间21点，采用全日制餐饮服务供应方式，给长者满满的自由感，餐饮形式上也兼顾了不同长者的用餐需要，提供零点、半包乃至全包套餐服务可以选择，不用担心吃不掉不退的浪费发生。
第二，允许带家政保姆或者护理阿姨入住。
一套房间内最多允许不超过2人入住。如果已经有2位长者入住自理公寓房间，那么针对第三人的阿姨或者保姆，由由信福可以提供加床服务，同时需要收取3000元/月的加床费用。
第三，提供停车服务，方便家属探视
由由信福养老院内车位充裕，还有新能源充电桩，每户可以登记一个车牌，每次探视免费2小时，为家属来院探望提供了极大的便利。
无大额押金，资金更安全
由由信福养老院没有大额押金或会员费用。
自理区仅需要缴纳一笔15.8万元的紧急医疗备用金即可入住；护理区紧急医疗费用金标准为5.9万元。
相对大额押金或者大额会员卡的销售模式，资金更安全。
但是该项目需要注意的是：
第一，自理区域入住不满1年，有违约金。
自理区长者合同签订方式为一年一签，提前退住要收违约金（全年费用的百分之十），也即月费的1.2倍。
比如月费标准是16800元/月，那么不足一年退住的违约金就是20160元（违约金=16800*1.2），如果月费标准是20800元，那么不足一年退住的违约金就是24960元。
对于无法保障入住满一年的长者，在签约时需知晓确认并慎重评估自己是否愿意承受对应标准的违约金，以防不必要的纠纷发生。
第二，自理区域属于按户收取，无第二人加价。
该种方式对夫妻二人同时入住更加友好。
2个人总计16800元/月，相当于人均费用8400元/月。
如果一个人入住的话，则需要承担16800元/月（不含餐）的最低费用，对于经济一般的独居老人而言可结合自身经济实力和需求综合考虑决定。
四、小结
由由信福养老院是上海城中心养老项目的典范之作，尤其选址和配套在现有的养老机构中当属可圈可点之作。
但，仁者见仁，再好的项目也不一定适合所有的人。
由由信福养老院，相对来说比较适合以下几类人群：
第一，高龄自理，且对房间和社区环境有一定要求的长者。
由由信福养老院内配套的自理公寓部分可以提供居家感的生活环境，有一室一厅和一居室的独立公寓房可以选择，还有私密的管家服务，让长者不会脱离家的感觉的同时更有安全感。
同时户外配套超大面积绿地、健身步道、花园水景以及中式连廊，环境优美雅致。
第二，有一定经济实力的长者。
由由信福的定价初衷是让中产家庭老人也能幸福享老，上海企业职工人均基本养老金5385元，2人1万元，仅靠养老金负担有些牵强。
第三，独居或者空巢家庭，烧饭困难或者已经有基础疾病，对医疗有高依赖的长者。
第四，有长期护理需求的长者。
第五，其他有特殊偏好的长者，比如希望带保姆或者阿姨入住，或者晚起晚睡，无法按时用餐的长者等。
最后，随着老龄化的推进，各种各样的花式养老院越来越多。尽管不是每位长辈最终都要进养老院，但是对于有需要的长者来说，如何“找对口”多少有点老大难，往往看了很多家，也试住了，但是最终还是难以抉择。