上海地方社区居家养老服务规范标准详

2、料性附录。社区居家养老服务规范1范围本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求,规定了社区居家养老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。本标准适用于上海市行政区域内的社区居家养老服务社(社区助老服务社)、社区老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织(机构)2术语和定义下列术语和定义适用本标准。2.1社区居家养老服务(ElderlyHomeCareinCommunity)依托社区养老服务资源,为60周岁及以上有生活照料需求的居家老年人提供或协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务。2.2社区居家养老服务社(社区

3、助老服务社)(ElderlyHomeCareAgencyinCommunity)上门为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。2.3社区老年人日间服务中心(ElderlyDayCareCenter)日间集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。2.4社区老年人助餐服务点(ElderlyDiningServiceCenterinCommunity)社区中为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。3_基本原则3.1以人为本原则。整合社区养老服务资源,结合老年人特点,提供多样化的服3.2公平公正原则。不因老年人个体状况差异而产生服务歧视。3.3安全便捷原则。保护老年人及服务人员

4、的安全,提供就近便捷的服务。4_服务内容和要求4.1生活护理4.1.1基本内容个人卫生护理;生活起居护理。4.1.2服务要求4.1.2.1洗漱等个人卫生应协助到位,容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味。4.1.2.2饮食、如厕等应协助到位。4.1.2.3定期翻晒、更换床上用品,保持床铺清洁、平整。4.1.2.4用于生活护理的个人用具应保持清洁。4.2助餐服务4.2.1基本内容集中用餐;上门送餐。4.2.2服务要求4.2.2.1符合国家和本市食品安全法律法规的规定。4.2.2.2尊重老年人的饮食生活习惯。4.2.2.3注意营养、合理配餐,每周有食谱。4.2.2.4

5、提前一周为用餐老人预订膳食。4.2.2.5助餐服务点应配置符合老年人特点的无障碍设施。4.2.2.6送餐运输工具应保持清洁卫生,餐具做到每餐消毒。4.2.2.7助餐服务点及送餐运输工具应有统一的社区居家养老服务标识(见附录)4.3助浴服务4.3.1基本内容上门助浴;外出助浴。4.3.2服务要求4.3.2.1助浴前应进行安全提示。4.3.2.2助浴过程中应有家属或其他监护人在场。4.3.2.3助浴过程中应注意观察老年人身体情况,如遇老年人身体不适,协助采取相应应急措施。4.3.2.4上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件,注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风。4.3.2

6、.5外出助浴应选择有资质的公共洗浴场所或有公用沐浴设施的养老服务机构。4.4助洁服务4.4.1基本内容居室整洁;物具清洁O4.4.2服务要求4.4.2.1保持卧室、厨房、卫生间等居室内部整洁,物具清洁。4.4.2.2保洁用具应及时清洗,保持清洁。4.5洗涤服务4.5.1基本内容集中送洗;上门洗涤。4.5.2服务要求4.5.2.1洗涤前应检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属。4.5.2.2集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构。4.5.2.3集中送洗送取衣物时,应做到标识清楚、核对准确、按时送还。4.5.2.4上门洗涤应分类洗涤衣物并做到洗净、晾晒。4.

7、5.2.5贵重衣物不在本洗涤服务范围之内。4.6助行服务4.6.1基本内容陪同户外散步;陪同外出。4.6.2服务要求4.6.2.1助行服务一般在老年人住宅小区及周边区域内。4.6.2.2助行服务应注意途中安全。4.6.2.3使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作4.7代办服务4.7.1基本内容代购物品;代领物品;代缴费用。4.7.2服务要求4.7.2.1代办服务范围一般为日常生活事务。4.7.2.2代办服务时应当面清点钱物、证件、单据等。4.8康复辅助4.8.1基本内容群体康复;个体康复04.8.2服务要求4.8.2.1康复辅助应在专业人员指导下进行。4.

8、8.2.2康复辅助应符合老年人的生理心理特点。4.8.2.3康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况,防止损伤。4.8.2.4康复辅助根据需要配备相应的康复器具。4.8.2.5群体康复一般借助社区卫生和养老服务等公共服务场地设施,指导和组织老年人开展肢体功能性康复训练。4.8.2.6个体康复一般提供:被动运动的肢体功能性康复训练;辅助运动的肢体功能性康复训练;保健性康复。4.9相谈服务4.9.1基本内容谈心父流;读书读报。4.9.2服务要求4.9.2.1相谈服务应以舒缓心情、排遣孤独为原则。4.9.2.2预先了解老年人兴趣爱好等情况。4.9.2.3相谈过程中应与

9、老年人保持良性互动。4.10助医服务4.10.1基本内容陪同就诊;代为配药4.10.2服务要求4.10.2.1陪同就诊的情形为:常见病、慢性病复诊;辅助性检查;门诊注射、换药。4.10.2.2陪同就诊应注意途中安全。4.10.2.3及时向老人家属或其他监护人反馈就诊情况。4.10.2.4代为配药的范围为诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的常见病、慢性病。4.10.2.5代为配药一般到老年人居住地所在区域范围内的医疗机构。4.10.2.6代为配药应做到当面清点钱款和药物等。5_服务管理5.1服务机构和人员要求5.1.1服务机构5.1.1.1具有与服务项目相符合的服务人员和管理人

11、.2.1.1服务机构应公示以下信息:执业证照;服务项目;收费标准;规章制度;工作流程;服务承诺;投诉方式。5.2.1.2信息内容应真实、准确、完整。5.2.1.3信息应便于老年人了解、获取。5.2.1.4公示信息应及时更新。5.2.2服务对象5.2.2.1服务对象为本市60周岁及以上有照料需求且提出服务申请的老年人。5.2.2.2有下列情况之一的老年人不在服务范围:患有传染性疾病的;患有精神病且病情不稳定的。5.2.3内容核定5.2.3.1应主动、详实地向老年人介绍服务项目、服务内容及收费价格等。5.2.3.2根据老年人的身体状况、服务需求、支付能力及服务机构的服

12、务提供能力,核定服务内容。5.2.4协议签订与终止5.2.4.1应根据核定的服务内容,与接受服务的老年人或其家属(其他监护人)签订服务协议。5.2.4.2服务提供过程中如发现下列情况之一的可以终止服务协议:接受服务的老年人患有传染性疾病的;接受服务的老年人患有精神病且病情不稳定的;违反服务约定的。5.2.5服务安排应根据服务协议制定服务计划,安排服务内容和服务人员,提供相应服务。5.2.6意外事件处理5.2.6.1应建立居家养老服务意外事件处置应急预案。5.2.6.2在服务过程中如发生意外情况,应启动应急预案。5.2.7档案管理5.2.7.1档案包括:服务机构档案;服务

THE END
1.养老与康养信息月报(2024年第5期)业界焦点信息动态街道(乡镇)区域养老服务中心采取政府以空间换服务的方式为老年人提供综合性、普惠性养老服务,无需缴纳机构管理发展资金。同时,加强区域养老服务统筹,推动社区养老服务驿站作为街道(乡镇)区域养老服务中心的延伸服务网点,逐步实现同一市场主体集约化运营,为老年人就近就便提供巡视探访、助餐、助医、助浴、助洁等服务。http://www.qhjshyxx.com/index.php?c=show&id=3660
2.上海居家养老服务夜间服务项目上海市徐汇区2024年居家养老服务政策和补贴标准以及申领方法 ? 政策徐汇区积极探索多元化养老模式,打造品质领先的“养老之家”、医养结合的“康养之家”,并推出“家床服务”,即将养老床位“搬进家”,让居家养老的老人能享受到养老专业机构同等优质服务,包括助浴、助餐、陪诊、陪夜、家政等数十项服务。 ? 补贴...https://m.dianping.com/ugcdetail/303479876?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
3.公益观察一周养老动态(2024年第23期总第625期)近年来,随州市曾都区广泛开展居家养老服务项目,其中的助浴服务受到随州市慈善总会重视,获捐一辆流动助浴车。为了用好这台车,让更多的老年人受益,曾都区通过入户宣传、征求意见,充分掌握需要助浴的高龄、失能、半失能老人身体状况及服务需求,启动“颐养曾都 澡回幸福”居家养老助浴示范服务项目。该项目以助浴车为服务...http://www.bnu1.org/show_3191.html
1.视频为解决失能老人洗澡难题上海推出上门助浴服务长久以来,老年人的洗浴问题,是一个容易被忽视的隐藏角落,老房子里的浴缸,易滑危险。上海是全国老龄化程度最深的城市之一,65岁以上老人占户籍人口的35.2%。 今年7月,松江区民政局拨款60万元,以购买服务的形式,与第三方公益机构达成合作,进行了免费助浴的试点工作。 https://m.kankanews.com/detail/dVwrD8NW3y0
2....他们带着浴缸上门助浴,老人洗澡不再难2021年本市民政目前松江区年满65周岁的失能、半失能老人均可申请上门助浴服务,首次免费,后续申请付费助浴时可根据老年人的身体情况和经济情况得到分段补贴。满足条件者可拨打电话“021-37025511、13564775178”报名。未来,区民政局还将持续提升助浴服务人员的专业性,探索将助浴培训纳入“养老护理员医疗照护”的培训内容内,扩大上门助...https://mzj.sh.gov.cn/2021bsmz/20210301/0549ae130ff4483db84cf92570e7c4d4.html
3.上海探索“家床”服务,老人在家享受“多对一”照顾,助餐助浴...长者照护之家针对老人需求,制定了可让老人们自主选择的方案,涵盖紧急援助、助餐、助洁、助浴服务等。 家住上海虹口区凉城新村街道水电小区1200弄的老人董邵明已经84岁了,多年来一直和妻子相互扶持地生活。但随着年龄增长,老人腿脚不便,需要依靠拐杖才能行走。子女住得远,难以贴身照料,老两口的生活陷入了困境。 https://web.shobserver.com/wx/detail.do?id=457187
4.走进泰康之家“老年助浴员”等新工种岗位,探索养老服务专业化趋势“科班”出身的李慧婷毕业于武汉民政职业学院老年服务与管理专业,2020年毕业后就来到了泰康之家·楚园。从一位在学校只接触过理论培训的懵懂实习生,到跟着社区带教老师学习助浴实操技能,再到独立为老人提供助浴服务,在“老年助浴员”的成长道路上,她收获满满。如今的李慧婷已经担任楼层的护理组长,带组服务20余位老人...https://www.zgswcn.com/news.html?aid=206187
5.「上海浦东新区护仁为老服务中心护理员招聘」1、负责居家老人的日常生活照料;2、协助维护老人卫生、仪表及仪容,帮其完成个人清洁及整理,如洗脸、梳头、口腔清洁,擦身、更衣、助浴,协助入厕或使用便盆便壶等;协助老人满足营养需求,如喂饭、水,协助进餐等;维护老人的安全,协助其上下床,坐轮椅,摆放体位及在指导下活动关节;协助老人舒适及缓解焦虑;3、能独立完成...https://m.zhaopin.com/jobs/CC890110980J00387103103.htm
6.每日热点04194月18日,2023年全国卫生健康宣传工作电视电话会议在京召开,国家卫生健康委党组成员、副主任李斌出席会议并讲话。 会议指出,过去一年,卫生健康宣传工作坚决贯彻党中央、国务院决策部署,突出迎接宣传贯彻党的二十大工作主线,在围绕中心、服务大局中展现新作为,在守正创新、踔厉前行中实现新发展。 https://www.sccdc.cn/Article/View?id=27492
7.“9073”模式为养老服务打下基础上海全面实现应保尽保上世纪八九十年代,上海的养老服务除了为特殊老年群体提供床位外,就已经开始为居住在家中的老年人,尤其是高龄、独居的老人提供如助餐、助洁、助浴、助医等服务。 “9073”养老服务模式的提出,将上述的每项服务、每个保障都具体化地浸透在了该模式的各个环节。与此同时,上海也将养老服务看作为一项基本公共服务来推行...https://www.yicai.com/news/100047996.html
8.上海老人有这些福利!2020补助津贴免费服务大全上海老人们还有很多 福利、补贴和免费服务哦! 继续往下看吧~ 政策篇 年满60岁 可享多项养老服务 对象 年满60岁的老年人 内容 ■ 居家上门服务 由养老护理员上门提供助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医、康复辅助、相谈、洗涤、生活护理等“十助”服务。 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_9716885
9.上海徐汇区护理院电话,徐汇区护理院一览表上海市徐汇区龙华街道怡乐家园养护院是一家拥有养老、医疗、康复、助餐、助浴、托幼和公益活动等七大功能的综合机构,建筑面积达到了10800㎡。该机构注重环境雅致和设施先进,被认为是上海公建民营类养老机构中最具品牌影响力的机构之一。推荐阅读:上海徐汇区老年护理医院详情/电话/地址一览 ...https://www.yanglaob.com/article/5291.html
10.一文全知道上海老人养老服务相关政策福利补助等2、旅游景点层面,全省55家4a级之上旅游景区中,2家5A级、26家4a级旅游景区,对65岁之上老人推行五折之上的门票费特惠,或对70岁之上老人推行完全免费门票费等对策。 3、电影院层面,全省150家电影院进行“关爱老人,特惠观看电影”主题活动,60岁之上老人每星期一至周五(国家法定假日以外)的18点前享有...https://www.chuxin365.com/a/this-article-fully-knows-the-policies-benefits-and-subsidies-of-shanghais-elderly-care-services/
11.查看上海市金山区众仁护理院的收费标准服务设施详细介绍就上...微波炉。病区公共卫生间和公共浴室设有扶手和满足不同洗浴要求的助浴椅、助浴床等设施。 服务对象 有慢性病长期需要治疗、需要康复等医疗措施的中老年患者。 对环境、服务有一定要求,追求高品质养老生活的老人。 收费标准 未进医保前,收费如下: 床位费(优惠至医保纳入前) 两人间:150元/日 (原价200元/日) ...https://0555mas.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=1&id=34668
12.福寿康福寿康致力于为客户提供社区居家医疗、护理和康复医养服务。提供长期照护服务、机构照护、居家照护、智慧家床、住院陪护、院后康复、中医诊疗、上门助浴、辅具租赁等一站式综合服务。服务热线:400-096-5258https://www.zhaohu365.com/
13....丨上门助浴——让失能老人“浴”到舒适,“澡”回幸福炎炎夏日,居家洗澡再平常不过,但对失能老人这样的特殊群体来说,居家洗澡却非常困难繁琐。 到宅沐浴 暖心助老 近日,为有效解决失能老人沐浴问题,南翔镇社区建设办在区民政局的指导下,由爱志万(上海)健康管理有限公司为失能老人提供到宅沐浴服务。 前期准备 细致完善 ...https://www.shxwcb.com/1050076.html
14.上海闵行区江航养老院本月价格/电话/地址(图)电话:400-006-1879(平台电话) 价格:3000-5000元/月(收费仅供参考) 床位:100-200张 类型:养老院 地区:上海/上海/ 闵行区 地址:上海市闵行区浦江镇浦航路379号机构简介江航养老院建筑面积7502平方米,核定床位180张,涵盖了日间照料中心、喘息式服务和专业认知症照护等综合养老服务,开展助餐、助浴、助洁等基础...https://m.zhuinw.com/house/5667.html
15.中国社区报专版特别报道:上海市黄浦区“五边”颐养,让幸福触手可...编者按:作为上海市老龄化和高龄化程度最为突出的城区之一,黄浦区坚持以服务供给、专业加持、“数治”赋能为重点,积极探索社区居家养老服务新模式,打造集“床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应”为一体的“五边形”养老服务体系,为老年人不离开社区、家庭就能获得优质、专业的养老服务提供基础...https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1220468