“她经济”时代下女性消费的特点和营销策略
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中国女性消费市场,正在迅速成长中,女性消费日益成为拉动内需、促进经济发展的重要推动力,中国市场消费已经进入“她经济”时代。面对消费“她经济”时代,企业只有分析女性消费的特点,在此基础上做好消费“她经济”时代营销策略,才能把握无限商机。
“她经济”时代下企业营销策略探讨随着经济的发展,人们的消费观念也在发生着显着的变化,现代女性对于自由、个性、独立与美的要求越来越高,这就给许多企业带来新市场、新机遇和新的挑战。本文拟对“她经济”时代下女性消费的重要性及其特点进行分析,并对“她经济“时代下企业应该采取的营销策略进行探讨。
1.“她经济”时代下女性消费重要性彰显
1.1女性消费主导消费市场
1.2女性消费引领消费风潮
随着消费能力和生活品质的不断提升,女性对消费的需求更为多元和迫切,新产品、新概念越来越得到女性消费者的青睐,由女性引起的消费正悄然地引领着社会消费的变化和趋势。“谁吸引住了女性的眼球,谁就赢得了市场主动,谁就有可能成功。”这是《今日女报》亮出的掷地有声的口号。根据中国国家统计局公布的第五次人口普查数据显示,
2.“她经济”时代下女性消费的特点
2.1美丽消费占主导
俗话说“爱美之心人皆有之”,但相对而言,女性对美的追求比男性更为强烈,爱美是女性普遍存在的一种心理状态,这种心理反映在消费活动中,就是无论是青年女性还是中年妇女,都希望通过消费活动既能保持自己的青春美,又能增加修饰美。因此,在挑选商品时,格外重视商品的外观、形象,并往往以此作为是否购买的依据。
女性的爱美心理在购买活动中表现在:
第一,女性在为自己购买某种用品时,首先考虑到的是这种用品是否能保持自己原有的自然美和能否为自己增加新的时代美。例如,女性往往对可以使自己容貌娇好、身材苗条的美容、健身、减肥等用品和服务倍加青睐,对服装、首饰、随身携带品等可以增美商品都会争相购买。有数据显示,城市女性最大的个人开支,是包含服装服饰、美容美发、整形健身等在内的“美丽消费”,平均每月支出3618元。
第二,挑选商品侧重外观包装。在购买同样用途、同样价格、同等质量的商品时,女性总是乐意挑选外观质量好的商品。
第三,女性消费者心思细腻,追求完美。她们在购物时,除了满足自己的消费需求或使自己更美,更时髦外,往往还显示自己更会生活、更富有、更有地位。当这种心理独立存在并支配女性消费行为时,就表现出追求商品的高档次、高质量、高价位,以及追究造型奇异、洒脱和与众不同。
第四,女性不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象,社会消费的潮流大多是随女性的审美观的变化而变化的。
2.2非理性消费突出
男性消费者在购物时,特别是购买生活日用品、家用电器时,较多地注意商品的基本功能、实际效用,在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力;而女性购物向来有着感性的特征,心理活动起伏较大,容易受到情感的支配和影响,女性消费非理性情况突出。[4]女性对逛街购物的爱好更是非理性消费的重要土壤,随着社会的发展,现代营销手段不断创新,各种促销、打折方式层出不穷,使得女性无论在个人消费还是家庭消费过程中都会表现出“冲动”性,更增加了女性非理性消费的可能性。女性的非理性消费行为主要表现在:
2.3实用至上
女性对商品实用性的追求在购买过程中表现为:
第一,女性消费者购物时喜欢针对商品的实际效用和功能质量反复询问,不厌其烦。女性消费者大都比较谨慎和细腻,她们更喜欢经济实惠、经久耐用的商品,因此,只要商品的细微之处符合她们的心意,就往往能迅速博得她们的眼球。
2.4青睐名牌
3.“她经济”时代下企业的营销策略
3.1产品设计以女性为目标对象
3.2设计符合女性需要的产品
3.3通过促销吸引女性消费者
3.4选择适合女性的销售渠道
参考文献
[3]申林英.中国女性消费力量日益高涨[N].证券日报,2007-08-5(A03).
[4]符国群.消费者行为学.[M].中国:高等教育出版社,2007.11-16.
[5]林呜.名牌之花非“她”莫属[N].中国质量报,2007-01-30(009).
[6]于海涛.浅析现代女性消费心理与营销策略[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版);2005,(5):56-58.
拓展资料:
最新女性消费心理调查报告
现在,女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军,而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说,女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量,因此,对商家而言,深入了解女性消费者的消费心理和行为,就变得越来越重要了。
下面根据CMMS20xx秋季调查近70000个样本量数据,针对中国女性消费者的消费观念和行为做一浅析,力求能为商家的商品营销决策提供客观的信息。
女性对家庭消费的影响越来越大
女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。
从CMMS连续5年的数据中我们发现,超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品;在购买家庭耐用消费品时,女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势,20xx年,已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。
女性消费者的特征分析
一、挑剔而冲动的消费者
●女性的品牌敏感度不如男性
●女性购物更加细致
●女性购物更加非理性
●女性消费易受他人影响
●女性更重视购物环境
女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同,女性更加看重家庭而男性更加看重事业,因此男性更加注重自己身份的显示,而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征,因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特别是服装上,常常更加注重款式和质量,对于品牌并不是十分敏感。
由于女性自身的特点,通常在选择商品时比较细致,注重产品在细微处的差别,通俗地讲就是更加“挑剔”。从这点上看,女士的生意并不好做。但厂家如果能在产品的设计和宣传上注重突出某些特点,就会吸引有某些偏好的女性消费者。
女性虽然购物比较“挑剔”,但很多时候少了一些理性,超过40%的女性都对促销商品有购买欲,这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右,在做购物决策时也不例外,这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受,因此也更注重购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要原因。
总的说来,女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因感情因素产生购买行为。
●女性比较喜欢更感性化的媒体
三、“爱占便宜”的传统消费观
●女性对价格更加敏感
●女性花钱更谨慎
●女性更不愿承担风险
这组数据似乎更加直观。在商品价格上,女性较之男性更加相信“货比三家,价比三家”的道理。女性消费前往往会针对自己的生活需求进行谨慎的决策;决定购买后,通常还会比较几家商店的同类商品价格,经过一番斟酌比较后,往往会选择最便宜的价格。这个消费习惯似乎也是中国较为传统的消费习惯。女性的理财观念也更加传统,不愿承担过多的风险,这就注定了女性对花销更谨慎,对价格更敏感。这也从一个侧面证明了促销活动对女性购物决策的影响力会比较大。
北京、上海、广州
女性消费者的特征比较
一、品牌观和购物观:上海女性最时髦
●北京女性更喜欢国产品牌,品牌忠诚度更高,消费更理性
●广州女性更注重名牌,对促销活动更敏感
●上海女性更相信名人,更崇尚时尚
也许是生活在首都的女性更易受政治氛围的影响,有超过一半的北京女性都表示更愿意购买国产品牌,这一比例远远超过了上海和广州。而广州和上海的商业气氛比较浓厚,品牌观念比较强,相比北京女性更看重名牌和国外品牌。上海女性很注重生活品质,为了美丽绝对舍得花钱,超过1/4的上海女性都愿意购买昂贵的化妆品。
总体说来,北京女性消费观念在三城市最为保守,做购物决策比较谨慎,对品牌的忠诚度也比较高。上海女性和广州女性消费观念相对更新,广州女性喜欢名牌,而上海女性喜欢流行。
●北京女性最喜欢平面媒体
三、理财观:北京女性省着花
●北京女性花钱最谨慎
●上海女性理财观念最新
北京女性对价格最为敏感,理财观念比较谨慎。上海人会“算计”已经成为不争的事实,由于上海商业中心的地位,开放程度比较高,人们的思想比较活跃,再加上上海金融服务业相对发达,人们的生活理念和理财观念也更先进一些。
看来,同为女性消费者,由于其所处城市的文化背景、经济和社会发展状况不同,在消费观念上也会有所差别,因此在制定营销策略时不仅要“男女有别”,还要“因地制宜”。针对不同消费群体采取差异化的营销策略,才能在更加广阔的市场上成功营销。