《2021视频号年中发展报告》（榜哥：视频号观察员）；
视频号直播是引爆私域变现的核弹（肖逸群：星辰教育CEO、私域流量专家）；
私域流量的变现秘笈（张心炎：梦饷集团市场中心负责人）；
单场带货513万、复购率80%的“小小包麻麻”带货秘诀（贾万兴“小小包麻麻”创始人&CEO）；
视频号是最适合做私域的平台（张萌：畅销书作家、视频号头部创作者）；
初级私域卖产品、高级私域卖人设（周宇：“老饭骨”私域运营负责人）；
一、2021视频号年中发展报告
@榜哥：视频号观察员
第一，视频号当前处于什么发展阶段？
我认为，它已经度过生存期，迈向调优期。
功能层面，该有的都有了，尤其是直播，迭代非常快。视频号直播与公众号双向打通，也是近期的重大更新。
内容层面，越来越多创作者涌入视频号，它慢慢开始有了自己的风格调性。商业化则是视频号目前比较欠缺的，建议想赚钱的朋友不要太心急。
第二，视频号的内容生态有什么特点？
从创作者画像来说，泛生活、泛娱乐创作者较多，其中生活类账号占比最高，达到33.9%，其次是影视娱乐和教育。
从去年11月到今年4月，500强创作者的内容发布数量持续上升，几乎翻了一倍。其中60%以上的内容在30秒以内。
头部500强平均点赞数在12000上下波动，但是大部分帐号平均点赞数也就二三百。如果你的视频点赞只有几百，不要慌，大部分人跟你差不多。
第三，什么样的内容最受用户欢迎？
第四，视频号直播当前有哪些特点？
达人账号开播比例较高，教育、生活类账号直播热情较高。教育公司获客成本高，更愿意尝试新的流量阵地，视频号已成为他们重要的获客渠道。只要能形成商业闭环，大家对直播的投入度就会很高。
直播类型丰富，根据目的可以分为4大类：带货类直播、品宣类直播、社交型直播、资讯型直播。
明星直播流量优势初露锋芒，或许会成为流量增量的重要突破口。近期开始出现一些流量明星参与视频号直播，观看人数上百万，数据非常可观。明星自带流量，视频号是否会邀请大量明星繁荣生态？这是值得观察的。
最后，讲一下视频号的商业化。
我是一个90后的东北姑娘，视频号“长春奇点”——“长春”是我的城市，“奇”是我的名字，我把视频号当成全新的起点。
我为什么开始做视频号？——“有时候稳定就是最大的风险”。
以前我是一个私企小职员。有一天，我爸的身体出了问题，医生说是心脏病，还好不严重，否则就要花几十万做手术。
那晚我没有睡着，一直在想，如果没有那么幸运，我该怎么办？做手术，积蓄不够；不做手术，抱憾终身。这件事给我敲响了警钟，看似稳定的工作，其实有很大的风险，面对任何风吹草动，我都没有能力去抵抗。
那时我29岁，觉得自己还年轻，如果出去闯一闯，可能还有机会改变命运。我没有高学历，线下找工作没有优势。而互联网平台不一样，只要敢于展现自己，每个人都有机会。正好赶上视频号，我说行，我就做视频号吧。
万事开头难，虽有一腔热情，但我从未面对镜头，拍了也不好，当时也很怕亲戚朋友看见。后来我想，既然要做，不能没开始就退缩，豁出去了。
无非两种结果，要么“见效了”，做出成果来，要么“见笑了”，至少没有遗憾。这就是我做视频号最初的心态。
听到这样的声音，我会反观自己。与此同时，我也会想，不能完全被这种声音左右。每个人的出身和能力都是不同的，大家都想住五星级酒店，但不是所有人都住得起。我是一个普通人，不会用高端摄像机，也不可能花几万买高端设备。我知道自己的定位，不求与人相比，但求超越自己。适合自己的才是最好的。
东北冬天很冷，我拍视频脸都通红。很多人劝我别在外面拍了，去屋里也一样，但我不想因为辛苦而偷懒。有一次，我拍完视频夜里1点了，马路上清洁工还在扫雪。四五十岁的人半夜一点还在工作，我拍视频算什么呢？在这个社会上，真的没有人不辛苦，只是有人不喊疼。所以我告诉自己，要么苦一阵子，要么苦一辈子。
今年元旦，我尝试了第一场直播。在此之前，我一直很犹豫。如果大家说我长得丑怎么办？直播间没人怎么办？但我认为，短视频与直播是两个不同的赛道，直播一定要做。所以豁出去了。无非就是播得不好，出丑被人家笑话，但出完丑肯定会成长。
直播的时候，经常有人说我胖，跟视频不一样。怎么办？平台有屏蔽关键词功能，但我从来没用过。这是一个真实的问题，只有面对它，才能彻底解决它。所以我跟直播间的人说，爱美之心人皆有之，我拍视频用了美颜和瘦脸功能，看上去比直播好看。我甚至还跟他们说，行，你们愿意说胖这个话题，每天说五分钟，让你们开心开心，五分钟之后就翻篇。
当你真诚面对之后，你会发现，现实没有那么残酷。慢慢就有人在直播间维护我，说这不是选美的直播间等等。这是一件很温暖的事。没有完美的人，但只要我们坦诚地张开双臂拥抱世界，世界也会拥抱你。
接着说说变现的话题。
上个月我做了首场带货直播，GMV只有不到十万，但内心非常知足。还是那句话，不跟别人比较。作为一个普通人，来视频号不到一年，我只要证明直播带货这条路能跑通，就足够了。
最后，目标创造格局，心态决定成败，行动带来结果。
生活不只眼前这些事，我们还有很多人生价值可以去实现。希望大家都能够通过自己的努力，找到内心的那片星辰大海。
三、视频号直播是引爆私域变现的核弹
@肖逸群：星辰教育CEO、私域流量专家
（一）我入局视频号11个月变现500万的三个阶段
如何快速涨粉？首先你要有一个核心认知：一个牛逼的爆款视频胜过1000个一般的视频。做短视频一定要做爆款。
怎么做爆款？我认为，打磨好短视频和demo（样片）是核心。我自己的内容经历了四个发展阶段：
第一阶段，纯口播。它成本低，但我最后放弃了，因为自己的镜头感不够强。
但接下来，我会重启短视频之旅，尝试“访谈式口播”这种新形式。
2.变现2.0：视频号直播变现
去年10月到去年12月，我做直播变现了130万。这时我产生了第2个核心认知，视频号直播是引爆私域变现的核弹。
3.变现3.0：垂直IP+私域+直播变现
人设要定位在重度垂直的细分赛道，但是内容一定要多元，比如我是“私域肖厂长”，但不会只讲“私域流量”，而是30%私域流量，70%客户感兴趣的话题。
打造IP一定要真人出镜，真人才能直播变现，真人才能建立信任。
（二）6个亿变现总结的私域变现5金句
1.私域的本质是长远而忠诚的客户关系。
3.私域内容的三要素：真实真诚、持续产出、干湿结合。
私域是一项极其复杂的工程，我总结了一个核心公式：私域资产=IP力×加微力×内容力的平方×产品力×运营力。
四、私域流量的变现秘笈
@张心炎：梦饷集团（前身爱库存）市场中心负责人
什么是私域流量？我们自己认为，200万店主×400个社交圈朋友=8亿“私域流量”。分散的流量是低效的，聚合的流量带来爆发力，爆发力带来商家议价能力、带给店主好价格、更好的赚钱效应。新电商的真正资产正是私域流量。
内容生产者如何进行私域流量变现？我们可以4步走：
@杨鹏：“一禅小和尚”操盘手
1.“一禅”的内容思路是用做品牌的方式做内容
品牌就是要先做好品控，能稳定生产并保证质量，同时做好口碑，既有独特性，还区别于别人。内容就是一种传递信息的载体，要输出价值，有用、有趣、有共鸣，至少有其一。
实操主要分为两步：
（1）拆解内容
可以按照制作内容的步骤来拆解。
找选题。选题要符合账号定位，同时要有利他思维，你要考虑清楚，你的内容给谁看，从他的角度输出内容。
确定内容结构。开头、中间、结尾怎么安排？对于“一禅”来说，一开始3秒到5秒要打到用户的痛点，吸引用户产生最基本的停留。第5秒到10秒，要让用户产生情感共鸣。到了30秒之后，要引导用户进行点赞、转发等动作。
（2）实现工业化内容生产
你可以提前把一个季度各个类目的选题全部排好，通过表格的方式进行一些拆解，最后整个内容生产就像生产工厂零件，可以拆成一个个小零件，这样就可以实现规模化。
2.运营思路，研究三个要素：平台机制、用户偏好、分发口（分发规则、分发机制）
（1）平台机制
举三个例子，抖音是娱乐化的平台，想做爆款就走娱乐风格。小红书是种草平台，就做口碑带货。视频号则是社交属性很强的平台，一定要考虑社交因素。
（2）用户偏好
如何分析平台用户画像？研究爆款。想了解平台用户，只研究数据最好和最差的作品就行了。
3.不要盲目去做垂直细分内容
@韩丹：“夜听”合伙人、直播业务负责人
1.2020年11月首场直播带货。当时我们的选品能力很弱，但也实现了流水50万。这里有一个核心动作，我们推出了大量“一元秒杀品”，借助它带动了其他产品的销售。
2.张艺谋电影宣发直播。这是视频号的首场电影宣发，影片是《一秒钟》。张艺谋空降直播间，3万张电影权益秒空，开创了电影宣发的新模式。
3.双十二“宠粉节”带货直播。这场直播我们首次实现了GMV破百万。同时这场直播也给了我们非常重要的一个教训。
具体故事是这样：这场直播中我们有一款秒杀品是衣架，总共卖了5000单左右。在发货的时候因为商家操作失误，导致200个订单用户的衣架没有发货。
由于找不到具体问题单号，在商家补发货后仍有部分用户没有收到。于是我们决定给所有用户全部重新发货，而且为了表达我们的歉意，所有订单全部发两份。
然而好事多磨，我们选的厂家在石家庄，就在货品离开厂家后，由于疫情石家庄封城，所有商品全部被封存在快递中心。一直到几周解封后用户才陆续收到货品。
在这一系列波折中，用户从质疑、责怪到感谢、主动道歉。
这件事带给我们两个感触：第一，质量和服务很重要，永远要把用户放在第一位。第二，视频号和其他平台用户真的不一样，视频号用户是拿你当朋友。这也奠定了我们后续所有直播中对待用户的基础态度——像对待身边朋友一样对待我们的用户。
5.女神节直播，单场流水破千万。这场直播的关键有两点：第一，要有明星产品做补贴。当时我们是iphone12每台补贴了400元。第二，视频号选品原则：大牌、低价、多赠品。这两点对于目前视频号带货冲量很重要。
6.明星+公益直播。2021年3月，我们请到了“唐僧”扮演者迟重瑞做客夜听刘筱直播间，也首次尝试了公益带货，为当地农民带了3000单土豆。这场直播中筱哥和嘉宾都是娓娓道来，比较平和，但却带来了不错的成绩。这场给我们的经验是：视频号直播要找到自己的风格，有自己的节奏。
首次专场合作直播。2021年5月，我们做了首次专场直播，这场直播GMV800万+，客单价400元+，场观30万+，最高在线3万+。这场直播场观和最高在线数据很客观，主要因素之一是我们做足了预热工作，包括公众号、视频号、私域多方联动。
七、单场流水513万、复购率80%的带货秘诀
@贾万兴：“小小包麻麻”创始人&CEO
1.视频号直播是人带货
直播带货分为2个阶段。第一阶段，货带人，用户购买产品是因为他信任平台和品牌，而不是因为主播。
2.视频号直播的关键要素
3.产品的交付和售后很重要
“小小包麻麻”在交付和售后上做了几点：
我们设计了漂亮的包装盒，并且印上一些有意思的话。比如，“会花钱的老婆，老公都长命”。为什么这么说？首先，我们的用户是妈妈。妈妈群体刚生完宝宝无法工作，但是花销又比平时多，心理压力会比较大。我们写这句话就是给她的家人看，帮她减轻压力。
带货的时候要考虑，我们卖的几乎所有产品，解决的不仅是生理需求，更是心理需求。
采用顺丰快递，确保物流体验良好。
支持无条件退换货。这种服务会让用户产生信任感，下次她再来买东西就可以闭眼入。
IP人设标签：塑造人物角色特点，发挥专业领域的优势。
极致的服务：把用户当成姐妹，无理由退换货，采用有温度的包装、贴心的物流。
超强的内容：持续输出优质原创内容，打造吸引用户的爆款。
运维交互：营造良好的体验和参与感，增加用户粘性。
获取用户信任：这是以上几步的最终目标。“直播电商”看似是新事物，其实就是将传统的导购环节转移到了线上，减少了中间环节。而它最打动人的优势，就是能够快速与用户建立信任。
八、视频号是最适合做私域的平台
@张萌：畅销书作家、视频号头部创作者
我最早入驻视频号，是在去年6月22号。当时我在杭州出差，看到张小龙那条关于视频号的朋友圈，意识到这是不能错过的机会，经过审慎评估决定入局。
第一条视频就破了10万播放量，第二条就破百万（当时最高只显示99万+），7天涨粉破2万，形成了可复制的视频号冷启动方法论。
1.自我介绍
2.干货与硬核知识体系
3.生活化内容
很多人做内容过于生硬，反而失去了一些柔软的色彩。其实可以增加一些生活化的内容，比如带娃、美食、唱歌、跳舞、才艺，运动健身，更好地拉近你与用户的距离。生活化内容是视频号的一大特色，越生活化越讨喜，这一点与抖音、快手有很大不同。
4.客户见证
如果想提升用户的购买意愿，需要一些客户案例、客户证言的内容。真实的人永远比物品和评价更有力度。
5.产品和服务
在视频号中，你要漂亮地亮出你的产品和服务。这里需要注意，表达的时候，首先要切中行业痛点，其次要结合人性普遍痛点。
我强烈建议大家，做一个自己的内容资料库，看到经典的、值得借鉴的内容就收藏起来，这样就会有源源不断启迪你创作的灵感。
九、初级私域卖产品、高级私域卖人设
@周宇：老饭骨私域运营负责人
初级私域卖产品，中级私域卖流量，只有高级私域是卖人设的。
好的IP还要有自己独有的价值，客户需要“撩”。绝对不可以自嗨，自嗨无法带来任何客户价值。用“价值”绑定客户、教育客户才能更好的维护客户。
以老饭骨为例，两位国宴大师是我们的公域人设，大爷说：做了那么多国宴，有些老规矩，不能丢；二伯说：烹饪之道，存于自身，施于天下。“勺弟”这个扛着大勺子的女孩，是我们的私域人设。
第一部分，线上引流。
第二部分，线下引流。
品牌合作露出。
地推/物业合作。
曾有朋友问我，怎么提升用户在私域的留存？你的社群跟别人有什么不同？我说，在我的社群里面，我们很少发优惠券，很少做促销。为什么这样做？因为对于“老饭骨”而言，用户就像家人一样，我们要像家人一样相处，用提供用户所需的真实情感，输出价值，这样用户才会信任你，有了信任才能完成最终的转化。
十、视频号爆款涨粉方法论
做爆款最重要的是选题，我总结了选题的四大维度：讲故事、设问题、谈情怀、聊细节。
说故事，就是用讲故事的思维与用户沟通。
要注意两点：第一，故事要真实而真诚；第二，讲述方式结合远近原则，既可以讲身边人的故事，也可以讲名人轶事。
设问题。我的很多标题都是以问句来呈现的，目的是引发用户的重视和思考，在黄金三秒内吸引用户的注意力。比如，很多情感博主常用一个标题，“如何判断男人爱不爱你”。
谈情怀。就是触动用户内心深处的情感共鸣。比如我的爆款作品写“女性只有经济独立，才能灵魂挺拔”，很多女性用户被触动，就会帮我点赞转发。
聊细节。就是用细节说话，从小话题、小细节切入主题。很多博主选题太宏观，反而不好呈现，举个例子，“这三件事，让我知道老公是爱我的”就比“老公是如何爱我的”更容易创作。
三观不正。视频号的传播途径是点赞。人们会给负能量的内容点赞吗？不会，因为害怕被亲戚、朋友、同事看到。
文不对题。好的标题能够吸引人，但如果标题与内容不符，长期下来会损耗用户的信任，导致打开率下降
表达矛盾。前后逻辑要一致。
如何建立自己的爆款选题库？
短视频爆款有三大要素：1.标题。宜短不宜长，要与内容匹配，可以设置为问句。2.声音和配乐。主播声音要有情感，“言为心声”。3.整体感。一个好的爆款也是一个好的整体，它有好的故事、好的节奏、好的升华、好的传播。
最后送给大家几句话：定位决定天花板，兴趣决定长久度，行动决定红利期。
十一、视频号百万矩阵运营方法论
@契约：视频号头部MCN机构清音文化CEO
在我看来，视频号是短视频版公众号，或者公众号2.0版。因为视频号结合了私域和公域，相当于图文时代的公众号+今日头条。
我对视频号还有一个定义，公开版的朋友圈。点赞是视频号的核心生产力，社交关系就是生产资料。只要用户点赞了我的内容，他的好友就能看到，他的好友点赞之后，他的好友的好友就能看到，这种传播裂变一旦形成，带来的流量非常可怕。
发朋友圈最大的价值是什么？打造自己的人设。不管承不承认，你每发一条朋友圈，都是为自己打造人设。
所以做视频号有一个很重要的点——你的内容能不能帮助别人发朋友圈？能不能帮别人打造正向人设？
创业不是公益，需要以终为始，找到从商业到运营，什么人群最具商业价值。我个人认为，20岁到40岁之间，1到4线城市的女性用户最具商业价值，因为她们是主流消费人群。
确定目标人群后，如何抓住她们的需求？
这里要用到利他思维，什么内容对她们有用？我总结下来，对自己是变瘦、变美、学习，对孩子是育儿、教育，对家人则有情感、购物、金融、健康等。
我找的这些需求，都有一个共同点：高频、刚需。只有这样，你切入的赛道才够大，商业能力才够强。
因此我确认了三个赛道，教育、知识、健康。这三个赛道有一定重合性，用户群体基本一致，不同账号可以互推。
做视频号最难的是冷启动，冷启动最难的就是没有人给你点赞，而点赞最有效率的方式，就是拉群发红包。与其找人天天维护，不如把纷繁复杂的东西去掉，就干最简单直接的事情。
我们如何生产内容？我做事情喜欢科学化标准化，但是内容无法完全科学化，它需要理性和感性的结合。所以我们一直是半科学化，半标准化。比如说，内容出来之后，我们团队会进行打分，高于六分或者七分就发送，否则就不发。
真正想学习的人不会通过短视频学习，专业内容要让非目标用户都愿意看完。就像你要考托福，你会看短视频学单词吗？所以，娱乐为先，后面才是知识，这是所有知识类视频内容的重点。
认知2：越垂直，越涨粉。
认知3：视频号最大的红利是内容供给不足，直播内容供给更不足。