销售团队管理实务学习通超星期末考试章节答案2024年客户结构型组织模式的优点包括
答案:专人负责重要客户;能更好地满足顾客的需要。;可以减少销售渠道的摩擦;;有利于建立与客户的紧密联系;;为新产品开发提供思路。产品型组织模式的缺点包括(
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答案:由于地域重叠,造成工作重复;成本高;客户有问题不知道找谁客户结构型组织模式适用的企业(
答案:产品的销售量集中在一些采购量大的主要客户上“企业所经营的产品较多;性能差异较大”适用的组织模式是(
答案:产品型结构型组织模式具有“不能应对全国性连锁企业的需要;分公司权力较大,不好协调与统一。”缺点的销售组织类型是(
答案:区域型组织模式所有的销售培训都可以通过将培训资料进行在线展示取得很好的效果。()
答案:错在招聘过程中,可以通过第一印象决定是否要招聘某个人员。()
答案:错团队一定是群体,但群体不一定是团队。()
答案:对与10年前相比,现在的购买者拥有更多信息,能做出更明智的购买决定。()
答案:对市场营销和销售是一样的。()
答案:错成功的销售行为可以通过运用程式化行为进行复制。()
答案:对专业的销售人员只有在经济困难时期会跳槽。()
答案:错现代销售培训是为了确保销售团队的每一个人言行举止甚至举手投足都一模一样。(
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答案:错销售自动化系统使销售具备了可衡量性()
答案:对激励我们自己或其他什么人的需求同样适用于激励所有人。()
答案:错可以仅凭销售业绩来衡量销售培训的效果。()
答案:错20世纪三四十年代人们对销售活动进行的唯一测量标准客户购买了还是没有购买()
答案:对我们可以把所有业绩好的销售人员都“提升为销售经理”。()
答案:错行为科学认为人类喜欢快乐而不喜欢痛苦,愿意寻求积极的结果与状态而避免消极的结果与状态。()
答案:对销售自动化系统认为客户们的购买过程迥然不同。()
答案:错销售性质变化趋势包括()
答案:战略性面试;完善模式;对应聘者进行行为评估,运用一个具有科学依据的工具作为测评工具科学销售的两个要素()
答案:技能评估;行为评估要适合商务应用,评估工具必须具备的4个特点包括信度、效度和()
答案:遵纪守法;无不利影响建立企业的销售组织的四个重要的方面包括(
答案:企业发展需要;适应环境需要;满足员工需要;减少业务员的流失率定制性销售培训的步骤包括()、建立一个案例场景。
答案:技能评估;审核调查结果;研究性调查;研究性面谈以下属于行为评估观点的是()
答案:你对需求的感知无法激励我,而我的感知也激励不了你。只有你的需求可以激励你,也只有我的需求可以激励我;在同等条件下,某个人昨天如何表现,今天还会如何表现,明天也会有同样表现;除非一个人先受到激励,否则他不会做任何事情。不过,每个人都可以受到自己的感觉性需求和感知性需求的激励;学习行为始于幼年,并根据经历的多少与质量对后来的行为产生重大影响在销售团队管理中,我们可以使用的技能评估工具是()
答案:SSAT领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为()
答案:发展激励()是指企业销售部门的组织,它使构成企业销售能力的人、商品、资金、情报信息等各种要素得到充分利用和发挥。
答案:销售组织客户导向型销售方法认为()
答案:销售过程不是一个程式化的交流()是衡量销售人员个人销售技能知识和判断力
答案:技能评估()指的是衡量工具的准确性
答案:效度以下不属于行为评估在招聘中的作用是(
答案:凭“感觉”来断定应聘者是否适合这份工作解决方案销售认为销售人员应该把重点放在()上
答案:客户的需求下列属于客户导向型销售的特点是()
答案:靠的是销售人员复杂的判断力经济繁荣时期销售人员跳槽的原因是()
答案:更关心自己的职业发展业务销售管理部门的目标不包括()
答案:开发新产品如今在很多高等医药学校设置了医药市场营销专业,说明()
答案:医药销售正在变得更加专业化()指的是衡量工具的一致性与稳定性