要想做好「全球化品牌」,意味着中国出海品牌需要更加了解当地市场,深度融入当地消费者的语境,塑造品牌在当地的形象,而不能仅仅是沿用过去的「卖货」思路。
那么,到了2024年,中国出海品牌的全球化优势在哪里?有哪些做得好的出海品牌路径值得参考?
近期,飞书深诺联合益普索发布的《2023MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜单报告》(下称《MeetBrands榜单》)就提供了这样的视角。通过紧密追踪出海未满10年的消费品品牌,从成长性、创新性、数字化等多维度进行评估,《MeetBrands榜单》筛选了50强中国出海新锐品牌,以梳理出「全球化」品牌建设的路径共性。
●2023MeetBrands中国出海新锐消费品牌50强
从这份榜单,我们得以勾勒出中国新锐出海品牌在不同成长阶段所需要的能力图谱,也看见下一个出海十年,由产品力、品牌力和数智化能力构成的综合实力布局,对出海品牌的重要性。
一、构建产品力,是品牌出海的第一步
早期的出海,更多是「跨境电商」,即依托供应链优势,将高性价比的产品出口海外赚取差值。因此,「产品力」往往是出海商家「起家」的第一步。
随着市场更迭,产品力的内涵也在发生变化,以往的产品力更多意味着「性价比」,如今则更强调功能和设计的创新,如此,才能适应海外消费者的多元需求,中国品牌也才能摆脱价格竞争,在全球市场站稳脚跟。
《MeetBrands榜单》显示,要构建差异化的产品力,需要品牌对特定消费者的深入了解,以及对利基市场的精准切入。这不仅适用于发展更早的消费电子品类,也适用于其他消费品赛道,如榜单中占比更高的家用电器、家居生活、美妆个护等品类。
●ZEESEA猫猫系列产品
这意味着,出海品牌所要面对的情况,不管是对产品力、销售力还是渠道力而言,都在变得更加复杂,需要更敏锐地留意市场动向,并且及时迭代。
二、加强品牌力,让出海品牌的成长加速
在成功卖出产品之后,出海品牌面临的下一阶段课题,便是如何让消费者记住品牌,并促使他们完成复购。
根据《MeetBrands榜单》,中国新锐出海品牌在消费者心智影响力的塑造上普遍有加强的空间。
●《2023MeetBrands榜单》TOP50品牌各品类平均得分
品牌星球之前也曾写过,中国出海品牌在品牌力的先天优势确实比较少,主要原因是文化语境差异,以及部分市场仍有对「中国制造」的刻板印象,加上如今数字时代下的海外消费者兴趣变化快速,很多时候的下单,不仅是为了「买产品」,更是为了「买情绪」「买认同」。
要打破这一局面,关键在于品牌如何抓紧海外本地消费者的趋势,融入本地市场的文化语境和审美。
与当地红人建立连接,就是破局路径的一种。当地KOL不止拥有更强的流量影响力,也往往比出海品牌更了解当地消费者,因此更容易创造出令消费者喜爱的创意内容。
比如上榜品牌Naturehike,成立于海外户外热潮早已风起云涌的2016年,以「轻户外、轻旅行」理念加上高质价比的产品,通过在海外社媒的广泛布局,以品牌官方账号发声加上KOL助推,将设计感与性价比兼具的户外产品推介给海外消费者,目前已在全球70+个国家售卖。
●Naturehike户外产品
本地化不仅关乎红人合作,而是从消费市场洞察、创意策略到品牌内容的「一条龙」解决方案,如此才能让品牌在海外消费者心中留下印象,形成认同。
沈晨岗表示,飞书深诺很早就预期到出海市场的变化,因此多年来,从最初协助中国出海品牌与海外媒体合作的业务,逐步增加人员、资金、技术投入,来为出海品牌提供体系化的营销解决方案。目前,飞书深诺在营销优化、创意策划和红人服务方面,就配有超300人的团队,来深度地服务出海品牌的品牌力建设。
因此,基于在海外各个市场配置的本地化团队,飞书深诺往往可以帮助出海品牌更深入地融入本地市场,获得更好的结果。比如在vivoV27系列的北非市场人文风貌本地化社媒营销中,借助飞书深诺旗下跨境出海数字营销服务品牌BeyondClick对本地市场的了解,精准洞察北非广大穆斯林群体,并在伊斯兰斋月期间,以影像聚焦「穆斯林斋月文化」的本地化表达,在执行策略上通过大师口碑营销,联动摄影类红人参与,并协同线下终端导购助力多点开花,实现了vivoV27系列在北非的品效协同发展,也体现了本地化对出海品牌的重要性。
●vivoV27系列
沈晨岗强调,「飞书深诺在许多国家都有团队,可以与客户在同一时区、同一文化语境下沟通,以跨国矩阵来支撑中国出海品牌所需要的本地化服务。」
三、数智化能力,是品牌走向全球化的关键
当产品力、品牌力都有所建设后,品牌的综合势能提升,也就走向了下一维度的竞争当中。
《MeetBrands榜单》中提出的D-MES数智化品牌发展潜力模型,正是对品牌阶段性能力建设维度的拆解。模型中的D-MES分别代表了数智化能力(D)、消费者心智影响力(M)、产品创新力(E)和商业转化力(S),其中,数智化能力(D)是核心,涵盖了从业务前端到中后台的全方位数智化基建,是品牌实现全球化的关键。
●D-MES数智化品牌发展潜力模型
沈晨岗指出,中国出海品牌如SHEIN和Anker在数字化能力的及早布局,是其成为出海品牌佼佼者的重要因素。相比之下,许多内生的中国出海品牌在初期快速发展后,因缺乏有效的数据能力,而面临复购率低下等问题,由此才意识到数智化建设的重要性。
随着品牌覆盖范围越大,数智化能力越发重要,不仅关系着企业内部的运营效率,更意味着品牌能否有效地触达海外的数字原住民。比如仅仅是「千人千面」的用户运营策略,就需要通过收集用户数据、打标签和分析,才能提供个性化的内容和服务。
我们认为,D-MES模型相当于一份新锐品牌的全球化能力自检图谱。无论是已有积累的出海品牌,还是创立初期的新兴品牌,都值得以这份模型作为参考,重新考虑品牌数智化能力的建设优先级。
令人欣慰的是,根据《MeetBrands榜单》,新锐出海品牌的前端数智化能力普遍不错,这得益于中国相对成熟的电商市场玩法。而越是需求复杂的品类,对品牌的数智化能力要求越高,也就越容易倒逼出数智化能力建设相对齐全的品牌,为其他消费品牌提供数智化的路径示范。
●CATLINK智能猫砂盆产品
比如成立于2016年的便携储能品牌Jackery,便开创了户外电源这个新兴品类。对外,Jackery通过将产品与露营场景深度结合,满足海外广大的户外充电需求;对内则布局全面的数智化链路,从独立站到平台、从境内到境外、从线上到线下全面打通,实现近30亿精准潜在用户的覆盖广度。
●Jackery户外电源产品
而更多的品牌,是在概念上了解数智化建设的重要性,但不知道如何落地。
四、品牌星球观点
被全球的消费者所认可,是很多消费品牌的长期目标。
在服务近10万客户走向全球化的这条路上,飞书深诺走了十年。
十年磨一剑,听起来很长,沈晨岗却表示,「十年,实际上在整个国际化过程中还是起步阶段。只是中国上一次的国际化,更多是产业分工的国际化,而中国负责供应链的生产环节;这一次的国际化,是中国品牌真正把我们有价值的东西,主动、有选择性地把它交给全世界的消费者。」
●飞书深诺创始人兼CEO沈晨岗在2023MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜发布盛典发表致辞
在这十年之间,飞书深诺不断扩张服务能力范围,协助不同阶段的出海品牌实现从0到1、从1到100的跨越。如今,飞书深诺已分化出负责不同服务的子品牌,形成了一套包含跨境电商品牌SaaS服务平台SinoClick、出海数字营销服务品牌BeyondClick、出海营销全域数字技术服务品牌MeetExperience为一体的服务链路。这就像一块不断扩张的能力版图,根据市场的需求持续叠加、升级,才有了今天的面貌。
●出海消费品牌-国际化成长旅程
通过《MeetBrands榜单》昭示的新锐出海品牌进阶路径──构建产品力、品牌力与数智能力,就是为了让中国品牌更好地与世界各地的人建立连接。沿着D-MES模型的能力图谱,飞书深诺已然向广大的出海品牌预备军指明了一条从新锐走向标杆、从中国品牌走向全球化品牌的「攻略」。
中国品牌全球化的过程道阻且长,但是从长期主义的角度而言,无疑是比卖货更可持续的路径。而要想做好全球化,对于大部分的新锐品牌而言,在当下更需要面对的课题是本地化与数智化。
基于对国内供应链的优势、电商玩法的掌握、数智化技术的成熟度,以及对中国品牌的信心,品牌星球亦长期看好中国消费品牌的全球化趋势。
我们期待中国消费品牌在全球市场上,玩出属于品牌化的开放游戏。