关于外贸客户的谈判技巧(精选5篇)

亦或者你们还没有离岸公司,但这个工厂却是你们忠实的供应商的话,那就可以注册一个和该家工厂名字差不多一样的离岸公司。一来便于取得客户那边的信任,二来也方便给客户安排看厂了。

首先要把情况告诉给工厂,让他们知道事情的后果及其严重性,再与工厂方签订一个保密协议,不过这样还不够安全。最好要好好跟工厂谈一次,告诉工厂,有些敏感的,或者需要保密的区域,不要让别的外贸公司客户参观,如仓库,包装材料堆放区。

当然也不要忘记对客户进去安抚,虽然他可能价格上多付出一点,但是可以看看能得到什么:

好的质量保障,和认证。

建立起口碑和良好的形象,并促进销售量

当地市场优质客户更多的合作机会

一条一条分析给他看,这样也是会觉得你是在为他的考虑,好感分增加,胜算加大。

但如果那个外贸公司价格只是价格便宜2-3%,外贸大神们建议,放心,客户是不会轻易更换供应商的,只会来压你的价格。

中国市场之大,对手会遇到是难免的,再说被一两个大客户拿捏住是很痛苦的事情。所以外贸小伙伴还是要多学些外贸技巧,多分析客户遇到问题也能灵活应对。在你走向胜利前,通往的大道肯定艰难坎坷,这时可以通过别人成功的经验来提升,也可以通过自己或者别人的失败来纠正,从失败中学习成功。想要外贸业务滚滚来,坚持耐心不可缺。

拓展:销售谈判的十大必杀成交技巧

1.三句话成交法

您知道它可以省钱吗

你希望省钱吗

如果你希望省钱,你觉得什么时候开始比较适当

2.下决定成交法

不管你今天买或不买,你都必须做个决定,不管你做什么决定都无所谓,如果你今天只须投资…就可以…,那你为什么再让…继续下去呢

3.直接了当解除不信任抗拒

你不信任我吗

你不认为我会对你诚实吗

4.降价或帮他赚更多钱法

如果你真的负担不起的话,那你更应参加我们的培训,没钱借钱都应该来,为什么因为我们的课程就是让您的企业您的团队降低内耗执行统一大大提高效率业绩倍增的。一个公司几千块的培训费都交不起,是因为你没有决心,你不肯下狠心去借钱,所以你找个借口。我不能让你找这个借口。你排除借口,去借钱都应该来开展这个培训,因为课程上完后会帮你打造出一个心态坚定、执行落地直接盈利的团队。

5.免费要不要

如果免费你愿意开展这次培训吗

如果你同意,我会让你看到它是物超所值的,这样你就等于是免费得到它了是不是

(证明产品是物超所值的)

6.给他一个危机的理由

现在不买的话可能以后就不会有这样的活动了。

现在不开始顾客将会继续遭受多大的损失。

7.区别价格和价值

什么你说太贵了你是指价格还是价值\代价啊你是指价格贵啊。那你没有看到价值,让我来跟你解释一下什么叫价值。\价格是你买产品暂时投资的金钱,而代价却是你没有拥有这个产品长期所要付出的代价跟所遭受的损失。

你真正关心的是它的价格还是它的价值呢价值是你买它所能带来的长期利益,价格只是你一时要付出的金钱,代价是你不买这个产品所要长期付出的损失,而你到底要担心哪一个呢

8.情境成交法

讲故事,说出一个故事,故事里的主人翁跟顾客有着相似的处境或地位,他不用产品付出的代价,可以很自然地让顾客联想到自己如果不买会不会也会付出那样的代价。

9.富兰克林成交法

(当客户下不了决心时)

顾客先生,富兰克林是世界伟人,是最受美国尊重的伟大领袖之一,那么我来研究富兰克林这一生下不了觉得的时候是怎么做的。富兰克林会拿出一张纸分成两部分,现在我们也同样拿出白纸来分两部分,我们左边写买这个产品的理由,右边写不该买这个产品的理由,让我们来列出来吧:为什么你应该买这个产品好处:第一,它可以帮你省钱;第二,它可以帮你赚钱;第三,你学会它以后,可以持续……;第四,你可以……;所以你看你多么需要我们的产品。当然,我们做人必须客观公正,请你现在告诉我拟由什么不买的理由吧。

顾客先生,相信你看到我们已经为你做出了完美的判断分析了相信你会满意你自己为自己做出的决定,是吗

10.问答成交法

如果这种性能\作用是我们产品所仅有的,你不觉得拥有它非常值得吗

当我们要做这场培训的时候,你需不需要我为你解说一下它主要能带来什么效果呢

你希望什么时候开始呢

如果我们定出对你财务最有利的条件,我们是不是可以算成交了

决策还需要和别人商量吗

你是银行转账还是现金支付

你喜欢(同,问一些成交之后该做的事)……

你绝不觉得一开始就选择最好的才是一劳永逸的方法

你能不能告诉我拟承受的风险度有多高

你希望现场有怎样的气氛和情绪

一直来遇到同行抢客户苗头,打价格战都不是好方法,甚至会弄个弄巧成拙,两败俱伤的结局,所以相信很多外贸都不会推崇这样做法。但无奈倘若对手他们报了低价,你的客户会反过来跟你砍价,这个时候就看你的话术和情商了。例如,客户找你们压价,可以这么说:

YoumayknowthatthereisnolowestpriceinChina,onlythelowerandlowerprices..

Ifweforceourselvestoacceptthisorder,wemayhavetobringdownthequalitytoaverageourcost.

你们要告诉客户:Ifweforceourselvestoacceptthisorder,wemayhavetobringdownthequalitytoaverageourcost.他就害怕了。要知道客户宁愿买贵一些,但质量一定不能差。否则买过去以后,客户会陷入无休止的客户投诉,经济和声誉都受损。

还可以告诉他:Lowpricesalwaysaccompanywithhighrisk,maybequality,quantityorreputation.wecannotbringdownourqualitytogetadvantageonprices.Wehopeourpartersgrowwithusinahealthway.“低价格永远意味着高风险”,尤其是在采购量比较大的时候,太低的价格往往会伴随着潜在的高风险。可能是品质,可能是数量,信誉等。

很多客户特别是欧美客户,都会认同好质量的产品,所以这么说他们会认同。买的永远没有卖的精,一味图便宜的客户,总会吃亏的。中国的供应商那么多,参差不齐,客户做贸易那么多年,可能会有吃过亏的经历。很多时候重大的损失都来自于原则问题没有坚持,你这么说客户有可能会有感触。

虽说有一家合作多次的供应商了,但平时还是要注意开发新的供应商,而遇到如此情况就正好是个契机,可以在价格上更有优势,配合态度更好的工厂合作试试。

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THE END
1.“从0到1海外大客户开发与成单技巧”报道熟悉跨境电子商务的基本理论与商务常识,具有一定的语言运用能力,积累与海外客户沟通所需的语言技巧与谈判技巧。为此我院组织部分教师及所有在校商务英语班级与俄语跨境电商班按时观看此次“从0到1海外大客户开发与成单技巧”分享会,了解海外市场与外贸订单的构成,学习成单技巧,提高同学们的职业意识与职业综合技能。http://wgyxy.hhhxy.cn/info/1027/4852.htm
2.外贸人必学的毅冰老师领英开发技巧我都很自信地说,因为我有一位中国外贸界No.1的老师传授的方法... 客户也很认同我们领英开发客户的方式和做价值传递的这种销售思维模式。 三: 快速获得客户信任的方式 最快速的方式之一就是见面。 如果不能与客户面对面交流,我们可以多借用ZOOM, Whatsapp等其他视频的方式和客户沟通,这样的沟通效率会大大提升。https://www.imiker.com/share/detail?id=831812
3.不要让大客户成为过去式!外贸业务如何做到客户资源稳定?总之,在外贸行业中,客户需求经常变化,外贸公司需要密切关注市场和客户需求的变化,并及时作出调整和改进,以满足客户的需求。通过保持与客户的密切合作、持续创新和改进,外贸公司能够提高自身的竞争力,保持稳定的客户资源,实现长期稳健的发展。 过于依赖大客户: http://www.turingso.cn/4208.html
1.外贸如何开发大客户在外贸领域,大客户是每个企业都渴望拥有的资源,他们通常能提供稳定的订单量和高额的利润。但是如何开发大客户是一个复杂的过程,需要企业拥有专业的团队和有效的策略。本文将介绍外贸如何开发大客户的方法和技巧。 建立良好的品牌形象 在外贸市场竞争激烈的情况下,企业需要通过建立良好的品牌形象来吸引大客户的注意。一个...https://www.jiangshitai.com/article/13760.html
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7.王翔老师大客户开发与维护管理大客户对企业的未来发展而言是非常重要的,企业需要与客户建立合作共赢的关系,并引领未来企业的发展方向。 《大客户开发与管理》课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个大方面的不断努力,最终与大客户达成合作。 课程收益: 《大客户开发与管理》可以使与大客户打交道的人员明白如何定位大客户,理解市场的波特模型,自身...https://www.sqlhzx.com/newsinfo/6333221.html
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11.外贸开发客户的方法与技巧有哪些很多外贸新手往往不清楚外贸开发客户的方法与技巧有哪些,下面就让米贸搜外贸客户开发软件来给大家分享一下。 1、展会渠道 展会资源并不是单纯的去参展,而是说我们把全球和自己行业有关的展会收集起来,从中找到参展商资料。这些参展商中很多都是当地的批发商、进口商、品牌商,都是潜在的目标客户,可以筛选一些进行重点...https://blog.itpub.net/30720912/viewspace-2903214/
12.没有客户,来看看这些开发客户技巧外贸原力外贸开发客户是做外贸必须要掌握的东西,因为做外贸本质上也是做业务,做业务的核心就是客户量,客户数量决定了单子的多少,基本上也就决定了业绩的多少。所以要想多出单,就是要多开发客户,开放客户的方式还是非常多的,今天分享一些平时可以用得上的一些方式给到大家,大家可以自行多尝试操作一下,希望对大家开发客户能有...https://www.shangyexinzhi.com/article/20654555.html
13.where'syourcustomer—外贸客户开发技巧外贸客户开发是作为外贸业务工作的根本,信息时代的今天,开发客户方法多样化,如何有效挖掘优质客户及覆盖更多目标客户,从哪些渠道或平台入手,今天来深入聊聊外贸获客及开发技巧。图片来源:图虫创意 外贸客户开发是作为外贸业务工作的根本,信息时代的今天,开发客户方法多样化,如何有效挖掘优质客户及覆盖更多目标客户,从哪些渠道...https://www.cifnews.com/article/149225
14.外贸找客户的3个主动开发思路分享文章记住,外贸开发客户就像追女生一样,需要耐心、技巧加上那么一点点运气。但只要你用对方法,坚持不懈,成功就一定会向你招手。所以,赶紧行动起来吧,你的下一个大客户正等着你去发现呢! 文章转载公众号“外贸人Vicky”,欢迎关注!https://www.gladcc.com/article/1834774207349481473