前期可以选择男女两个主播,进行测试,但是一定要提前测播!
主播的妆容、服装要符合产品定位。
一、一个有趣的名字
二、给自己一个标签
主播必须有自己的闪光点或者特点,才能让别人记住你,比如一个只属于自己的口头禅(李佳琦的“所有女生”和“买它!买它!”)
三、包装一个背景
主播的背景决定了其号召力和公信力。对于素人主播来说,专业度或者从业背景是被别人信任的关键。比如在卖护肤品方面,护肤专家/柜姐带货肯定比一个什么都不懂的明星更具说服力,主播在直播时也要注意对自己背景的包装。
四、专业度
六、一体化的包装
主播的IP化包装也不必局限在直播间,公众号、社群、微博、抖音、快手等都可以进行宣传造势,刷存在感。
注意:
设置管理员,需要在开播后,管理员账号进入直播间发言,直播可以点击管理员昵称设置为管理员(管理员最好提前将名字改完主播名+管理员)
一定要安排人录播,最少两部手机
视频内容需要跟直播内容强关联,主打直播间优惠、展示产品。
直播间背景应根据账号属性(品牌、经销商)以及直播间调性(品宣、带货)来设计。可以是背后放置背景板或大屏幕,也可以是货架、工厂、发货现场。
如果客户希望以成单转化为目的,背景板可以主打价格优惠、产品名和产品图。背景是轮播图片的需要事先跟脚本确定优惠以及产品上架顺序。
直播前需要测试画面,如果是手机前置摄像头,需要在开播刚开始时设置镜像。
爆品+形象品+秒杀品,首次直播产品尽可能不要选择过多,链接设置让用户可以直接看懂
SKU设置需要参考买家人群受众、品牌定位、产品定位、ROI、产品本身、物流等等因素
链接需要提前一天准备好,并且进行直播彩排,测试购买、秒杀。
确认商品名称的简短、精细化;介绍信息可以为比价、明星背书、特点。
福利机制根据对应目标设置:
提高客单价:满多少减多少的优惠券
人均订单数:第二件减多少
逼单:下单扣“1”,截屏抽奖
手机支架
笔记本电脑:场控用来看数据
提词板(场控用来沟通主播)
背景板/led背投
灯光:面光、环境光、轮廓光
手卡/优惠信息展示卡
小道具:计算器、小铃铛
充电宝、设备电源线、充电器、插排
现场所需的桌椅
开播前:设置标签、标题、封面(主播+货or根据直播情况设计)
道具:准备主播提醒板,实时同步主播信息
百应后台实时人群画像信息同步到主播调整话术(产品售卖情况、直播观看人群情况、提交订单未付款情况)
主播的状态(坐的位置、桌面放置)调整提示
主播话术是促成成单转化的最直接因素,当选用素人主播的时候,在话术上需要格外注意。例如说到优惠的时候,可以说“这样的优惠我也不知道以后还会不会有了”,“我也不知道下次直播是什么时候”比较委婉但又很有诱惑力的语句。
直播手卡必备信息:
sku价格对应的优惠信息
福利信息(什么时候上秒杀)
品牌产品介绍信息(成分、怎么使用)
主推品与搭配产品的切换话术
产品使用场景描述
常见问题(哪个最便宜、哪个口味最好吃、物流)
案例参考:
可点击大图查看并保存
抖店有客户后台,根据直播规模设置1-2名客服,缩短用户决策时长,给用户带来良好的购买体验。
直播视频精剪可以作为下次的直播预告、短视频引流
直播后,根据抖店实时数据和主播话术、直播互动情况进行对比分析