我们都听过这样一句话:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”
意思是说我们做任何事,一定要眼光长远,统观全局,谋定而后动,不能打乱仗。
高手绝不轻易出手,出手必定一剑封喉,我们做种子用户裂变也是一样的道理。
先制定好作战计划方略,在开始做裂变之前,一定要做足功课。
否则事倍功半,甚至无功而返!
步骤一:确定种子用户种子用户是产品的第一批群体,对产品的功能和迭代帮助更大,优秀的种子用决定产品的调性,甚至帮助产品传播,带来流量。
综上,种子用户应该满足四个条件:
a.产品的目标用户
b.愿意尝鲜使用产品,并愿意接受和产品的bug.
c.发现漏洞并及时反馈
d.具有一定的影响和传播力
步骤二:确定用户画像
直接画像+延伸画像
直接画像:
a年龄
b.性别
c.地域
d.购买决策人
延伸画像:
(1)除本行业外,他喜欢什么话题?他还关心哪些事情?
小例子
线下案例:
直接画像:比如我曾经参与策划的现磨鲜米店,年龄30岁以上,女性为主,地域自己店铺周边3公里,远了就会很麻烦。购买决策人,基本上就是家庭女主人
线上案例:
直接画像:线上社群培训课程,直接画像,20岁——45岁能够接受互联网思维的人群,性别不限,地域全国。
步骤三:如何抓取种子用户?
要想抓取超级用户,首先要让自己与众不同,才能轻松而快速地传播自己的理念,才能让种子用户愿意将你的产品或是创意告诉周围的亲朋好友。
平庸肯定是不行的,那非常好呢?也不行!为什么呢?
▲因为“非常好”相当于没有特色、没有特点,而想要脱颖而出,首先要做的是与众不同,创意、产品和别人不同,
这就很好地解释了工作中,大家经常进入一个误区:
认为练好内功、把自己做得特别好,就可以把生意做好;产品做得特别好,就可以得到消费者的认同。
美国著名营销专家赛斯·高汀的著作《紫牛》一书,就是在讲要使被推广的创意引人注目。
取“紫牛”作为标题,就是在做“与众不同”的范例。
因为平常的奶牛是黑白色的,即使你说它是头很好的奶牛,也是黑白色的,你看到它会视觉疲劳,但如果一头紫色的奶牛出现,就会眼前一亮,觉得与众不同,还会想着告诉别人:“我今天看到了一头紫牛!”
当然,还有最重要的一步,就是如何筛选种子用户?
做到了“与众不同”,接下来就是如何筛选种子用户,才能运用种子用户并发挥种子用户的优点?
①所确定的目标客户群彼此之间的紧密度。
如果他们只是愿意帮你传播,而互相之间的关系其实非常松散,没有产生大的信任,背书之间的沟通不够紧密,那传播出去的信息是无效的。
②他们是否经常沟通。
如果不会经常沟通,则可能是粘度不高。
③他们是否互相信任。
如果帮你传播信息的超级用户,他本身就是一个信任背书不强的人,他的跟随者对产品的信任度也就没有那么高。
④最有可能帮你传播创意的人的声誉情况
作为帮你传播的关键节点,如果这个人声誉很差,很可能顺带拉低了你的产品档次。
所以,筛选出“超级用户”后,最后又回到自己身上,我们自己如何保持创意持久?是否能够一直引领时尚?这就关系到超级用户是否愿意不断地传播你的产品和创意。
⑤要引爆品牌,多少人合适?
人类学家罗宾·邓巴提出的“150定律”,认为150人是人类群体最佳链接的人数。(“150定律”,是根据猿猴的智力与社交网络推断出——人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入则是150人。)
步骤四:如何找到第一批种子用户?
我们来举个例子
第一步,根据用户的属性和情感喜好,设计具有吸引力的“招募文案”。
听了这4句话,基本上大家都很想来试一试,因为感觉如果我不去尝试一下,我可能已经跟流行趋势脱轨了。
第二步,发邀请函,拉群预热。
制作一对一邀请函,体现尊贵感和仪式感。
第三步,3张高颜值照片记录现场。
现场活动的高颜值照片非常重要,因此前期我们就规划好拍什么样的照片。
如果9张图都凑不够,这个活动让人家拿什么去炫耀,还怎么在朋友圈去为这个活动赋能呢?
“部落特征”里有这样一点:“群体容易受暗示”。
什么意思呢?就是有的人可能没有发朋友圈,但当她看到别人发了,会感觉自己也有必要发一个。尤其是在看到别人发的朋友圈感触非常好时,她心里也会产生“这场活动感触特别好”的感觉。
大家其实都生活在一个自己虚拟的世界里面,活动现场的状况怎么样其实已经不重要了,而重要的是我有没有留下一个非常美好的体验,这场活动的感觉是不是好的,事后的回应特别重要。
第五步,活动伴手礼后续反馈。
活动之后,我们还送了伴手礼,通过参与活动的宝宝传播。当时推出了一个“爱达乐宝宝”的集群,针对00后和10后的营销,因为我们要不断地针对下一代去进行营销。
步骤五:注意事项
1)裂变之前的功课要做长做足
一个环节做不好了,可能会影响全局!
所以要做好布局,同时要在脑中反复沙盘预演,裂变结束后,及时总结,反复优化流程,提炼经验,为下次裂变做更好的战斗准备。
做PDCA流程,即计划-试行-修正-推广运行的步骤。
同时建群后,要及时输出价值,趁热打铁否则容易冷群,影响后期裂变成交。
3)一定要学会团队作战。
不要事事亲力亲为,单打独斗,诸葛亮也扛不住,累死了。
比如标签,群发功能等等,提升工作效率!
5)向一切比自己厉害的人学习。
向一切比自己厉害的人,学习吸收好的方法,取众人之长,方能长于众人。